成功容易讓人膨脹,這麽看來,張大老板打敗了國美之後,這是過於自信了啊。全世界都知道互聯網公司的商業模式一直走在世界的最前沿,人家張老板可好,認為那是傳統的互聯網模式,他要進一步地創新,玩線上線下一體的升級版互聯網了。
周不器問:「還有呢?你沒跟他好好聊聊?」
張朝洋有點煩躁,「聊了兩三分鍾,實在沒什麽可說的,人家根本就看不上互聯網這一套。咱們做互聯網,是顛覆傳統行業。他做互聯網,是想用傳統行業顛覆互聯網,」
「啊?」
周不器有些好笑。
張朝洋道:「你知道他為什麽要把互聯網的技術和生態構建,都構建給ibm嗎?我一開始還以為這是無奈之舉,轉型之際招不到人。見麵聊過之後才知道,他就是故意的。他跟我說的原話就是「傳統的電商已經進入歧途,正在做大量不相幹的東西,電商的本質就是銷售。」所以他對技術和互聯網生態上的投入始終有所保留,而在線上戰略非常激進。」
「怎麽激進了?」
「你沒關注過他們的網站嗎?」
「我剛從歐洲迴來。」
「價格戰啊!」張朝洋還是很稱職的,說幫忙是真的幫忙,「對比一下蘇寧易購和國內其他的b2c電商平台,什麽京東、當當、亞馬遜、新蛋、易迅、淘寶商城,基本上可以發現一個現象。蘇寧的商品價格是最低的。」
在這個領域,蘇寧的確是最激進且最有經驗的。蘇寧和國美鬥了十幾年,國內的家電價格能被打下來,跟這倆巨頭的激烈競爭有著密切的關係。
互聯網公司當然也會玩價格戰,可這隻是沒有辦法中的辦法,簡單粗暴、效果差,用戶忠誠度很難培養起來。
後世國內忠誠度最高的電商,大概就是京東了。
不是因為京東的商品價格低。
相反,京東的商品價格往往要比競爭對手們更高一些。而且,別的電商平台都是免運費,京東購物卻需要支付運費。
價格高了,才更能培養出忠誠度。
因為對價格越不敏感的用戶,對服務品質越是有更高的需求。京東物流的作用在這時就體現出來了,這就是互聯網生態的意義,也是劉強棟為京東構建出的這套商業模式的成功之處。
很顯然,那位張老板並不能夠理解互聯網服務的意義,更不可能理解京東模式的核心理念。
周不器若有所思,「我聽說蘇寧易購的幾個負責人,是從蘇寧總部派過去的幾個副總、黃、紀、任、莊什麽的。」
「這我倒是不清楚,不過應該是這樣的,隻要了解了人家張老板的電商理念,就知道這樣安排的動機。」張朝洋進行了簡單的分析,「在那位張老板眼裏,電商過於重視技術和生態是不對的,是誤入歧途。電商的本質還是銷售。而銷售的本質是一樣的,不論線上還是線下。他們做的是把線下業務轉到線上。」
「拓展市場,線上和線下一樣?」
「人家蘇寧認為是一樣的,把技術領域外包給ibm,蘇寧自己隻負責市場和銷售策略,就可以理解他在人才任用和技術投入中的保守了。」
「把事情想簡單了!」
周不器搖搖頭,互聯網可沒這麽簡單,尤其是做電商。紫微星都發展到這麽大的規模了,也就是校內團購稍微涉足了一下這個領域,並沒有大規模的進取。
線上和線下融合,這也許是未來的一個方向。
但是,融合的基礎一定是以互聯網為基礎的向下兼容。
也就是以互聯網為核心,把線下業務作為附庸和補充。由線上零售轉到線下零售,這比較容易;從傳統零
售轉為線上零售,縱觀全世界也沒誰真正做成了。
張朝洋笑著說:「反正對你來說,這是好事!」
「別鬧。」
周不器一臉正色。
張朝洋已經習慣了這小子總是故意裝出來的少年老成,說道:「蘇寧的戰略思路是不會變的,他們的用人思路,以及對互聯網技術和生態的態度,包括對線上、線下融合的思路和電商本質的理解都不會有太大的變化。」
周不器點了點頭,「嗯」了一聲。
張朝洋道:「在蘇寧看來,電商的核心是零售,技術和生態是附庸。你可以從這個方向發力。他們對零售領域的思路是不會變的,他們從事這一行已經十幾年了,還打贏了國美。他們有足夠的自信。如果要變,也一定是對他們認為的技術和生態領域改變,來輔助銷售。」
「蘇寧啊……」周不器頗有些歎息地搖搖頭,「互聯網對傳統行業來說,就是看不見、看不起、看不懂、學不會、擋不住的一個過程。等那位張老板把互聯網電商模式看明白了,國內零售市場的格局早就徹底改變了。」
「是啊,除非國家出手,否則誰也擋不住。」
「行了,我知道了!我琢磨一下怎麽運作這件事!」
「其實業內也都知道蘇寧易購跟ibm的合作,都在看笑話呢。這種一出手就砸幾十億的傳統行業巨頭轉型做互聯網……他們敗得越慘,咱們互聯網同仁的臉上就越有光。」
周不器又好氣又好笑,「這什麽胸襟?總不能眼看著外企在欺負我們民企吧?紫微星作為國內互聯網行業的大公司,有責任也有義務幫助他們。」
「嗬嗬!」
張朝洋懶得去搭理他,每次都是說的比唱的好聽。
周不器淡淡的道:「十幾年前,國企改製的時候,可沒少受到外企的坑蒙拐騙。這次,我要做兩件事,防止類似的套路發生在蘇寧和ibm的身上。然後,去德國搶一筆國有資產迴來。」
張朝洋的眼睛微微眯起,陷入了沉思。
「你怎麽了?這什麽表情?」
「我發現了你的秘密。」
「啥?」
周不器有點莫名其妙。
張朝洋道:「我終於明白你為什麽總是能贏,為什麽所向披靡了!」
「是嗎?」周不器有些好笑,「行啊,你先說說。」
張朝洋道:「因為你總是可以站在道義的那一邊,你想跟蘇寧合作,其實就是為了紫微星的利益。可你選擇的角度不一樣,你總是能舉起一麵更大的旗幟,揮舞一下,就贏糧景從了。這就像……就像歐美的政治正確一樣,不管做任何事,先站在政治正確的一邊,然後想方設法地把競爭對手擠兌到政治不正確的方向,就可以百戰百勝了。」
「哈哈!」
「蘇寧要是不同意,你可以找金陵的地方政府幫忙。陳述大義,再講幾個外企欺負國企的一些慘痛案例,把這種大旗幟一揮起來,誰也擋不住。」
「沒必要!」周不器一揮手,頗有些不屑,「我還需要用行政力量來幹涉嗎?區區蘇寧易購,我有一百種方法去拿捏……咳咳,去幫助他們。助人為樂,尤其幫助國內的同行們免於受到外企的欺負,這是一種更高級的慈善。」
周不器問:「還有呢?你沒跟他好好聊聊?」
張朝洋有點煩躁,「聊了兩三分鍾,實在沒什麽可說的,人家根本就看不上互聯網這一套。咱們做互聯網,是顛覆傳統行業。他做互聯網,是想用傳統行業顛覆互聯網,」
「啊?」
周不器有些好笑。
張朝洋道:「你知道他為什麽要把互聯網的技術和生態構建,都構建給ibm嗎?我一開始還以為這是無奈之舉,轉型之際招不到人。見麵聊過之後才知道,他就是故意的。他跟我說的原話就是「傳統的電商已經進入歧途,正在做大量不相幹的東西,電商的本質就是銷售。」所以他對技術和互聯網生態上的投入始終有所保留,而在線上戰略非常激進。」
「怎麽激進了?」
「你沒關注過他們的網站嗎?」
「我剛從歐洲迴來。」
「價格戰啊!」張朝洋還是很稱職的,說幫忙是真的幫忙,「對比一下蘇寧易購和國內其他的b2c電商平台,什麽京東、當當、亞馬遜、新蛋、易迅、淘寶商城,基本上可以發現一個現象。蘇寧的商品價格是最低的。」
在這個領域,蘇寧的確是最激進且最有經驗的。蘇寧和國美鬥了十幾年,國內的家電價格能被打下來,跟這倆巨頭的激烈競爭有著密切的關係。
互聯網公司當然也會玩價格戰,可這隻是沒有辦法中的辦法,簡單粗暴、效果差,用戶忠誠度很難培養起來。
後世國內忠誠度最高的電商,大概就是京東了。
不是因為京東的商品價格低。
相反,京東的商品價格往往要比競爭對手們更高一些。而且,別的電商平台都是免運費,京東購物卻需要支付運費。
價格高了,才更能培養出忠誠度。
因為對價格越不敏感的用戶,對服務品質越是有更高的需求。京東物流的作用在這時就體現出來了,這就是互聯網生態的意義,也是劉強棟為京東構建出的這套商業模式的成功之處。
很顯然,那位張老板並不能夠理解互聯網服務的意義,更不可能理解京東模式的核心理念。
周不器若有所思,「我聽說蘇寧易購的幾個負責人,是從蘇寧總部派過去的幾個副總、黃、紀、任、莊什麽的。」
「這我倒是不清楚,不過應該是這樣的,隻要了解了人家張老板的電商理念,就知道這樣安排的動機。」張朝洋進行了簡單的分析,「在那位張老板眼裏,電商過於重視技術和生態是不對的,是誤入歧途。電商的本質還是銷售。而銷售的本質是一樣的,不論線上還是線下。他們做的是把線下業務轉到線上。」
「拓展市場,線上和線下一樣?」
「人家蘇寧認為是一樣的,把技術領域外包給ibm,蘇寧自己隻負責市場和銷售策略,就可以理解他在人才任用和技術投入中的保守了。」
「把事情想簡單了!」
周不器搖搖頭,互聯網可沒這麽簡單,尤其是做電商。紫微星都發展到這麽大的規模了,也就是校內團購稍微涉足了一下這個領域,並沒有大規模的進取。
線上和線下融合,這也許是未來的一個方向。
但是,融合的基礎一定是以互聯網為基礎的向下兼容。
也就是以互聯網為核心,把線下業務作為附庸和補充。由線上零售轉到線下零售,這比較容易;從傳統零
售轉為線上零售,縱觀全世界也沒誰真正做成了。
張朝洋笑著說:「反正對你來說,這是好事!」
「別鬧。」
周不器一臉正色。
張朝洋已經習慣了這小子總是故意裝出來的少年老成,說道:「蘇寧的戰略思路是不會變的,他們的用人思路,以及對互聯網技術和生態的態度,包括對線上、線下融合的思路和電商本質的理解都不會有太大的變化。」
周不器點了點頭,「嗯」了一聲。
張朝洋道:「在蘇寧看來,電商的核心是零售,技術和生態是附庸。你可以從這個方向發力。他們對零售領域的思路是不會變的,他們從事這一行已經十幾年了,還打贏了國美。他們有足夠的自信。如果要變,也一定是對他們認為的技術和生態領域改變,來輔助銷售。」
「蘇寧啊……」周不器頗有些歎息地搖搖頭,「互聯網對傳統行業來說,就是看不見、看不起、看不懂、學不會、擋不住的一個過程。等那位張老板把互聯網電商模式看明白了,國內零售市場的格局早就徹底改變了。」
「是啊,除非國家出手,否則誰也擋不住。」
「行了,我知道了!我琢磨一下怎麽運作這件事!」
「其實業內也都知道蘇寧易購跟ibm的合作,都在看笑話呢。這種一出手就砸幾十億的傳統行業巨頭轉型做互聯網……他們敗得越慘,咱們互聯網同仁的臉上就越有光。」
周不器又好氣又好笑,「這什麽胸襟?總不能眼看著外企在欺負我們民企吧?紫微星作為國內互聯網行業的大公司,有責任也有義務幫助他們。」
「嗬嗬!」
張朝洋懶得去搭理他,每次都是說的比唱的好聽。
周不器淡淡的道:「十幾年前,國企改製的時候,可沒少受到外企的坑蒙拐騙。這次,我要做兩件事,防止類似的套路發生在蘇寧和ibm的身上。然後,去德國搶一筆國有資產迴來。」
張朝洋的眼睛微微眯起,陷入了沉思。
「你怎麽了?這什麽表情?」
「我發現了你的秘密。」
「啥?」
周不器有點莫名其妙。
張朝洋道:「我終於明白你為什麽總是能贏,為什麽所向披靡了!」
「是嗎?」周不器有些好笑,「行啊,你先說說。」
張朝洋道:「因為你總是可以站在道義的那一邊,你想跟蘇寧合作,其實就是為了紫微星的利益。可你選擇的角度不一樣,你總是能舉起一麵更大的旗幟,揮舞一下,就贏糧景從了。這就像……就像歐美的政治正確一樣,不管做任何事,先站在政治正確的一邊,然後想方設法地把競爭對手擠兌到政治不正確的方向,就可以百戰百勝了。」
「哈哈!」
「蘇寧要是不同意,你可以找金陵的地方政府幫忙。陳述大義,再講幾個外企欺負國企的一些慘痛案例,把這種大旗幟一揮起來,誰也擋不住。」
「沒必要!」周不器一揮手,頗有些不屑,「我還需要用行政力量來幹涉嗎?區區蘇寧易購,我有一百種方法去拿捏……咳咳,去幫助他們。助人為樂,尤其幫助國內的同行們免於受到外企的欺負,這是一種更高級的慈善。」