安巧巧來到店裏的時候,詹縉雲早已經過來了,她在忙著解決一大早經營中遇到的問題。


    有顧客衣服買到家中穿了一星期了過來退貨,說衣服穿著不舒服,櫃台營業員不給她退貨,她在那裏和營業員爭吵。


    詹縉雲覺得這人在故意找茬,便是也不同意給她退。


    說道:“這位女士,你看你的衣服穿著的痕跡很明顯,你說給你退了我們還怎麽往出賣?再說你說的理由也不充分啊!買之前試穿的時候,你怎麽沒有感覺到不舒服?你最好不要無理取鬧。”


    那顧客聽詹縉雲這麽說,頓時也是火了!


    “我不是無理取鬧!衣服穿上就像上刑似的,不能穿就是不能穿,挺貴的衣服不能穿,你說我上火不上火?不然你八折退給我吧!”


    “不行!不能退!”


    “不給退是吧?我告訴你,我有的是閑工夫,你不給我退,我就天天在你的店裏來鬧!”


    安巧巧走進店裏看到這一幕,她也聽到了詹縉雲話語決絕的聲音。


    她打量著顧客,看著顧客手中拿著的服裝,一眼就看出來這款服裝不適合這個顧客。這是款收腰緊身小抬裉的服裝,適合體型偏瘦的人穿,就這個顧客而言,神袖子都會費勁的。


    她走到顧客跟前,和顏悅色說道:“這位顧客!你穿上這件衣服我看看。如果確實不合適,我可以考慮給你退。”


    那顧客於是來到試衣間,穿完衣服走出來,大家就都忍不住想笑。確實不合身,袖子根部緊緊裹住胳膊,隨時能崩開的樣子。


    她看著安巧巧說道:“你看,這衣服哪裏是我穿的衣服?”


    “確實不合身,你買的時候沒有試穿嗎?”安巧巧納悶,這人的衣服是她自己買的嗎?


    顧客說道:“我喜歡這件衣服,看見別人穿挺好看的,就買了。當時也試了,穿的時候有些費勁,可營業員告訴我,新衣服都緊,穿一穿就好了。可我穿一個星期了,也沒見效果,這衣服還挺貴的,我也不能買來放在那不穿啊!”


    “好吧!我同意給你退了!以後買衣服好好試穿,不合適就不要買!”安巧巧叮囑她。


    “謝謝老板!果然是閻王好見小鬼難纏啊!”顧客激動說著。


    安巧巧糾正她的話,“不要這樣說,他們不給你退也是有道理的,你見過誰衣服都穿了一個星期還來退?我同意給你退不是因為你有道理,而是見你確實穿不了這件衣服,同情你吧!也是破例。交個朋友吧!歡迎你以後再來,你也可以找我。我來幫你選衣服。”


    “謝謝老板!謝謝老板!你現在就幫我選兩件衣服好嗎?我要參加同學聚會,需要一兩套得體的衣服。”


    “好吧!”


    安巧巧於是幫助她選購了兩件上衣。顧客非常滿意,再三道謝之後離去。


    顧客剛剛離開,安巧巧便是變臉,她環視著她的員工們,一臉嚴肅問道:“這件衣服是誰賣出去的?”

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