“是啊？有什麽奇怪的？”楊猛不明所以。
蕭鵬看了看黃鶴和潘佩宇，兩人一起露出苦笑：“沒有什麽奇怪的。哥們，一會兒你就知道了！”
楊猛聳聳肩：“你們真是奇怪的家夥！”說完躺在座位上換了個舒適的姿勢閉目養神。
克萊打了個電話，對蕭鵬說道：“我已經聯係好了機場的朋友，我們可以從特殊通道進去快速安檢。”
蕭鵬一愣：“我的大摩銀行鉑金卡的貴賓服務裏有優先安檢之類的服務項目。大摩銀行鉑金卡持有者自動享有美聯航全球服務。”
美聯航是會員製，分五個級別，銀卡、金卡、白金卡、白金卡一千以及最高級的‘全球服務’，這‘全球服務’級別隻有在年消費好幾萬美金後才能受邀獲得。不過像大摩銀行鉑金卡持有者或者運通銀行百夫長卡的持有者，都享受這個待遇。
克萊解釋道：“蕭先生，自從大家知道你們訂購機票的事情後，現在都在機場等你們，你們也不想讓記者們糾纏上對麽？所以我才幫你聯係的快速通道。”
蕭鵬對著克萊露出個會心的微笑：“克萊，你是個狡猾的家夥。”
克萊被蕭鵬猜出了心思，倒也沒有不好意思：“雙贏，雙贏！”
蕭鵬點了點頭不說話，任由克萊帶路。克萊為什麽要給蕭鵬安排快捷通道？不想讓別的記者有新聞收獲唄，他就拿了獨家新聞了。如果一群記者圍著蕭鵬，蕭鵬一指他說新聞線索在他那裏，那他怎麽辦？得罪人不說還有可能被人搶走新聞，與其那樣，不如幹脆偷偷把送走。‘悄悄地進村，打槍的不要’。。。。。。
克萊看著蕭鵬不說話，跟一旁的楊猛聊了起來：“楊先生，我能看看你訂的機票麽？”
楊猛把手機遞給他，他看了一眼，一臉同情之色看著楊猛：“楊先生，你訂的的是w艙的機票？”w艙，是指等待（wait）艙。
楊猛點頭：“是啊！特麽的我訂頭等艙機票，結果告訴我沒有機票了，讓我買個w艙機票等待升艙。所以我買了這個機票了。”
聽了他的話，克萊捂臉了，而一旁的潘佩宇和黃鶴更是直接憋不住笑出聲來。
楊猛一頭霧水：“你們笑什麽？老潘，咋迴事？”
潘佩宇聳聳肩：“猛子哥，你如果確認可以升艙，買個w艙倒也算值得，但是絕大部分的時候，你隻能加入waitlist名單等候。你說你買了比別人貴的經濟艙票卻依然坐在經濟艙裏，是不是很s-b？相信我，美聯航就是在致力驗證這一點。”
“驗證哪一點？”楊猛有點糊塗。
蕭鵬給出了答案：“你是個s-b唄。”
楊猛聽後氣的一把揪過潘佩宇的領子：“你小子長本事了，敢這麽說我？”
潘佩宇急忙道：“猛子哥，誤會啊，這是鵬哥說的又不是我說的！你該找他去。”
楊猛撇撇嘴：“不是打不過他麽？隻能找你下手了！”
克萊拿起車上的一台筆記本電腦劈裏啪啦一通打：“楊先生，我很遺憾的告訴你，排在你之前的升艙名單上，有三十一個人。”
“what？”楊猛瞪大眼睛：“握草，這一班飛機多少人？這麽多要升艙的？”
克萊笑道：“那些人都是美聯航的員工，或者員工的家屬。當然，如果你有朋友在美聯航工作，你也可以加入升艙名單並且排在所有等級的會員前麵。這不是什麽秘密。而且你想升艙？拜托，不把你趕下去就不錯了！”
“這是什麽意思？”楊猛不解問道。
克萊答道：“超賣機票啊，打個比方，飛機能容納五百人，可能有人會趕不上飛機，航空公司就賣五百二十張機票，預防有人趕不上飛機。保持利潤最大化。但是一般超賣的情況下，別的航空公司會在登機口就把人攔下，並提供解決和補償方案，而美聯航是等乘客都上飛機坐下後才往下趕人。”
“而且他們提供的賠償也很有意思，對外說是一千美金，其實呢，是二十張五十美金的折扣券，還必須要在一年內用完的那種，外加第二天的航班。如果已經上飛機的人不願意下飛機，就采取‘電腦隨機抽選’的方式，抽選四名乘客下機，如果不下去？那就直接暴力拖走。盡管我現在說這話不合適，但是每次‘隨機抽選’的目標，幾乎都是亞裔麵孔。上次因為一個亞裔醫生不願意離開，被打的頭破血流，最後聽說美聯航賠了1.4億美金才解決了這個事情。總體來說，美聯航就是一個醫生都需要醫生的地方。”
楊猛樂了起來：“賠償1.4億美金？嘖嘖，這美聯航果然是不差錢。‘錢多任性’說的就是這個意思吧？”
蕭鵬皺眉到：“這也太囂張了吧？他們哪來的底氣這麽囂張？”
克萊聳聳肩：“美聯航的飛行員、機械師、空乘的背後是強大跋扈的公會，這也導致員工們驕橫霸道，航空公司也怕工會，隻能袒護員工。我不是說工會不好，我自己也是記者工會的成員。但是有些工會太過於強調自身利益，會傷害消費者和公司，甚至傷害由更大多數人組成的社會。星條國汽車工人協會曾經把星條國汽車產業逼上絕路，差點摧毀了底特律，這樣下去，航空業就會變成下一個汽車產業。”
“至於楊先生，你想的美妙空姐？拜托，放棄這個幻想吧，我坐了那麽久的美聯航，真的沒見過年齡在五十歲以下的空乘人員。畢竟他們背後都是工會，航空公司是不敢開除她們，也不敢給她們更換工作崗位。所以在星條國的你想找漂亮空姐？也不是找不到，都在私人商務機上。”
楊猛愣了半晌：“現在換飛機還來得及麽？”
克萊笑道：“希望你們飛機也超賣機票了。那你們就可以更換機票了。”
潘佩宇笑道：“這倒沒什麽問題，幾乎每次從星條國到華夏的航班都超賣。這也是絕了。”
黃鶴卻搖了搖頭：“這個原因是因為華夏人迴國一般都不會改簽，都會按時登機，所以才會讓這樣。。”
蕭鵬歎口氣：“老潘，黃鶴，這訂機票的事情你們怎麽能讓猛子負責？這不是自作自受麽？”
黃鶴苦笑道：“我都不知道怎麽迴事他就把機票訂下了，如果他說要訂美聯航，打死我我也會攔住他。你像我和老潘，都被美聯航摧殘過。怎麽可能不長腦子再去乘坐美聯航呢。話又說迴來，這星條國的航空公司沒有不奇葩的。特別是自從星條國幾大航空公司合並之後，那服務是越來越差了。”
“美聯航各種奇葩前科數不勝數，什麽飛行員酒駕、女孩身穿緊身褲不讓上飛機、把自閉症患者趕下飛機、摔壞旅客行李、粗暴對待殘疾人士；去年一年，美聯航‘僅僅’拒絕了8312名非自願旅客乘機。但願咱們不會是其中之一。”
楊猛兩眼一蹬：“他們敢！”
黃鶴吐槽道：“最氣人的是他們的各種額外收費，更改日期？要收費！更換座位？要收費！檢查行李？要收費！使用wifi？要收費！甚至想要點心也要收費！對了，忘記提醒你們了，美聯航的午餐也是要收費的哦。”
楊猛捂臉了：“你們不是逗我吧？”
眾人一起攤開雙手，做出一個無可奈何的表情。
潘佩宇說道：“星條國人天天說‘顧客就是上帝’，而這句話在美聯航的認知裏應該是送顧客去見上帝。”
看著楊猛快哭的表情，蕭鵬笑了：“行了，其實也沒有那麽誇張，充其量是服務差點，沒那麽可怕的。”
楊猛歎口氣：“我就是想要美女空姐服務啊。”
蕭鵬拍了拍他的肩膀：“哥們，在星條國你就別想了。不是所有飛機上的空姐都像帕吉歐的飛機上的那幾位，可以和你高空空震啪啪啪的。好吧，美聯航的大媽們或許也可以，前提是你口味夠重。”
楊猛聽了是真快哭了。
克萊把蕭鵬等人送到機場，四個人並沒有著急登記，而是先去免稅店買了幾個大箱子，采購各種各樣的紀念品------總不能空著手迴去吧？一通購買之後，過了海關，把大件行李辦理了托運，沒人隨身帶了個小行李箱排隊登機。
楊猛走在前麵，樂嗬嗬的說道：“你們就是特麽的嚇唬我，這服務哪有那麽差？不是挺好的麽？”
蕭鵬聳聳肩：“或許是因為毆打亞裔醫生的事情影響太大了？這美聯航也老實了？”
潘佩宇聽後點頭道：“這有可能，經過毆打華裔的事情，美聯航在股票市場上一下消失了十多億，他們能不老實點麽？”
蕭鵬點點頭，這麽說也沒錯。看來美聯航也知道改進了，這倒是個好消息。
幾人上了飛機，在經過商務艙的時候，一個大媽空乘突然攔在蕭鵬麵前：“你們在這裏等一下！”
蕭鵬幾人一愣，啥玩意？怎麽還要等一下？
再一看，她手裏拿著一瓶酒，正在那裏給商務艙的乘客倒酒呢！
蕭鵬無語了，他們幾個人大包小箱的坐都沒坐下，你居然為了給商務艙乘客倒酒不讓我們過去？神經病啊！
得，服務壓根就沒改善！
蕭鵬看了看黃鶴和潘佩宇，兩人一起露出苦笑：“沒有什麽奇怪的。哥們，一會兒你就知道了！”
楊猛聳聳肩：“你們真是奇怪的家夥！”說完躺在座位上換了個舒適的姿勢閉目養神。
克萊打了個電話，對蕭鵬說道：“我已經聯係好了機場的朋友，我們可以從特殊通道進去快速安檢。”
蕭鵬一愣：“我的大摩銀行鉑金卡的貴賓服務裏有優先安檢之類的服務項目。大摩銀行鉑金卡持有者自動享有美聯航全球服務。”
美聯航是會員製，分五個級別，銀卡、金卡、白金卡、白金卡一千以及最高級的‘全球服務’，這‘全球服務’級別隻有在年消費好幾萬美金後才能受邀獲得。不過像大摩銀行鉑金卡持有者或者運通銀行百夫長卡的持有者，都享受這個待遇。
克萊解釋道：“蕭先生，自從大家知道你們訂購機票的事情後，現在都在機場等你們，你們也不想讓記者們糾纏上對麽？所以我才幫你聯係的快速通道。”
蕭鵬對著克萊露出個會心的微笑：“克萊，你是個狡猾的家夥。”
克萊被蕭鵬猜出了心思，倒也沒有不好意思：“雙贏，雙贏！”
蕭鵬點了點頭不說話，任由克萊帶路。克萊為什麽要給蕭鵬安排快捷通道？不想讓別的記者有新聞收獲唄，他就拿了獨家新聞了。如果一群記者圍著蕭鵬，蕭鵬一指他說新聞線索在他那裏，那他怎麽辦？得罪人不說還有可能被人搶走新聞，與其那樣，不如幹脆偷偷把送走。‘悄悄地進村，打槍的不要’。。。。。。
克萊看著蕭鵬不說話，跟一旁的楊猛聊了起來：“楊先生，我能看看你訂的機票麽？”
楊猛把手機遞給他，他看了一眼，一臉同情之色看著楊猛：“楊先生，你訂的的是w艙的機票？”w艙，是指等待（wait）艙。
楊猛點頭：“是啊！特麽的我訂頭等艙機票，結果告訴我沒有機票了，讓我買個w艙機票等待升艙。所以我買了這個機票了。”
聽了他的話，克萊捂臉了，而一旁的潘佩宇和黃鶴更是直接憋不住笑出聲來。
楊猛一頭霧水：“你們笑什麽？老潘，咋迴事？”
潘佩宇聳聳肩：“猛子哥，你如果確認可以升艙，買個w艙倒也算值得，但是絕大部分的時候，你隻能加入waitlist名單等候。你說你買了比別人貴的經濟艙票卻依然坐在經濟艙裏，是不是很s-b？相信我，美聯航就是在致力驗證這一點。”
“驗證哪一點？”楊猛有點糊塗。
蕭鵬給出了答案：“你是個s-b唄。”
楊猛聽後氣的一把揪過潘佩宇的領子：“你小子長本事了，敢這麽說我？”
潘佩宇急忙道：“猛子哥，誤會啊，這是鵬哥說的又不是我說的！你該找他去。”
楊猛撇撇嘴：“不是打不過他麽？隻能找你下手了！”
克萊拿起車上的一台筆記本電腦劈裏啪啦一通打：“楊先生，我很遺憾的告訴你，排在你之前的升艙名單上，有三十一個人。”
“what？”楊猛瞪大眼睛：“握草，這一班飛機多少人？這麽多要升艙的？”
克萊笑道：“那些人都是美聯航的員工，或者員工的家屬。當然，如果你有朋友在美聯航工作，你也可以加入升艙名單並且排在所有等級的會員前麵。這不是什麽秘密。而且你想升艙？拜托，不把你趕下去就不錯了！”
“這是什麽意思？”楊猛不解問道。
克萊答道：“超賣機票啊，打個比方，飛機能容納五百人，可能有人會趕不上飛機，航空公司就賣五百二十張機票，預防有人趕不上飛機。保持利潤最大化。但是一般超賣的情況下，別的航空公司會在登機口就把人攔下，並提供解決和補償方案，而美聯航是等乘客都上飛機坐下後才往下趕人。”
“而且他們提供的賠償也很有意思，對外說是一千美金，其實呢，是二十張五十美金的折扣券，還必須要在一年內用完的那種，外加第二天的航班。如果已經上飛機的人不願意下飛機，就采取‘電腦隨機抽選’的方式，抽選四名乘客下機，如果不下去？那就直接暴力拖走。盡管我現在說這話不合適，但是每次‘隨機抽選’的目標，幾乎都是亞裔麵孔。上次因為一個亞裔醫生不願意離開，被打的頭破血流，最後聽說美聯航賠了1.4億美金才解決了這個事情。總體來說，美聯航就是一個醫生都需要醫生的地方。”
楊猛樂了起來：“賠償1.4億美金？嘖嘖，這美聯航果然是不差錢。‘錢多任性’說的就是這個意思吧？”
蕭鵬皺眉到：“這也太囂張了吧？他們哪來的底氣這麽囂張？”
克萊聳聳肩：“美聯航的飛行員、機械師、空乘的背後是強大跋扈的公會，這也導致員工們驕橫霸道，航空公司也怕工會，隻能袒護員工。我不是說工會不好，我自己也是記者工會的成員。但是有些工會太過於強調自身利益，會傷害消費者和公司，甚至傷害由更大多數人組成的社會。星條國汽車工人協會曾經把星條國汽車產業逼上絕路，差點摧毀了底特律，這樣下去，航空業就會變成下一個汽車產業。”
“至於楊先生，你想的美妙空姐？拜托，放棄這個幻想吧，我坐了那麽久的美聯航，真的沒見過年齡在五十歲以下的空乘人員。畢竟他們背後都是工會，航空公司是不敢開除她們，也不敢給她們更換工作崗位。所以在星條國的你想找漂亮空姐？也不是找不到，都在私人商務機上。”
楊猛愣了半晌：“現在換飛機還來得及麽？”
克萊笑道：“希望你們飛機也超賣機票了。那你們就可以更換機票了。”
潘佩宇笑道：“這倒沒什麽問題，幾乎每次從星條國到華夏的航班都超賣。這也是絕了。”
黃鶴卻搖了搖頭：“這個原因是因為華夏人迴國一般都不會改簽，都會按時登機，所以才會讓這樣。。”
蕭鵬歎口氣：“老潘，黃鶴，這訂機票的事情你們怎麽能讓猛子負責？這不是自作自受麽？”
黃鶴苦笑道：“我都不知道怎麽迴事他就把機票訂下了，如果他說要訂美聯航，打死我我也會攔住他。你像我和老潘，都被美聯航摧殘過。怎麽可能不長腦子再去乘坐美聯航呢。話又說迴來，這星條國的航空公司沒有不奇葩的。特別是自從星條國幾大航空公司合並之後，那服務是越來越差了。”
“美聯航各種奇葩前科數不勝數，什麽飛行員酒駕、女孩身穿緊身褲不讓上飛機、把自閉症患者趕下飛機、摔壞旅客行李、粗暴對待殘疾人士；去年一年，美聯航‘僅僅’拒絕了8312名非自願旅客乘機。但願咱們不會是其中之一。”
楊猛兩眼一蹬：“他們敢！”
黃鶴吐槽道：“最氣人的是他們的各種額外收費，更改日期？要收費！更換座位？要收費！檢查行李？要收費！使用wifi？要收費！甚至想要點心也要收費！對了，忘記提醒你們了，美聯航的午餐也是要收費的哦。”
楊猛捂臉了：“你們不是逗我吧？”
眾人一起攤開雙手，做出一個無可奈何的表情。
潘佩宇說道：“星條國人天天說‘顧客就是上帝’，而這句話在美聯航的認知裏應該是送顧客去見上帝。”
看著楊猛快哭的表情，蕭鵬笑了：“行了，其實也沒有那麽誇張，充其量是服務差點，沒那麽可怕的。”
楊猛歎口氣：“我就是想要美女空姐服務啊。”
蕭鵬拍了拍他的肩膀：“哥們，在星條國你就別想了。不是所有飛機上的空姐都像帕吉歐的飛機上的那幾位，可以和你高空空震啪啪啪的。好吧，美聯航的大媽們或許也可以，前提是你口味夠重。”
楊猛聽了是真快哭了。
克萊把蕭鵬等人送到機場，四個人並沒有著急登記，而是先去免稅店買了幾個大箱子，采購各種各樣的紀念品------總不能空著手迴去吧？一通購買之後，過了海關，把大件行李辦理了托運，沒人隨身帶了個小行李箱排隊登機。
楊猛走在前麵，樂嗬嗬的說道：“你們就是特麽的嚇唬我，這服務哪有那麽差？不是挺好的麽？”
蕭鵬聳聳肩：“或許是因為毆打亞裔醫生的事情影響太大了？這美聯航也老實了？”
潘佩宇聽後點頭道：“這有可能，經過毆打華裔的事情，美聯航在股票市場上一下消失了十多億，他們能不老實點麽？”
蕭鵬點點頭，這麽說也沒錯。看來美聯航也知道改進了，這倒是個好消息。
幾人上了飛機，在經過商務艙的時候，一個大媽空乘突然攔在蕭鵬麵前：“你們在這裏等一下！”
蕭鵬幾人一愣，啥玩意？怎麽還要等一下？
再一看，她手裏拿著一瓶酒，正在那裏給商務艙的乘客倒酒呢！
蕭鵬無語了，他們幾個人大包小箱的坐都沒坐下，你居然為了給商務艙乘客倒酒不讓我們過去？神經病啊！
得，服務壓根就沒改善！