“出發”隨著張小浩大手一揮,一聲令下,兩部車“浩浩蕩蕩”的離開了院子。
看著張小浩劉興旺他們越來越有幹勁,阮東生覺得很踏實。
“bettermen”鈴聲響起,阮東生拿起電話,是姑丈打來的。
“誒,姑丈”阮東生問候道。
“東生啊,我們12點的車,下午兩點就會到胡州,額,你來接我們一下,東西有點多哦”陳啟航在電話那頭說道。
“好嘞,姑丈,到時候我一定去接您”阮東生高興的說道,姑丈一來,主要人手就差不多齊了。
對了,他們來了住哪裏,阮東生想道。
阮玲燕聽見哥哥接電話,趕緊做好登記,把位置讓給趙萍,高興的對阮東生說道“哥,姑丈要來啦?”
阮東生點了點頭,問道“妹,姑丈他們要來了,昨天那兩套房子.......”
阮玲燕會意,露出為難的神色,說道“昨天都分好了,劉興旺他們三個人住兩房的,韓欣她們住三房的”
剛好都住滿了,那怎麽辦,住賓館?反正下周一就過去簽合同,簽完合同就到那邊附近去租房子。
阮玲燕說道“要不然先讓姑丈他們住快捷酒店,等下個禮拜.....”
阮東生應道“也隻有這樣了”
阮玲燕休息了一會,就把趙萍替迴來,她才剛開始,還有些不熟,需要反複幾次才能確定客人的需求。
走了幾個送餐的人,廚房裏空了許多,隻留下張長貴還在炒菜,補充不鏽鋼餐爐裏的不足,秋刀魚用量大,還需要再煎,阮東生喜歡吃秋刀魚,但是廚藝卻一直沒有進展,辛苦學藝這麽多年,還是停留在7歲煎雞蛋的水平上,否則他早就擼袖子上去幹了。
韓欣她們還在廚房裏幫忙,剛開始,動作有些慢,陳阿姨對她們的要求是慢可以,盡量不要出錯,讓這群小丫頭工作起來很放鬆。
阮玲燕一邊接電話,一邊警惕的看著阮東生和韓欣,陳阿姨也忍不住看了看阮東生兄妹,弄得廚房裏的氣氛,也有些怪異起來,韓欣更是害羞的不敢抬頭,阮東生心裏哭笑不得,這個妹妹啊,就因為多看了幾下。
為了不給餐廳帶來太多負麵影響,阮東生這個“大灰狼”隻好無奈的離開了廚房,惹得一群小姑娘在後麵咯咯直笑。
到了院子裏,阮東生越想越不對頭,不行,什麽時候得跟妹妹好
好談談,自己又沒有色心,幹嘛老盯著他,這樣以後他還怎麽到廚房裏來。
張小浩的“趙”先迴來了,阮東生幫忙裝上快餐,這兒又有一百多份,張小浩,小花小麗三個人又風風火火的出發。
11點40,下班前最後一次,之後的訂單就要延遲到下班後送,這很正常。
阮東生坐在樹蔭下,開始思考效率的問題,以後建立訂餐中心,客戶電話進來,有軟件能夠自動分配,倒是方便,那就要培養熟練的接線員。
開頭
“您好,風味快餐”“風味快餐,您好”“您好,風味餐廳”“您好,請您訂餐”........
阮東生苦思冥想,這個開頭既要專業一點,又要顯得親和,想了想幾大運營商的電話開頭,那叫一個長,自己的算是簡單了,他不可能搞出幾個選項來,等客戶選完,也快發火了,談什麽客戶滿意度。
因此,還是直接一點,就最後一個,至於介紹,電話鈴聲就可以設計台詞嘛,這不是既節約客戶時間,自己少說一句話,也能提高效率,簡單直接,不錯。
阮東生一拍巴掌,就這樣了,晚上寫一寫,給妹妹看看。
“噠噠噠....”福特車的柴油發動機聲音傳來,劉興旺迴來了。
小夥子不錯,剛上陣就完成了一個重要任務,看來張小浩對他很放心,阮東生心道。
劉興旺本身就很幹練,做事幹脆,阮東生對他的印象不錯。
“東哥”劉興旺從車上下來,還有新來的劉楊和張雨彤,兩個人也跟著叫道。
阮東生點頭,讚道“不錯”
劉興旺略微欣喜迴道“沒什麽”
劉楊和張雨彤不知道說什麽好,有點呐呐,站在劉興旺後麵,偷偷看著阮東生。
阮東生不在意,又問道”工地情況如何?”
劉興旺一下子臉色不好了,有些憤怒的說道“本來沒什麽事,後來,來了一個女的,指著我們就罵,說我們沒有用保溫箱裝好,這樣堆在桌子上容易涼”
阮東生驚詫道“我們是保溫快餐盒啊”
劉興旺接過話頭說道“我跟她解釋了,可是這個女人,說別人的都是這樣,說我們下次不改進,就不讓我們送了”
劉興旺看了看身後委屈的張雨彤,說道“雨桐,雨桐都被她罵哭了”
阮東生一聽,就知道劉興旺
說的女人,不是陳燕燕還能是誰,心頭頓時火起。
再一看,張雨彤果真的眼睛紅腫的樣子,張雨彤身子弱小,看過去弱不經風,這樣一個老實的西部女孩.....
阮東生嘴角抽了抽,感覺心裏的火氣越來越旺,幾次想掏出手機,把那個女人罵一頓。
“betterman”鈴聲響起。
阮東生看也不看接了起來,沉聲道“喂”一副火氣衝天的語氣。
“阮東生”電話那頭響起陳燕燕冷冰冰的語氣,似乎還帶著嘲諷。
自己本來就想找她罵一頓,沒想到自己還找上門來了,阮東生腦海轟的一聲,頓時完全忍不住了,
“陳燕燕你...什麽意思?明明是保溫包裝,你幹嘛還要讓我多一個包裝,東西已經夠便宜了,我虧本做你知道嗎?你們要是不滿意,不吃拉倒,當誰稀罕”阮東生一口氣大聲說道,感覺自己的口氣應該夠兇惡了,剛才本來想說句他嗎的,臨時忍住了,對一個女的,畢竟太不文雅了,還是算了。
“......不用包裝,再見”陳燕燕頓了一下,似乎沒料到阮東生突然發飆了,冷冷說完嘟嘟掛了電話。
阮東生一愣,看著電話,咦,怎麽不說就掛了,按往常,不是應該和自己拍桌子嗎,奇怪。
不對......
一看,劉興旺劉楊正一臉敬佩的看著阮東生,張雨彤十分感動,崇拜的目光看著阮東生,多好的老板,寧可生意不做,也要給自己出一口氣。
阮東生呐呐道“那個,興旺啊,那個女的,長什麽樣?”
剛才阮東生替他們出了一口氣,劉興旺也鬆了下來,平淡說道“東哥,那女的是工地上包工頭的老婆,聽說旁邊人說以前食堂就是她包的,所以看到我們就發火了”
阮東生臉色微變,心裏暗叫不妙,罵錯人了,又想了想,剛才沒說粗話,語氣雖然重了一些,但也是陳述事實,頂多也就是叫了她的名字.......不行,剛才好像說不吃拉倒,陳燕燕不會真的拉倒吧。
阮東生突然覺得空落落的,300份快餐訂單,不小的金額,一個月10萬,一年100萬,再加禾橋集體100份,我去......
以前沒算,現在一算還真多,相當於一個初級業務員一年的業績,突然覺得心疼。
阮東生想起一段著名台詞,“曾經有一份真誠的愛情擺在我的麵前,但
是我沒有珍惜,等到了失去的時候才後悔莫及,塵世間最痛苦的事莫過於此。”阮東生現在的心情,就很符合這段話的含義,隻要把愛情改成訂單,就一點不差了。
劉興旺看著阮東生神色不定,就問道“東哥,怎麽啦?”他也感覺似乎出了什麽差錯。
“啊”阮東生愣道,迴過神說道“哦,沒事,呃,你們進去休息會吧”
“沒事,東哥,還沒送完呢,我們再去送送”劉興旺幹脆的說道,心裏確定,肯定是哪裏出錯了,聽說那個公司裏有個女人,是東哥的死對頭,不會吧.......果斷帶著兩個人進廚房去了。
阮東生看著手機,心想,要不要給她迴個電話,大男人,勇於承認錯誤沒什麽,可又一想,當初在那家公司,當眾被陳燕燕批得體無完膚,想想都怕,心裏更忐忑不安。
可是又想了想,陳燕燕最後把“再見”那兩個字,咬得特別重,肯定對自己懷恨在心了,自己要是送上去,不把自己往死裏整才怪,我去,怎麽會這樣,阮東生愁眉苦臉的在院子裏站著。
“怎麽了,東生”陳阿姨在阮東生背後叫道。
阮東生轉身一看,歎了口氣,就把事情和陳阿姨說了。
陳阿姨聽了一笑,說道“我還以為什麽事呢,原來就是這事啊”
就是這事?聽起來挺一般的樣子,可對我來說,就是天大的事啊,阮東生心裏叫到,苦著臉看著陳阿姨。
陳阿姨看了看阮東生,笑道“這沒什麽大不了的,不對就是不對,該道歉就道歉,不就是一個電話嗎,要不我幫你打?”
阮東生一激靈,說的也對,不就是道歉嘛,男子漢大丈夫,道個歉又沒什麽,自己肯定是被陳燕燕的嚇住了,所以忽略了這個道理。
看了看陳阿姨,阮東生說道“呃,陳阿姨您說的沒錯,這個,電話還是我來打,呃,誤會是我造成的,我自己道歉還顯得有誠意”
“好吧,那你打吧”陳阿姨說完就迴廚房去了,給阮東生一個安靜的環境。
看著張小浩劉興旺他們越來越有幹勁,阮東生覺得很踏實。
“bettermen”鈴聲響起,阮東生拿起電話,是姑丈打來的。
“誒,姑丈”阮東生問候道。
“東生啊,我們12點的車,下午兩點就會到胡州,額,你來接我們一下,東西有點多哦”陳啟航在電話那頭說道。
“好嘞,姑丈,到時候我一定去接您”阮東生高興的說道,姑丈一來,主要人手就差不多齊了。
對了,他們來了住哪裏,阮東生想道。
阮玲燕聽見哥哥接電話,趕緊做好登記,把位置讓給趙萍,高興的對阮東生說道“哥,姑丈要來啦?”
阮東生點了點頭,問道“妹,姑丈他們要來了,昨天那兩套房子.......”
阮玲燕會意,露出為難的神色,說道“昨天都分好了,劉興旺他們三個人住兩房的,韓欣她們住三房的”
剛好都住滿了,那怎麽辦,住賓館?反正下周一就過去簽合同,簽完合同就到那邊附近去租房子。
阮玲燕說道“要不然先讓姑丈他們住快捷酒店,等下個禮拜.....”
阮東生應道“也隻有這樣了”
阮玲燕休息了一會,就把趙萍替迴來,她才剛開始,還有些不熟,需要反複幾次才能確定客人的需求。
走了幾個送餐的人,廚房裏空了許多,隻留下張長貴還在炒菜,補充不鏽鋼餐爐裏的不足,秋刀魚用量大,還需要再煎,阮東生喜歡吃秋刀魚,但是廚藝卻一直沒有進展,辛苦學藝這麽多年,還是停留在7歲煎雞蛋的水平上,否則他早就擼袖子上去幹了。
韓欣她們還在廚房裏幫忙,剛開始,動作有些慢,陳阿姨對她們的要求是慢可以,盡量不要出錯,讓這群小丫頭工作起來很放鬆。
阮玲燕一邊接電話,一邊警惕的看著阮東生和韓欣,陳阿姨也忍不住看了看阮東生兄妹,弄得廚房裏的氣氛,也有些怪異起來,韓欣更是害羞的不敢抬頭,阮東生心裏哭笑不得,這個妹妹啊,就因為多看了幾下。
為了不給餐廳帶來太多負麵影響,阮東生這個“大灰狼”隻好無奈的離開了廚房,惹得一群小姑娘在後麵咯咯直笑。
到了院子裏,阮東生越想越不對頭,不行,什麽時候得跟妹妹好
好談談,自己又沒有色心,幹嘛老盯著他,這樣以後他還怎麽到廚房裏來。
張小浩的“趙”先迴來了,阮東生幫忙裝上快餐,這兒又有一百多份,張小浩,小花小麗三個人又風風火火的出發。
11點40,下班前最後一次,之後的訂單就要延遲到下班後送,這很正常。
阮東生坐在樹蔭下,開始思考效率的問題,以後建立訂餐中心,客戶電話進來,有軟件能夠自動分配,倒是方便,那就要培養熟練的接線員。
開頭
“您好,風味快餐”“風味快餐,您好”“您好,風味餐廳”“您好,請您訂餐”........
阮東生苦思冥想,這個開頭既要專業一點,又要顯得親和,想了想幾大運營商的電話開頭,那叫一個長,自己的算是簡單了,他不可能搞出幾個選項來,等客戶選完,也快發火了,談什麽客戶滿意度。
因此,還是直接一點,就最後一個,至於介紹,電話鈴聲就可以設計台詞嘛,這不是既節約客戶時間,自己少說一句話,也能提高效率,簡單直接,不錯。
阮東生一拍巴掌,就這樣了,晚上寫一寫,給妹妹看看。
“噠噠噠....”福特車的柴油發動機聲音傳來,劉興旺迴來了。
小夥子不錯,剛上陣就完成了一個重要任務,看來張小浩對他很放心,阮東生心道。
劉興旺本身就很幹練,做事幹脆,阮東生對他的印象不錯。
“東哥”劉興旺從車上下來,還有新來的劉楊和張雨彤,兩個人也跟著叫道。
阮東生點頭,讚道“不錯”
劉興旺略微欣喜迴道“沒什麽”
劉楊和張雨彤不知道說什麽好,有點呐呐,站在劉興旺後麵,偷偷看著阮東生。
阮東生不在意,又問道”工地情況如何?”
劉興旺一下子臉色不好了,有些憤怒的說道“本來沒什麽事,後來,來了一個女的,指著我們就罵,說我們沒有用保溫箱裝好,這樣堆在桌子上容易涼”
阮東生驚詫道“我們是保溫快餐盒啊”
劉興旺接過話頭說道“我跟她解釋了,可是這個女人,說別人的都是這樣,說我們下次不改進,就不讓我們送了”
劉興旺看了看身後委屈的張雨彤,說道“雨桐,雨桐都被她罵哭了”
阮東生一聽,就知道劉興旺
說的女人,不是陳燕燕還能是誰,心頭頓時火起。
再一看,張雨彤果真的眼睛紅腫的樣子,張雨彤身子弱小,看過去弱不經風,這樣一個老實的西部女孩.....
阮東生嘴角抽了抽,感覺心裏的火氣越來越旺,幾次想掏出手機,把那個女人罵一頓。
“betterman”鈴聲響起。
阮東生看也不看接了起來,沉聲道“喂”一副火氣衝天的語氣。
“阮東生”電話那頭響起陳燕燕冷冰冰的語氣,似乎還帶著嘲諷。
自己本來就想找她罵一頓,沒想到自己還找上門來了,阮東生腦海轟的一聲,頓時完全忍不住了,
“陳燕燕你...什麽意思?明明是保溫包裝,你幹嘛還要讓我多一個包裝,東西已經夠便宜了,我虧本做你知道嗎?你們要是不滿意,不吃拉倒,當誰稀罕”阮東生一口氣大聲說道,感覺自己的口氣應該夠兇惡了,剛才本來想說句他嗎的,臨時忍住了,對一個女的,畢竟太不文雅了,還是算了。
“......不用包裝,再見”陳燕燕頓了一下,似乎沒料到阮東生突然發飆了,冷冷說完嘟嘟掛了電話。
阮東生一愣,看著電話,咦,怎麽不說就掛了,按往常,不是應該和自己拍桌子嗎,奇怪。
不對......
一看,劉興旺劉楊正一臉敬佩的看著阮東生,張雨彤十分感動,崇拜的目光看著阮東生,多好的老板,寧可生意不做,也要給自己出一口氣。
阮東生呐呐道“那個,興旺啊,那個女的,長什麽樣?”
剛才阮東生替他們出了一口氣,劉興旺也鬆了下來,平淡說道“東哥,那女的是工地上包工頭的老婆,聽說旁邊人說以前食堂就是她包的,所以看到我們就發火了”
阮東生臉色微變,心裏暗叫不妙,罵錯人了,又想了想,剛才沒說粗話,語氣雖然重了一些,但也是陳述事實,頂多也就是叫了她的名字.......不行,剛才好像說不吃拉倒,陳燕燕不會真的拉倒吧。
阮東生突然覺得空落落的,300份快餐訂單,不小的金額,一個月10萬,一年100萬,再加禾橋集體100份,我去......
以前沒算,現在一算還真多,相當於一個初級業務員一年的業績,突然覺得心疼。
阮東生想起一段著名台詞,“曾經有一份真誠的愛情擺在我的麵前,但
是我沒有珍惜,等到了失去的時候才後悔莫及,塵世間最痛苦的事莫過於此。”阮東生現在的心情,就很符合這段話的含義,隻要把愛情改成訂單,就一點不差了。
劉興旺看著阮東生神色不定,就問道“東哥,怎麽啦?”他也感覺似乎出了什麽差錯。
“啊”阮東生愣道,迴過神說道“哦,沒事,呃,你們進去休息會吧”
“沒事,東哥,還沒送完呢,我們再去送送”劉興旺幹脆的說道,心裏確定,肯定是哪裏出錯了,聽說那個公司裏有個女人,是東哥的死對頭,不會吧.......果斷帶著兩個人進廚房去了。
阮東生看著手機,心想,要不要給她迴個電話,大男人,勇於承認錯誤沒什麽,可又一想,當初在那家公司,當眾被陳燕燕批得體無完膚,想想都怕,心裏更忐忑不安。
可是又想了想,陳燕燕最後把“再見”那兩個字,咬得特別重,肯定對自己懷恨在心了,自己要是送上去,不把自己往死裏整才怪,我去,怎麽會這樣,阮東生愁眉苦臉的在院子裏站著。
“怎麽了,東生”陳阿姨在阮東生背後叫道。
阮東生轉身一看,歎了口氣,就把事情和陳阿姨說了。
陳阿姨聽了一笑,說道“我還以為什麽事呢,原來就是這事啊”
就是這事?聽起來挺一般的樣子,可對我來說,就是天大的事啊,阮東生心裏叫到,苦著臉看著陳阿姨。
陳阿姨看了看阮東生,笑道“這沒什麽大不了的,不對就是不對,該道歉就道歉,不就是一個電話嗎,要不我幫你打?”
阮東生一激靈,說的也對,不就是道歉嘛,男子漢大丈夫,道個歉又沒什麽,自己肯定是被陳燕燕的嚇住了,所以忽略了這個道理。
看了看陳阿姨,阮東生說道“呃,陳阿姨您說的沒錯,這個,電話還是我來打,呃,誤會是我造成的,我自己道歉還顯得有誠意”
“好吧,那你打吧”陳阿姨說完就迴廚房去了,給阮東生一個安靜的環境。