119.小菜鳥,名氣初升


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    在宴會廳的另一方高處,正好把萌萌和厲錦琛那一圈的情況看得清楚。


    甚至,還能聽到眾人清楚地交談聲。


    薑亦儒撫撫下巴,懶懶地靠在大理石圓柱上,沉笑道,「許久不見這丫頭,那撒嬌耍保的功力見漲,都忽悠到外國貴賓麵前了。」


    他有意逗著身邊一身素黑的男孩,「小辰,你不過去打打招唿?」


    「不必!」


    沒想到向東辰薄唇緊緊一抿,即轉身走掉,幹脆得讓人詫異。


    薑亦儒搖搖頭,喝了口酒,給身邊的助理打了個眼色,助理立即點頭去追人。收迴神再看向那圈人時,新的情況出現了。


    ……


    「梅爾先生,你要真那麽喜歡吃這種豆腐,其實在帝都的王府井大街上,就有聞名海內外的臭豆腐,那味道也非常棒呢!而且,傳承都有幾百年,還有非常有趣的故事可以聽聽。」


    朱婧慈本不該如此幼稚,在這種時候插上這麽一句明顯不符合當前情形的話。她自己心裏也清楚,可是拗不過看到盧子菁竟然敢直接跟厲錦琛攀交情,拉著劉立偉的模樣,一副「他們很熟」的優越感表情。


    女人的情緒化,向來是智慧的第一大敵人。


    其他人一聽這話,都目露疑色,有些不悅地看向朱婧慈。


    厲錦琛臉色明顯一沉,直道,「梅爾早就吃過,並不適合他。而且臭豆腐的味道太難聞,也不適合出現在這樣的晚宴上。」


    這話,可直接得不能再直接了,擺明了就是反駁,更是警告其不要在此多嘴多舌,否則,很可能就會淪為「臭豆腐」的命運。


    朱婧慈仿佛沒有接到這警告,故意妖嬈一笑,「阿琛,你還是這麽護短。」


    萌萌聽得頭皮一麻,直覺那聲音讓人掉了一身的雞母皮!暗示她是關係戶才獲得大家的喜歡讚美,不夠。明明知道這是她的男人,她的老公,竟然還當著那麽多人的麵叫得這麽親昵。啊啊啊啊啊,這個女人怎麽可以這麽不要臉啊!


    於是,在眾人眼中,大boss和小姑娘同時變成了一樣糟糕的臉色。


    眼看這氣氛直線下降時,幾方人都想出手,那底下的心思也照然若揭。可惜命運之神這次沒給他們機會,就讓一句笑談輕輕鬆破解了。


    「嗬,難道有人想否認,這裏除了小萌萌,還有誰值得我們厲大boss護短當忠犬的?各位,以為如何?」


    薑亦儒在低低的驚訝聲中,一手攀在厲錦琛肩頭上,另一隻手舉杯向宴會貴賓和部掌大人們一敬,舉止優雅得體,言辭幽默,卻犀利,身份舉足輕重,在場誰也又敢不賣他的麵子。


    這氣氛,自然分分鍾迴到了原點。


    朱婧慈還想說什麽,就被身邊有些忍無可忍的韓臻給製止了。


    於是,這便給了盧、劉二人最好的機會。


    盧子菁立即接過話,「太子爺您這話呀,可把咱們所有女生的心聲都說出來了。哎,要是我是男人,有個萌萌這麽聰明可愛,還會做這麽香的豆腐的小嬌妻,那我也寧願乖乖地在她身邊守著,當隻忠犬了,絕對護短!」


    她這話立即讓眾人又笑了開,她更故意拿眼角挑了朱婧慈的方向一下,那挑釁十足的味道讓朱婧慈看得銀牙暗牙,卻不敢再隨便出口。


    「立偉,你說我是不是也該學學這道菜,讓你天天都有嫩豆腐吃啊?」


    劉立偉當然也被盧子菁聰明識趣的社交風範吸引,一改之前的別扭態,真心迎合,「嗬,隻要你喜歡,我們做男人的何樂而不為呢?琛哥,您說是吧!嗬嗬嗬~」


    不管厲錦琛有沒有迴應這段公然的打情罵俏,至少周圍的人都笑了,氣氛更好了。他們這對未婚夫婦也達到了擠入這圈子的初衷,隨即就聰明地功成身退了。


    雖然劉立偉退出後還有些不甘,盧子菁表示要再留下去根本沒有他們出頭的機會,他也隻能悻悻地迴頭看一眼朱婧慈,心中都是惋惜。惋惜這後,又有些小小的慶幸。至少,比起新年時那場皇太子私人宴會上,他不得不解決朱婧慈的妒嫉惹下的禍患,現在能在重要的外賓和兩大上級麵前露臉,還留下了較為良好的印象,他當然更喜歡後者帶來的虛榮感,以及無窮的潛在利益。


    事實上,劉立偉在宴會後從旁人口中得知接下來發生的事情,終於停止了那些許搖擺不舍的心,篤定自己選擇盧子菁為老婆,是非常明智的。


    接下來,不死心的朱婧慈將話峰一轉,聊到了當前國際金融的新形勢上,專業名詞層出不窮,專業素養也表露無疑。


    這無疑又是在對萌萌宣戰的狀態,既然她在梅爾這裏跌倒,自然要利用自己的專業知識,讓梅爾重新認可自己。畢竟隔行如隔山,她就不相信手上的資源會比不過一個小丫頭片子那些譁眾取寵的小手段。


    於是,在場的氣氛又變了。


    圈子裏,厲錦琛、梅爾和商貿部長自然是十分熟悉金融專業問題的,但薑亦儒、教育部長,以及韓臻和幾位it行業的老總,並不是這方麵的專家,就缺乏了話語權。


    萌萌姑娘還是隻小菜鳥,自不敢在魯班門前班門弄斧。她和另一半人一樣,暫時做了個乖乖的聆聽者。她覺得,這並不丟臉,能當麵聆聽這些行業巨擎們的交流,應該是這個暑假裏最棒的實習經驗了。


    大家都聽得有津有味兒的,也頗為受益。


    萌萌也慢慢聽懂了內容,也偷偷思考了一起來。


    梅爾本來是不想在這種場合討論工作,不過朱婧慈的才華的確讓他很驚奇,之後竟聽說她也在慈森任職,並擔任歐洲部的談判專員,便有了些印象,話題也不由放開了些。


    隻是沒想這放開之後,擅長交流的朱婧慈迅速地就把火引到了萌萌身上,「嗬,對了,萌萌,我聽說你最近在阿琛那裏實習,你的專業也是這個,對此你有沒什麽意見,或者,看法?」


    這詢問的口氣是輕鬆的,不過那眼神裏的含意可一點兒也不友好。


    厲錦琛眉心一皺,立即截過話,直道,「她還在學習基礎知識,不懂這些。」


    在這一幫大佬麵前,直接說不懂一點兒也不丟人。萌萌不明白,朱婧慈明明看著老聰明的一個人,怎麽這一晚上的言行舉止幼稚得像個市井潑婦,完全沒有一點智慧。


    梅爾也擺擺手,為萌萌開脫,「萌萌還小,像我家姑娘在她這個年紀,隻知道天天開party,泡凱子。嗬嗬嗬!」


    朱婧慈也笑道,「不好意思,我差點兒忘了萌萌才大一呢!我表妹都大三了,最近也在我公司實習,我對她的要求可能太嚴格了,像這種經濟情況都喜歡跟她討論。」說著,她竟然堂而皇之地就把朱碧嬋給叫進了圈子,仿佛是為了添上劉、盧二人離開的那個空檔。


    萌萌暗自皺了皺鼻子,隨即就笑了,「不知道朱學姐對這個問題,有什麽見解,或,看法?」


    見解更高深一些,如果嘲諷你這人沒本事,那就將就一點,談點看法,應付一下唄!


    朱碧嬋當然聽得出萌萌口氣裏的不滿,也不想讓這樣難得露臉的機會溜掉,集中精神,小心翼翼地說了幾句,「關於諸位剛才所提到的那家快要破產的超商管理顧問公司,之前我們也與他們亞洲部的經理人接洽過。近五年來,商超的利潤率一直被不斷崛起的電商們擠壓,他們不得不陸續結束、或賣掉了一些一線大城市的商超,同時也減緩了在二三線城市建立新商場的計劃……我覺得,這個案子的一大突破點還在於,商超沒有必要與電商進行同質化競爭,他的裝潢、服務和品牌形象,應該與電商的低廉、實惠、沒有門檻完全區分出來,走高端奢侈品,以及私人訂製化服務……」


    隨著朱碧嬋的分析深入化,專業化,周圍的人也聽得連連點頭,她也更有信心,滔滔不絕。一席話落,她得到了姐姐讚賞的眼神,其他幾位大佬也小有褒讚。


    「學姐,我有個問題,可以問問嗎?」


    「你問。」這時候,朱碧嬋很有信心,根本不怕萌萌這隻小菜鳥提問。


    萌萌也笑得很單純無害,道,「您覺得,我們這個宴會現場,會有多少人光顧商場?」


    朱碧嬋一聽,立即得意道,「那還用問,在場的諸位應該多數都是商場的主要客戶群了。我向來對電商的產品質量和售後服務很擔憂,國家對於這方麵的法規隻要一出台,兩方的競爭也會慢慢趨於飽合化。」


    萌萌點頭,又問,「那您覺得,在這棟酒店裏工作服務的人們,有多少人喜歡逛商場?」


    朱碧嬋出口慢了一拍,立即機警的反問,「這,這酒店的工作人員能有多少?」


    萌萌道,「這家酒店是超五星的國際大酒店,按照他們的服務管理規則,服務員和客人的比例是按照二點二七比一來設計的。也就是說,我們這裏若有一千人,那麽就有二千七百個人員在為我們服務。」


    朱碧嬋微愕。


    萌萌又問,「你覺得,這二千七百人裏,會有多少人去逛並消費在那些奢侈品商場裏?或者,為買你手上那樣一塊表,進行私人訂製?」


    朱碧嬋急道,「你這種邏輯有問題。」


    萌萌聳肩,「也許我邏輯有問題吧。不過我隻是個小草根兒,那種奢侈消費的心理心態我不了解,但是我很了解選擇電商的顧客心態。至少,我在慈森實習時,我們部門部長也很喜歡在電商那裏選購幾千塊的皮包或表,送給朋友做生日禮物。」


    「那又如何?幾千塊也不算什麽。真正的奢侈品,應該是普通人一年的工資量了。」


    「幾千塊對某些人的確不算什麽,不過十幾個,上百個,上千個,日積月累,以少積多,那就很算個什麽了。」


    「姚萌萌,你是不是扯太遠了。我說的是大型商超在電商崛起時代的生存方式,你這樣說是想告訴我超商打不贏電商就註定要關門大吉,以後人人都隻會在網上買東西了?」


    萌萌一嘆,「哎,學姐,其實對你這個命題還是有些疑問的。為什麽超商一定要打贏電商,才能生存?」


    「這……」朱婧慈心裏堆著一堆說辭,可惜太性急,一時舌頭有些轉不過彎兒。


    萌萌一笑,「學姐,你別生氣。」她突然轉頭,「說了這麽多話,有點口幹呢!大叔,我可不可以喝點果汁。」


    「你身上還有涼,喝點紅酒吧!」


    「啊,可以喝酒嘛!哦嗚,早知道我就不用這麽戰戰兢兢地。嘻嘻,也許……」


    「不準胡來。紅酒不是感冒藥!隻此一次,下不為例。」


    他兩人這個中場休息,又讓周人瞧得直打趣兒。


    朱碧嬋也趁機喝了口水,被姐姐提點了兩句,美眸一亮再上陣,「姚萌萌,我大概知道你的意思了。不過目前是那家商場顧問公司找我們尋求解決之道,我們自然要站在客戶的立場來思考問題,解決問題。如何突破電商的這道封鎖線,重新獲得客戶,才是這個案例的要點。」


    萌萌立即搖頭,「可是我覺得,站在客戶立場,是急他們所急。而不是思考解決難題,因為,客戶找第三方尋求解決辦法,更可能是為了獲得第三方,即是旁觀者清的視角,來重新解讀目前的難題關鍵所在。要是我們還用客戶的角度看問題,大概會跟他們一樣走進思維的桎梏,而不得其解法。所以,我之前網購也想過,要是大家都貪便宜,隻在網上買東西了,那麽商場怎麽活呢?可事實上,街麵上的實體店倒閉的不少,但那些店麵並沒有減少到都變成了賣吃的飯店館子啊!隻要有一家如此,那麽就說明有生存的辦法,咱們就一定能找到。」


    這話一出,周人的目光都不由一亮。


    不僅是因為萌萌姑娘看事情問題的角度,和這段從心理學角度的思考辦法。顯示出,姑娘的觀察分析能力,以及專業知識,也並非真如厲錦琛所說那麽淺薄拿不上檯麵。


    當然,萌萌目前的水平肯定是沒法跟朱婧慈這個在商場打滾了十年的女強人比,但是,她還是很有自信能跟朱碧嬋這個隻高了自己兩屆的學姐論一論的。因為,她可是站在巨人的肩膀上,一年也至少能當別人兩年或三年的呢!


    「姚小姐,能不能說說你對這個命題的真正看法呢?老頭子很有興趣,想討教討教。」沒想到一位老總正好路過聽到萌萌這席話,就插了進來。隨他而來的還有幾位老總,都一一向部掌們問了好。


    萌萌立即得到張小苗的介紹,問話的老總就是做家電的,其他幾個也有電商和超商。


    萌萌緊張了,看向厲錦琛。厲錦琛一笑,給了她一個鼓勵的眼神,告訴她不管說對說錯,都沒什麽大不了的。在場的大佬們都心如明鏡,也有足夠的人生閱歷和氣度包容一個年輕人的小錯誤,無需擔心。


    於是,這本是由朱家小姐們發起的論題,焦點最終落在了萌萌身上。


    萌萌不好意思地笑了,「不好意思,這個命題還是朱小姐先提出來的。我還想聽聽她的看法,她接手過這種實例,知道的情況更多更專業一些。」


    朱碧嬋沒料到萌萌會把自己重新拉進圈子裏,心中十分複雜,但也不想失去這機會,又侃侃而談,自己為這案子做的解決方案的突破點。除了即定的內容,她也迅速地根據萌萌的角度,想出了新的點子,「……萌萌提的這點非常好,我也發現我的思維漏洞。就此一點,其實我想說明,咳咳,其實我也網購過。不過,效果不是很好,而且身邊一些朋友的經歷也不是很好,所以就沒有再熱衷於淘寶了。」


    萌萌雙眼一亮,「對對對,學姐,我也被坑過好幾次。不過,我實在覺得太實惠,就和同學總結淘寶經驗,還是非常有用的。目前,已經能把網購滿意度控製在自己完全可以接受的範圍了。不過實體店的試穿服務真是非常讓人心動,我也喜歡在大打折的時候去逛商場的。」


    朱碧嬋立即接道,「是的。之前萌萌說的沒錯,沒必要進行同質化競爭,應該將我們實體商場的優點更擴大化。同時,也必須適當地讓利於各大商家,爭取創立一個同雙十一那樣的瘋狂消費節日,就如同……」


    萌萌見狀,提醒到,「元旦夜的跨年大促銷!」


    「對!」


    明明之前還在競爭的兩姑娘,竟然這會兒就唱起了雙簧。


    厲錦琛等人自然樂見其成。


    朱婧慈卻成了唯一黑臉的人。


    「嗬嗬,兩位小姑娘的見解都很不錯。隻是這些問題我們也研討過很多遍,仍沒有找到更好的解決辦法。你們電商真是太狡猾了啊!」那位老總不禁對旁邊的幾位it界的霍霍有名的電商埋怨了起來,笑聲裏,不乏一絲苦澀。


    萌萌默了一下,表情變得認真,說,「我之前有個想法,不知道各位有沒有想過。電商之間其實也存在強烈競爭,有時候演變成了物流大戰。特別是雙十一和雙十二的時候,買東西都要等上好久。實在不爽!但是實體商場是給錢立得,這個好處是電商怎麽也解決不了的贏麵。若是立足於客戶就是上帝,為他們提供更便捷實惠的服務做為首要,商場和電商是不是可以合作共贏,取長補短。將線上的價格差拉近,結合線下的實體服務,相信大家仍會願意逛商場體驗。這是其一。


    根據現在的消費群體開始發生新的分化,諸們有沒聽過立消費結構?就是說,現在的人們,一大部人喜歡買相因,一大部人偏好高質高價,而中間這部分消費群卻不斷在減少。我們可以做一個專業的市場調查,若是這種立消費結構成立,商場也可以學電商一樣針對客戶進行訂製商品,然後玩玩他們的的飢餓型消費。我媽以前還不喜歡到超市買東西總覺得貴,現在每天早上都喜歡去趕超市的便宜早市,因為他們發的早市單裏預告了不少相因的蔬菜,這對媽媽們非常有吸引力。我媽雖然很會精打細算,不過還是會受影響,買迴一些並不相因的,但非常有價值的產品。我覺得我娘就是個立的消費者……」


    萌萌就此一點,迅速發散到了很多點和麵,不僅扔出了不少如「立消費結構」這樣的專業術語和解釋,還順帶舉了不少實例,有些是老總們聽過的,有一些還聞所未聞,讓他們十分驚訝。


    與此同時,就一些案例的真實性,厲錦琛給予了證實。


    萌萌喝水時,那位最初提問的老總迭嘆,「丫頭,你平日可是研究了很多案例嗎?說得這麽頭頭是道,比起我請的那些顧問還要詳細啊!」


    萌萌不好意思地打了個嗝,「那個,我學理論知識向來不行,隻有在看案例和分析的時候興奮。我就看了不少,想想這量變應該能達到質變,有利於我更好地理解應用那些拗口的理論吧!那些案例就像講故事一樣,還是滿有趣兒的。」


    姑娘靦腆地笑笑,眾人卻愈發覺得不一般。


    又有人問,「這可沒那麽簡單。光是看看案例,就能這一番分析。剛才,這涉及的方方麵麵,我們以前都沒有特別注意,就是注意了,也沒有你這麽深入地思考過啊!今天哪,還真是讓我們老頭子大開眼界。令堂真是隻做豆腐買賣的小商人?」


    萌萌有點尷尬了,「我爸爸,下崗了。不過他做的炸豆腐比我好吃。我懂這些,也都有爸爸的功勞。當然,還有我家大叔的功勞。我也偷聽了不少梅爾和大叔他們的聊天,剛才各位伯伯也讓我長了不少見識。我還是班門弄斧了。」


    眾位長輩都不由笑了。


    那位一直不著聲的商貿部長這方開口,「萌萌,你不用那麽謙虛。能站在巨人的肩膀上,固然幸運。不過xx代那麽多,並不是人人都可以像你這樣有智慧,能在咱們這些人麵前說出今天這一番話來。」


    「對,丫頭,以後有機會,歡迎你來我們商場走走,給點意見!」


    「老頭子,你怎麽又搶在我之前挖人哪!姑娘,要你原來來走走看看,叔叔送你最好玩的智能手錶。」


    「去,你們好意思在arsen麵前賄賂小萌萌,哈哈哈!」


    眾人再次笑開,看著萌萌小姑娘的眼光,都充滿了激賞,和期待。期待著這株小苗兒,長成參天大樹的那一天。


    部長大人做為今次宴會的官方代表,這番總結也完全可以為萌萌姑娘的能力做註解了。


    小菜鳥已經悄悄開始褪變,終有一天會震羽展翅,成為鳳凰!


    ------題外話------


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