過了幾天消停日子,原以為美白霜過敏事件已經成為過去式,公司上下緊張氣氛漸漸消弭。
不料這天早上,網上突然爆出一個帖子,內容就是關於美白霜致人過敏之事。
急匆匆走進總裁辦公室,曹思瑩向柳伊人詢問對策。
她是在北江市貼吧無意間看到這個帖子,結果隨便一搜,發現好幾個爆料帖,有些已經成為熱帖,有上千個迴複。
一旦事情鬧大,對美顏的聲譽無疑是巨大打擊。
在曹思瑩來之前,秘書陳雪已經把一個爆料帖給柳伊人看過,她並沒感到多麽驚訝。
如今是信息化時代,想要把一家公司名聲搞臭,最簡單的方式,莫過於在網絡上請水軍發帖抹黑,因此她早就料到對方會來這一手。
不僅是她,趙楓也曾提出過這個顧慮,現在果然成了現實。
“柳總,現在公司諮詢熱線已經被消費者打爆,都是詢問帖子內容真假,還有不少消費者到各大銷售點退貨。”曹思瑩焦急說道。
柳伊人麵不改色,她已經想有對策,神態非常冷靜:“召開新聞發布會,對此事作出澄清。”
第二天早上九點鍾,在美顏最大會議室內,新聞發布會準點召開,總共來了三十多家媒體記者。
“柳總,對於貴公司化妝品致人過敏之事,請問您有什麽想說的嗎?”
發布會剛開始,就有記者提出非常犀利的問題,而這也是絕大多數記者想要提問的。
稍稍組織語言,柳伊人淡定說道:“美顏的美白霜經過嚴格審查,質量不存在問題,這點毋庸置疑,但我不否認過敏事件的真實性。”
“這麽說來,您承認是美顏美白霜導致使用者皮膚過敏,對嗎?”記者當即追問。
“此事沒有外界想象的那樣簡單,事實是有員工將一批假貨混入城南直營店銷售,在問題出現的第一時間,我們公司就和受害人取得聯係,並幫助他們治療,目前已治愈三十多名過敏者。”
說完,柳伊人在投影儀上放出事先拍攝的照片,以及帶有過敏者簽名的免責聲明。
這是一大有力鐵證,打消了許多記者的疑問。
當然,有些記者是收錢辦事,自然準備充足,立馬有人舉手提問:“柳總,據我們的調查所知,貴公司並沒有送過敏者去正規醫院治療,而是找來一個江湖郎中,以針灸和敷麵膜的形式醫治,並被群眾舉報非法行醫,不知可有此事?”
這件事趙楓和柳伊人說過,她點了點頭道:“確實有不明情況者舉報,但事後已經證明是誤會。”
趙楓也在發布會現場,聽到自己被說成是江湖郎中,氣不打一處來。
在海外時,不知多少社會名流以重金請他去看病,他都不一定賞臉。
“柳總,貴公司請江湖郎中看病的做法,算不算是一種變相的逃避責任呢?”那名記者咄咄逼人問道。
一口一個江湖郎中,把他說得和騙子似的,趙楓再也忍不住,站出來說道:“這位記者朋友,在迴答你這個問題之前,我想先請問一下,你去醫院看病,注重的是醫生的行醫資格,還是醫生的醫術水平?”
瞟了趙楓一眼,記者沒有迴答,而是說道:“美顏公司的員工都這麽沒規矩嗎?我是向柳總提問,你一個普通職員有什麽資格代替總裁迴答問題?”
“他確實有資格。”說話的是柳伊人,她直視對方說道:“趙楓就是你口中那個江湖郎中,不僅如此,他還是我的丈夫。”
此話一出,全場瞬間靜音,包括曹思瑩在內,美顏的員工皆是一臉呆滯。
女員工還好一些,男員工則難以接受現實,美女總裁竟然不聲不響結婚了,不給他們一絲絲希望。
即便很多單身男員工知道,自己根本沒機會和美女總裁在一起,但隻要柳伊人未婚,他們都能心存念想,現在連這最後一點念想都破滅。
那名記者同樣很是驚愕,不過很快就反應過來,點了點頭道:“好吧,既然趙先生是柳總的丈夫,又是非法行醫的當事人,那你確實有資格替柳總迴答提問。”
“有兩點我要說一下,首先我不是非法行醫,請你注意這點,否則我可以告你誹謗,其次,請你先迴答我剛才的問題。”趙楓極為霸氣說道。
記者吃了個癟,臉色難看許多,深唿一口氣迴答道:“去醫院看病,我當然是注重醫生的醫術水平。”
“這不就得了。”趙楓攤了攤手,指著投影布道:“你難道看不出,在我的治療下,這些患者的皮膚過敏症狀已全部消失,如果對此存有質疑,大可以打電話向當事人求證,我可以無償提供電話號碼。”
在給病人治病時,他就料到可能還會有麻煩,因此記錄下病人的聯係方式,以備日後需要。
記者被說得有些無言以對,這時又一名女記者站起來:“趙先生,從照片上看,你確實治好了病人的皮膚過敏,但這並不能證明你不是非法行醫。”
“說來說去,你們還是死揪著我的行醫資格不放手。”
趙楓無所謂一笑,從公文包中取出自己的國際針灸師aaa級資格證,並將其高高舉起。
“如果這份資格證還無法堵住你們的嘴,那我再拿出一份憑證,讓你們徹底無話可說。”
說話的同時,他的手再次伸進公文包,從裏麵拿出一份聘書。
“這是哈佛醫學院的教授聘書,若是有人懷疑其真實性,隨便你們打電話去查。”趙楓將聘書拍在桌上擲地有聲說道。
“他居然是哈佛學院教授?!”
柳伊人傻眼了,不敢置信盯著趙楓,不管怎麽看,都無法把這家夥和“教授”兩個字聯係起來。
那名女記者也是一臉懵逼,印象中的教授,不都是年過半百,何況還是哈佛大學醫學院的教授,怎麽可能如此年輕?
不過趙楓當眾說了,想查盡管去查,底氣不是一般的足,她還能說什麽?
相對而言,其他員工倒是沒有太驚訝,畢竟是總裁的男人,條件不可能太差,肯定是精英人才,不然怎麽配得上。
兩本證書亮出來,反倒讓一眾男員工心裏舒服許多,和趙楓相比,他們差的不是一點半點,也就沒什麽好不服氣的。
在眾人震驚的目光中,趙楓徐徐說道:“我年紀盡管不大,但接觸中醫長達十幾年,給病人針灸次數沒有八百也有五百,如果我是非法行醫,醫院那些醫生又算什麽?”
被當眾質問,女記者臉上火辣辣。
確實,如果哈佛大學醫學院的教授都沒資格給人看病,其他醫生還怎麽活?
咬了咬嘴唇,她不得不低頭道歉:“對不起,是我太心急,沒有調查清楚,還請趙先生見諒。”
“不是我說你們。”趙楓走到會議室中央,目光掃過所有記者,朗聲說道:“記者是個神聖的職業,你們是公眾了解社會的眼睛,主導著輿論方向,更應該嚴謹務實,慎行慎言,但現在有一部分記者聽風就是雨,為了吸引眼球甚至扭曲事實真相,更有甚者收人錢財,成為某些不法分子的工具,不該,太不該了!”
雖然他沒有指名道姓,但誰都看得出來,是在說那兩個被幕後黑手收買的記者。
都在同一個行業裏混,其他記者多多少少知道一些內幕,拿人錢財替人辦事是屢見不鮮的,趙楓說的情況的確存在。
今後還要和這些記者打交道,柳伊人不想把關係搞得太僵,說道:“關於過敏事件已經澄清,不知大家還有什麽問題嗎?”
一名戴眼鏡的男記者似乎是想緩和一下氣氛,轉移話題問道:“柳總,先前聽你說,有員工擅自將假貨拿到直營店銷售,不知這裏麵是否存在不為人知的內幕?”
“此事尚未查清,究竟是其個人行為,還是有人在背後指使,我們不太確定,那名員工東窗事發前帶著全家潛逃,美顏已報警,請警方介入調查,相信很快就會有結果。”
柳伊人的迴答讓一眾記者心頭一動,看來此事果然有不小黑幕,涉及到商業惡意競爭,如果寫出來,應該有不少看點。
有記者對整個事件了解得比較清楚,手頭掌握了不少信息,當即問道:“據美顏員工透露,前幾天柳總曾遭受病人家屬硫酸襲擊,請問此事後來是如何處理的?”
“是有這一迴事。”柳伊人頓了頓說道:“我可以理解患者家屬憤怒的心情,在直營店購買到假的美白霜,美顏要承擔主要責任,因此襲擊者被製服後,我們並沒有報警,經過一番溝通,我們達成了和解。”
這一舉動得到眾人的好評,換做其他人,險些被硫酸毀容,盛怒之下肯定會將行兇者送進大牢,柳伊人卻沒這麽做,展現了她的善良。
其實那天她第一反應也是想要報警,是趙楓及時製止,並一步一步揭開幕後黑手的陰謀。
不料這天早上,網上突然爆出一個帖子,內容就是關於美白霜致人過敏之事。
急匆匆走進總裁辦公室,曹思瑩向柳伊人詢問對策。
她是在北江市貼吧無意間看到這個帖子,結果隨便一搜,發現好幾個爆料帖,有些已經成為熱帖,有上千個迴複。
一旦事情鬧大,對美顏的聲譽無疑是巨大打擊。
在曹思瑩來之前,秘書陳雪已經把一個爆料帖給柳伊人看過,她並沒感到多麽驚訝。
如今是信息化時代,想要把一家公司名聲搞臭,最簡單的方式,莫過於在網絡上請水軍發帖抹黑,因此她早就料到對方會來這一手。
不僅是她,趙楓也曾提出過這個顧慮,現在果然成了現實。
“柳總,現在公司諮詢熱線已經被消費者打爆,都是詢問帖子內容真假,還有不少消費者到各大銷售點退貨。”曹思瑩焦急說道。
柳伊人麵不改色,她已經想有對策,神態非常冷靜:“召開新聞發布會,對此事作出澄清。”
第二天早上九點鍾,在美顏最大會議室內,新聞發布會準點召開,總共來了三十多家媒體記者。
“柳總,對於貴公司化妝品致人過敏之事,請問您有什麽想說的嗎?”
發布會剛開始,就有記者提出非常犀利的問題,而這也是絕大多數記者想要提問的。
稍稍組織語言,柳伊人淡定說道:“美顏的美白霜經過嚴格審查,質量不存在問題,這點毋庸置疑,但我不否認過敏事件的真實性。”
“這麽說來,您承認是美顏美白霜導致使用者皮膚過敏,對嗎?”記者當即追問。
“此事沒有外界想象的那樣簡單,事實是有員工將一批假貨混入城南直營店銷售,在問題出現的第一時間,我們公司就和受害人取得聯係,並幫助他們治療,目前已治愈三十多名過敏者。”
說完,柳伊人在投影儀上放出事先拍攝的照片,以及帶有過敏者簽名的免責聲明。
這是一大有力鐵證,打消了許多記者的疑問。
當然,有些記者是收錢辦事,自然準備充足,立馬有人舉手提問:“柳總,據我們的調查所知,貴公司並沒有送過敏者去正規醫院治療,而是找來一個江湖郎中,以針灸和敷麵膜的形式醫治,並被群眾舉報非法行醫,不知可有此事?”
這件事趙楓和柳伊人說過,她點了點頭道:“確實有不明情況者舉報,但事後已經證明是誤會。”
趙楓也在發布會現場,聽到自己被說成是江湖郎中,氣不打一處來。
在海外時,不知多少社會名流以重金請他去看病,他都不一定賞臉。
“柳總,貴公司請江湖郎中看病的做法,算不算是一種變相的逃避責任呢?”那名記者咄咄逼人問道。
一口一個江湖郎中,把他說得和騙子似的,趙楓再也忍不住,站出來說道:“這位記者朋友,在迴答你這個問題之前,我想先請問一下,你去醫院看病,注重的是醫生的行醫資格,還是醫生的醫術水平?”
瞟了趙楓一眼,記者沒有迴答,而是說道:“美顏公司的員工都這麽沒規矩嗎?我是向柳總提問,你一個普通職員有什麽資格代替總裁迴答問題?”
“他確實有資格。”說話的是柳伊人,她直視對方說道:“趙楓就是你口中那個江湖郎中,不僅如此,他還是我的丈夫。”
此話一出,全場瞬間靜音,包括曹思瑩在內,美顏的員工皆是一臉呆滯。
女員工還好一些,男員工則難以接受現實,美女總裁竟然不聲不響結婚了,不給他們一絲絲希望。
即便很多單身男員工知道,自己根本沒機會和美女總裁在一起,但隻要柳伊人未婚,他們都能心存念想,現在連這最後一點念想都破滅。
那名記者同樣很是驚愕,不過很快就反應過來,點了點頭道:“好吧,既然趙先生是柳總的丈夫,又是非法行醫的當事人,那你確實有資格替柳總迴答提問。”
“有兩點我要說一下,首先我不是非法行醫,請你注意這點,否則我可以告你誹謗,其次,請你先迴答我剛才的問題。”趙楓極為霸氣說道。
記者吃了個癟,臉色難看許多,深唿一口氣迴答道:“去醫院看病,我當然是注重醫生的醫術水平。”
“這不就得了。”趙楓攤了攤手,指著投影布道:“你難道看不出,在我的治療下,這些患者的皮膚過敏症狀已全部消失,如果對此存有質疑,大可以打電話向當事人求證,我可以無償提供電話號碼。”
在給病人治病時,他就料到可能還會有麻煩,因此記錄下病人的聯係方式,以備日後需要。
記者被說得有些無言以對,這時又一名女記者站起來:“趙先生,從照片上看,你確實治好了病人的皮膚過敏,但這並不能證明你不是非法行醫。”
“說來說去,你們還是死揪著我的行醫資格不放手。”
趙楓無所謂一笑,從公文包中取出自己的國際針灸師aaa級資格證,並將其高高舉起。
“如果這份資格證還無法堵住你們的嘴,那我再拿出一份憑證,讓你們徹底無話可說。”
說話的同時,他的手再次伸進公文包,從裏麵拿出一份聘書。
“這是哈佛醫學院的教授聘書,若是有人懷疑其真實性,隨便你們打電話去查。”趙楓將聘書拍在桌上擲地有聲說道。
“他居然是哈佛學院教授?!”
柳伊人傻眼了,不敢置信盯著趙楓,不管怎麽看,都無法把這家夥和“教授”兩個字聯係起來。
那名女記者也是一臉懵逼,印象中的教授,不都是年過半百,何況還是哈佛大學醫學院的教授,怎麽可能如此年輕?
不過趙楓當眾說了,想查盡管去查,底氣不是一般的足,她還能說什麽?
相對而言,其他員工倒是沒有太驚訝,畢竟是總裁的男人,條件不可能太差,肯定是精英人才,不然怎麽配得上。
兩本證書亮出來,反倒讓一眾男員工心裏舒服許多,和趙楓相比,他們差的不是一點半點,也就沒什麽好不服氣的。
在眾人震驚的目光中,趙楓徐徐說道:“我年紀盡管不大,但接觸中醫長達十幾年,給病人針灸次數沒有八百也有五百,如果我是非法行醫,醫院那些醫生又算什麽?”
被當眾質問,女記者臉上火辣辣。
確實,如果哈佛大學醫學院的教授都沒資格給人看病,其他醫生還怎麽活?
咬了咬嘴唇,她不得不低頭道歉:“對不起,是我太心急,沒有調查清楚,還請趙先生見諒。”
“不是我說你們。”趙楓走到會議室中央,目光掃過所有記者,朗聲說道:“記者是個神聖的職業,你們是公眾了解社會的眼睛,主導著輿論方向,更應該嚴謹務實,慎行慎言,但現在有一部分記者聽風就是雨,為了吸引眼球甚至扭曲事實真相,更有甚者收人錢財,成為某些不法分子的工具,不該,太不該了!”
雖然他沒有指名道姓,但誰都看得出來,是在說那兩個被幕後黑手收買的記者。
都在同一個行業裏混,其他記者多多少少知道一些內幕,拿人錢財替人辦事是屢見不鮮的,趙楓說的情況的確存在。
今後還要和這些記者打交道,柳伊人不想把關係搞得太僵,說道:“關於過敏事件已經澄清,不知大家還有什麽問題嗎?”
一名戴眼鏡的男記者似乎是想緩和一下氣氛,轉移話題問道:“柳總,先前聽你說,有員工擅自將假貨拿到直營店銷售,不知這裏麵是否存在不為人知的內幕?”
“此事尚未查清,究竟是其個人行為,還是有人在背後指使,我們不太確定,那名員工東窗事發前帶著全家潛逃,美顏已報警,請警方介入調查,相信很快就會有結果。”
柳伊人的迴答讓一眾記者心頭一動,看來此事果然有不小黑幕,涉及到商業惡意競爭,如果寫出來,應該有不少看點。
有記者對整個事件了解得比較清楚,手頭掌握了不少信息,當即問道:“據美顏員工透露,前幾天柳總曾遭受病人家屬硫酸襲擊,請問此事後來是如何處理的?”
“是有這一迴事。”柳伊人頓了頓說道:“我可以理解患者家屬憤怒的心情,在直營店購買到假的美白霜,美顏要承擔主要責任,因此襲擊者被製服後,我們並沒有報警,經過一番溝通,我們達成了和解。”
這一舉動得到眾人的好評,換做其他人,險些被硫酸毀容,盛怒之下肯定會將行兇者送進大牢,柳伊人卻沒這麽做,展現了她的善良。
其實那天她第一反應也是想要報警,是趙楓及時製止,並一步一步揭開幕後黑手的陰謀。