唐思琪和喬洛希已經睡了,陳天看到羅靜還在客廳裏,穿著一件睡衣,披著一件薄薄的外套,楚楚動人。
這麽晚了,似乎還在等自己。
看陳天走進來,羅靜低聲說道:“陳天哥哥,你和思琪是不是在外麵又遇到什麽事了。”
在她的意識裏,如果沒什麽事,陳天不會帶一個白淳迴來保護自己三人。
沒辦法,誰讓三個女孩一個比一個聰明,
陳天輕鬆一笑,“是遇到點事,不過都不是什麽大事。”
如果別人聽陳天這麽說肯定認為他故意裝比,都得罪白牡丹了還不是大事,什麽才是大事,可沒人知道連西方地下世界的大佬陳天都見識多了,眼前的事的確並沒有太放在眼裏。
隻不過,沒放在眼裏不代表會大意,多少牛掰的人死在了渣渣甚至醉漢手裏,陳天可不願做那樣的人。
“不管怎樣,你多注意一點,也不用太擔心我們,我和洛希都會小心的。”羅靜說道。
陳天笑著點了點頭,把話題岔開,“好吧,酒店的生意現在怎麽樣。”
羅靜小臉皺了起來,:“這幾天客房入住率有些下降,不知道你有沒有看到,這幾天網上有人曝光了很多星級酒店觸目驚心的衛生狀況,我們酒店的生意也受到了些影響。”
竟然這裏都受影響了,看來人人自危啊,陳天坐下來,“這個消息我也看到了,雖然這是整個行業的事,關注度很快就會過去,但確實也應該重視,這方麵你平時都是怎麽管理的。”
羅靜說道:“我平時都抓得很嚴,每個房間都安排兩名清潔阿姨同時進入打掃清理,讓她們彼此監督,發現違規的直接開除,舉報的重重獎勵,在平時也很注意這方麵服務意識培訓。”
陳天眼前一亮,不得不說在這方麵,羅靜做得甚至比很多星級酒店做的都要好。
“看來還真是個經營人才。”
看陳天誇自己,羅靜臉上微微一紅,“陳天哥哥,我離人才還遠得很呢。”
話雖然這麽說,能得到陳天哥哥的肯定,自己的心裏自然很高興。
陳天說道:“培訓是很重要,但很多人把希望完全放在培訓上就不行了,人,一定是需要被監督和管理的,所以你的做法確實很好。”
“陳天哥哥,我覺得那些出問題的酒店也是因為沒有把顧客放在最重要的位置,能做到肉眼看得見的幹淨就可以了。”羅靜氣憤地說道。
陳天點點頭:“的確是,但管理者有了顧客至上的意識,還需要有貫徹落實的方法,沒有最完美的製度,隻有不斷完善的方法,就像你現在使用的方式,即使重獎重罰也未必能完全排除兩人一同偷懶違規的情況。”
羅靜一驚,“是的陳天哥哥,兩個人熟悉了是有可能一起違規的,而且隻要有了開始,相互間都有了對方的把柄,接下來就更順理成章了。”
羅靜本以為自己做得已經比較好了,可是陳天一說才發現還有這麽一個漏洞。
陳天說道:“經營總是會不斷出現問題,也需要不斷解決問題的,可以拓展一下思路,當然不一定就對,比如剛才的問題,可以大膽地去想,擦拭用具專用化,能不能增加些科技含量,有記憶存儲的功能。”
羅靜的眼睛瞪大了,不過世界發展快,現在已經進入智能化時代了,說不定陳天哥哥的想法很快就能實現了呢。
“陳天哥哥,我覺得要是實現了就太好了,我這段時間就了解一下這方麵的研究情況。”
陳天笑了笑,“隻是提供一個思路,跟你說這麽多,也是想告訴你,目前這家麵向東海大學學生的小酒店已經滿足不了你的成長了,我想收購一家合適的大酒店,人總要往前走的是不是。”
“陳天哥哥。”羅靜眼睛又瞪大了,本來以為自己經營好目前這家小酒店就已經很好了,已經很自豪了,有陳天哥哥,有唐思琪喬洛希這樣的好朋友,這樣過一輩子已經知足了,沒想到陳天哥哥竟然有這樣的打算。
“陳天哥哥,你,你覺得我能做好嗎?”
“能,”陳天斬釘截鐵地說道,“羅炎不在了,他是為了我才犧牲的,我要讓你過得好,就不光是保護你的安全,還要幫你實現自己的夢想和人生價值不是嗎。”
羅靜眼圈紅了,卻說道:“陳天哥哥,謝謝你,我聽你的,可我希望你以後不要再想著報答我哥哥羅炎,這樣我心裏好有壓力,不喜歡這樣,他肯定也不希望你這樣。”
陳天笑了笑,在羅靜的鼻子上捏了一下,“好吧,我以後不這麽說了。”
羅靜跺了跺腳,“也不準那麽想了。”
“不想了不想了。”陳天起身,就要迴自己的房間,羅靜卻跟了進來。
“小靜,還有什麽事嗎。”陳天問道。
羅靜說道:“陳天哥哥,我看你的衣服有沒有要洗的。”
“呃,我自己洗一下就可以的,你不用麻煩了。”陳天想著每天吃飯都是羅靜自己或者安排人打理,自己能做的還是自己做算了。
可羅靜並不同意,“陳天哥哥,既然你把我當妹妹,幫你洗衣服也是應該的,何況酒店有洗衣機烘幹機,一點也不費勁的。”
陳天隻好同意了。
“你每天隻需要把要洗的衣服放在衛生間裏就可以了,現在有嗎。”羅靜說著就探頭朝陳天房間裏看去。
陳天正有換洗的衣服在,羅靜一看就走了進去,把一團衣服抱了出來。
“好了陳天哥哥,你休息吧,我們約好了,你每天把換洗的衣服放衛生間,我給你洗好就放你衣櫃裏。”
陳天苦笑一聲,“好吧。”
話音剛落,陳天一件小短褲從羅靜手中掉了出來。
羅靜一看,小臉一陣發紅,不管怎樣,自己還沒給男人洗過衣服呢,何況這掉下來的還是男人的小短褲,此時,到底是撿還是不撿呢。
還當著陳天哥哥的麵……
“小靜,內衣還是我自己洗吧。”雖然是用洗衣機,可總有觸碰的,陳天自己也覺得有些不好意思,何況這是剛穿過的,怎麽讓人家這麽一個戀愛都沒談過的女孩來撿。
看陳天俯身就要撿起來,羅靜突然就慌了,一下子就彎腰撿了起來,“不要,我給你洗。”說著就紅著臉匆匆忙忙出去了。
“我隻是他妹妹,他妹妹,有什麽好慌張的。”一顆心跳著,羅靜還在給自己打氣。
這麽晚了,似乎還在等自己。
看陳天走進來,羅靜低聲說道:“陳天哥哥,你和思琪是不是在外麵又遇到什麽事了。”
在她的意識裏,如果沒什麽事,陳天不會帶一個白淳迴來保護自己三人。
沒辦法,誰讓三個女孩一個比一個聰明,
陳天輕鬆一笑,“是遇到點事,不過都不是什麽大事。”
如果別人聽陳天這麽說肯定認為他故意裝比,都得罪白牡丹了還不是大事,什麽才是大事,可沒人知道連西方地下世界的大佬陳天都見識多了,眼前的事的確並沒有太放在眼裏。
隻不過,沒放在眼裏不代表會大意,多少牛掰的人死在了渣渣甚至醉漢手裏,陳天可不願做那樣的人。
“不管怎樣,你多注意一點,也不用太擔心我們,我和洛希都會小心的。”羅靜說道。
陳天笑著點了點頭,把話題岔開,“好吧,酒店的生意現在怎麽樣。”
羅靜小臉皺了起來,:“這幾天客房入住率有些下降,不知道你有沒有看到,這幾天網上有人曝光了很多星級酒店觸目驚心的衛生狀況,我們酒店的生意也受到了些影響。”
竟然這裏都受影響了,看來人人自危啊,陳天坐下來,“這個消息我也看到了,雖然這是整個行業的事,關注度很快就會過去,但確實也應該重視,這方麵你平時都是怎麽管理的。”
羅靜說道:“我平時都抓得很嚴,每個房間都安排兩名清潔阿姨同時進入打掃清理,讓她們彼此監督,發現違規的直接開除,舉報的重重獎勵,在平時也很注意這方麵服務意識培訓。”
陳天眼前一亮,不得不說在這方麵,羅靜做得甚至比很多星級酒店做的都要好。
“看來還真是個經營人才。”
看陳天誇自己,羅靜臉上微微一紅,“陳天哥哥,我離人才還遠得很呢。”
話雖然這麽說,能得到陳天哥哥的肯定,自己的心裏自然很高興。
陳天說道:“培訓是很重要,但很多人把希望完全放在培訓上就不行了,人,一定是需要被監督和管理的,所以你的做法確實很好。”
“陳天哥哥,我覺得那些出問題的酒店也是因為沒有把顧客放在最重要的位置,能做到肉眼看得見的幹淨就可以了。”羅靜氣憤地說道。
陳天點點頭:“的確是,但管理者有了顧客至上的意識,還需要有貫徹落實的方法,沒有最完美的製度,隻有不斷完善的方法,就像你現在使用的方式,即使重獎重罰也未必能完全排除兩人一同偷懶違規的情況。”
羅靜一驚,“是的陳天哥哥,兩個人熟悉了是有可能一起違規的,而且隻要有了開始,相互間都有了對方的把柄,接下來就更順理成章了。”
羅靜本以為自己做得已經比較好了,可是陳天一說才發現還有這麽一個漏洞。
陳天說道:“經營總是會不斷出現問題,也需要不斷解決問題的,可以拓展一下思路,當然不一定就對,比如剛才的問題,可以大膽地去想,擦拭用具專用化,能不能增加些科技含量,有記憶存儲的功能。”
羅靜的眼睛瞪大了,不過世界發展快,現在已經進入智能化時代了,說不定陳天哥哥的想法很快就能實現了呢。
“陳天哥哥,我覺得要是實現了就太好了,我這段時間就了解一下這方麵的研究情況。”
陳天笑了笑,“隻是提供一個思路,跟你說這麽多,也是想告訴你,目前這家麵向東海大學學生的小酒店已經滿足不了你的成長了,我想收購一家合適的大酒店,人總要往前走的是不是。”
“陳天哥哥。”羅靜眼睛又瞪大了,本來以為自己經營好目前這家小酒店就已經很好了,已經很自豪了,有陳天哥哥,有唐思琪喬洛希這樣的好朋友,這樣過一輩子已經知足了,沒想到陳天哥哥竟然有這樣的打算。
“陳天哥哥,你,你覺得我能做好嗎?”
“能,”陳天斬釘截鐵地說道,“羅炎不在了,他是為了我才犧牲的,我要讓你過得好,就不光是保護你的安全,還要幫你實現自己的夢想和人生價值不是嗎。”
羅靜眼圈紅了,卻說道:“陳天哥哥,謝謝你,我聽你的,可我希望你以後不要再想著報答我哥哥羅炎,這樣我心裏好有壓力,不喜歡這樣,他肯定也不希望你這樣。”
陳天笑了笑,在羅靜的鼻子上捏了一下,“好吧,我以後不這麽說了。”
羅靜跺了跺腳,“也不準那麽想了。”
“不想了不想了。”陳天起身,就要迴自己的房間,羅靜卻跟了進來。
“小靜,還有什麽事嗎。”陳天問道。
羅靜說道:“陳天哥哥,我看你的衣服有沒有要洗的。”
“呃,我自己洗一下就可以的,你不用麻煩了。”陳天想著每天吃飯都是羅靜自己或者安排人打理,自己能做的還是自己做算了。
可羅靜並不同意,“陳天哥哥,既然你把我當妹妹,幫你洗衣服也是應該的,何況酒店有洗衣機烘幹機,一點也不費勁的。”
陳天隻好同意了。
“你每天隻需要把要洗的衣服放在衛生間裏就可以了,現在有嗎。”羅靜說著就探頭朝陳天房間裏看去。
陳天正有換洗的衣服在,羅靜一看就走了進去,把一團衣服抱了出來。
“好了陳天哥哥,你休息吧,我們約好了,你每天把換洗的衣服放衛生間,我給你洗好就放你衣櫃裏。”
陳天苦笑一聲,“好吧。”
話音剛落,陳天一件小短褲從羅靜手中掉了出來。
羅靜一看,小臉一陣發紅,不管怎樣,自己還沒給男人洗過衣服呢,何況這掉下來的還是男人的小短褲,此時,到底是撿還是不撿呢。
還當著陳天哥哥的麵……
“小靜,內衣還是我自己洗吧。”雖然是用洗衣機,可總有觸碰的,陳天自己也覺得有些不好意思,何況這是剛穿過的,怎麽讓人家這麽一個戀愛都沒談過的女孩來撿。
看陳天俯身就要撿起來,羅靜突然就慌了,一下子就彎腰撿了起來,“不要,我給你洗。”說著就紅著臉匆匆忙忙出去了。
“我隻是他妹妹,他妹妹,有什麽好慌張的。”一顆心跳著,羅靜還在給自己打氣。