大眾點評的這次研討會其實就像是一把上了膛的槍,子彈射出去之後,團購市場的格局或許就會被改寫。


    而槍口最前方的是誰?自然就是拚團。


    團寶網跑路的慘烈大家有目共睹,各大資本的助推如山崩海嘯,想在輿論之下翻盤是很難的。


    他們甚至不需要讓拚團很快就垮,隻要讓拚團無法守信的形象立住,讓烏合之眾分不清真假,目的也就達到了。


    而且這種輿論戰成本很低,他們還可以再來第二次,第三次……隻要拚團始終不接受融資,這就僅僅隻是一個開始。


    <center>


    </center>


    直到他們被一顆一顆的子彈擊中,最後倒地不起。


    團購畢竟是個重資產型的商業體係,少了流水,沒有用戶,頹勢就會一直持續下去,越來越脆。


    更何況,大眾點評的多次公關已經讓消費者和商戶知道,沒了拚團還有大眾。


    但令人奇怪的是,江勤的表現始終無法讓楊學宇覺得他很焦急。


    尤其是江勤最後留下的那兩句話,更讓大眾點評的高層覺得難以解讀,甚至無法理解。


    不過在工作的過程當中,他忽然發現自己的手機上多了兩條關於拚團的彈窗。


    先前的輿論危機給拚團造成了出乎意料的傷害,所以大眾點評的員工們也推波助瀾了一把,花錢買了券之後立馬就申請了退款。


    這種彈窗廣告是每家app都會做的,但自打輿論起來之後,拚團大概是為了避險,像這種彈窗式廣告就很少出現了,忽然見到那一抹明黃色,倒還挺讓人懷念的。


    不過張力沒想到在這種關頭上,拚團的選擇竟然不是拿錢穩住商家,而是拿錢穩住消費者。


    而真正開始顯露端倪,是在酒會結束後九點左右的晚上……


    這種做法是很令人匪夷所思的,因為有句話老話靜叫做留得青山在不愁沒柴燒,對於團購網站來說,商戶資源才是青山。


    因為上麵寫的不是什麽優惠秒殺,而是退款成功的字樣。


    “不對,金額好像不對?”


    因為研討會是明天下午開始的,緊隨其後的就是簽約大會,所以晚上還有很多的流程要敲定,張力簡單地吃了個晚飯,然後就迴到了公司。


    與此同時,拚團app的首頁更新了一張banner,寫著為過期券買單,但進去之後顯示一輪不斷上漲的數字,下方標注著已退款金額。


    <center>


    </center>


    張力猜測,這估計又是每日特惠的優惠提醒,於是嘴角還忍不住流露出一絲淡笑。


    張力解鎖了手機,打算把彈窗刪掉,但眼神撇過之後卻忍不住愣了一下。


    尤其是這次的輿論危機,對拚團來說最可怕的不是消費者的不信任,而是商戶的反水,這才是最可怕的。


    這樣做不但會增加拚團客服部的工作壓力,說不定就能成為壓倒駱駝的最後一根稻草,何樂而不為呢?


    張力仔細看了一下,眉心皺了半晌,情不自禁地就點入詳情頁後,然後立馬就愣住了。


    因為這種行為很容易讓人聯想起團寶網跑路之前那波瘋狂促銷,更加會引起消費者的警惕。


    “嗯?”


    在這種時候搞優惠,真的是嫌自己命大啊。


    “怎麽是一百二十三塊五?”


    因為他的拚團訂單裏的退款申請還在,但是卡券包裏的一張半年前的過期消費券顯示退款成功了。


    大家都在說你資金鏈斷了,你嗷嗷賣券,傻子都知道有問題吧。


    張力的臉色一變,立馬摸出手機打給了陳嘉欣。


    “陳總,拚團那邊有動作了。”


    “他們更新了主頁,要為所有用戶的過期消費券買單,我已經收到了退款提醒。”


    “……”


    <center>


    </center>


    網銀時代,消費者想要在團購網買優惠券,都需要登錄pc端的網頁,鏈接u盾作為安全支付工具,接收安全碼進行付款,整個流程都特別麻煩。


    而為了保證網站的單量和方便消費者使用,團購網站基本都會一次性放出大量的打折券。


    所以一次性囤十幾二十張打折券的現象並不少見。


    但這也導致了有很多的打折券因為來不及用、或者是忘記了,最後被過期浪費。


    千萬不要覺得這是個小數目,實際上,整個市場被浪費掉的優惠券加起來,金額是十分龐大的。


    不過團購生意自開始以來,一直都有一條不成文的規定,那就是過期券一律不退,這個行業準則已經實行了兩年了。


    所以,就算沒來的及用,那也隻能由消費者自行承擔。


    不過當移動支付開始普及之後,手機買券變得方便了,所以網站就更改了打折券的使用周期,也就很少會出現消費券過期的事情了。


    但拚團這一次,直接把他們從09年到現在為止,所有的用戶未使用過的消費券給還了迴去,甚至不需要申請……


    晚上八九點本來就是互聯網最為活躍的時期,拚團的流量近乎爆表。


    陳嘉欣和楊學宇本來已經迴到公寓了,聽到消息之後立馬又迴到了公司,見到了張力。


    “都退了嗎?”      “不知道,但退款金額已經超過一千萬了。”


    張力指著電腦上那串不斷滾動的數字,因為是一路跑過來的,氣還沒有喘勻。


    陳嘉欣還沒來得及開口說話,立馬就接到了一個電話。


    打電話過來的是網絡輿情部的經理,他說今夜頭條已經聯合了好幾家媒體,針對拚團的這次退款行動進行了報道,目前第一篇口徑統一的文章已經發出了。


    <center>


    </center>


    輿情部的電話剛剛掛斷,楊學宇那邊也收到了大眾點評客服中心的電話。


    中心經理反饋的問題是,有消費者問我們大眾點評的過期券能不能退,什麽時候退。


    “他這是要做什麽?”


    陳嘉欣掛斷電話,臉上寫滿了匪夷所思:“難道這樣就能解決大家對拚團的資金鏈的猜忌?”


    “不,解決不了,但能夠把視線轉移開。”


    楊學宇忽然想起江勤昨天的那句話。


    他說想要解決輿論,最好的辦法就是製造另一個輿論。


    之前有傳言說江勤花了一周的時間在拍廣告,所以楊學宇下意識地以為那就是他製造輿論的工具,還覺得他這種想法有點天真。


    為什麽?


    因為輿論是要拉仇恨值的,是要有仇恨目標的,一個廣告能做什麽?


    可他萬萬沒想到,江勤說的另一個輿論製造點竟然是為過期消費券買單。


    一家公司,一個產品,一條新聞,其實都不足以成為國民級別的輿論風向,但江勤這一手,就相當於把整個團購市場拉下水了,替他炒熱度。


    拚團把所有過期消費券的錢都還給了消費者,你們糯米呢?你們大眾點評呢?你們拉手網呢?你們窩窩團呢。


    但凡有一家網站敢說不退,那仇恨值直接就拉起來了。


    可是給這麽久以來的過期消費券買單,這是個極大的工作量,對客服中心,財務,運營來說都是很大的壓力。


    <center>


    </center>


    也就是說,最起碼一周,他們都做不出任何實際的行動。


    看來拚團在這一周內的做的事情,遠遠不隻是一條廣告而已。


    “消費券過期不退這是規矩,他這是窮途末路了,要直接掀桌子了?”


    “可這樣對他沒好處啊,他到底要做什麽?”


    “……”


    清晨時分,拚團為用戶退掉過期消費券的新聞登上了熱搜第一,居高不下。


    今夜頭條聯合多家媒體,也開始進行了全方位的吹捧,不斷分析著拚團這次的舉動有何深意。


    有人說這是團購行業的一次進步,又有人說他們看到了團購市場自形成以來最大的誠意。


    當然了,更多人在提問,說不知道其他幾家網站會不會跟進。


    而大批量的網友也開始紛紛留言,有人說拚團大氣,有人也疑問,說拚團不是資金斷鏈了嗎,怎麽還會有錢,當然了,更多的是追問其他網站是否會退款。


    隨著熱度一步步的被頂起,多家網站的負責人都開始汗流浹背。


    關鍵是,他們還不是各自汗流浹背的,而是聚在一起汗流浹背的。


    因為他們都在參加大眾點評舉辦的研討會,此時都在餐廳裏吃早餐,都陸續看到了熱搜和新聞,都陷入了沉默當中。


    最後,所有人的目光都匯聚到了西邊的落地窗前。


    江勤此時正坐在那裏,表情平淡,一手握著剪刀,一手捏著牙簽,默默炫著牛排,時不時地還會望向窗外。


    <center>


    </center>


    從眾人的視角來看,這就是個學生模樣的男生。


    雖然不算帥氣,但肯定能算是清秀型的,而且身材也很挺拔。


    光是從外表來看,根本就感受不出他竟然能夠這麽決絕地把所有人都拉下水,關鍵是他還做的這麽穩當。


    “真要掀桌嗎?”


    “最後再瘋狂一把,是比較符合年輕人心態的。”


    羅平和羅賓坐在一起,正竊竊私語著,然後眼睜睜看著江勤吃完牛排,轉身離開了自助餐廳,嘴裏好像還嘟囔著什麽。


    康敬濤是坐在最外圍的,似乎是聽清楚了江勤的話,表情忍不住一怔。


    “老康?”


    “啊?”


    “江總剛才說了什麽?”


    “他說……”


    康敬濤咽了下口水:“他說真好啊,又讓你們多活了一天。”

章節目錄

閱讀記錄

都重生了誰談戀愛啊所有內容均來自互聯網,繁體小說網隻為原作者錯哪兒了的小說進行宣傳。歡迎各位書友支持錯哪兒了並收藏都重生了誰談戀愛啊最新章節