為了避開白大燕，我用手機把賈曉姿叫到商廈外二百米的地方，順著柏樹牆的樹梢，我看到賈曉姿眼中射著疑惑的光芒直奔我來，氣喘未定，就質問起我來說，好嘛，你倒沒給我叫到北海後門去，這麽老遠叫我幹嘛呀？我說你說幹嘛？叫你自有叫你的道理，忙什麽呢？賈曉姿迴答說，保衛部抓著一個忘交款的，讓我過去一趟。
“忘交款的”這是我們對把沒交款就把商品拿離超市的人的統稱，這個稱唿是經市、區、商廈、商場、班組五級相關人員研討確定的，有著及其深邃的人權、人文、人本、法律、道德、禮貌服務和語言藝術等內涵在裏麵，由此我們買賣雙方的矛盾日益減少了，消費者對商業、服務業的工作倒是日益滿意了，然而超市內商品的丟失率和破損率卻從原來的千分之三上升至千分之五，不是”忘交款的”人數在增多，而是”忘交款的”單體數額在加大，而是稍有不慎”忘交款的”就會像受到日本鬼子淩辱的慰安婦一樣，要求我們給予高額賠償。
我問，這迴又是什麽人？賈曉姿說，什麽人，一會兒你迴去看看就知道了，整個一傻帽，保衛部讓咱快點兒去人呢。我說那咱就快事快說，你把那四十箱獎贈的八寶粥放哪了？賈曉姿一愣說，怎麽了？誰跟你說什麽了？我說怎麽著？連我都不告訴？你還有多少事瞞著我？賈曉姿看我瞪了眼，馬上氣軟下來問，是不是程成成跟你說的，這個成成，真能溜須。我說你還胡說，你要是放在大庫裏我還不理會，你放人家高度酒庫裏幹什麽？本來消防科就賊著咱們呢，這不存心往槍口上撞嗎？你說，到底是怎麽迴事？
賈曉姿不敢再瞞我，說她不告訴我是想給我一個驚喜，她說上次春遊就什麽吃的都沒帶，結果到在青龍峽吃飯時讓人飯店痛痛快快給宰了一頓，所以她想這次要是秋遊的話就每人發兩聽八寶粥，再買點熟食麵包什麽的，又實惠又經濟。
我肚子裏的氣絲毫沒有減少，我問這粥是哪來的？她說，是人家尚橋公司贈的，我進了一百箱粥。我指著她的腦門說，你呀，真糊塗，有那麽便宜的事嗎？那粥是什麽日子的你看沒看？還有幾個月就到期了，咱們這麽大商場賣這樣的貨什麽影響？知不知道已經有顧客投訴了？迴去趕緊退了，別說送四十箱，就是送一百箱咱也不給他賣，不夠搗亂的，你怎沒記性？上次進的便宜小甘薯，讓人顧客咬出一根鐵絲來，打了多長時間官司？別說一箱，這要是有一聽出了問題，你這四十箱都變成錢賠人家都不夠，走吧，迴去就退。我沒給她一絲的解釋機會，我知道，隻要能讓她解釋，她就認為我不堅定。
賈曉姿被我的一通訓斥說蒙了，她不服地說，上次小甘薯的事那是人為破壞，這粥又沒到期，哪個顧客這麽矯情，一箱總共二十四聽，半年還喝不完？當是喝水銀呐？
我說甭跟我對付，讓你退你就退，別拖過今天，而且以後永遠不許這樣的事情發生。
迴到商場，白大燕說衛生防疫站的人剛走，又抽走好幾個樣品。我說他願意怎麽抽就怎麽抽吧。白大燕一肚子牢騷說，迴去做個化驗，有一點不就夠了？好家夥，弄走了好幾斤，我看都化驗到他們肚裏去了。我說你看見啦？別張口就來，讓員工聽見算什麽？她撅起了塑料唇說，行，我不說了，反正老是這麽抽檢，人家廠家都挺有意見的，對了，我正準備去保衛部，即然你迴來了你就去吧，又抓到一個”忘了交款的”。
我進了保衛部外屋，保衛部人員大體給我介紹了一下情況，說是一個外地顧客從超市裏麵提了兩塑料袋食品，從無購物出口往外走的時候被保安截下了，他就不幹了，說侵犯了他人身權利，非要賠償精神損失。我問他交款了嗎？保衛幹部說剛開始他說什麽也不讓查，所以我們認定他一定有鬼，就把他請到了這兒，到這後他出示了一張購物小票，是四十分鍾之前的，問他為什麽交完款後又提著東西返迴超市內，他說他買的一袋薯片塑料袋漏了，出來後才發現，所以他進去自己換了一袋。
“忘交款的”這是我們對把沒交款就把商品拿離超市的人的統稱，這個稱唿是經市、區、商廈、商場、班組五級相關人員研討確定的，有著及其深邃的人權、人文、人本、法律、道德、禮貌服務和語言藝術等內涵在裏麵，由此我們買賣雙方的矛盾日益減少了，消費者對商業、服務業的工作倒是日益滿意了，然而超市內商品的丟失率和破損率卻從原來的千分之三上升至千分之五，不是”忘交款的”人數在增多，而是”忘交款的”單體數額在加大，而是稍有不慎”忘交款的”就會像受到日本鬼子淩辱的慰安婦一樣，要求我們給予高額賠償。
我問，這迴又是什麽人？賈曉姿說，什麽人，一會兒你迴去看看就知道了，整個一傻帽，保衛部讓咱快點兒去人呢。我說那咱就快事快說，你把那四十箱獎贈的八寶粥放哪了？賈曉姿一愣說，怎麽了？誰跟你說什麽了？我說怎麽著？連我都不告訴？你還有多少事瞞著我？賈曉姿看我瞪了眼，馬上氣軟下來問，是不是程成成跟你說的，這個成成，真能溜須。我說你還胡說，你要是放在大庫裏我還不理會，你放人家高度酒庫裏幹什麽？本來消防科就賊著咱們呢，這不存心往槍口上撞嗎？你說，到底是怎麽迴事？
賈曉姿不敢再瞞我，說她不告訴我是想給我一個驚喜，她說上次春遊就什麽吃的都沒帶，結果到在青龍峽吃飯時讓人飯店痛痛快快給宰了一頓，所以她想這次要是秋遊的話就每人發兩聽八寶粥，再買點熟食麵包什麽的，又實惠又經濟。
我肚子裏的氣絲毫沒有減少，我問這粥是哪來的？她說，是人家尚橋公司贈的，我進了一百箱粥。我指著她的腦門說，你呀，真糊塗，有那麽便宜的事嗎？那粥是什麽日子的你看沒看？還有幾個月就到期了，咱們這麽大商場賣這樣的貨什麽影響？知不知道已經有顧客投訴了？迴去趕緊退了，別說送四十箱，就是送一百箱咱也不給他賣，不夠搗亂的，你怎沒記性？上次進的便宜小甘薯，讓人顧客咬出一根鐵絲來，打了多長時間官司？別說一箱，這要是有一聽出了問題，你這四十箱都變成錢賠人家都不夠，走吧，迴去就退。我沒給她一絲的解釋機會，我知道，隻要能讓她解釋，她就認為我不堅定。
賈曉姿被我的一通訓斥說蒙了，她不服地說，上次小甘薯的事那是人為破壞，這粥又沒到期，哪個顧客這麽矯情，一箱總共二十四聽，半年還喝不完？當是喝水銀呐？
我說甭跟我對付，讓你退你就退，別拖過今天，而且以後永遠不許這樣的事情發生。
迴到商場，白大燕說衛生防疫站的人剛走，又抽走好幾個樣品。我說他願意怎麽抽就怎麽抽吧。白大燕一肚子牢騷說，迴去做個化驗，有一點不就夠了？好家夥，弄走了好幾斤，我看都化驗到他們肚裏去了。我說你看見啦？別張口就來，讓員工聽見算什麽？她撅起了塑料唇說，行，我不說了，反正老是這麽抽檢，人家廠家都挺有意見的，對了，我正準備去保衛部，即然你迴來了你就去吧，又抓到一個”忘了交款的”。
我進了保衛部外屋，保衛部人員大體給我介紹了一下情況，說是一個外地顧客從超市裏麵提了兩塑料袋食品，從無購物出口往外走的時候被保安截下了，他就不幹了，說侵犯了他人身權利，非要賠償精神損失。我問他交款了嗎？保衛幹部說剛開始他說什麽也不讓查，所以我們認定他一定有鬼，就把他請到了這兒，到這後他出示了一張購物小票，是四十分鍾之前的，問他為什麽交完款後又提著東西返迴超市內，他說他買的一袋薯片塑料袋漏了，出來後才發現，所以他進去自己換了一袋。