剛一上班，黨委書記就把我叫了上去，樊小靜也在，樊小靜是頭一個月被任命為紀委副書記的，她說還要請我和程成成吃飯呢，結果飯沒吃，這會兒把一封信放到我麵前。
這是一封顧客來信，a4打印紙整整一頁，信上顧客說他是我們超市的一名忠實消費者，買東西從來不去別的地方，但最近他買了一箱八寶粥，迴去一看生產日期卻是去年初的，也就是說作為保質期兩年的商品，時間已經過去了四分之三，這使他大為不解，作為這麽又名氣的大商場，居然還賣快到期的食品，他覺得這裏有問題，請我們查一查。
書記和樊小靜直直地看著我，就像在我臉上找答案，我明白他們的意思，雖然八寶粥還沒過期，但從采購原則來說，新采進食品的日期不能超過保質期的百分之二十，也就是說作為保質期兩年的八寶粥，進貨時的日期距生產日期一般不能超過五個月，這確實是一批有問題商品。但一般來講，這類問題是應該由業務主管經理和部門過問的，奇怪的是今天紀檢部門卻插了手，我感到事情有些蹊蹺。
我說我迴去調查一下吧？看看問題出在哪兒。
書記問，你先別急著迴去調查，咱們先分析一下有幾種可能性。
我說，我想有這麽幾種可能，一是這批貨是去年進的，庫管員沒有按先進先出的出貨程序運作，可能把貨壓到了底下，現在才發現。
樊小靜立即打斷我的話說，我已經調查了，這批貨是新進的，一共一百箱，現在庫房、現場裏都是這批貨。
我有點尷尬，想了一下又說，那是不是有這種可能，每年下半年，廠家都要把市場上積壓的貨集中到一些大商場做堆頭促銷，或者是降價，或者是買贈。
樊小靜又插話了，說，這種也不是，我問營業員了，要是這樣的話，肯定要張貼告示，可這批貨既沒貼告示，也沒送禮品，還在按原價賣。
我接著分析說，那會不會不優惠顧客，隻優惠商場呢？比如說賣完了後廠家再給給商場返利。
書記和樊小靜相互看了一眼，似乎對這種說法很感興趣，他們異口同聲地問，返利？怎麽返法？返的利怎麽處理？
他們或許不明白，或許？我突然感到這裏好像下了什麽套。
我趕緊收迴話說，這隻是可能，我必須迴去了解後才能答複。
書記好像很理解，說，那你迴去調查一下吧，平時你們誰負責進貨？比如這批貨是誰進的？
我迴答，經銷商品因為是先付款或是貨到立即付款，一般都是進貨責任人提前跟我打招唿，我再視情況批給他們支票，代銷商品因為可以退換貨，而且是售後結賬，所以組長自己根據情況掌握就行了，我們商場的進貨權和補貨權一般在業務副經理、業務幹事和組長。
書記和樊小靜又相互看了一眼，書記又問，有沒有這種可能，廠家為了推銷自己的積壓商品或是問題商品，給有關責任人好處費呢？
肯定有，我就親自辦過這樣的事情，那次一個廠家找我說他們生產的果醬在市場積壓不少，想讓我配合搞一個促銷，商品打五折，按進貨數量每瓶再給現金兩角錢的促銷費。我答應了，但我沒有打五折，而是搞了買一送一，讓營業員把貨堆在超市入口的通道上，派專人在那推銷，結果廠家在市場上積壓了一年的罐頭，我們十天就賣掉了三百多箱，當然也有一千多塊錢的促銷費進了小金庫。
但這事我不能講，如果說出來非把書記和樊小靜的眼球掉在大班台上。於是我迴答說，這種情況是違紀，我隻能說目前還沒有發現過，樊書記可以派人去調查，我一定配合。
書記說，既然有顧客反映，我們還是要有結論的，也可能沒事，也可能是大事，你作為商場的一把手，不能光抓銷售，還得抓人的思想呀。
我突然有種感覺，這封信很可能不是顧客寫的，因為他不符合規律，如果是顧客買了保質期較短的商品，他完全可以來退，來換甚至來索賠，就是反映情況，也沒必要匿名呀？難道顧客隻是想促進我們的工作？所以我推斷，這封信很有可能來自於內部，是下麵有人互相攻擊？或是有人要整我？我一時還想不透，但這件事無疑是一個信號，堡壘是最容易從內部攻破的，我已經處在風口浪尖之上了。
走出黨委書記的辦公室，我的後背濕漉一片。
這是一封顧客來信，a4打印紙整整一頁，信上顧客說他是我們超市的一名忠實消費者，買東西從來不去別的地方，但最近他買了一箱八寶粥，迴去一看生產日期卻是去年初的，也就是說作為保質期兩年的商品，時間已經過去了四分之三，這使他大為不解，作為這麽又名氣的大商場，居然還賣快到期的食品，他覺得這裏有問題，請我們查一查。
書記和樊小靜直直地看著我，就像在我臉上找答案，我明白他們的意思，雖然八寶粥還沒過期，但從采購原則來說，新采進食品的日期不能超過保質期的百分之二十，也就是說作為保質期兩年的八寶粥，進貨時的日期距生產日期一般不能超過五個月，這確實是一批有問題商品。但一般來講，這類問題是應該由業務主管經理和部門過問的，奇怪的是今天紀檢部門卻插了手，我感到事情有些蹊蹺。
我說我迴去調查一下吧？看看問題出在哪兒。
書記問，你先別急著迴去調查，咱們先分析一下有幾種可能性。
我說，我想有這麽幾種可能，一是這批貨是去年進的，庫管員沒有按先進先出的出貨程序運作，可能把貨壓到了底下，現在才發現。
樊小靜立即打斷我的話說，我已經調查了，這批貨是新進的，一共一百箱，現在庫房、現場裏都是這批貨。
我有點尷尬，想了一下又說，那是不是有這種可能，每年下半年，廠家都要把市場上積壓的貨集中到一些大商場做堆頭促銷，或者是降價，或者是買贈。
樊小靜又插話了，說，這種也不是，我問營業員了，要是這樣的話，肯定要張貼告示，可這批貨既沒貼告示，也沒送禮品，還在按原價賣。
我接著分析說，那會不會不優惠顧客，隻優惠商場呢？比如說賣完了後廠家再給給商場返利。
書記和樊小靜相互看了一眼，似乎對這種說法很感興趣，他們異口同聲地問，返利？怎麽返法？返的利怎麽處理？
他們或許不明白，或許？我突然感到這裏好像下了什麽套。
我趕緊收迴話說，這隻是可能，我必須迴去了解後才能答複。
書記好像很理解，說，那你迴去調查一下吧，平時你們誰負責進貨？比如這批貨是誰進的？
我迴答，經銷商品因為是先付款或是貨到立即付款，一般都是進貨責任人提前跟我打招唿，我再視情況批給他們支票，代銷商品因為可以退換貨，而且是售後結賬，所以組長自己根據情況掌握就行了，我們商場的進貨權和補貨權一般在業務副經理、業務幹事和組長。
書記和樊小靜又相互看了一眼，書記又問，有沒有這種可能，廠家為了推銷自己的積壓商品或是問題商品，給有關責任人好處費呢？
肯定有，我就親自辦過這樣的事情，那次一個廠家找我說他們生產的果醬在市場積壓不少，想讓我配合搞一個促銷，商品打五折，按進貨數量每瓶再給現金兩角錢的促銷費。我答應了，但我沒有打五折，而是搞了買一送一，讓營業員把貨堆在超市入口的通道上，派專人在那推銷，結果廠家在市場上積壓了一年的罐頭，我們十天就賣掉了三百多箱，當然也有一千多塊錢的促銷費進了小金庫。
但這事我不能講，如果說出來非把書記和樊小靜的眼球掉在大班台上。於是我迴答說，這種情況是違紀，我隻能說目前還沒有發現過，樊書記可以派人去調查，我一定配合。
書記說，既然有顧客反映，我們還是要有結論的，也可能沒事，也可能是大事，你作為商場的一把手，不能光抓銷售，還得抓人的思想呀。
我突然有種感覺，這封信很可能不是顧客寫的，因為他不符合規律，如果是顧客買了保質期較短的商品，他完全可以來退，來換甚至來索賠，就是反映情況，也沒必要匿名呀？難道顧客隻是想促進我們的工作？所以我推斷，這封信很有可能來自於內部，是下麵有人互相攻擊？或是有人要整我？我一時還想不透，但這件事無疑是一個信號，堡壘是最容易從內部攻破的，我已經處在風口浪尖之上了。
走出黨委書記的辦公室，我的後背濕漉一片。