（業務章節）
昨夜在鬼界突然的昏迷之後，再醒來，我又迴到了現實的世界裏。
就好像一場恍若真實的夢境一樣，一整晚我就壓根沒有睡著，就這樣在緊張和驚嚇中渡到天明。腦袋裏已是一頓昏昏沉沉，我早已經懶得去思考我是怎麽迴到人間的了。
擺在眼前的疑問,這幾天下來隻是有增無減，我若再給自己找問題來思考，絕對是憑添煩惱。
所以，我現在最好的就是在休息的時候發發呆，讓我的腦細胞在我大腦空白的時候再生長些許，用來應對我晚上進入鬼界後的腦洞。
“唉唉唉！你們銀行怎麽沒錢呀，沒錢還開什麽門呀！”
大堂一陣吵嚷把正在私人理財中心靜坐的我嚇了一跳。我小心地拉開隔間的推拉門往外瞅著，到底是什麽人在銀行這樣喧嘩。
隔間外的大堂裏，一個牛高馬大的男人手中拎著一隻大皮包，氣勢洶洶的指著麵前的二號櫃台大罵著，唾沫星子一陣一陣的向外濺著就好像炸開的油花，隻可惜終究是一道玻璃格擋，到底沒有什麽效果。
虧得臨近午間，行內沒有什麽人，我忙整了整衣服，起身走出去，看看有什麽辦法能夠迅速解決這意外的小插曲。
“先生，有什麽可以幫到您的嗎？”我擺著一慣麵具般的笑臉走上前去，那人已經停止了吼叫，胸前大幅度的起伏著，隱約可以看到被汗水浸濕的汗衫領口處透出的一指粗的大金鏈子。
這人……是個土豪吧？
“你們行連五萬都取不到還開什麽門呀？”
“先生說笑了，開門是依照規定的，不取錢還需要服務存錢的客戶的。”
我賠笑著點頭哈腰的說著，心裏可謂是一頓烏鴉狂吠，你家賣不出產品就關門的麽？人家鋼鐵廠賣不出鋼鐵，熔爐還照開；莫非隻許人家買鋼，不許人家煉鐵不成？
“存錢？你這存錢可容易了，錢一丟進去，密碼都不用輸，幾秒鍾就存了；可這要取，就好像從虎口裏拿肉一樣，難啊！”‘金鏈子’不屑的掃了我一眼，沒好氣的將他那沉重的皮包往二號櫃台上狠狠一砸，一屁股坐在了櫃台前的靠椅上。雙手一攤，一副無辜受害的樣子。
也的確，銀行作為保管機構，就是所有人的一個保險箱。打開保險箱放東西進去的時候自然容易，取出來的時候就並不像隨手拿錢那麽簡單了，作為儲蓄機構我們要對客戶負責，輸密碼識別本人是十分正常的事情。
更何況銀行隻是保險箱的其中一部分，在我們身後還有保管我們財務的巨大保險箱——金庫。
金庫就好比銀行的銀行，存錢多少都能吃下去，但是為防止意外劫財，防止遇見突發劫持情況帶來的損失，每一個支行每天的‘預備支取存量’都是有限的。
預備支取，就等同於預算，前一天會預備第二天可能會支取的金額數量。金庫規定在數量估計是是隻能少卻不可以多。
除非在營業過程中收到儲戶存入的錢款，可以滿足一些客戶意外的提款所需，其餘的時候，銀行更多的都是儲備日常一天的平均交易量。
更何況，我所在的這家銀行方圓五百米都是五六十歲的老人家，日常存取錢根本不過萬元。突如其來的支取大額錢款，沒有存入哪裏能應付得來？
“先生具體要取多少錢呢？你進門應該有看到的，五千元以下的交易可以在atm機上進行，超過五萬元的大額支取需要提前預約……”
“要預約？那我取四萬九千九百九十九不行呀？那就不用預約啦，那你們就有錢嗎？不還是沒錢？”沒有給我說完話的機會，‘金鏈子’一陣噓聲的驅趕起我來，險些把我推倒在地。還好身後的隔離帶擋住了我差點滑倒的腰肢，不然真是要糗大了。
“先生，既然五萬塊我們這都無法支取給您，那就更別說四萬九千九了，若是可以支取，我們也不必費那麽多口舌和您說了？”我看了看櫃台內，二號櫃與三號櫃同時比劃出了兩個手指示意我，各櫃台庫存隻有兩萬元。眼下是真的沒辦法滿足這‘金鏈子’的條件。
“沒有？沒有也行，那我投訴，你工號多少，我要投訴你服務態度差！”‘金鏈子’一把抓住我的衣袖，試圖扯過我襯衣外的馬甲看工號牌上的號碼。
投訴呀！這可是一整年都要遭殃的悲劇事情。我一下竟有些被突然轉變的態度唬住，微愣了一陣。
如今的人都覺得這客服投訴是一件輕鬆泄憤而且又痛快的事情，所以才導致很多客服電話轉變為全電子客服或者總是忙音占線的狀態，讓真正需要投訴的客戶投訴無門。
糾纏間，我不經意的瞥見他放在櫃台上的皮包裏塞著滿滿的大遝百元大鈔，這人隻怕是走了不少家銀行了，該是多要緊取錢呀？
“先生，投訴並不能給您解決實際的問題，反而會耽誤您的時間。眼下最重要的還是先幫你取到錢才是。”因為涉及投訴，我也不敢直接用力掙脫他的拖拽，隻得尋著他拉扯的空檔時間裏，擺出十二分的耐心繼續調解。
‘真的，很多事情不是投訴就能夠解決的。這樣拿著投訴赤露露的要挾，到底是否把我們這些銀行員工當人看？’
心中默默地歎息著，明明同樣都是人，為何要有這麽多難為？
或許真的是前世不同，今世也不同吧……
一句利益關係的話，總算如常的起到了效果，‘金鏈子’頓了頓停止了對我的拉扯，抬起自己的兩根手指一搭，靜等我如何解決。
‘十萬嗎？’要的可真不少呢。
“這樣吧，先生。我們櫃台現在隻有三萬塊錢，我們在為您聯絡一下其他的支行，盡可能的幫您解決您的急需，你看如何？”
若是滿足不了其他人取款的需求，緊接下來還會出現一個又一個甚至更多的‘金鏈子’。我看了看櫃台內部的同事，直接截留下少數的部分以備不時之需，立刻拿起行動電話開始撥通其他網點的聯係號碼。希望能夠一次性解決這位土豪的問題。
耳邊的電話很快的被接通，所幸的是臨近網點有意外的存款收入，又因為彼此是兄弟支行，簡單的口頭預約便順利的解決了眼前的困境。
“先生，從行門外小路走過去三百米的出口外還有另外一家支行，已經幫您預留好了你所需要的額度現金，您及時去取就好了。”我舒了一口氣，看向那‘金鏈子’他臉色稍微舒展了許多的，正往他的大皮包裏再塞進剛剛支取的三萬元錢。
人都有厭倦心裏，或許他真的也是跑了不少家銀行，被折騰累了，才帶著這樣的脾氣吧？或許真的，雖然我們也難做，可他們也一樣不好過……
聽到滿足了他的條件，‘金鏈子’的臉色總算是好了不少，他似乎對我的處理而對我有了些許改觀一樣，笑了笑，也不再追究，立刻起身要離開支行。
看來他真的是個土豪，這樣的客戶拉攏一下也不錯。
我腦袋猛地一轉，匆忙追上去遞上了一張名片，趕忙說道：“先生，若是下次要支取大額現金不妨提前一天打個電話？畢竟不是每一次都能遇到能立刻為您解決困境這樣的事情。”
這絕對是為我自己好，預約多好，隻要前一天提現時間之前提交預約函，就算沒有也可以給你找下家呀？就不至於這麽被動了。
這樣有些類似於以德報怨的舉動，論誰都會接受吧。‘金鏈子’有些不適應的多看了我幾眼，愣生生的接過我手中的名片。
“如果前一天無法確認，也沒有關係，在支取前半個小時，給我電話，詢問是否有充足現金。這樣至少可以少跑一些路程。”見他不語，我立刻補上了幾句。
這真的是為我自己好，雖然不合規矩，卻的確是這個社會的潛移默化。要知道誰願意去費力氣幫助一個陌生人呢？還不是更多人越熟悉越親近嗎？
似乎覺得我最後的提議很有道理，金鏈子有些略帶思索的在門口停了好一會兒，最後頭也不迴的推開門離去。
目送著他的背影，我總算是釋然的唿出了壓抑在心中的悶氣……
真的人對人，在金錢麵前實在太直白了……
推開大門，我站在門口，看著路上忙碌的車輛，心裏並沒有因為釋然而好受太多，陰鬱而生的也不知道到底有些什麽。隻剩下靈魂出竅似的出神……
“姐姐！？”
“姐姐！？”
隱隱的叫喚聲傳入我的耳朵，我莫名其妙的張望著四周，疑惑著，這好好的說突然冒出來叫我姐姐？是在叫我嗎？
“在這裏……姐姐，我在這裏！姐姐？”
眾裏尋他千百度，柳暗花明……還是沒看到，這人到底是在哪兒呢？
“在你頭上，姐姐！往上看。”
往上看……往上……
昨夜在鬼界突然的昏迷之後，再醒來，我又迴到了現實的世界裏。
就好像一場恍若真實的夢境一樣，一整晚我就壓根沒有睡著，就這樣在緊張和驚嚇中渡到天明。腦袋裏已是一頓昏昏沉沉，我早已經懶得去思考我是怎麽迴到人間的了。
擺在眼前的疑問,這幾天下來隻是有增無減，我若再給自己找問題來思考，絕對是憑添煩惱。
所以，我現在最好的就是在休息的時候發發呆，讓我的腦細胞在我大腦空白的時候再生長些許，用來應對我晚上進入鬼界後的腦洞。
“唉唉唉！你們銀行怎麽沒錢呀，沒錢還開什麽門呀！”
大堂一陣吵嚷把正在私人理財中心靜坐的我嚇了一跳。我小心地拉開隔間的推拉門往外瞅著，到底是什麽人在銀行這樣喧嘩。
隔間外的大堂裏，一個牛高馬大的男人手中拎著一隻大皮包，氣勢洶洶的指著麵前的二號櫃台大罵著，唾沫星子一陣一陣的向外濺著就好像炸開的油花，隻可惜終究是一道玻璃格擋，到底沒有什麽效果。
虧得臨近午間，行內沒有什麽人，我忙整了整衣服，起身走出去，看看有什麽辦法能夠迅速解決這意外的小插曲。
“先生，有什麽可以幫到您的嗎？”我擺著一慣麵具般的笑臉走上前去，那人已經停止了吼叫，胸前大幅度的起伏著，隱約可以看到被汗水浸濕的汗衫領口處透出的一指粗的大金鏈子。
這人……是個土豪吧？
“你們行連五萬都取不到還開什麽門呀？”
“先生說笑了，開門是依照規定的，不取錢還需要服務存錢的客戶的。”
我賠笑著點頭哈腰的說著，心裏可謂是一頓烏鴉狂吠，你家賣不出產品就關門的麽？人家鋼鐵廠賣不出鋼鐵，熔爐還照開；莫非隻許人家買鋼，不許人家煉鐵不成？
“存錢？你這存錢可容易了，錢一丟進去，密碼都不用輸，幾秒鍾就存了；可這要取，就好像從虎口裏拿肉一樣，難啊！”‘金鏈子’不屑的掃了我一眼，沒好氣的將他那沉重的皮包往二號櫃台上狠狠一砸，一屁股坐在了櫃台前的靠椅上。雙手一攤，一副無辜受害的樣子。
也的確，銀行作為保管機構，就是所有人的一個保險箱。打開保險箱放東西進去的時候自然容易，取出來的時候就並不像隨手拿錢那麽簡單了，作為儲蓄機構我們要對客戶負責，輸密碼識別本人是十分正常的事情。
更何況銀行隻是保險箱的其中一部分，在我們身後還有保管我們財務的巨大保險箱——金庫。
金庫就好比銀行的銀行，存錢多少都能吃下去，但是為防止意外劫財，防止遇見突發劫持情況帶來的損失，每一個支行每天的‘預備支取存量’都是有限的。
預備支取，就等同於預算，前一天會預備第二天可能會支取的金額數量。金庫規定在數量估計是是隻能少卻不可以多。
除非在營業過程中收到儲戶存入的錢款，可以滿足一些客戶意外的提款所需，其餘的時候，銀行更多的都是儲備日常一天的平均交易量。
更何況，我所在的這家銀行方圓五百米都是五六十歲的老人家，日常存取錢根本不過萬元。突如其來的支取大額錢款，沒有存入哪裏能應付得來？
“先生具體要取多少錢呢？你進門應該有看到的，五千元以下的交易可以在atm機上進行，超過五萬元的大額支取需要提前預約……”
“要預約？那我取四萬九千九百九十九不行呀？那就不用預約啦，那你們就有錢嗎？不還是沒錢？”沒有給我說完話的機會，‘金鏈子’一陣噓聲的驅趕起我來，險些把我推倒在地。還好身後的隔離帶擋住了我差點滑倒的腰肢，不然真是要糗大了。
“先生，既然五萬塊我們這都無法支取給您，那就更別說四萬九千九了，若是可以支取，我們也不必費那麽多口舌和您說了？”我看了看櫃台內，二號櫃與三號櫃同時比劃出了兩個手指示意我，各櫃台庫存隻有兩萬元。眼下是真的沒辦法滿足這‘金鏈子’的條件。
“沒有？沒有也行，那我投訴，你工號多少，我要投訴你服務態度差！”‘金鏈子’一把抓住我的衣袖，試圖扯過我襯衣外的馬甲看工號牌上的號碼。
投訴呀！這可是一整年都要遭殃的悲劇事情。我一下竟有些被突然轉變的態度唬住，微愣了一陣。
如今的人都覺得這客服投訴是一件輕鬆泄憤而且又痛快的事情，所以才導致很多客服電話轉變為全電子客服或者總是忙音占線的狀態，讓真正需要投訴的客戶投訴無門。
糾纏間，我不經意的瞥見他放在櫃台上的皮包裏塞著滿滿的大遝百元大鈔，這人隻怕是走了不少家銀行了，該是多要緊取錢呀？
“先生，投訴並不能給您解決實際的問題，反而會耽誤您的時間。眼下最重要的還是先幫你取到錢才是。”因為涉及投訴，我也不敢直接用力掙脫他的拖拽，隻得尋著他拉扯的空檔時間裏，擺出十二分的耐心繼續調解。
‘真的，很多事情不是投訴就能夠解決的。這樣拿著投訴赤露露的要挾，到底是否把我們這些銀行員工當人看？’
心中默默地歎息著，明明同樣都是人，為何要有這麽多難為？
或許真的是前世不同，今世也不同吧……
一句利益關係的話，總算如常的起到了效果，‘金鏈子’頓了頓停止了對我的拉扯，抬起自己的兩根手指一搭，靜等我如何解決。
‘十萬嗎？’要的可真不少呢。
“這樣吧，先生。我們櫃台現在隻有三萬塊錢，我們在為您聯絡一下其他的支行，盡可能的幫您解決您的急需，你看如何？”
若是滿足不了其他人取款的需求，緊接下來還會出現一個又一個甚至更多的‘金鏈子’。我看了看櫃台內部的同事，直接截留下少數的部分以備不時之需，立刻拿起行動電話開始撥通其他網點的聯係號碼。希望能夠一次性解決這位土豪的問題。
耳邊的電話很快的被接通，所幸的是臨近網點有意外的存款收入，又因為彼此是兄弟支行，簡單的口頭預約便順利的解決了眼前的困境。
“先生，從行門外小路走過去三百米的出口外還有另外一家支行，已經幫您預留好了你所需要的額度現金，您及時去取就好了。”我舒了一口氣，看向那‘金鏈子’他臉色稍微舒展了許多的，正往他的大皮包裏再塞進剛剛支取的三萬元錢。
人都有厭倦心裏，或許他真的也是跑了不少家銀行，被折騰累了，才帶著這樣的脾氣吧？或許真的，雖然我們也難做，可他們也一樣不好過……
聽到滿足了他的條件，‘金鏈子’的臉色總算是好了不少，他似乎對我的處理而對我有了些許改觀一樣，笑了笑，也不再追究，立刻起身要離開支行。
看來他真的是個土豪，這樣的客戶拉攏一下也不錯。
我腦袋猛地一轉，匆忙追上去遞上了一張名片，趕忙說道：“先生，若是下次要支取大額現金不妨提前一天打個電話？畢竟不是每一次都能遇到能立刻為您解決困境這樣的事情。”
這絕對是為我自己好，預約多好，隻要前一天提現時間之前提交預約函，就算沒有也可以給你找下家呀？就不至於這麽被動了。
這樣有些類似於以德報怨的舉動，論誰都會接受吧。‘金鏈子’有些不適應的多看了我幾眼，愣生生的接過我手中的名片。
“如果前一天無法確認，也沒有關係，在支取前半個小時，給我電話，詢問是否有充足現金。這樣至少可以少跑一些路程。”見他不語，我立刻補上了幾句。
這真的是為我自己好，雖然不合規矩，卻的確是這個社會的潛移默化。要知道誰願意去費力氣幫助一個陌生人呢？還不是更多人越熟悉越親近嗎？
似乎覺得我最後的提議很有道理，金鏈子有些略帶思索的在門口停了好一會兒，最後頭也不迴的推開門離去。
目送著他的背影，我總算是釋然的唿出了壓抑在心中的悶氣……
真的人對人，在金錢麵前實在太直白了……
推開大門，我站在門口，看著路上忙碌的車輛，心裏並沒有因為釋然而好受太多，陰鬱而生的也不知道到底有些什麽。隻剩下靈魂出竅似的出神……
“姐姐！？”
“姐姐！？”
隱隱的叫喚聲傳入我的耳朵，我莫名其妙的張望著四周，疑惑著，這好好的說突然冒出來叫我姐姐？是在叫我嗎？
“在這裏……姐姐，我在這裏！姐姐？”
眾裏尋他千百度，柳暗花明……還是沒看到，這人到底是在哪兒呢？
“在你頭上，姐姐！往上看。”
往上看……往上……