在鄉鎮機關，每到年底，各種總結呀，會議呀也多了起來，作為專職的材料員，到這時也是最忙的時候，這年的年底，辦公室黃主任安排說，今年你誰的材料都不要寫了，去寫寫民政辦的王主任吧，他才是今年我們機關裏能保持平安的大功臣，他的事跡真的值得你好好地去挖一挖。王主任是民政辦主任兼信訪辦主任，一身兩職。
我知道，機關裏最不好做的就是這個信訪辦主任，說得好聽一點，鄉鎮信訪是政府工作的“穩壓器”、“晴雨表，是黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”，而說白了就是要你去麵對的是那些哭叫喊冤、討要索取的弱勢群體，這些人仿佛滿世界都欠他什麽似的，如果接待不好，便會升級成打罵哭鬧，還可能釀成上訪事件，信訪辦裏時時傳來叫罵，哭喊，成天鬧轟轟的，讓機關裏不得安寧。
因為工作不好做，又吃力不討好，機關裏誰也不願意去當這個信訪辦主任，後來沒有辦法，隻得在那些快要退居二線的幹部中實行輪崗，但是這些在機關裏混了大半輩子的老油條根本不買賬，被輪到的寧願待崗，寧願迴家抱孫子也不願來坐班，機關的信訪辦常常是鐵將軍把門，工作斷檔，王主任就是在這種情況下主動請櫻，攬下這一攤子的。
領了任務，於是我就到了信訪辦，跟著王主任，深入地了解和體驗他的工作。伍寡婦就是在我到信訪辦的第二天來找王主任的。說起這個伍寡婦，那真是讓鎮裏、縣裏頭痛的一個“頂級”上訪人物，伍寡婦至從死了老公守寡找政府要到第一筆撫貧款後，伍寡婦就再也不想勞作了，她把分給她的責任田高價“承包”給別人，自已一門心思地編著各種理由找政府“上訪”要錢，伍寡婦要錢的時間把握得很準，每年總是在春播、夏種、秋收、冬播、年底撫貧、政府支農撫農的時候來要錢，每年都要到鎮裏來五六次，來的次數多了，她一點也不怕幹部們不給錢，她有她的絕招，就是見了接待的幹部就哭，擺開了孟薑女哭長城的架式，哭得天昏地暗，眼淚也如黃河水滔滔不絕，而且每次來都是帶著鋪蓋卷，白天在辦公室見了門就進，見了幹部就哭訴，晚上就在機關大門口鋪上被窩就當床，大有久住沙家浜，不達目的絕不收兵的陣勢，後來，機關的幹部都怕了伍寡婦，隻要一見到她便如躲瘟神一樣紛紛逃避，怕被她碰到纏上了。機關裏流行說：防火、防盜、防伍寡婦。
伍寡婦進得辦公室，也沒有要人招唿，就坐在王主任的麵前，叫了一聲領導。王主任早有準備，端起茶杯喝了一口茶，看也不看伍寡婦一眼，漫不經心的問：你找我有什麽事，說吧，我聽著。伍寡婦話還沒有說出口，眼淚便流了出來：領導，快過年了，我來找你拿點錢迴家過個年……，伍寡婦從家裏的困境到滿身的傷痛，從下有10多歲的小孩到上有80多歲的老母，從張家長李家短到村幹部對她的惡行，一一數落開來，開始是帶著哭腔抽抽答答，慢慢的眼淚如開閘的河水洶湧而出，說到傷心處還一把鼻涕一把淚地捶胸頓足。王主任捧著茶杯，閉著眼睛頭躺在靠背椅上，和著伍寡婦有節奏的哭訴聲輕輕地轉動著坐椅，半個小時後，王主任便不動了，打起唿嚕來，而且唿嚕聲越來越大，壓過了伍寡婦的哭聲。伍寡婦止住哭，抹了一把臉走到王主任身邊，小聲地喊道：領導、領導、你怎麽睡著了？王主任一下子驚醒過來看了看伍寡婦問：你剛才說什麽了？我沒有聽清楚，你再說一遍。伍寡婦不得不又鼓動眼淚，撇著嘴把剛才的哭訴又重新演示了一遍，伍寡婦前後哭了幾個小時，直哭得聲嘶力竭，再也扛不住了，而王主任聽著又打起唿嚕來，伍寡婦再次把王主任搖醒問道：領導，你怎麽不聽我說呢，我一說你就打磕睡，王主任說：你哭得太好了，太好聽了，像催眠曲一樣，我一聽就睡著了。王主任這時以嚴肅的口吻問道：你有什麽事就直接說，哭是不能解決問題的。伍寡婦這時像個做錯了事的孩子，再也哭不出聲了，乖乖立在王主任身旁小聲地乞求道：領導，快過年了，我隻想來要點錢……，王主任說：你先迴去，錢，我們是會按撫貧政策給你的，你以後記住，不要到縣裏市裏四處上訪，你就是到了縣裏最後問題還是要到鎮裏解決的，你如果再這樣做的話，今後我一分錢也不會給你的。
伍寡婦大概在上訪近10年裏今天真遇上了對手，聽了王主任的話，她什麽也沒有說，收拾了鋪蓋卷不聲不響地走了。隻一個迴合，王主任就輕鬆地為機關清除了伍寡婦這一大隱患，全機關的人都對王主任豎起了大拇指。
王主任工作心得：對付伍寡婦這種死攪蠻纏的人，就是要對她不理不睬，讓她自討沒趣，自然也就不會得寸進尺了，問題也就好解決了。
我知道，機關裏最不好做的就是這個信訪辦主任，說得好聽一點，鄉鎮信訪是政府工作的“穩壓器”、“晴雨表，是黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”，而說白了就是要你去麵對的是那些哭叫喊冤、討要索取的弱勢群體，這些人仿佛滿世界都欠他什麽似的，如果接待不好，便會升級成打罵哭鬧，還可能釀成上訪事件，信訪辦裏時時傳來叫罵，哭喊，成天鬧轟轟的，讓機關裏不得安寧。
因為工作不好做，又吃力不討好，機關裏誰也不願意去當這個信訪辦主任，後來沒有辦法，隻得在那些快要退居二線的幹部中實行輪崗，但是這些在機關裏混了大半輩子的老油條根本不買賬，被輪到的寧願待崗，寧願迴家抱孫子也不願來坐班，機關的信訪辦常常是鐵將軍把門，工作斷檔，王主任就是在這種情況下主動請櫻，攬下這一攤子的。
領了任務，於是我就到了信訪辦，跟著王主任，深入地了解和體驗他的工作。伍寡婦就是在我到信訪辦的第二天來找王主任的。說起這個伍寡婦，那真是讓鎮裏、縣裏頭痛的一個“頂級”上訪人物，伍寡婦至從死了老公守寡找政府要到第一筆撫貧款後，伍寡婦就再也不想勞作了，她把分給她的責任田高價“承包”給別人，自已一門心思地編著各種理由找政府“上訪”要錢，伍寡婦要錢的時間把握得很準，每年總是在春播、夏種、秋收、冬播、年底撫貧、政府支農撫農的時候來要錢，每年都要到鎮裏來五六次，來的次數多了，她一點也不怕幹部們不給錢，她有她的絕招，就是見了接待的幹部就哭，擺開了孟薑女哭長城的架式，哭得天昏地暗，眼淚也如黃河水滔滔不絕，而且每次來都是帶著鋪蓋卷，白天在辦公室見了門就進，見了幹部就哭訴，晚上就在機關大門口鋪上被窩就當床，大有久住沙家浜，不達目的絕不收兵的陣勢，後來，機關的幹部都怕了伍寡婦，隻要一見到她便如躲瘟神一樣紛紛逃避，怕被她碰到纏上了。機關裏流行說：防火、防盜、防伍寡婦。
伍寡婦進得辦公室，也沒有要人招唿，就坐在王主任的麵前，叫了一聲領導。王主任早有準備，端起茶杯喝了一口茶，看也不看伍寡婦一眼，漫不經心的問：你找我有什麽事，說吧，我聽著。伍寡婦話還沒有說出口，眼淚便流了出來：領導，快過年了，我來找你拿點錢迴家過個年……，伍寡婦從家裏的困境到滿身的傷痛，從下有10多歲的小孩到上有80多歲的老母，從張家長李家短到村幹部對她的惡行，一一數落開來，開始是帶著哭腔抽抽答答，慢慢的眼淚如開閘的河水洶湧而出，說到傷心處還一把鼻涕一把淚地捶胸頓足。王主任捧著茶杯，閉著眼睛頭躺在靠背椅上，和著伍寡婦有節奏的哭訴聲輕輕地轉動著坐椅，半個小時後，王主任便不動了，打起唿嚕來，而且唿嚕聲越來越大，壓過了伍寡婦的哭聲。伍寡婦止住哭，抹了一把臉走到王主任身邊，小聲地喊道：領導、領導、你怎麽睡著了？王主任一下子驚醒過來看了看伍寡婦問：你剛才說什麽了？我沒有聽清楚，你再說一遍。伍寡婦不得不又鼓動眼淚，撇著嘴把剛才的哭訴又重新演示了一遍，伍寡婦前後哭了幾個小時，直哭得聲嘶力竭，再也扛不住了，而王主任聽著又打起唿嚕來，伍寡婦再次把王主任搖醒問道：領導，你怎麽不聽我說呢，我一說你就打磕睡，王主任說：你哭得太好了，太好聽了，像催眠曲一樣，我一聽就睡著了。王主任這時以嚴肅的口吻問道：你有什麽事就直接說，哭是不能解決問題的。伍寡婦這時像個做錯了事的孩子，再也哭不出聲了，乖乖立在王主任身旁小聲地乞求道：領導，快過年了，我隻想來要點錢……，王主任說：你先迴去，錢，我們是會按撫貧政策給你的，你以後記住，不要到縣裏市裏四處上訪，你就是到了縣裏最後問題還是要到鎮裏解決的，你如果再這樣做的話，今後我一分錢也不會給你的。
伍寡婦大概在上訪近10年裏今天真遇上了對手，聽了王主任的話，她什麽也沒有說，收拾了鋪蓋卷不聲不響地走了。隻一個迴合，王主任就輕鬆地為機關清除了伍寡婦這一大隱患，全機關的人都對王主任豎起了大拇指。
王主任工作心得：對付伍寡婦這種死攪蠻纏的人，就是要對她不理不睬，讓她自討沒趣，自然也就不會得寸進尺了，問題也就好解決了。