上陣父子兵,打仗親兄弟。羅大順、羅二順哥倆上灶如同打仗一樣,把廚房當成了戰場。他們風格不同,各有特點:老大少言寡語,埋頭苦幹;老二能說會道,幹勁衝天。
第一天正式上灶,老大炒菜,講究火候,每一道菜都精心製作,宋福祿看他們工作極為認真,非常高興。宋福祿暗暗想:這小子可是一個難得的好廚師呀,他炒菜的水平不次於宋福祿,而且炒菜的速度極快,好像在和時間賽跑呢。大順把廚師當成了一項神聖的職業,盡心盡力,精益求精。新中國飯店的80道菜,他差不多能做60道菜。一上午,他輕鬆地炒出500多盤菜。宋福祿問他累不累,他說一點也不累,感覺非常過癮。他在巴黎中餐館一天最多炒過100盤菜,覺得不過癮,不夠盡興。
宋福祿表揚說:“大順,你炒菜速度又快又好,我看你是一個稱職的廚師。”
“福祿大哥,我在你們這裏炒菜,感覺幹活特別有意思。這個廚房環境好,活動餘地大,菜品又多,能發揮廚師的創造性。”
大順三言兩語就把他的想法表達出來,之後不再言語了。宋福祿看他不喜歡多言多語,便也不再和他聊天,更加喜歡他了。
老二在一樓廚房做飯,和梁振剛聊得非常開心。他話多,而且說的話有意思,梁振剛和他一起工作一上午就喜歡上了他。二順在巴黎雖然當二廚,但在自助餐廳的廚房,他卻幹著大廚的活兒。那些家常菜他都會做,而且做得非常好。他和梁振剛說,他喜歡當廚師,認為廚師就是最好的職業。
梁振剛故意問他:“二順,你說廚師是最好的職業,你的依據是什麽?”
“我一看見廚房就高興,尤其看見你們這麽好的廚房,我感覺我大有作為。做廚師好處很多:你可以發揮想象,作出別人喜歡吃的菜來;做廚師,風吹不著,雨淋不到,每天都聞著香噴噴的菜肴工作;當廚師掙錢多,工作又穩定,我想象不出還有比廚師更好的職業。”
二順說的都是心裏話,梁振剛聽了默默想:這世上什麽鳥都有,還有喜歡幹廚師的人!梁振剛不喜歡當廚師,他是沒辦法,隻好硬著頭皮幹。他認為所謂廚師,其實就是廚子,隻不過是一個做飯的人,地位低下,無人理睬。二順那樣說,有可能是為了掙錢。廚師怎麽是世界上最好的職業呢?那不扯淡嘛!
那一天下來,宋福祿和梁振剛都感覺挺累,可是大順二順哥倆卻一點也不感覺累,兩人都身強力壯,象牛一樣壯實,幹那點活,輕巧巧的。
梁曉秀當天晚上下班後,召集全家人和羅家人開了一個會。她先表揚了大順,說他幹活踏實,菜炒得又快又好,是一個稱職的廚師。之後,她又表揚了二順,說他精明能幹,是一個不可多得人才。最後,她和羅成說,他除了做豆腐外,還要開發新品種,比如製作豆腐皮等係列豆腐產品。
羅成說,他會盡快開發出豆腐新品種,他知道老外喜歡吃豆腐。他對梁曉秀表揚他的兩個兒子很滿意,心想我的兒子還能差?他們哥倆到哪兒都是響當當的廚師!
他們開會時,羅大順偷偷瞟了一眼梁曉玲,梁曉秀和宋福祿都注意到了,他們意識到大順還惦記著曉玲,他那一眼說明他是喜歡曉玲的。曉玲其實也注意到大順偷偷瞅了她一眼,她料到那小子還惦記著她,心裏暗暗想:癩蛤蟆想吃天鵝肉,沒門!
梁曉秀說,他們以後每天上班要開一次短會,一是交代當天的工作;二是總結前一天的工作。此外,每星期開一次中等長度的會,總結一星期的工作;每月開一次長會,把所有問題都擺出來,大家分析討論,目的是把飯店辦好。
羅大順對開會很熱心,他從來沒開過會,便說開會很有必要,可以總結經驗,發現問題。二順也願意開會,他正有話沒地方說,就想借開會的機會多說話。羅成更想開會,他本身就話多,開會正好能滿足他說話的願望。他們一家人感覺找到了用武之地,都準備大幹一場,各顯本領。
梁曉秀家人的想法不盡相同。宋福祿認為,她的提議很好,開會可以發現問題,交流經驗,提高服務質量。梁振剛認為,大姐這是沒事找事,耽誤時間。梁曉玲則認為,大姐這是故意為羅家尋找和她接觸的機會,想促成她和羅大順的婚事。她越想越覺得不對頭,想出一招兒:他們開會,但她不參加會議。
她說:“大姐,你們開會我就不參加了。”
“為什麽不參加呢?”
“我在前台工作,和他們的工作性質不一樣。廚房的事,我又不參與。”
梁曉秀板起麵孔說:“所有的人都必須開會,這是飯店的規章製度,你當然也不例外。不僅我們要開會,老外也要開會。這要作為一個章程製定下來。老外的會我來負責;你們的會宋福祿負責。我們是正規的大飯店,我們不開會解決問題,我們怎麽提高飯店的服務水平?在我們飯店沒有特殊的員工,大家都一樣:都是普通員工。飯店是工作場所,不是家庭場所。”
梁曉秀發脾氣了,宋福祿火上加油,說以後開會每個人都得發言,提出好的建議,不斷改善飯店的服務質量。
他說:“我們開店的人眼睛都要尖,要看到別人看不到的東西。我們要在心中樹立一種意識:老外顧客就是上帝,他們能想到看到的東西,我們必須也要想到看到;他們想不到看不到的東西,我們更要想到看到。”
“福祿哥,你能不能舉個例子?”大順插話問道。
“老外喜歡吃麻婆豆腐,我們就得好好想想:他們為什麽喜歡吃麻婆豆腐?他們既然喜歡吃麻婆豆腐,我看,他們還會喜歡吃紅燒豆腐,素炒豆腐,砂鍋豆腐——這三道菜我們目前還沒有開發,大順、二順,你們倆琢磨琢磨。總之,我們要開動腦筋,在豆腐上做文章。羅成叔要多動腦子,作出豆腐皮、幹豆腐等豆製品來,做成豆腐係列產品。”
“福祿大哥的這個意見很好,我也是這個意思。我一定把豆腐係列菜開發出來。”大順又插話說,他那口氣把飯店當成了他自己的飯店。
二順說,他剛上班一天,還沒有發現問題,但他說他以後會留意老外的口味和愛好,根據老外的特點改進菜譜。他認為自助餐提供的20道菜,還可以完善,每一個季節應該推出一些新的菜品,淘汰一些舊的菜品。
宋福祿便說,二順調整菜品時,要注意成本問題。自助餐不賺錢,但也不能賠錢,至少要做到收支平衡。
梁曉秀說,開店的人要研究顧客的心理,研究顧客就等於在研究老外。老外和中國人不一樣,他們有他們的特點。要想把新中國飯店長期開下去,他們必須研究老外。
她話鋒一轉,說:“曉玲、振鋼,你們倆以後多和大順二順請教,我看他們比你們肯動腦筋。振鋼,你以後多到自助餐廳轉轉,看看老外都喜歡吃哪幾樣菜。你和二順輪流出去轉悠,你聽明白了嗎?”
“聽明白了。”梁振剛低聲說,滿肚子都是委屈,覺得自己辛辛苦苦幹活,還沒得到大姐的表揚。
梁曉秀又給妹妹下達了任務:“曉玲,你也不能整天忙前台的工作,你每天要抽出一點時間在二樓餐廳轉悠,觀察老外顧客,看他們都喜歡吃哪些菜,喜歡喝什麽酒,然後把信息反饋給大順,讓大順心裏有數。”
曉玲還沒說話,大順便說這個主意好,他沒時間出去看老外吃飯,如果有專人給他反饋老外的意見,他可以隨時改進菜譜。
曉玲覺得大姐這是在給她故意找活兒幹,那樣一來她每天都得和大順說話,給大順提供了接觸她的機會。她低著頭不說話,心裏氣得鼓鼓的。
“你怎麽不說話,曉玲?”大姐問道。
“我知道了,大姐。”
“不能光知道,還要把任務完成好。大姐每天都在餐廳轉悠,你以為大姐在玩呢?大姐那是在觀察老外顧客呢。大姐的任務,你以後接過去完成。”
那天的會開了一個小時才結束。
散會後,梁曉秀注意到二順在和振鋼交流經驗,兩人有說有笑地走了。妹妹悶悶不樂地跟著大姐和大姐夫迴到了家,一言不發,就迴自己的房間了。
第一天正式上灶,老大炒菜,講究火候,每一道菜都精心製作,宋福祿看他們工作極為認真,非常高興。宋福祿暗暗想:這小子可是一個難得的好廚師呀,他炒菜的水平不次於宋福祿,而且炒菜的速度極快,好像在和時間賽跑呢。大順把廚師當成了一項神聖的職業,盡心盡力,精益求精。新中國飯店的80道菜,他差不多能做60道菜。一上午,他輕鬆地炒出500多盤菜。宋福祿問他累不累,他說一點也不累,感覺非常過癮。他在巴黎中餐館一天最多炒過100盤菜,覺得不過癮,不夠盡興。
宋福祿表揚說:“大順,你炒菜速度又快又好,我看你是一個稱職的廚師。”
“福祿大哥,我在你們這裏炒菜,感覺幹活特別有意思。這個廚房環境好,活動餘地大,菜品又多,能發揮廚師的創造性。”
大順三言兩語就把他的想法表達出來,之後不再言語了。宋福祿看他不喜歡多言多語,便也不再和他聊天,更加喜歡他了。
老二在一樓廚房做飯,和梁振剛聊得非常開心。他話多,而且說的話有意思,梁振剛和他一起工作一上午就喜歡上了他。二順在巴黎雖然當二廚,但在自助餐廳的廚房,他卻幹著大廚的活兒。那些家常菜他都會做,而且做得非常好。他和梁振剛說,他喜歡當廚師,認為廚師就是最好的職業。
梁振剛故意問他:“二順,你說廚師是最好的職業,你的依據是什麽?”
“我一看見廚房就高興,尤其看見你們這麽好的廚房,我感覺我大有作為。做廚師好處很多:你可以發揮想象,作出別人喜歡吃的菜來;做廚師,風吹不著,雨淋不到,每天都聞著香噴噴的菜肴工作;當廚師掙錢多,工作又穩定,我想象不出還有比廚師更好的職業。”
二順說的都是心裏話,梁振剛聽了默默想:這世上什麽鳥都有,還有喜歡幹廚師的人!梁振剛不喜歡當廚師,他是沒辦法,隻好硬著頭皮幹。他認為所謂廚師,其實就是廚子,隻不過是一個做飯的人,地位低下,無人理睬。二順那樣說,有可能是為了掙錢。廚師怎麽是世界上最好的職業呢?那不扯淡嘛!
那一天下來,宋福祿和梁振剛都感覺挺累,可是大順二順哥倆卻一點也不感覺累,兩人都身強力壯,象牛一樣壯實,幹那點活,輕巧巧的。
梁曉秀當天晚上下班後,召集全家人和羅家人開了一個會。她先表揚了大順,說他幹活踏實,菜炒得又快又好,是一個稱職的廚師。之後,她又表揚了二順,說他精明能幹,是一個不可多得人才。最後,她和羅成說,他除了做豆腐外,還要開發新品種,比如製作豆腐皮等係列豆腐產品。
羅成說,他會盡快開發出豆腐新品種,他知道老外喜歡吃豆腐。他對梁曉秀表揚他的兩個兒子很滿意,心想我的兒子還能差?他們哥倆到哪兒都是響當當的廚師!
他們開會時,羅大順偷偷瞟了一眼梁曉玲,梁曉秀和宋福祿都注意到了,他們意識到大順還惦記著曉玲,他那一眼說明他是喜歡曉玲的。曉玲其實也注意到大順偷偷瞅了她一眼,她料到那小子還惦記著她,心裏暗暗想:癩蛤蟆想吃天鵝肉,沒門!
梁曉秀說,他們以後每天上班要開一次短會,一是交代當天的工作;二是總結前一天的工作。此外,每星期開一次中等長度的會,總結一星期的工作;每月開一次長會,把所有問題都擺出來,大家分析討論,目的是把飯店辦好。
羅大順對開會很熱心,他從來沒開過會,便說開會很有必要,可以總結經驗,發現問題。二順也願意開會,他正有話沒地方說,就想借開會的機會多說話。羅成更想開會,他本身就話多,開會正好能滿足他說話的願望。他們一家人感覺找到了用武之地,都準備大幹一場,各顯本領。
梁曉秀家人的想法不盡相同。宋福祿認為,她的提議很好,開會可以發現問題,交流經驗,提高服務質量。梁振剛認為,大姐這是沒事找事,耽誤時間。梁曉玲則認為,大姐這是故意為羅家尋找和她接觸的機會,想促成她和羅大順的婚事。她越想越覺得不對頭,想出一招兒:他們開會,但她不參加會議。
她說:“大姐,你們開會我就不參加了。”
“為什麽不參加呢?”
“我在前台工作,和他們的工作性質不一樣。廚房的事,我又不參與。”
梁曉秀板起麵孔說:“所有的人都必須開會,這是飯店的規章製度,你當然也不例外。不僅我們要開會,老外也要開會。這要作為一個章程製定下來。老外的會我來負責;你們的會宋福祿負責。我們是正規的大飯店,我們不開會解決問題,我們怎麽提高飯店的服務水平?在我們飯店沒有特殊的員工,大家都一樣:都是普通員工。飯店是工作場所,不是家庭場所。”
梁曉秀發脾氣了,宋福祿火上加油,說以後開會每個人都得發言,提出好的建議,不斷改善飯店的服務質量。
他說:“我們開店的人眼睛都要尖,要看到別人看不到的東西。我們要在心中樹立一種意識:老外顧客就是上帝,他們能想到看到的東西,我們必須也要想到看到;他們想不到看不到的東西,我們更要想到看到。”
“福祿哥,你能不能舉個例子?”大順插話問道。
“老外喜歡吃麻婆豆腐,我們就得好好想想:他們為什麽喜歡吃麻婆豆腐?他們既然喜歡吃麻婆豆腐,我看,他們還會喜歡吃紅燒豆腐,素炒豆腐,砂鍋豆腐——這三道菜我們目前還沒有開發,大順、二順,你們倆琢磨琢磨。總之,我們要開動腦筋,在豆腐上做文章。羅成叔要多動腦子,作出豆腐皮、幹豆腐等豆製品來,做成豆腐係列產品。”
“福祿大哥的這個意見很好,我也是這個意思。我一定把豆腐係列菜開發出來。”大順又插話說,他那口氣把飯店當成了他自己的飯店。
二順說,他剛上班一天,還沒有發現問題,但他說他以後會留意老外的口味和愛好,根據老外的特點改進菜譜。他認為自助餐提供的20道菜,還可以完善,每一個季節應該推出一些新的菜品,淘汰一些舊的菜品。
宋福祿便說,二順調整菜品時,要注意成本問題。自助餐不賺錢,但也不能賠錢,至少要做到收支平衡。
梁曉秀說,開店的人要研究顧客的心理,研究顧客就等於在研究老外。老外和中國人不一樣,他們有他們的特點。要想把新中國飯店長期開下去,他們必須研究老外。
她話鋒一轉,說:“曉玲、振鋼,你們倆以後多和大順二順請教,我看他們比你們肯動腦筋。振鋼,你以後多到自助餐廳轉轉,看看老外都喜歡吃哪幾樣菜。你和二順輪流出去轉悠,你聽明白了嗎?”
“聽明白了。”梁振剛低聲說,滿肚子都是委屈,覺得自己辛辛苦苦幹活,還沒得到大姐的表揚。
梁曉秀又給妹妹下達了任務:“曉玲,你也不能整天忙前台的工作,你每天要抽出一點時間在二樓餐廳轉悠,觀察老外顧客,看他們都喜歡吃哪些菜,喜歡喝什麽酒,然後把信息反饋給大順,讓大順心裏有數。”
曉玲還沒說話,大順便說這個主意好,他沒時間出去看老外吃飯,如果有專人給他反饋老外的意見,他可以隨時改進菜譜。
曉玲覺得大姐這是在給她故意找活兒幹,那樣一來她每天都得和大順說話,給大順提供了接觸她的機會。她低著頭不說話,心裏氣得鼓鼓的。
“你怎麽不說話,曉玲?”大姐問道。
“我知道了,大姐。”
“不能光知道,還要把任務完成好。大姐每天都在餐廳轉悠,你以為大姐在玩呢?大姐那是在觀察老外顧客呢。大姐的任務,你以後接過去完成。”
那天的會開了一個小時才結束。
散會後,梁曉秀注意到二順在和振鋼交流經驗,兩人有說有笑地走了。妹妹悶悶不樂地跟著大姐和大姐夫迴到了家,一言不發,就迴自己的房間了。