運氣來了,真是擋都擋不住。


    兩個星期後,好事不斷,接踵而來,宋福祿和梁曉秀幾乎都應接不暇了。


    他們在裏爾大學1號學生食堂賣出了名堂,中國卷餅名聲大振,每天中午都有100多名學生在他們的窗口排隊買卷餅套餐。他們一天賣150份卷餅套餐,純利潤高達300歐元。食堂負責人注意到這個現象,便主動把他們的窗口調到緊挨著漢堡包的位置。那是一個好位置,僅次於正餐窗口的位置。


    那個負責人對他們說,中國快餐賣得好,所以他就調整了他們的窗口;不過他們從今往後不能在窗口再懸掛大紅燈籠,也不能掛他們的畫,因為那樣做有礙於食堂的景觀。


    梁曉秀懸掛燈籠和畫完全,是為了吸引學生的注意力;現很多學生都已知道他們的卷餅,她也就沒必要再掛那些東西了。


    可是美術係的學生不同意,他們找那個負責人交涉說,中國快餐窗口每天掛的兩幅畫非常養眼,許多學生都喜歡看畫,他們請求負責人保留那兩幅畫。負責人沒辦法,隻好同意梁曉秀把兩幅畫擺在窗口裏麵,這樣學生排隊到窗口依然能看到那兩幅畫。


    兩幅畫成了寶,成為他們的最好招牌。


    宋福祿對梁曉秀說,她的畫還真起到了促銷的作用:沒有畫,他們賣不出150份卷餅。她隨便畫的畫竟然受到老外的歡迎,說明老外的欣賞眼光並不高。


    梁曉秀反駁說,她絕不是隨便畫的,她是精心構圖,反複琢磨,畫出了最美的畫。那些畫凝聚著她的心血、智慧和才具,具有很高的欣賞價值。老外不是傻子,如果畫不好,老外才不會看呢。


    宋福祿說不過梁曉秀,便不再提畫的事;他最關心卷餅的銷量問題。他們已經走上了正軌,一天很輕鬆就能賣出150份卷餅套餐。他建議梁曉秀增加卷餅的供應量,每天提供200份卷餅套餐。他估計一天賣200份套餐不成問題。


    梁曉秀堅決不同意增加供應量。她說限量供應才是最好的銷售手段和促銷策略。他們每天賣150份卷餅套餐,不多不少,正好達到了平衡銷量的要求。如果他們增加供應量,那麽,到頭來卷餅的銷量就極有可能受到影響,不但賣不出150份,而且還會下降。他們需要穩定的銷售量,而不是大起大落的銷售量。所以他們必須給學生一個假象:卷餅數量有限。


    宋福祿不理解她的銷售策略,問她為什麽對穆爾那傻小子就不限量。那小子一個人一晚上就賣出100多份卷餅,而他們兩人一中午才賣出150份卷餅,那不符合銷售原則。


    “福祿,你怎麽也變傻了?”梁曉秀解釋說,“我們在食堂麵對的隻是3000名大學生;而那傻小子晚上麵對的是2萬名大學生。你說哪個市場大?我們的卷餅在食堂賣得好,其中一個重要原因就是限量供應。那傻小子還沒有達到我的銷售期望,所以還不能給他限量。他以後達到要求了,我照樣會限量供應。”


    宋福祿覺得梁曉秀說得有道理,便不再爭論了。


    他想:150份套餐的純利潤是300歐元,已經相當不錯了,隻要能常年保持這個紀錄,他就心滿意足了。每天中午在學生食堂隻賣一個小時卷餅,一個月就輕鬆賺到9000歐元,他們應該知足,而不應該再有其他奢望了。


    中國卷餅成了裏爾大學1號學生食堂的招牌快餐,不時有其他食堂的學生過來排隊買卷餅套餐,有時甚至還有教師過來買卷餅。


    梁曉秀注意到了這個變化,她在心裏盤算著怎麽應對這種變化。在她還沒有相好辦法時,發生了一件怪異的事。


    緊挨著他們窗口的是賣漢堡的窗口,漢堡窗口每天大約能賣出200份漢堡套餐。但自從梁曉秀他們的窗口挪到漢堡窗口旁邊後,漢堡窗口感受到了壓力:有時他們一天中午賣不出200份漢堡套餐了。漢堡窗口的一份漢堡套餐賣4歐元,比梁曉秀的卷餅貴0.5歐元,這個差價由於兩個窗口緊挨著便顯得很明顯了。


    漢堡窗口總共有四個人,兩個人賣漢堡,兩個人製作漢堡;而梁曉秀他們的窗口隻有兩個人,每天賣的卷餅隻比他們的漢堡少50份。


    第三個星期,漢堡窗口的銷售量降為170份;梁曉秀依然隻賣150份卷餅。賣漢堡的老外感覺受到了中國卷餅的衝擊,於是他們的領班那天中午下班後主動過來找梁曉秀和宋福祿聊天,想探他們的虛實。


    那個領班說:“你們的卷餅銷路很好哇!”


    “銷路一直很正常,每天賣150份卷餅,不多不少。”梁曉秀迴答說,她早就注意到漢堡窗口是他們的競爭對手,那個領班今天過來聊天肯定沒安什麽好心:他是想套話。


    “我們的漢堡賣4歐元一份,已經是最低價了。你們的卷餅賣3.5歐元一份,你們不賠本嗎?”領班進入了正題。


    “不賠呀,每份卷餅還有0.5歐元的純利潤呢,”梁曉秀故意透露利潤,目的是想探對方的底細,“你們的利潤有多少?”


    “每份漢堡的利潤隻有1歐元,”領班搖著頭說,“可是我們的工作人員卻比你們多兩個,平攤下來我們的利潤比你們多不了多少。”


    領班聽梁曉秀說出利潤,便私下算了一筆賬:150份卷餅的利潤為75歐元;而200分漢堡的利潤為200歐元。表麵看來漢堡的利潤高於卷餅,但實際上並不算高。人家隻有兩個人,而他們則有四個人;如果人家賣出200份卷餅,同時把價格提到4歐元,那麽人家一個人就創造了100歐元的利潤;而他們現在一個人隻創造50歐元的利潤。想到這兒,領班很不安了,臉上露出了為難的表情。


    梁曉秀故意說:“我們的卷餅是新牌子,和你們的漢堡沒法比呀。”


    “可是你們的銷量穩步增長,大有後來居上之勢呀,”領班終於說出了他的擔憂,“而我們的漢堡則呈下降趨勢。”


    梁曉秀心想:那才好呢,你們賣的少了,我們的銷售自然穩定了。她不露聲色地又故意說:“我們隻有兩個人,每天賣150份卷餅,已是極限。不管需求有多大,我們都不會增加供應量。”她那麽說,想給那個領班吃一個定心丸。


    可是那家夥不買賬,得寸進尺,又說:“我們的漢堡定價4歐元,你們也可以把卷餅定為4歐元一份,這樣你們的利潤就上去了。”


    “這裏是學生食堂,我們不能把價格定高了。”梁曉秀義正言辭,心想你讓我提價,我就提價?你也太幼稚了!我之所以定價3.5歐元就是為了打敗你們的漢堡包。


    “可是你們的低價格影響了我們的銷售:我們今天隻賣出170份漢堡,這在過去從未發生過。”


    “先生,我不明白你的意思:我們怎麽影響你們了?你們賣的是西方的漢堡;我們賣的是東方的卷餅,我們是兩條道上跑的車,互不相幹嘛!”


    “不能那麽說,你們在打價格仗,這是不公平的競爭!”


    “這位先生,你這句話就讓我更不明白了:什麽叫價格仗?我不明白;什麽叫不公平的競爭,我也不明白。我隻知道食品必須以質量取勝;賣貨不能太貪心。你讓我們提價,我還想讓你們降價呢。我們大家都應該為學生著想。你們把每份漢堡降為3.5歐元,和我們一樣,我看你們一天能多賣出200份漢堡。”


    “降價,我們辦不到,那樣我們就沒什麽利潤了;再說我們也賣不到400份呀。所以我還是希望你們提價,這樣對我們雙方都公平。你們說呢?”


    “已經很公平了,先生。為了不影響你們的銷售,我們一天隻賣150份卷餅;假如我們多賣,那才叫影響你們的銷售呢。”梁曉秀頂了那家夥一句。


    “可是我們的銷量在下降,這是事實呀。你們來之前,我們的銷量一直很好。”


    “這就是市場:適者生存。”


    梁曉秀不再和那個領班理論,她收拾東西和宋福祿一起離開學生食堂。他們下午還要在咖啡館繼續賣卷餅呢。


    宋福祿說:“居然還有這種事:老外讓我們提價。看來,他們的漢堡確實受到了我們卷餅的衝擊。”他也注意到了這個現象。


    梁曉秀說:“我要是再降0.5歐元,我看他們都沒活路了。”


    宋福祿此時才覺得梁曉秀搞得限量供應的銷售策略非常正確。限量供應不僅增加了購買的人數,而且還提高了銷售的速度:今天隻用半個小時時間就能賣完150份卷餅套餐。更重要的是,他們的銷售一直穩定,呈現出供不應求的局麵。


    在梁曉秀看來,買卷餅的學生人數增加了,賣卷餅的速度加快了,這都是限量供應起到的作用;但這並不是唯一的原因。他們的卷餅賣得好,還有其他重要原因:卷餅套餐物美價廉,所以才深受學生的歡迎。


    領班說的話雖然不大中聽,但梁曉秀意識到價格的重要因素;同時也懂得了什麽叫市場競爭。


    她分析漢堡包和卷餅的價格差別,認為導致差價主要有兩個因素:一個是勞動力因素,一個是食品物價因素。他們用最少的勞動力換取了最大的利潤,而老外就沒做到這點;他們精打細算,把每份卷餅的食材價格都降到最低點,所以每份卷餅即使賣3.5歐元,還有2歐元的純利潤。老外就沒這個本事。他們的漢堡包雖然買4歐元一份,但利潤卻隻有1歐元。老外要是知道他們在每份卷餅套餐上賺到2歐元,老外還不得瘋了啊。


    這一發現,讓梁曉秀欣喜若狂。

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