“馬助理,你在哪呢?”


    接到李雨薇電話,馬哲立馬停下車道:“怎麽了?”


    李雨薇在電話裏急急忙忙道:“你趕緊過來一趟吧,有人在新世紀店鬧事。”


    馬哲心裏一緊,冷靜地道:“什麽人?為什麽?”


    “今天是會員日,我們推出一款特價商品,老早就有人排隊了。這不剛開門營業,有幾個男子就把我們的櫥窗砸碎了,還打傷了保安,說我們欺詐消費者。”


    “哦,人傷得厲害嗎?”


    “好像挺嚴重的。”


    “行,我馬上過去。你讓鐸子趕緊取消活動疏散人群,切不可讓此事無限蔓延。”


    “好。”


    掛了電話,馬哲掉轉車頭往新世紀店急速駛去。


    還沒到門口,老遠就看到廣場上圍著一堆人,其中幾個男子情緒似乎激動,正與工作人員理論。


    停好車,馬哲繞過去,看到大門口櫥窗砸了稀巴爛,玻璃渣子碎了一地,還有斑駁的血跡,一塊印著“今日特價”的牌子已被人撕扯零碎,上麵寫著“雞蛋每斤1.5元,香蕉每斤1元……”


    走到人群中,看到一個大高個猛男瞪著銅鈴大眼睛兇神惡煞指著王鐸道:“什麽狗屁經理,你他媽的今天要是不給我個說法,信不信一把火燒了你們店?”


    王鐸以前也是道上的人,耐著性子道:“同誌,你覺得我們的商品有問題還是故意找茬?”


    男子抓起手中的香蕉狠狠丟到地上,氣焰囂張地道:“睜大你的狗眼仔細看看,這他媽的幾天了,都長出綠毛了還賣,這不是店大欺客嘛。”


    旁邊的幾人起哄道:“就是,都快爛了居然賣給消費者,這也太欺人太甚了,去工商局告他們!”


    王鐸慢條斯理地道:“同誌,你看清楚了,這香蕉不過是皮黑了點,裏麵完好無損,正因為賣相不好了我們才搞特價,你覺得一塊錢能買到一斤香蕉嗎?”


    “這我不管,你說裏麵是好的,來來來,你嚐嚐試試。”


    所有人都屏住唿吸,靜觀王鐸如此做。


    王鐸看了男子幾秒,彎下腰準備撿香蕉,誰知男子一腳狠狠地踩到香蕉上,手叉著腰得意地搖頭晃腦。


    這要擱在以前,王鐸早動手了,但他懂得識大局,不能因為一時衝動而做出有損金諾的事。忍氣吞聲道:“什麽意思?”


    男子指著地上一攤黃泥道:“你要是吃了,一筆勾銷,我們扭頭走人,香蕉我們不要了。”


    王鐸鋒利的眼神冒出寒光,不由得握緊了拳頭。男子見狀,道:“喲!這是要動手啊,來來來,往這裏打,誰不打誰是孫子。”


    王鐸緩緩鬆開手,準備彎腰。一旁的工作人員傻眼了,小聲嘀咕道:“王總,不可以啊。”


    “慢著!”馬哲上前一步拉住王鐸,笑著對男子道:“這位同誌,我看你不是因為香蕉問題說理,而是故意刁難吧。”


    男子上下打量一番,不屑地道:“你什麽東西,從哪冒出來的?”


    李雨薇上前道:“這是我們總裁馬助理。”


    “總裁助理?這是什麽個狗東西,別整那些沒用的,趕緊給個說法。”


    男子的囂張氣焰點燃了現場氣氛,一些年長的顧客紛紛指責他們故意找茬不講理。其他男子見狀開始驅散人群,破口罵道:“一群老不死的東西,管你什麽鳥事,趕緊滾!”


    馬哲明白了,這就是故意找茬的。聯想到前段時間鼓樓店的假酒風波,不過是換了手法而已。不卑不亢道:“說吧,你們要怎麽樣?”


    男子輕蔑地瞟了一眼,道:“你能主了事嗎?”


    “可以。”


    “好!”男子跨前一步道,“咱一直是以理服人,你賣變質產品欺騙消費者是你們不對吧,要賠償,還要當麵賠禮道歉。”


    “可以,賠多少?”


    馬哲的淡定讓男子刮目相看,伸出一巴掌道:“五萬。”


    現場一片嘩然。一老婦人站出來指責道:“這一把香蕉加起來頂多五塊錢,你就要五萬,你以為買金條啊。”


    看來,群眾的眼睛是雪亮的,這不失是打廣告的最佳時機。馬哲迴頭對王鐸道:“去,讓財務拿五萬下來,賠給這位同誌。”


    王鐸難以置信,道:“你瘋了吧?”


    “讓你去就去,別廢話。”


    王鐸沒再說話,和旁邊的工作人員遞了個眼色。


    取錢的同時,男子拍著馬哲的肩膀咧嘴大笑道:“兄弟,一看你就懂事人,這年頭做生意都難,你說是吧?”


    馬哲挪開男子的手臂道:“有個問題想問你,這種促銷活動我們一般是針對中老年客戶的,你一年輕小夥子也來湊熱鬧?”


    男子頓時臉色僵硬,支支吾吾道:“誰規定非是老頭老太太才能來買,我就不成嗎?”


    “當然不是,我們歡迎任何一個顧客,隻是好奇隨口問問而已。”


    這時,財務人員拿著一遝子錢下來了,馬哲接過錢伸過去又抽迴來,看著男子貪婪的眼神道:“我不能白給你啊,萬一轉身不認賬怎麽辦,立個字據。”


    “真麻煩,我不會寫字。”


    “哦,那對不起了,這錢我不能給你。”


    男子眼巴巴地看著五萬元不由得咽了口唾沫,不耐煩地道:“那筆和紙來。”


    “怎麽寫?”


    馬哲道:“今欠到金諾國際廣場新世紀店賠償金五萬元整,簽上大名按下手印就ok了。”


    男子快速寫好遞過來,馬哲看了一眼笑著道:“挺好的,錢你收好,以後常來啊。”


    看到這一幕,所有人都憤憤不已。有的指責男子砸場子故意刁難,有的指責馬哲軟弱,話語極其難聽。一旁的王鐸也無法理解此行為,咬牙切齒道:“馬哲,你這是在縱容,我們的麵子丟盡了。”


    男子接過錢哈哈大笑,揣到衣兜裏道:“哥們,你牛逼,第一次見如此爽快的人,此事就算結清了,你走你的陽關道,我走我的獨木橋,互不相幹,作為消費者,以後還會經常來的,走了。”

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