彭成從容淡定地走上前,恭敬地麵向前排鞠了一躬,站在發言席上環顧一周,與馬哲的眼神不期而遇,微微一笑打開筆記本電腦,道:“尊敬的聶董,各位董事,我今天帶來的一份由達美集團共同創作的方案……至此,潮流館、尚品館、文匯館及旗艦館形成四館聯動,定位於不同人群。”


    “當下,精細化管理已成為各企業的殺手鐧,如何讓顧客更有黏性,不是引導他們去消費,而是一種強迫式的改變他們的行為習慣。蘋果手機很多功能都不人性化,為什麽那麽多人還趨之若鶩呢。一個流暢的係統足以秒殺其他係統,而建立起的生態迫使人們習慣他的操作方式。所以,這也是個建立生態圈的雛形。”


    “好比潮流館,可以衍生出很多產品。比如說名人限量版……”


    馬哲在下麵聽著,心裏愈加懊惱。而不遠處的袁楷裝模作樣認真聽著,不時地點頭,似乎對彭成的表現很滿意。


    “我的匯報完畢,謝謝大家!”話音剛落,坐在聶禹森旁邊的董事帶頭鼓起了掌,投來讚許的目光,側頭小聲道:“這個方案好,看來達美人才濟濟啊。”


    聶禹森不為所動,目光如炬,不動聲色審視著。看到艾溪和馬哲神情嚴肅,似乎明白了什麽。


    彭成坐定後,一董事成員接過話筒道:“我先說兩句吧。剛才聽了彭助理的方案,我很激動。他有句話說得很好,精細化管理已經成為當下不可逆轉的潮流,而大雜燴似的百貨時代已然過去,這就好比花鳥魚蟲市場,一提到這裏人們都知道去那,這就是這個模式創新點。很不錯,我對這個方案很感興趣。”


    另一位董事接過話茬道:“彭助理,我能問你幾個問題嗎?”


    彭成連忙站起來,謙虛地道:“趙董,您請問。”


    趙董道:“我也是搞百貨的,在徐家匯、陸家嘴等開有分店,這個模式我完全可以複製過來,而且要比塢州的效果好。但你想過沒有,如果在引流上和客戶的定位上出現偏差,很有可能慘敗。麵對這個問題,你如何應對?”


    彭成笑笑道:“趙董,金諾當初在選擇館址時是經過充分市場調研的,目前客流量最大的是新世紀店和鼓樓店,而新華店和永寧店相對較弱,但這並不影響整體銷售額。據我了解,省政府有意將永寧路打造成大學城,而且會建設體育館、遊樂場等,一下子可激增十萬人的流量,蘊藏著巨大潛力。”


    “我打斷一下,別避重就輕,正麵迴答我的問題。”趙董似乎對彭成的迴答不太滿意。


    彭成顯得有些緊張,道:“這個……”


    這時,袁楷站起來道:“趙董,我來迴答你這個問題。下一步我們打算建立電商平台,在引流上問題不大。”


    “哦?能談談設想嗎?”趙董顯然對這個項目很感興趣。


    袁楷給自己挖了坑卻不能自圓其說,因為此項目隻是在方案中提到過,具體如何實施並不知情。慌亂中迴頭望向馬哲,道:“這個問題可以由馬助理來具體闡述。”


    突然提到自己,馬哲愣在那裏。而旁邊的艾溪站起來道:“趙董,電商平台方案還不成熟,等進一步完善後再向您匯報。”


    “可以先說說嘛,你不說如何上明天的股東大會?”


    “好了!”聶禹森陰沉著臉打斷道,“既然你們內部意見不統一,為什麽要提上來?這個方案暫時擱置,等完善後再說。”


    袁楷一臉尷尬坐下,迴頭用複雜的眼神斜視著艾溪。


    “好了,進入下一個議題,鑒於胡建陽提出申請,經董事會研究,決定將其調迴同華公司,負責籌備新公司。其分管的業務暫由艾溪兼任,你倆有意見嗎?”


    艾溪起身道:“我沒有意見,不過讓我同時負責兩邊顯然有些吃力。”


    聶禹森立馬迴道:“不是給你配的助理嗎,一個不夠再增配一名,具體人選你來決定。”


    艾溪本想提出馬哲的事情,可聶禹森臨時變卦,隻好咽到肚子裏。


    散會後,聶禹森走到彭成跟前上下打量一番,問道:“這方案是你做出來的嗎?”


    彭成掠過一絲慌亂,鎮定地點點頭道:“是集體的智慧。”


    “哦。”聶禹森若有所思道,“我的郵件裏也有這份方案,不過發件人不是你,而是馬哲。”


    彭成頓時豆大的汗滾落下來,低頭不敢看對方。


    聶禹森停頓片刻道:“我記得你以前給我一份地產開發方案,做得很好,還是幹自己熟悉的行業吧。”說完,麵無表情走出去。


    “聶董!”艾溪追上去道,“聶董,有件事我想與您匯報……”


    聶禹森一抬手打斷道:“不必說了,這個方案擱置,隨後再考慮。”


    望著聶禹森的背影,艾溪心裏翻江倒海,氣唿唿迴到會議室。看到袁楷在漫不經心收拾東西,走過去質問道:“袁總,您什麽時候開始關心我們金諾了?”


    方案被拒,袁楷心裏也不高興,淡淡地道:“我是達美的總裁,有權對每個項目過問,不可以嗎?”


    “是嗎?”艾溪冷笑道,“謝謝袁總關心,不過這是馬哲做出來的方案,為什麽讓彭成匯報?”


    “誰匯報不一樣呢,再說彭成現在是我的助理,他匯報是理所當然嘛。”袁楷不耐煩地道,“方案都斃了,再爭執這個有什麽用呢。你要是不甘心,去找聶董說去。”


    艾溪強硬地道:“這件事必須道歉。”


    “什麽?道歉?和誰道歉?”


    “你覺得呢?”


    袁楷臉色大變,道:“艾溪,有些事我懶得和你理論,金諾出了那麽大的事,造成幾百萬的損失,這個責任該誰承擔,為什麽剛才不在會上提出來?”


    “我已經書麵呈交董事成員了,請你別轉移話題,這個事必須有個說法。”


    袁楷瞪著她看了幾秒,道:“如果非要把事情搞僵的話,以後金諾的事我可不管了。”

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