“先生,請排隊。”
檢票員眉頭微微皺起,看到這男子不僅插隊,還對老人家這種態度,心裏有些不悅,聲音微微有些冷淡的說道。
排隊的眾人看著眼前的這一幕,也都皺起了眉頭,這種插隊,很令人討厭,而且,這男子不禁插隊,還對老人家這種態度,這讓人很不喜。
誰沒有爹媽?
將心比心,如果是自己的父母被人這麽對待,誰會好受?
看到此幕的路人,心裏默默地為檢票員妹子點了個讚
“排隊?我這不是排著呢?趕緊檢票,我的時間很寶貴,不要浪費我的時間。”
那男子眉頭一挑,有些吊兒郎當的說道,說著,直接將身份證遞向了檢票人員。
“先生,您這是插隊,不是排隊,麻煩您去排隊,不要影響我們的正常秩序好嗎?”
檢票員皺著眉說道,並不接那男子的身份證,而是衝著被插隊的那個老大爺微微一笑,“大爺,把您的身份證跟票給我。”
“這……這……好的!”
老大爺明顯有些忐忑,不過檢票員都開口了,老實的他有些忐忑的笑著看了那男子一眼,緊接著下意識的就要將袋子背起,走進黃線。
“站住!”
那男子一聲暴喝,墨鏡往上一推,直接推到了頭頂,一臉囂張的看著老人家,惡狠狠的威脅道,“老不死的,你要是敢給我前進半步,我弄死你!”
老人家聞言,渾身一顫,站在原地不敢動了,有些尷尬的、無助的看著檢票員。
“插隊,我就插隊了,怎麽了?我再重申一遍,我的時間非常寶貴,趕緊給我檢票,別浪費我時間!”
那男子氣焰十分囂張的指著檢票眼,說道。
“親愛的,你好帥哦!”
她的那個妹子一臉花癡的看著那男子,眼冒金星。
帥?
這叫帥?
狗仗人勢的東西。
眾人心裏都很是不平。
“浪費時間?是你在浪費大家的時間好嗎?不可理喻!”檢票員妹子無語的白了那男子一眼,緊接著強行擠出微笑著對大爺道,“大爺,沒事,過來檢票。”
“你敢!”
那男子直接吼道。
老人家背著尼龍袋站在原地,一臉的忐忑。
那男子手持lv包,指著檢票員,囂張的說道,“你知道我爸是誰嗎?敢讓我排隊?你還想不想幹了?你丫的信不信我讓你明天卷鋪蓋走人!”
“你爸是誰跟我沒有任何關係,我隻知道,我身在什麽崗位,應該做什麽事,就算明天卷鋪蓋走人,我也不會想你妥協!”
檢票員妹子的脾氣也上來的,怒氣衝衝的迴道,緊接著看向了大爺,“大爺,你不用怕他,輪到你了,就是你了,就算他爸是玉皇大帝,也不能插隊,過來,我給你檢票。”
“不準動!”
那男子指著老人又怒喝一聲。
“別管他,大爺,你過來!”
“不準動!”
“你過來!”
檢票員跟那男子一人一句,老人家背著尼龍袋,一時間進退兩難,很是尷尬,一臉的茫然和無助,滿心的忐忑,他隻是一個樸實的老人,他隻是想迴個家,他不想惹事,他也惹不起事。
“要不,要不,讓他先吧,我,我不想惹事,閨女,對,對不起,對不起。”
老人家聲音顫顫的說道,說著不住的對著檢票員點頭道歉。他知道,自己的退縮,會讓檢票員很沒有麵子。
可是,他不得不退縮,他擔心,自己如果不退縮的話,這個事情會鬧大,到時候自己遭殃不說,還害了人家小姑娘可不好,忍一時風平浪靜,退一步海闊天闊,老人家這是在自保,也是在保護這檢票員。
這個老人,曾經也是為國家人民出生入死,保家衛國的勇士,年少時也是天不怕地不怕的主,如今的他,已經被現實磨滅了鋒芒,有著自己的生存之道。
看著老人家這幅摸樣,眾人的心裏不由得一陣泛酸,不過一個個的都抱著多一事不如少一事的心態,看著那男子的穿著,還有那男子的姿態,來頭應該不小,大家心裏雖然不滿,但是潛意識的都也不想得罪他,當然,最主要的還是沒人牽頭,大家都不想當出頭鳥。
“聽見沒,聽見沒,這老不死的都這麽說了,沒事你瞎較什麽勁啊,趕緊的,給我檢票,別浪費我時間!”
那男子看見老人家服軟,一臉小人得誌的衝著檢票員冷笑著大聲說道。
“我就不檢,除非你去老老實實的排隊,不然我就是不給你檢票!”
檢票妹子整個人都快氣炸了,眼光都紅了,有些委屈的看著老人家,怒其不爭,可是卻又不忍心說這可憐的老人,隻覺得非常非常的委屈。
“怎麽迴事?”
這時,維護秩序的保安也都衝了過來,皺著眉問道。
“怎麽迴事,你們這是什麽破服務態度?我要投訴你們,你們這服務態度,惡劣至極,把你們的領導給我叫過來,去尼瑪的一個破檢票的臭表子,也敢給我叫囂,我還不信就治不了你了,你知道我爸是誰嗎?,信不信我讓你們明天全部給我卷鋪蓋走人。”
那男子氣焰十分囂張,怒氣衝衝的叫囂道。
“先生,有話好好說……”
保安也被這男子的舉止給震住了,臉上堆著笑臉,和顏悅色的說道。
“說你媽,你算什麽東西,一個破保安,有什麽資格跟我說,把你們領導給我叫過來。”那男子怒吼道。
“……”
保安的麵色微變,心裏的怒火也升了起來,不過卻也不好發作,隻是閉口不語。
“怎麽迴事?”
這時,一個中年男子走了過來,“怎麽了,我是這裏的負責人許海峰,這位先生,不好意思,怎麽了?”
“你是這裏的負責人?好,很好,我告訴你,你們這裏的工作人員,服務態度太差了,我要投訴他,檢個票唧唧歪歪的,態度極其惡劣,你們怎麽做事的?怎麽會請這種員工?什麽素質啊?”
那男子怒氣衝衝的說道。
“不是這樣的,他插隊,大家都看到了,他插隊!”
檢票妹子紅著臉,氣唿唿的說道。
插隊?
許海峰的眉頭瞬間就皺起來了,插隊還這麽有理,這麽囂張了?
“請注意我話的重點,我們現在說的是你的服務態度,別扯那些無關緊要的東西,你看見沒,就他這種服務態度,你說惡不惡劣,一個破檢票的,給我叫囂什麽?你知道我爸是誰嗎?信不信我一個電話,就讓你們全部給我滾蛋。”
男子左手lv錢包,氣焰囂張的指著檢票員跟負責人許海峰說道。
許海峰看著眼前的男子,眉頭一皺,這家夥開口閉口他爸是誰,他爸到底是誰?
不過看他這樣子,聽他這口氣,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,還有這麽多人等著進站,還是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不過為了不耽誤您的時間,這樣子,我讓我們的工作人員跟您道個歉,可好?”許海峰說著,對著檢票員說道,“小薇,怎麽做事的,還不快點跟這位先生道歉。”
“道歉?為什麽要道歉,我又沒有錯。”
檢票員小薇眼眶一紅,有些不可思議的說道。
“不管你有沒有錯,讓你道歉就道歉,聽不懂人話嗎?”
許海峰皺著眉說道,冷冷的嗬斥道。
“哼,看見沒,死不悔改,道個歉都不會,沒教養的東西,這種人,真是無可救藥。”
那男的冷哼了一聲,鄙夷的看著小薇。
“小薇,你就道個歉吧,道個歉就沒事了。”
“小薇,服務行業的準則你忘了,顧客是上帝,不管客戶做什麽,錯的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你剛剛畢業不久,才剛剛入職不久,如果攤上事的話,對你今後的發展可能會有影響啊,聽姐姐一句勸,快道歉。”
小薇的幾個圍過來的同事也紛紛開口勸說道。
“道歉道歉,為什麽你們都要我道歉,我到底做錯了什麽,我隻是按規矩辦事而已,我哪裏錯了?錯的明明是他,明明是他不守規矩,為什麽你們都要我跟他道歉?顧客是上帝,有這樣的上帝嗎?”
小薇非常憋屈的說道,眼淚一下子就湧了出來,她發現自己,有些看不懂這個世界了。
“反正無論如何,我是不可能道歉的,想開除就開除吧,大不了我不幹了!”小薇說著,直接趴在檢票桌上哇哇的哭了起來。
“閨女,你沒錯,隻是,這個社會太現實,太殘酷。閨女,慢慢的,你就懂了,其實有時候,對錯,並沒那麽重要,很多時候,大家在乎的不是對錯,而是結果,或者利益。”
老人家看著小姑娘在那裏哭,心裏很是難受,但是他又幫不了什麽忙,隻能輕輕的歎了口氣,念叨道。
而那些排隊的人,看著這個通道堵住了,很多人不想惹事,紛紛去了別的通道,排在隊伍後麵的楊昊跟陳穎慢慢的也往前靠了。
對於剛剛開始發生的那一幕,他們並不清楚,他們靠上前時就看到許海峰他們過來,不過從旁人的議論聲以及他們的對話中,楊昊跟陳穎也猜出了個大概,眉頭瞬間就擰了起來。
檢票員眉頭微微皺起,看到這男子不僅插隊,還對老人家這種態度,心裏有些不悅,聲音微微有些冷淡的說道。
排隊的眾人看著眼前的這一幕,也都皺起了眉頭,這種插隊,很令人討厭,而且,這男子不禁插隊,還對老人家這種態度,這讓人很不喜。
誰沒有爹媽?
將心比心,如果是自己的父母被人這麽對待,誰會好受?
看到此幕的路人,心裏默默地為檢票員妹子點了個讚
“排隊?我這不是排著呢?趕緊檢票,我的時間很寶貴,不要浪費我的時間。”
那男子眉頭一挑,有些吊兒郎當的說道,說著,直接將身份證遞向了檢票人員。
“先生,您這是插隊,不是排隊,麻煩您去排隊,不要影響我們的正常秩序好嗎?”
檢票員皺著眉說道,並不接那男子的身份證,而是衝著被插隊的那個老大爺微微一笑,“大爺,把您的身份證跟票給我。”
“這……這……好的!”
老大爺明顯有些忐忑,不過檢票員都開口了,老實的他有些忐忑的笑著看了那男子一眼,緊接著下意識的就要將袋子背起,走進黃線。
“站住!”
那男子一聲暴喝,墨鏡往上一推,直接推到了頭頂,一臉囂張的看著老人家,惡狠狠的威脅道,“老不死的,你要是敢給我前進半步,我弄死你!”
老人家聞言,渾身一顫,站在原地不敢動了,有些尷尬的、無助的看著檢票員。
“插隊,我就插隊了,怎麽了?我再重申一遍,我的時間非常寶貴,趕緊給我檢票,別浪費我時間!”
那男子氣焰十分囂張的指著檢票眼,說道。
“親愛的,你好帥哦!”
她的那個妹子一臉花癡的看著那男子,眼冒金星。
帥?
這叫帥?
狗仗人勢的東西。
眾人心裏都很是不平。
“浪費時間?是你在浪費大家的時間好嗎?不可理喻!”檢票員妹子無語的白了那男子一眼,緊接著強行擠出微笑著對大爺道,“大爺,沒事,過來檢票。”
“你敢!”
那男子直接吼道。
老人家背著尼龍袋站在原地,一臉的忐忑。
那男子手持lv包,指著檢票員,囂張的說道,“你知道我爸是誰嗎?敢讓我排隊?你還想不想幹了?你丫的信不信我讓你明天卷鋪蓋走人!”
“你爸是誰跟我沒有任何關係,我隻知道,我身在什麽崗位,應該做什麽事,就算明天卷鋪蓋走人,我也不會想你妥協!”
檢票員妹子的脾氣也上來的,怒氣衝衝的迴道,緊接著看向了大爺,“大爺,你不用怕他,輪到你了,就是你了,就算他爸是玉皇大帝,也不能插隊,過來,我給你檢票。”
“不準動!”
那男子指著老人又怒喝一聲。
“別管他,大爺,你過來!”
“不準動!”
“你過來!”
檢票員跟那男子一人一句,老人家背著尼龍袋,一時間進退兩難,很是尷尬,一臉的茫然和無助,滿心的忐忑,他隻是一個樸實的老人,他隻是想迴個家,他不想惹事,他也惹不起事。
“要不,要不,讓他先吧,我,我不想惹事,閨女,對,對不起,對不起。”
老人家聲音顫顫的說道,說著不住的對著檢票員點頭道歉。他知道,自己的退縮,會讓檢票員很沒有麵子。
可是,他不得不退縮,他擔心,自己如果不退縮的話,這個事情會鬧大,到時候自己遭殃不說,還害了人家小姑娘可不好,忍一時風平浪靜,退一步海闊天闊,老人家這是在自保,也是在保護這檢票員。
這個老人,曾經也是為國家人民出生入死,保家衛國的勇士,年少時也是天不怕地不怕的主,如今的他,已經被現實磨滅了鋒芒,有著自己的生存之道。
看著老人家這幅摸樣,眾人的心裏不由得一陣泛酸,不過一個個的都抱著多一事不如少一事的心態,看著那男子的穿著,還有那男子的姿態,來頭應該不小,大家心裏雖然不滿,但是潛意識的都也不想得罪他,當然,最主要的還是沒人牽頭,大家都不想當出頭鳥。
“聽見沒,聽見沒,這老不死的都這麽說了,沒事你瞎較什麽勁啊,趕緊的,給我檢票,別浪費我時間!”
那男子看見老人家服軟,一臉小人得誌的衝著檢票員冷笑著大聲說道。
“我就不檢,除非你去老老實實的排隊,不然我就是不給你檢票!”
檢票妹子整個人都快氣炸了,眼光都紅了,有些委屈的看著老人家,怒其不爭,可是卻又不忍心說這可憐的老人,隻覺得非常非常的委屈。
“怎麽迴事?”
這時,維護秩序的保安也都衝了過來,皺著眉問道。
“怎麽迴事,你們這是什麽破服務態度?我要投訴你們,你們這服務態度,惡劣至極,把你們的領導給我叫過來,去尼瑪的一個破檢票的臭表子,也敢給我叫囂,我還不信就治不了你了,你知道我爸是誰嗎?,信不信我讓你們明天全部給我卷鋪蓋走人。”
那男子氣焰十分囂張,怒氣衝衝的叫囂道。
“先生,有話好好說……”
保安也被這男子的舉止給震住了,臉上堆著笑臉,和顏悅色的說道。
“說你媽,你算什麽東西,一個破保安,有什麽資格跟我說,把你們領導給我叫過來。”那男子怒吼道。
“……”
保安的麵色微變,心裏的怒火也升了起來,不過卻也不好發作,隻是閉口不語。
“怎麽迴事?”
這時,一個中年男子走了過來,“怎麽了,我是這裏的負責人許海峰,這位先生,不好意思,怎麽了?”
“你是這裏的負責人?好,很好,我告訴你,你們這裏的工作人員,服務態度太差了,我要投訴他,檢個票唧唧歪歪的,態度極其惡劣,你們怎麽做事的?怎麽會請這種員工?什麽素質啊?”
那男子怒氣衝衝的說道。
“不是這樣的,他插隊,大家都看到了,他插隊!”
檢票妹子紅著臉,氣唿唿的說道。
插隊?
許海峰的眉頭瞬間就皺起來了,插隊還這麽有理,這麽囂張了?
“請注意我話的重點,我們現在說的是你的服務態度,別扯那些無關緊要的東西,你看見沒,就他這種服務態度,你說惡不惡劣,一個破檢票的,給我叫囂什麽?你知道我爸是誰嗎?信不信我一個電話,就讓你們全部給我滾蛋。”
男子左手lv錢包,氣焰囂張的指著檢票員跟負責人許海峰說道。
許海峰看著眼前的男子,眉頭一皺,這家夥開口閉口他爸是誰,他爸到底是誰?
不過看他這樣子,聽他這口氣,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,還有這麽多人等著進站,還是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不過為了不耽誤您的時間,這樣子,我讓我們的工作人員跟您道個歉,可好?”許海峰說著,對著檢票員說道,“小薇,怎麽做事的,還不快點跟這位先生道歉。”
“道歉?為什麽要道歉,我又沒有錯。”
檢票員小薇眼眶一紅,有些不可思議的說道。
“不管你有沒有錯,讓你道歉就道歉,聽不懂人話嗎?”
許海峰皺著眉說道,冷冷的嗬斥道。
“哼,看見沒,死不悔改,道個歉都不會,沒教養的東西,這種人,真是無可救藥。”
那男的冷哼了一聲,鄙夷的看著小薇。
“小薇,你就道個歉吧,道個歉就沒事了。”
“小薇,服務行業的準則你忘了,顧客是上帝,不管客戶做什麽,錯的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你剛剛畢業不久,才剛剛入職不久,如果攤上事的話,對你今後的發展可能會有影響啊,聽姐姐一句勸,快道歉。”
小薇的幾個圍過來的同事也紛紛開口勸說道。
“道歉道歉,為什麽你們都要我道歉,我到底做錯了什麽,我隻是按規矩辦事而已,我哪裏錯了?錯的明明是他,明明是他不守規矩,為什麽你們都要我跟他道歉?顧客是上帝,有這樣的上帝嗎?”
小薇非常憋屈的說道,眼淚一下子就湧了出來,她發現自己,有些看不懂這個世界了。
“反正無論如何,我是不可能道歉的,想開除就開除吧,大不了我不幹了!”小薇說著,直接趴在檢票桌上哇哇的哭了起來。
“閨女,你沒錯,隻是,這個社會太現實,太殘酷。閨女,慢慢的,你就懂了,其實有時候,對錯,並沒那麽重要,很多時候,大家在乎的不是對錯,而是結果,或者利益。”
老人家看著小姑娘在那裏哭,心裏很是難受,但是他又幫不了什麽忙,隻能輕輕的歎了口氣,念叨道。
而那些排隊的人,看著這個通道堵住了,很多人不想惹事,紛紛去了別的通道,排在隊伍後麵的楊昊跟陳穎慢慢的也往前靠了。
對於剛剛開始發生的那一幕,他們並不清楚,他們靠上前時就看到許海峰他們過來,不過從旁人的議論聲以及他們的對話中,楊昊跟陳穎也猜出了個大概,眉頭瞬間就擰了起來。