八點三十三分左右,某位香江明星突然就剛剛興起的“李楠解約耐耐”一事發出了一條微博。
那是位粉絲數量超過八百萬的明星,她在轉發孫可維的微博下方,寫下了自已微博。
“就算是個養了十三年的貓貓狗狗也會有感情,更何況是合作了十三年的合作夥伴?作為公眾人物,感恩應該是其本心。李楠現在做法有點讓人心寒了。大約八點三十分發。”
電腦桌前。
屏幕在閃光照亮陳楚的眉目,陳楚看著那剛剛出來的微博,臉上浮現出一抹笑意。
如同平靜的湖麵上投下了一顆石子,這條微博雖然發出去,但暫時還沒有引起太多人的關注。
———分界線———
#李楠欠耐耐一聲對不起#
晚上九點鍾,這個話題突然間就上了微博搜索熱門榜。
同樣處於神州大地。
魔都,黃江上橫跨兩岸的大橋燈飾光、連同二邊高樓上散出來的燈光,倒影在江麵上破碎成點點的紅紅綠綠。
耐耐中國運營中心。
大多︽v,數辦公套間的燈光已經熄滅掉,但在某個還泛著燈光的辦公區間內,時不時響起高跟鞋走動的聲音。
區間內,一位年輕女主管正在辦公室內四處走動,恨天高踩在地上發出突突的聲音。
辦公室內一片繁忙,五六位工作人員正坐在辦公位上,拿中拿著鼠標輕輕地劃動。
“開心媽媽轉發微博了嗎?”
“剛剛轉發了……”
“年年喜網絡策劃公司,有沒有跟進評論和轉發微博?”
“跟進了,孫可維微博下方評論數已經超過了二萬條。”
穿著高跟鞋的女主管,微微點頭,臉上露出滿意神色。
她拿起電話,接下一個電話號碼。
“董部長。”電話中傳來蓋爾略帶著啞然的聲音:“事情辦得怎麽樣?”
“微博上已經很多人在議論這件事,我們基本上達成了預定目標。”董小姐道。
“很好。”蓋爾的聲音帶著愉悅。
“蓋爾先生……”董小姐繼續出聲。
“還有事嗎?”
“沒什麽事了……”董小姐道。
她原本是想著問蓋爾,這次他們公司投入這麽多資源打壓迪亞納到底值不值得,但話到嘴邊還是沒有問出口。
事情已經發了。反正今晚過後,迪亞納手頭上的李楠合同,將會變成一份“毒合同。”
董部長蓋掉了電話。
“大家工作一天也辛苦了,還有一些收尾工作大家完成後就下班吧。”董部長道。
聽到這個好消息,辦公室內那些臉容帶著疲憊的員工,又一次挺直了腰加快完成手頭上工作。
第二天。
五月份氣溫不算炎熱,早上的風殘留著清的涼意,吹在人身上十分舒服。
耐耐辦公區。
“蓋爾先生,早!”
“蓋爾先生,您早!”
去辦公室的路上,時不時有人向蓋爾打招唿。
還沒有到正式上班時間,蓋爾卻開始工作。
“篤篤!”
從門口處傳來了敲門聲。
“請進。”蓋爾道。
一陣高跟鞋踩在地麵上的聲音響起,董小姐臉上微閃現灰白之色,進入蓋爾先生辦公室。
“董部長,早上好,這麽早過來找我有什麽事嗎?”蓋爾臉上帶著溫和笑容,道。
“蓋爾先生,昨天晚上出了一些意外……”董部長聲音微微低沉,道。
“意外,什麽意外?”蓋爾笑容微變,問道。
二分鍾以後。
當聽董小姐匯報完整件事,蓋爾幽藍的眼眸變得更加幽深起來。
“昨天晚上九點鍾,策劃部門的人全部下班。根本上沒有人發現異常……那條‘大約八點三十分鍾發’的微博,今天早上已經上了微博討論的頭條……很明顯,昨天晚上楚語服飾也有水軍引導這個話題……我們部門的人在今天早上才發現異常情況。”董部長深深地吸了一口氣,道:“而那位香江明星,在昨天晚上十點鍾左右就把微博刪除掉了。”
蓋爾雙手握到一起,支撐在辦公桌麵上。
董部長所說的那位香江明星,這樣做不是欲蓋彌彰嗎?
“大約在一個小時前,那位明星發了微博,說昨天晚上他的賬號被盜。昨天晚上發的博文與他無關……十幾分鍾前,他又發了一篇微博,說他很欣賞李楠在球場上的拚搏精神,至於李楠和耐耐解約,本來就是正常的商業行為,沒有必要過多進行解讀……”
刪除微博,發表第一份聲明,發表第二份聲明;這一係列的動作連結起來,香江明星似乎是做了一次十分完美的公關。
但這樣欲蓋彌彰的態度,看起來更像是做賊心虛。
蓋爾臉容還是十分沉著,但董小姐看著蓋爾的態度,卻是越加心驚。
這件事在某種程度上算是她的失誤,她真的沒有想到,楚語服飾相關部門會采用這樣的反擊方式。
硬著頭皮,背後冒出一陣冰冷簿汗,董小姐繼續道:“現在網絡上關於我們品牌抹黑李楠的聲音很多,不少網友到我們的官方微博處留言,有一些話說的還很難聽。幾分鍾前,我已經叫人在微博上發出了聲明。”
按原計劃他們是要等到李楠在微博上足夠黑時,才在官微上發出聲明的。在那份他們早就準備好的博文中,他們會祝福李楠有個更好的前程。而現在他們發出來的那份微博,無論從那個角度來看,都像是蒼白無力的自辯。
……無論如何,網絡上關注這件事的網友,大多數都認為耐耐公司在背後策劃抹黑李楠,但在關鍵的環節上出現了一些失誤。
如果沒有出現這個“失誤”的話,或者隻有很小一部分人認為是耐耐在背後推動著這件事,而且就算他們做出了“有罪推定”也沒有證據證明。但現在當這個“失誤”出現後,絕大多數網友都認為是耐耐在策劃著整件事,因為他們抓住了確鑿的證據。
蓋爾深深地吸了一口氣。
“你手頭上不是有危機公關方案嗎?現在馬上就啟動相關方案。一些門戶網站應該很快就會有這件事的報道,這些報道隻要出來我們馬上進行公關。”蓋爾聲音微冷,道。
現在每一時每一分對耐耐來說都十分重要,這件事如果沒有處理好,耐耐在中華區二十多年經營形成的品牌美譽度,甚至可能會毀於一旦。
根據董部長匯報,蓋爾已經可以想像,他們耐耐在某些消費者心目中的形象已經倒塌了。
“我知道了。”董小姐道。
“你出去忙吧。”蓋爾擺手,臉上沒有表情:“有什麽事及時向我匯報。”
“我明白了,蓋爾先生,那我先出去了。”董小姐道。
“好。”
有節奏的腳步聲漸行漸遠。
蓋爾用手指按了一下眉心,卻是想到更遠。
知已知彼,百戰百勝。在這次行動之前,蓋爾已經通過各方麵渠道,對楚語服飾做過更加深入研究。根據他們收集到的資料,他們發現楚服飾創始人陳楚的公關和宣傳能力遠遠比他們想像中要強大。三四年前,陳楚創立了一家綜藝節目製作公司,這家公司和好幾家電視台有合作關係,而且和大多數電視台都有渠道的通道,像某他的線上線下的媒體,製作公司都曾經有過合作關係。後來這家公司雖然為新聞財閥收購,但陳楚事業群還是部分傳承了綜藝公司的關係網絡。再加上陳楚旗下網站的推廣渠道,楚語服飾和其利益相關方這方麵軟實力十分強大。
正是因為知道對手實力強大,前二天耐耐公司的行事才十分小心,在線下媒體進行充分宣傳後,才選擇昨天晚上八點鍾向迪亞納發起“偷襲”。
蓋爾想到了董小姐剛才向他匯報的一些數據。
孫可維在八點十分發出微博的,而他們聯係的帳號大多在八點二十分進行轉行或者支持。僅僅在微博發出了二十分鍾,楚語服飾已經做好了反擊方案並且進行了反擊。
而且是一招一擊必殺的反擊。
耐耐這一次之所以吃這一個啞巴虧,就是因為楚語服飾的反擊太快了。如果那位香江明星的微博再遲一個小時才發出來的話,或者普通大眾的輿論還會有聲音支持這是迪亞納的危機公關。但那位香江明星僅僅在二十分鍾就發出了這一篇博文,就算是專業人士也很難想像這會是楚語服飾的反擊。
“失算了……”
蓋爾自語了一聲,苦笑一聲重新坐在辦公椅上閉上眼睛思索著破局的方式。
———分界線———
趙部長的臉上帶著燦爛至極的笑容,進入到陳楚的辦公室。
背著窗外照入來的光,看著正在翻看著一些文件的陳楚,趙部長看著陳楚的目光也是微微不同。
陳總昨天晚上那個反擊實在太讓人感到驚豔了。
昨天晚上耐耐公司投入了大量資源進行這一次“宣傳”,但就在他們將網絡輿論的注意力匯聚過來時,陳總舉足偌輕地將危機化解,甚至反將了耐耐公司一軍。
……現在耐耐公司肯定有苦也說不出來了吧?
“陳總,剛才李楠團隊聯係過我們部門,對我們表示了感謝。”趙部長微微笑著,道:“還是陳總高明,能想到這種法子化解。”
陳楚笑笑,卻沒有說話。
事實上,他使用的這個法子,隻不過是借鑒後世時發生的某個事件罷了。
“香江明星將那條微博刪除以後,網友們更多都到孫可維的微博下留言。”趙部長笑道:“昨天晚上有個寫微博評擊李楠的草根大v,剛剛才把他們昨天晚上發出來的微博刪除掉。”
“昨天晚上發聲批評李楠的賬號,現在大多數都有抹黑李楠的嫌疑……還有,昨天晚上耐耐公司發起的#李楠欠耐耐公司一聲對不起#,在我們的跟進推廣之下,現在還在微博話題榜的前三位,排位甚至比起#八點三十分鍾發#還要高一位。”趙部長說到這個話題時,眉頭也是由不得就是彎了起來。
耐耐中國公司看到這個話題還排在那麽高的位置上,他們一定會如坐針氈吧?
相比起其他的媒體受眾,微博使用者們更加年輕,他們也更加喜歡分享。他們當中很多人年紀處於十五歲至三十歲之間,正是各大體育品牌爭奪的群體。當初耐耐在這個細分體群向李楠發難,現在看起來更像是作繭自縛。
“不錯。”陳楚微微地點頭,臉上浮現出了一種滿意之色。
“現在好像有一些門戶網站跟進報道這一件事……陳總,我們要不要再加一把火?”趙部長笑問道。
經過這一次微博事件以後,迪亞納在年輕群體的麵前的曝光度大幅增加,品牌知名度也是大大增加,現在他們完全可以再加一把火,乘勝追擊。
“根據我們的推定,耐耐很有可能正在進行著危機公關工作。”趙部長出聲道:“陳總,耐耐這方麵的能力不能小看,我們不能任由他們隨意為之。”
在這一次的微博交鋒當中,雖然耐耐敗得灰頭灰臉,但趙部長從來就沒有懷疑過耐耐公關、宣傳推廣能力。耐耐中國公司這家進入到國內二十多年的公司,在軟件推廣能力方麵極強。
耐耐這一次處於危機之中,正是迪亞納痛打落水狗,同時提高自已品牌知名度的好機會!
“暫時不用。”陳楚搖了搖頭,道:“你們通知一聲李楠團隊,讓他們發文迴應這件事……這一件事到此為止。”陳楚道。
趙部長的臉上浮現出一種不解的神色。
他們就這樣放過了這個好機會?
據他剛剛收到的消息,前一段時間線下媒體對迪亞納簽約李楠,背後有耐耐的影子;而昨天晚上耐耐更是在微博上將事件的熱度拉得很高。可以說,耐耐幫迪亞納搭建了一下很好的舞台,現在他們迪亞納才剛剛上到這個舞台就要離開了?
“這個話題太熱了。”陳楚道:“我們現在再推高這一個話題的時機不對。”
那是位粉絲數量超過八百萬的明星,她在轉發孫可維的微博下方,寫下了自已微博。
“就算是個養了十三年的貓貓狗狗也會有感情,更何況是合作了十三年的合作夥伴?作為公眾人物,感恩應該是其本心。李楠現在做法有點讓人心寒了。大約八點三十分發。”
電腦桌前。
屏幕在閃光照亮陳楚的眉目,陳楚看著那剛剛出來的微博,臉上浮現出一抹笑意。
如同平靜的湖麵上投下了一顆石子,這條微博雖然發出去,但暫時還沒有引起太多人的關注。
———分界線———
#李楠欠耐耐一聲對不起#
晚上九點鍾,這個話題突然間就上了微博搜索熱門榜。
同樣處於神州大地。
魔都,黃江上橫跨兩岸的大橋燈飾光、連同二邊高樓上散出來的燈光,倒影在江麵上破碎成點點的紅紅綠綠。
耐耐中國運營中心。
大多︽v,數辦公套間的燈光已經熄滅掉,但在某個還泛著燈光的辦公區間內,時不時響起高跟鞋走動的聲音。
區間內,一位年輕女主管正在辦公室內四處走動,恨天高踩在地上發出突突的聲音。
辦公室內一片繁忙,五六位工作人員正坐在辦公位上,拿中拿著鼠標輕輕地劃動。
“開心媽媽轉發微博了嗎?”
“剛剛轉發了……”
“年年喜網絡策劃公司,有沒有跟進評論和轉發微博?”
“跟進了,孫可維微博下方評論數已經超過了二萬條。”
穿著高跟鞋的女主管,微微點頭,臉上露出滿意神色。
她拿起電話,接下一個電話號碼。
“董部長。”電話中傳來蓋爾略帶著啞然的聲音:“事情辦得怎麽樣?”
“微博上已經很多人在議論這件事,我們基本上達成了預定目標。”董小姐道。
“很好。”蓋爾的聲音帶著愉悅。
“蓋爾先生……”董小姐繼續出聲。
“還有事嗎?”
“沒什麽事了……”董小姐道。
她原本是想著問蓋爾,這次他們公司投入這麽多資源打壓迪亞納到底值不值得,但話到嘴邊還是沒有問出口。
事情已經發了。反正今晚過後,迪亞納手頭上的李楠合同,將會變成一份“毒合同。”
董部長蓋掉了電話。
“大家工作一天也辛苦了,還有一些收尾工作大家完成後就下班吧。”董部長道。
聽到這個好消息,辦公室內那些臉容帶著疲憊的員工,又一次挺直了腰加快完成手頭上工作。
第二天。
五月份氣溫不算炎熱,早上的風殘留著清的涼意,吹在人身上十分舒服。
耐耐辦公區。
“蓋爾先生,早!”
“蓋爾先生,您早!”
去辦公室的路上,時不時有人向蓋爾打招唿。
還沒有到正式上班時間,蓋爾卻開始工作。
“篤篤!”
從門口處傳來了敲門聲。
“請進。”蓋爾道。
一陣高跟鞋踩在地麵上的聲音響起,董小姐臉上微閃現灰白之色,進入蓋爾先生辦公室。
“董部長,早上好,這麽早過來找我有什麽事嗎?”蓋爾臉上帶著溫和笑容,道。
“蓋爾先生,昨天晚上出了一些意外……”董部長聲音微微低沉,道。
“意外,什麽意外?”蓋爾笑容微變,問道。
二分鍾以後。
當聽董小姐匯報完整件事,蓋爾幽藍的眼眸變得更加幽深起來。
“昨天晚上九點鍾,策劃部門的人全部下班。根本上沒有人發現異常……那條‘大約八點三十分鍾發’的微博,今天早上已經上了微博討論的頭條……很明顯,昨天晚上楚語服飾也有水軍引導這個話題……我們部門的人在今天早上才發現異常情況。”董部長深深地吸了一口氣,道:“而那位香江明星,在昨天晚上十點鍾左右就把微博刪除掉了。”
蓋爾雙手握到一起,支撐在辦公桌麵上。
董部長所說的那位香江明星,這樣做不是欲蓋彌彰嗎?
“大約在一個小時前,那位明星發了微博,說昨天晚上他的賬號被盜。昨天晚上發的博文與他無關……十幾分鍾前,他又發了一篇微博,說他很欣賞李楠在球場上的拚搏精神,至於李楠和耐耐解約,本來就是正常的商業行為,沒有必要過多進行解讀……”
刪除微博,發表第一份聲明,發表第二份聲明;這一係列的動作連結起來,香江明星似乎是做了一次十分完美的公關。
但這樣欲蓋彌彰的態度,看起來更像是做賊心虛。
蓋爾臉容還是十分沉著,但董小姐看著蓋爾的態度,卻是越加心驚。
這件事在某種程度上算是她的失誤,她真的沒有想到,楚語服飾相關部門會采用這樣的反擊方式。
硬著頭皮,背後冒出一陣冰冷簿汗,董小姐繼續道:“現在網絡上關於我們品牌抹黑李楠的聲音很多,不少網友到我們的官方微博處留言,有一些話說的還很難聽。幾分鍾前,我已經叫人在微博上發出了聲明。”
按原計劃他們是要等到李楠在微博上足夠黑時,才在官微上發出聲明的。在那份他們早就準備好的博文中,他們會祝福李楠有個更好的前程。而現在他們發出來的那份微博,無論從那個角度來看,都像是蒼白無力的自辯。
……無論如何,網絡上關注這件事的網友,大多數都認為耐耐公司在背後策劃抹黑李楠,但在關鍵的環節上出現了一些失誤。
如果沒有出現這個“失誤”的話,或者隻有很小一部分人認為是耐耐在背後推動著這件事,而且就算他們做出了“有罪推定”也沒有證據證明。但現在當這個“失誤”出現後,絕大多數網友都認為是耐耐在策劃著整件事,因為他們抓住了確鑿的證據。
蓋爾深深地吸了一口氣。
“你手頭上不是有危機公關方案嗎?現在馬上就啟動相關方案。一些門戶網站應該很快就會有這件事的報道,這些報道隻要出來我們馬上進行公關。”蓋爾聲音微冷,道。
現在每一時每一分對耐耐來說都十分重要,這件事如果沒有處理好,耐耐在中華區二十多年經營形成的品牌美譽度,甚至可能會毀於一旦。
根據董部長匯報,蓋爾已經可以想像,他們耐耐在某些消費者心目中的形象已經倒塌了。
“我知道了。”董小姐道。
“你出去忙吧。”蓋爾擺手,臉上沒有表情:“有什麽事及時向我匯報。”
“我明白了,蓋爾先生,那我先出去了。”董小姐道。
“好。”
有節奏的腳步聲漸行漸遠。
蓋爾用手指按了一下眉心,卻是想到更遠。
知已知彼,百戰百勝。在這次行動之前,蓋爾已經通過各方麵渠道,對楚語服飾做過更加深入研究。根據他們收集到的資料,他們發現楚服飾創始人陳楚的公關和宣傳能力遠遠比他們想像中要強大。三四年前,陳楚創立了一家綜藝節目製作公司,這家公司和好幾家電視台有合作關係,而且和大多數電視台都有渠道的通道,像某他的線上線下的媒體,製作公司都曾經有過合作關係。後來這家公司雖然為新聞財閥收購,但陳楚事業群還是部分傳承了綜藝公司的關係網絡。再加上陳楚旗下網站的推廣渠道,楚語服飾和其利益相關方這方麵軟實力十分強大。
正是因為知道對手實力強大,前二天耐耐公司的行事才十分小心,在線下媒體進行充分宣傳後,才選擇昨天晚上八點鍾向迪亞納發起“偷襲”。
蓋爾想到了董小姐剛才向他匯報的一些數據。
孫可維在八點十分發出微博的,而他們聯係的帳號大多在八點二十分進行轉行或者支持。僅僅在微博發出了二十分鍾,楚語服飾已經做好了反擊方案並且進行了反擊。
而且是一招一擊必殺的反擊。
耐耐這一次之所以吃這一個啞巴虧,就是因為楚語服飾的反擊太快了。如果那位香江明星的微博再遲一個小時才發出來的話,或者普通大眾的輿論還會有聲音支持這是迪亞納的危機公關。但那位香江明星僅僅在二十分鍾就發出了這一篇博文,就算是專業人士也很難想像這會是楚語服飾的反擊。
“失算了……”
蓋爾自語了一聲,苦笑一聲重新坐在辦公椅上閉上眼睛思索著破局的方式。
———分界線———
趙部長的臉上帶著燦爛至極的笑容,進入到陳楚的辦公室。
背著窗外照入來的光,看著正在翻看著一些文件的陳楚,趙部長看著陳楚的目光也是微微不同。
陳總昨天晚上那個反擊實在太讓人感到驚豔了。
昨天晚上耐耐公司投入了大量資源進行這一次“宣傳”,但就在他們將網絡輿論的注意力匯聚過來時,陳總舉足偌輕地將危機化解,甚至反將了耐耐公司一軍。
……現在耐耐公司肯定有苦也說不出來了吧?
“陳總,剛才李楠團隊聯係過我們部門,對我們表示了感謝。”趙部長微微笑著,道:“還是陳總高明,能想到這種法子化解。”
陳楚笑笑,卻沒有說話。
事實上,他使用的這個法子,隻不過是借鑒後世時發生的某個事件罷了。
“香江明星將那條微博刪除以後,網友們更多都到孫可維的微博下留言。”趙部長笑道:“昨天晚上有個寫微博評擊李楠的草根大v,剛剛才把他們昨天晚上發出來的微博刪除掉。”
“昨天晚上發聲批評李楠的賬號,現在大多數都有抹黑李楠的嫌疑……還有,昨天晚上耐耐公司發起的#李楠欠耐耐公司一聲對不起#,在我們的跟進推廣之下,現在還在微博話題榜的前三位,排位甚至比起#八點三十分鍾發#還要高一位。”趙部長說到這個話題時,眉頭也是由不得就是彎了起來。
耐耐中國公司看到這個話題還排在那麽高的位置上,他們一定會如坐針氈吧?
相比起其他的媒體受眾,微博使用者們更加年輕,他們也更加喜歡分享。他們當中很多人年紀處於十五歲至三十歲之間,正是各大體育品牌爭奪的群體。當初耐耐在這個細分體群向李楠發難,現在看起來更像是作繭自縛。
“不錯。”陳楚微微地點頭,臉上浮現出了一種滿意之色。
“現在好像有一些門戶網站跟進報道這一件事……陳總,我們要不要再加一把火?”趙部長笑問道。
經過這一次微博事件以後,迪亞納在年輕群體的麵前的曝光度大幅增加,品牌知名度也是大大增加,現在他們完全可以再加一把火,乘勝追擊。
“根據我們的推定,耐耐很有可能正在進行著危機公關工作。”趙部長出聲道:“陳總,耐耐這方麵的能力不能小看,我們不能任由他們隨意為之。”
在這一次的微博交鋒當中,雖然耐耐敗得灰頭灰臉,但趙部長從來就沒有懷疑過耐耐公關、宣傳推廣能力。耐耐中國公司這家進入到國內二十多年的公司,在軟件推廣能力方麵極強。
耐耐這一次處於危機之中,正是迪亞納痛打落水狗,同時提高自已品牌知名度的好機會!
“暫時不用。”陳楚搖了搖頭,道:“你們通知一聲李楠團隊,讓他們發文迴應這件事……這一件事到此為止。”陳楚道。
趙部長的臉上浮現出一種不解的神色。
他們就這樣放過了這個好機會?
據他剛剛收到的消息,前一段時間線下媒體對迪亞納簽約李楠,背後有耐耐的影子;而昨天晚上耐耐更是在微博上將事件的熱度拉得很高。可以說,耐耐幫迪亞納搭建了一下很好的舞台,現在他們迪亞納才剛剛上到這個舞台就要離開了?
“這個話題太熱了。”陳楚道:“我們現在再推高這一個話題的時機不對。”