“你看，你三弟都累的瘦了一圈，我是心疼死了。叫他不要事事親力，他還不肯。”白鳳凰擺擺手無力地說道。“姆媽，忙過這段時間就好了。過了年，想要忙還忙不起來呢。”羅夏至這倒是真的實話實說。雖說按照習俗，初五店鋪就會開市。但是那時候店鋪開了，卻不見得有什麽客人。這時候又不像他“上輩子”，春運大軍浩浩蕩蕩都要趕在初七之前迴城上班。這上海城裏還好些，周邊郊區，乃至其他省份的人至少要過了十五才會重新迴城。過了年就是好幾個月的淡季，就他之前的觀察，這淡季至少要持續好幾個月，說不定清明節前後才能緩過來。怎麽利用這段時間擴大百貨公司的影響力和員工的素質，就成為了這兩天羅夏至最困擾的事情。————————————————“經理，羅經理，快來快來。”羅夏至這天正在百貨公司裏巡視，剛走到女裝部就被售貨員小桂芳一把來了過去。賣皮草的櫃台邊，兩個外國女客正在嘰裏呱啦地說些什麽，站在她們對麵的鈴兒急的滿頭大汗，看到小桂芳把羅夏至拖過來了，激動的差點跳過來。原來這兩位女士是來采購裘皮大衣的，她們又想問問櫃台年末有什麽活動，是否有打折。這一係列的問題拋出來，把完全不會英文的幾個丫頭們一下弄暈了頭。羅夏至笑著為她們一一解答後，又帶著兩人去服務台結了賬，拿了贈品，又順手推銷出去一張貴賓卡，這才迴到櫃台，看著兩個一臉愧色的姑娘。“今天這業績，就計入服裝櫃台總體業績吧。小費也一並計入了。”“好的……其實平日裏隔壁男裝櫃台的小吳都會過來幫忙翻譯的。但是今天小吳輪休……我們這裏就沒有人懂洋文了。”看著兩個小姑娘哭喪著臉點點頭，羅夏至心中微微一動。然後他花了一整天的時間，將每個櫃台都觀察了個遍，尤其是幾個特別容易接觸到外地和外國客商的高級櫃台。“這個多少錢？”“捏泥（二十二）。”“我不要捏泥巴，我問你這個幾塊錢？”“捏泥塊錢呀！”“什麽亂七八糟的！”“哼！聽伐懂拉到！”這賣字畫的櫃台夥計於書畫方麵是一把好手，是羅夏至特意從蘇州玲瓏齋請來的，但是隻會說蘇白和上海話。麵對北方來的客戶，兩人幾乎就是雞同鴨講，最後隻能不歡而散。兜兜轉轉了一圈下來，羅夏至發現他的這些員工們大部分都是用滬語，蘇白和江淮官話售貨。好在這百貨公司主要的客流都是江南人士，北方客人畢竟隻是少數，場麵還基本還能過得去。麵對外國客人，就有些捉襟見肘了。會洋文的夥計就那麽幾個，大部分都是樓上高級櫃台的，一旦下麵有人要幫忙，就不得不撇下自己的生意下來。這生意成了，怎麽分配營業額和小費又是問題。這生意要是不成，那更是窩火，白跑一趟不說，還耽誤了自己櫃台的正經事情。因為語言問題損失客流，這倒是羅夏至之前沒有想到過的。還有就是，有些個別的售貨員這腦子不怎麽好，於數學方麵不是怎麽開竅。他們百貨公司為了吸引客戶，不但有固定的店內折扣，經常還在報紙雜誌上刊登一些櫃台特價優惠券，可以剪下後和店內的折扣疊加使用。這折扣加折扣，一旦客人買的多了，就成了一筆糊塗賬。通常要幾個人湊在一起，拿著算盤要好久才能算出來，教客人一陣好等。羅夏至簡直不敢想象，等他過了年，正式推出積分兌換活動後，這些售貨員要崩潰成什麽樣子。沒有現代的收銀機和計算器，做售貨員真的挺難……————————————————“那就開學校吧。”撫摸著貓咪的腦袋，顧翰林說道。原來的那隻小橘貓被留在了羅公館，職工宿舍裏依然鼠患成災。沒有辦法，羅夏至隻能再次找到顧翰林，問他討一隻小貓咪來。這次他可是帶足了“聘禮”才上門的——用柳條穿了三尾小魚，並上一大包鹽巴。到了位於多倫路的顧宅，來開門的是顧翰林的嫂子文氏。那婦人見到了羅夏至異常地歡喜，拉著他親親熱熱進門的姿態，讓羅夏至幾乎以為她對自己有意思。他哪裏知道，這大嬸是把他當“妯娌”了呢。顧老爺和顧大哥見他來了，神情有些僵硬，也沒有多做招唿，就讓他去找顧翰林去了。所謂來得早不如來得巧，文氏養的母貓一共生了四隻小貓。除了之前送到羅公館的那一隻，其他兩隻都已經被左鄰右舍“聘”了去，如今隻剩下一隻最小的“奶麽頭”了。將這小的可憐的貓咪放進羅夏至帶來的竹籃裏，聽他說了目前遇到的情況，顧翰林想了想說道。“顧校長真是當教育家成癮了，我是開百貨公司的，開什麽學校啊……再說了，這些人都是要上班的，哪裏有功夫念書呢。”羅夏至白了他一眼，低頭逗貓。這隻小奶貓和家裏的那隻橘貓不同，通體雪白，隻有尾巴是純黑的，可能是書上說的“雪裏拖槍”，據說抓起老鼠異常兇猛。“白天要上班不能讀書，晚上可以上‘夜校’啊。”顧翰林想要來摸他的手，被他一把打掉。“我還沒答應你呢……我，你別以為我主動來找你就是有‘那個’意思。我還在考慮呢。”羅夏至瞪了他一眼。