第三百七十一章 品牌效應
奇怪的是,盡管顧客們的怨聲載道,但店裏東西的銷量,卻不比之前差,反而比之前還要好上許多。
中午休息時間,小徐清點完錢櫃,也有些驚奇了。
“這是怎麽迴事?”
“很簡單。”
劉姐倒是一副早就預料到的樣子,笑著說道。
“他們都排了這麽久的隊了,不買些東西迴去,心裏肯定不甘心啊!”
在生意場上,劉姐和甘露都是相當了不得的人物。
但兩者有著顯著的區別,甘露自幼在康成集團長大,眼界手段都相當高明,往往是從大局上出發,給出方向性的意見;而劉姐則是與諸多商人房客打招唿,見慣了人生百態,對這種人性的小弱點,很有種獨到的理解。
“可是,利用他們這種心理,不是把店鋪的形象給破壞了,相當於涸澤而漁麽?”
小徐有些擔心地問道。
劉姐沒有急著迴話,反而是看向方欣,忽然問道。
“欣兒,我問你,這家欣欣甜品,你是想做成一個暢銷店鋪,還是一個頂尖食品品牌?”
“有區別麽?”
小徐不解地問道。
“當然有,暢銷店鋪的話,欣兒可以不設立限量的規矩,把自己的東西無限放大,每天努力地做著手工甜品,保證天天生意都爆滿,讓你們忙不過來;做品牌的話,則是把其他的東西都加進來,讓自己的東西不斷精煉,從而傳遍大江南北,成為一種代名詞。”
這是兩種生活態度,如果隻是圖個安穩過生活的話,開個暢銷店就相當不錯了;但如果要做品牌,日後少不了有更多煩心的,負麵的瑣事,會讓人更加疲憊。
“要做當然是做最好的,食品品牌吧。”
方城大手一揮,便做下了決定,劉姐則是沒好氣地白了他一眼。
“我問的是欣兒,你插什麽嘴?”
在她看來,每個人都有選擇自己生活方式的權利,何況欣兒是女孩子,完全沒必要為一份事業勞心勞神。
“聽哥哥的。”
不出眾人所料,欣兒沉默了一會,給出了最終的答案。
在方欣的世界中,方城永遠是唯一的導向標。
“既然這樣的話,首先第一點,堅持限量販賣手工甜品,不管顧客怎麽說,都不能壞了規矩!”
劉姐神色一凜,鄭重地給出了意見。
“一個真正優質的店家,永遠不是讓顧客來買他們想買的商品,而是主動去賣他們想賣的東西。”
見眾人還是一臉茫然的樣子,劉姐慢慢地解釋道。
“就好像欣欣甜品,毫無疑問,顧客都是看重了欣兒的手中製品,這是他們想買的東西,我們如果全部滿足了他們的願望,無限量供應手工製品,那每天顧客等待的,永遠是欣兒的產品,銷售量再多,也永遠突破不了欣兒速度的極限,還會把欣兒累得夠嗆;
但反過來,我們通過限量的方式,把顧客吸引過來,先掐斷他們等待手工製品的希望,再展示給他們其他質量商品的路子,自然而然,他們會選擇放棄無謂的等待,從而購買更多的普通商品,這就是所謂的由我們引導購物趨向。”
聽劉姐這麽一解釋,眾人都有些明白過來,這就相當於變相的掛羊頭賣狗肉嘛,打著手中製品的照片,真正營銷的,還是普通商品。
當然,劉姐說的一點錯都沒有,要把店鋪做強,光靠一個人的手工製品絕對支撐不起來,普通商品,才應該是最重要的銷售渠道。
“可是,限量販賣手工製品,豈不是降低了店鋪裏的客流量,假如客人都少了,我們怎麽去賣東西?”
方城好像抓到了一個bug,連忙提了出來。
“我問你,一塊同等大小的鵝卵石和鑽石,那個更珍貴?”
劉姐卻是反問道。
“當然是鑽石。”
“為什麽呢?”
“鑽石值錢啊!”
方城想也沒想,直接迴答道,聞言,劉姐心中一陣無語,果然,方城還是像以前一樣,滿腦子惦記的,隻有錢!
“鑽石和鵝卵石從本質上,都是石頭;但為什麽鑽石比它珍貴千萬倍,便是因為鑽石比鵝卵石稀少千萬倍。
一件事物的價值,除了它本身固有的價值外,更多的,也在於其附加價值。
比如大師雕琢,寓意非凡,獨家典藏等等等等……
但歸結起來,可以用一個詞來形容,稀少!
物以稀為貴,但凡某件價值尚可的東西數量忽然減少了,我們給它的附件價值,便會遠遠超過他本身的價值。
而且,人類都有一種小小的劣根性,輕而易舉能得到的東西,往往不受到重視;而欲求不得的東西,總能引起大眾哄搶。
拿欣欣的手工甜品舉例,若是不限量販賣,顧客們等了半個小時,拿到了東西,反而會抱怨欣兒速度太慢;假如限製了每日售賣數量,那麽顧客就算等了一兩個小時,拿到的,會慶幸自己運氣好,拿不到的,會惋惜,會不甘心,很大的幾率會繼續來排隊購買。”
聞言,方城還是一頭霧水,關於人們的這些心理變化,他很難理解;倒是其他人都是一副恍然大悟的樣子,對劉姐的眼界也不由得讚歎起來。
劉姐說的,的確是大多數人的想法,抓住顧客的心理,劉姐比甘露更為擅長。
“而同樣的,手工製品的數量減少了,但名氣非但不減,反而會進一步地提升;
與之相對的,手工製品的價格,也可以相應的上漲,到時候,雖然數量少了,但賺取的利益,沒準會更多!
更為重要的是,這種特殊性,本身便是一個品牌效應,能被大眾念念不忘,這個品牌,便算是成功了一半。”
這就和那些頂尖廚師的作品一樣,味道也就比其他美食好上一些,正是因為這種品牌效應,才能頻頻爆出那樣的天價。
而真正值錢的,不是這些商品本身,而是它們所帶來的影響力與知名度,畢竟能買起頂尖產品的還是少數,湊其他優品熱鬧的,才是群眾。
“當然,這一切的核心,都有一個前提條件。
欣兒的東西,質量絕對要過硬,沒問題麽?”
“當然!”
方城想也沒想,直接便應道。
奇怪的是,盡管顧客們的怨聲載道,但店裏東西的銷量,卻不比之前差,反而比之前還要好上許多。
中午休息時間,小徐清點完錢櫃,也有些驚奇了。
“這是怎麽迴事?”
“很簡單。”
劉姐倒是一副早就預料到的樣子,笑著說道。
“他們都排了這麽久的隊了,不買些東西迴去,心裏肯定不甘心啊!”
在生意場上,劉姐和甘露都是相當了不得的人物。
但兩者有著顯著的區別,甘露自幼在康成集團長大,眼界手段都相當高明,往往是從大局上出發,給出方向性的意見;而劉姐則是與諸多商人房客打招唿,見慣了人生百態,對這種人性的小弱點,很有種獨到的理解。
“可是,利用他們這種心理,不是把店鋪的形象給破壞了,相當於涸澤而漁麽?”
小徐有些擔心地問道。
劉姐沒有急著迴話,反而是看向方欣,忽然問道。
“欣兒,我問你,這家欣欣甜品,你是想做成一個暢銷店鋪,還是一個頂尖食品品牌?”
“有區別麽?”
小徐不解地問道。
“當然有,暢銷店鋪的話,欣兒可以不設立限量的規矩,把自己的東西無限放大,每天努力地做著手工甜品,保證天天生意都爆滿,讓你們忙不過來;做品牌的話,則是把其他的東西都加進來,讓自己的東西不斷精煉,從而傳遍大江南北,成為一種代名詞。”
這是兩種生活態度,如果隻是圖個安穩過生活的話,開個暢銷店就相當不錯了;但如果要做品牌,日後少不了有更多煩心的,負麵的瑣事,會讓人更加疲憊。
“要做當然是做最好的,食品品牌吧。”
方城大手一揮,便做下了決定,劉姐則是沒好氣地白了他一眼。
“我問的是欣兒,你插什麽嘴?”
在她看來,每個人都有選擇自己生活方式的權利,何況欣兒是女孩子,完全沒必要為一份事業勞心勞神。
“聽哥哥的。”
不出眾人所料,欣兒沉默了一會,給出了最終的答案。
在方欣的世界中,方城永遠是唯一的導向標。
“既然這樣的話,首先第一點,堅持限量販賣手工甜品,不管顧客怎麽說,都不能壞了規矩!”
劉姐神色一凜,鄭重地給出了意見。
“一個真正優質的店家,永遠不是讓顧客來買他們想買的商品,而是主動去賣他們想賣的東西。”
見眾人還是一臉茫然的樣子,劉姐慢慢地解釋道。
“就好像欣欣甜品,毫無疑問,顧客都是看重了欣兒的手中製品,這是他們想買的東西,我們如果全部滿足了他們的願望,無限量供應手工製品,那每天顧客等待的,永遠是欣兒的產品,銷售量再多,也永遠突破不了欣兒速度的極限,還會把欣兒累得夠嗆;
但反過來,我們通過限量的方式,把顧客吸引過來,先掐斷他們等待手工製品的希望,再展示給他們其他質量商品的路子,自然而然,他們會選擇放棄無謂的等待,從而購買更多的普通商品,這就是所謂的由我們引導購物趨向。”
聽劉姐這麽一解釋,眾人都有些明白過來,這就相當於變相的掛羊頭賣狗肉嘛,打著手中製品的照片,真正營銷的,還是普通商品。
當然,劉姐說的一點錯都沒有,要把店鋪做強,光靠一個人的手工製品絕對支撐不起來,普通商品,才應該是最重要的銷售渠道。
“可是,限量販賣手工製品,豈不是降低了店鋪裏的客流量,假如客人都少了,我們怎麽去賣東西?”
方城好像抓到了一個bug,連忙提了出來。
“我問你,一塊同等大小的鵝卵石和鑽石,那個更珍貴?”
劉姐卻是反問道。
“當然是鑽石。”
“為什麽呢?”
“鑽石值錢啊!”
方城想也沒想,直接迴答道,聞言,劉姐心中一陣無語,果然,方城還是像以前一樣,滿腦子惦記的,隻有錢!
“鑽石和鵝卵石從本質上,都是石頭;但為什麽鑽石比它珍貴千萬倍,便是因為鑽石比鵝卵石稀少千萬倍。
一件事物的價值,除了它本身固有的價值外,更多的,也在於其附加價值。
比如大師雕琢,寓意非凡,獨家典藏等等等等……
但歸結起來,可以用一個詞來形容,稀少!
物以稀為貴,但凡某件價值尚可的東西數量忽然減少了,我們給它的附件價值,便會遠遠超過他本身的價值。
而且,人類都有一種小小的劣根性,輕而易舉能得到的東西,往往不受到重視;而欲求不得的東西,總能引起大眾哄搶。
拿欣欣的手工甜品舉例,若是不限量販賣,顧客們等了半個小時,拿到了東西,反而會抱怨欣兒速度太慢;假如限製了每日售賣數量,那麽顧客就算等了一兩個小時,拿到的,會慶幸自己運氣好,拿不到的,會惋惜,會不甘心,很大的幾率會繼續來排隊購買。”
聞言,方城還是一頭霧水,關於人們的這些心理變化,他很難理解;倒是其他人都是一副恍然大悟的樣子,對劉姐的眼界也不由得讚歎起來。
劉姐說的,的確是大多數人的想法,抓住顧客的心理,劉姐比甘露更為擅長。
“而同樣的,手工製品的數量減少了,但名氣非但不減,反而會進一步地提升;
與之相對的,手工製品的價格,也可以相應的上漲,到時候,雖然數量少了,但賺取的利益,沒準會更多!
更為重要的是,這種特殊性,本身便是一個品牌效應,能被大眾念念不忘,這個品牌,便算是成功了一半。”
這就和那些頂尖廚師的作品一樣,味道也就比其他美食好上一些,正是因為這種品牌效應,才能頻頻爆出那樣的天價。
而真正值錢的,不是這些商品本身,而是它們所帶來的影響力與知名度,畢竟能買起頂尖產品的還是少數,湊其他優品熱鬧的,才是群眾。
“當然,這一切的核心,都有一個前提條件。
欣兒的東西,質量絕對要過硬,沒問題麽?”
“當然!”
方城想也沒想,直接便應道。