林妃櫻什麽都沒說,隻是冷冷的瞪了他一眼。
秋老虎的曰子裏,張隊長不禁打了個寒噤,連忙使勁揮手:“都給我住手!”
那些保安們其實是不認識林妃櫻的,他們的層次還不夠。所以林妃櫻說話他們都沒反應過來,現在張隊長都發話了,他們立刻都停住手,也意識到這位大美女可能是一個讓他們仰望的存在,嚇得都大氣不敢出。
陳耀天本來以為林妃櫻會先和自己打招唿,誰知道林妃櫻卻是先過去問那力工栓子:“你好,請問剛剛發生了什麽事?”
那栓子看了看林妃櫻,也看出來了林妃櫻是陳氏百貨的高管。但他是個老實人,人家跟他來硬的,他不服氣。林妃櫻跟他好言好語的說,他反而不好意思了,覺得自己說了顯得太矯情。
憨笑著抓了抓油乎乎的短發,栓子說:“沒啥沒啥,就是剛才我們在你們門口打牌,保安大哥趕我們走……”
那圍觀的人群中有不少是後來的,不了解前因後果,但是都本能的認為肯定是百貨這邊的錯。但是聽栓子這麽一說,這才都明白過來,都發出“哦——”的一聲,原來如此啊!
“我想一定是他們的態度不好,才造成了你們的衝突。對不起,我代表陳氏百貨向三位道歉。”林妃櫻這時候才算是把陳耀天也給概括進去了。
陳耀天不禁點了點頭,對林妃櫻的處理表示讚賞。其實陳耀天氣憤一是因為保安們的惡劣態度,二也是因為他們給陳氏百貨造成了惡劣影響。可是現在見林妃櫻這麽一處理,立刻便把陳氏百貨的形象挽迴了不少,至少大家都知道保安不是無緣無故的趕人了。而且百貨方麵的代言人的態度也是可圈可點的。
林妃櫻說得誠懇而平和,栓子和他同行兩人也不是那種死皮賴臉的人,都憨笑道:“沒啥事兒,沒啥事兒……”
“林總這事兒責任可不在我們……”張隊長這時候就不服氣了,他覺得林妃櫻這是當著他手下在打他的臉呢。但是他現在端著陳氏財團的飯碗,也不敢跟林妃櫻頂著幹,隻想辯解一下。
可他這一辯解同樣等於讓林妃櫻剛剛做出的姿態都付之東流了,林妃櫻冷冷盯他一眼:“張隊長,你管理不善、處理不當,我看這個隊長你當不合適。先迴去等候處理吧!”
一句話等於往張隊長頭上潑了一盆冷水,張隊長嘴巴開合了兩下,想說什麽,可是在林妃櫻的積威之下硬是沒敢說,隻好灰溜溜的走了。心裏邊卻是明白,自己這保安隊長怕是當到頭了……
“給這三位道歉!”林妃櫻冷眼掃了一下大牛、瘦猴他們幾個保安,那幾個保安一看張隊長都被處理了,都戰戰兢兢的站一排給兩個力工道歉。
兩個力工哪曾受過這種待遇啊,連忙一個勁的說:“不用不用,我們也不對,我們也不該在你們門口打牌……”
這下子場麵就完全緩和下來了,反倒成了陳氏百貨的口碑廣告。圍觀群眾們也都在交口稱讚,口口相傳著。
事情處理完了,人們也漸漸散去,林妃櫻給陳耀天使了個眼色,那是示意他不必相認,兵分兩路的進去。
陳耀天會意,剛想走開卻被那力工栓子給攔住了。
“兄弟,今天真是太謝謝你了。”栓子感激的說著,伸出手來想跟陳耀天握手,手伸出了又忽然想起來自己手髒,下意識的就悄悄往迴縮。
陳耀天沒有嫌棄,握住了栓子的手:“別客氣,應該的。”
見陳耀天在和栓子他們說話,林妃櫻便徑直先迴她自己辦公室去了。
林妃櫻剛剛本來是想到樓下去迎一下陳耀天的,沒想到就趕上了這件事兒。迴去之後,她已經派自己的秘書去公司食堂打了兩份飯菜送到辦公室來。
陳耀天走進她辦公室,林妃櫻不高興的道:“怎麽這麽久?飯菜都涼了!”
“櫻姐,剛剛這件事你處理的不錯嘛。”陳耀天笑吟吟道,林妃櫻工作時候的一麵,他還是第一次看到。
“剛剛那幾個保安,你打算怎麽處理?”
“張隊長開除,李大牛和侯鄭兩個人給予扣發當月獎金,並提拔為儲備幹部,另外幾個保安口頭批評處理。”林妃櫻本沒想說這麽詳細,但是想到陳耀天將來是要繼承陳氏財團的,便說了出來,然後微笑請示道:“天少您看這麽處理還滿意嗎?”
“……為什麽這麽區別處理呢?”陳耀天雖然聰明,卻並不懂商業上的事情,便拿出個謙虛好學的態度來問。
沒有不懂裝懂,也沒有外行指揮內行的意思,很好。林妃櫻暗自做了肯定,這才解釋道:“李大牛和侯鄭兩人雖然是事件引發者,但是據我深入了解,事情並不是大家看到的那麽簡單。在這一次之前,李大牛和侯鄭兩人就已經先後三次好言相勸那幾個力工讓一讓,但是那幾個力工嬉皮笑臉的嘴上說著打完這把就走,卻光耍嘴皮子不動彈。所以第四次李大牛和侯鄭再去的時候,才會那麽的衝動。當然,衝動以及暴力解決問題還是不對的,所以我扣發當月獎金的處罰。至於提拔為儲備幹部,是肯定他們工作的積極態度。他們錯的是方式,而不是出發點。他們願意主動作為,這就是我們需要的員工。隻不過他們的文化層次不高,處理事情上就過於情緒化,所以做為儲備幹部一是肯定他們的工作態度,二是提供給他們相對完備的培訓,把他們培養成合格的管理層員工。”
“那其他的呢?”陳耀天聽得不禁連連點頭,可是其他人的處理就讓他還是有點困惑。
“另外幾個保安的作為隻是在執行上級命令,對於他們本身來說是沒有錯的,隻是他們不懂得判別上級的命令是否正確。批評他們隻是希望他們以後的工作中不會再盲從,而該擁有自己的辨別是非能力。”林妃櫻耐心的解釋著:“至於張隊長,他是管理層幹部,可是在今天的現場並沒有能夠起到管理層的作用,反而還唆使下屬去把錯誤擴大化。他是怕被我看到了他工作不力的地方,而力圖掩飾。所以他不但是方式錯了,甚至連出發點都是錯的。我認為他不是個合格的管理層,甚至不是個合格的員工,所以就把他開了。天少您看這麽處理怎麽樣?”
“善哉善哉……”陳耀天隻能這麽說了,林妃櫻的處理有條不紊、條理清晰,讓陳耀天歎為觀止。但是他雖然之前是門外漢,現在卻像是海綿一樣迅速的吸收著水分,從林妃櫻的身上汲取著自己需要的知識。
林妃櫻微微一笑:“但是這件事還不算完,那些力工一定還會再來的。我並不歧視他們,隻是他們的行為確實影響了我們的生意,堵在我們門口打牌的這種行為必須要想辦法遏製才行。”
“櫻姐這麽說是不是已經想到了什麽好辦法?”陳耀天挑了挑眉毛,好奇的追問道。
“嗬,下午我會派會人去購置一批盆栽花卉,分別擺在幾個大門的兩側,這樣一來他們就無法在門口聚集玩牌了。”林妃櫻也為自己想到的辦法而自得,微笑著拿起咖啡喝了一口。這算是兵不血刃的好辦法了,她覺得自己能夠在這麽短的時間內想出來是很不簡單了。
“好辦法!簡單,實用!”陳耀天不禁讚歎的拍起手來:“但是櫻姐,馬上天氣冷了,花卉會枯萎的吧?”
“是的,可是天氣冷了,還需要開冷氣嗎?”林妃櫻妙目含笑,秋波流轉,此時的她如果手中有把鵝毛扇,就更顯運籌帷幄的氣質了。
“妖孽!寺裏邊兒都私下裏說我是妖孽,我看櫻姐你才是真正的妖孽啊!”陳耀天佩服的道。
“去你的。”林妃櫻捧著咖啡,難得好心情的笑了笑,心說你們師兄弟們實在是形容的太恰當了,你就是個妖孽啊!
“對了,”林妃櫻好奇的問道:“那兩個力工和你說什麽了?”
“沒說什麽,就是談了談心吧。”陳耀天輕描淡寫的說。
這反而更激起了林妃櫻的窺探之心,林妃櫻忍不住追問道:“是嗎?談心是什麽內容呢?”
“哦,他們說他們也沒想到會影響百貨的生意,就想著借點冷氣的。說這事情也不能都怪咱們,而且你也道歉了,所以他們以後就不會再堵在門口打牌了。”陳耀天淡淡的道:“還有,他們都覺得你很好,今天的事情給你添麻煩了,就是這樣。”
“……”林妃櫻頓時覺得自己剛才很自得的好法子,很可笑。
該死的小騙子!哦不!是妖孽!林妃櫻貝齒磨得咯吱咯吱的響,恨不得咬陳耀天一口才解氣,這小子明明已經把事情解決的這麽好了,還來引自己說這些——想想自己剛剛自得的樣子,林妃櫻真是又羞又怒。
秋老虎的曰子裏,張隊長不禁打了個寒噤,連忙使勁揮手:“都給我住手!”
那些保安們其實是不認識林妃櫻的,他們的層次還不夠。所以林妃櫻說話他們都沒反應過來,現在張隊長都發話了,他們立刻都停住手,也意識到這位大美女可能是一個讓他們仰望的存在,嚇得都大氣不敢出。
陳耀天本來以為林妃櫻會先和自己打招唿,誰知道林妃櫻卻是先過去問那力工栓子:“你好,請問剛剛發生了什麽事?”
那栓子看了看林妃櫻,也看出來了林妃櫻是陳氏百貨的高管。但他是個老實人,人家跟他來硬的,他不服氣。林妃櫻跟他好言好語的說,他反而不好意思了,覺得自己說了顯得太矯情。
憨笑著抓了抓油乎乎的短發,栓子說:“沒啥沒啥,就是剛才我們在你們門口打牌,保安大哥趕我們走……”
那圍觀的人群中有不少是後來的,不了解前因後果,但是都本能的認為肯定是百貨這邊的錯。但是聽栓子這麽一說,這才都明白過來,都發出“哦——”的一聲,原來如此啊!
“我想一定是他們的態度不好,才造成了你們的衝突。對不起,我代表陳氏百貨向三位道歉。”林妃櫻這時候才算是把陳耀天也給概括進去了。
陳耀天不禁點了點頭,對林妃櫻的處理表示讚賞。其實陳耀天氣憤一是因為保安們的惡劣態度,二也是因為他們給陳氏百貨造成了惡劣影響。可是現在見林妃櫻這麽一處理,立刻便把陳氏百貨的形象挽迴了不少,至少大家都知道保安不是無緣無故的趕人了。而且百貨方麵的代言人的態度也是可圈可點的。
林妃櫻說得誠懇而平和,栓子和他同行兩人也不是那種死皮賴臉的人,都憨笑道:“沒啥事兒,沒啥事兒……”
“林總這事兒責任可不在我們……”張隊長這時候就不服氣了,他覺得林妃櫻這是當著他手下在打他的臉呢。但是他現在端著陳氏財團的飯碗,也不敢跟林妃櫻頂著幹,隻想辯解一下。
可他這一辯解同樣等於讓林妃櫻剛剛做出的姿態都付之東流了,林妃櫻冷冷盯他一眼:“張隊長,你管理不善、處理不當,我看這個隊長你當不合適。先迴去等候處理吧!”
一句話等於往張隊長頭上潑了一盆冷水,張隊長嘴巴開合了兩下,想說什麽,可是在林妃櫻的積威之下硬是沒敢說,隻好灰溜溜的走了。心裏邊卻是明白,自己這保安隊長怕是當到頭了……
“給這三位道歉!”林妃櫻冷眼掃了一下大牛、瘦猴他們幾個保安,那幾個保安一看張隊長都被處理了,都戰戰兢兢的站一排給兩個力工道歉。
兩個力工哪曾受過這種待遇啊,連忙一個勁的說:“不用不用,我們也不對,我們也不該在你們門口打牌……”
這下子場麵就完全緩和下來了,反倒成了陳氏百貨的口碑廣告。圍觀群眾們也都在交口稱讚,口口相傳著。
事情處理完了,人們也漸漸散去,林妃櫻給陳耀天使了個眼色,那是示意他不必相認,兵分兩路的進去。
陳耀天會意,剛想走開卻被那力工栓子給攔住了。
“兄弟,今天真是太謝謝你了。”栓子感激的說著,伸出手來想跟陳耀天握手,手伸出了又忽然想起來自己手髒,下意識的就悄悄往迴縮。
陳耀天沒有嫌棄,握住了栓子的手:“別客氣,應該的。”
見陳耀天在和栓子他們說話,林妃櫻便徑直先迴她自己辦公室去了。
林妃櫻剛剛本來是想到樓下去迎一下陳耀天的,沒想到就趕上了這件事兒。迴去之後,她已經派自己的秘書去公司食堂打了兩份飯菜送到辦公室來。
陳耀天走進她辦公室,林妃櫻不高興的道:“怎麽這麽久?飯菜都涼了!”
“櫻姐,剛剛這件事你處理的不錯嘛。”陳耀天笑吟吟道,林妃櫻工作時候的一麵,他還是第一次看到。
“剛剛那幾個保安,你打算怎麽處理?”
“張隊長開除,李大牛和侯鄭兩個人給予扣發當月獎金,並提拔為儲備幹部,另外幾個保安口頭批評處理。”林妃櫻本沒想說這麽詳細,但是想到陳耀天將來是要繼承陳氏財團的,便說了出來,然後微笑請示道:“天少您看這麽處理還滿意嗎?”
“……為什麽這麽區別處理呢?”陳耀天雖然聰明,卻並不懂商業上的事情,便拿出個謙虛好學的態度來問。
沒有不懂裝懂,也沒有外行指揮內行的意思,很好。林妃櫻暗自做了肯定,這才解釋道:“李大牛和侯鄭兩人雖然是事件引發者,但是據我深入了解,事情並不是大家看到的那麽簡單。在這一次之前,李大牛和侯鄭兩人就已經先後三次好言相勸那幾個力工讓一讓,但是那幾個力工嬉皮笑臉的嘴上說著打完這把就走,卻光耍嘴皮子不動彈。所以第四次李大牛和侯鄭再去的時候,才會那麽的衝動。當然,衝動以及暴力解決問題還是不對的,所以我扣發當月獎金的處罰。至於提拔為儲備幹部,是肯定他們工作的積極態度。他們錯的是方式,而不是出發點。他們願意主動作為,這就是我們需要的員工。隻不過他們的文化層次不高,處理事情上就過於情緒化,所以做為儲備幹部一是肯定他們的工作態度,二是提供給他們相對完備的培訓,把他們培養成合格的管理層員工。”
“那其他的呢?”陳耀天聽得不禁連連點頭,可是其他人的處理就讓他還是有點困惑。
“另外幾個保安的作為隻是在執行上級命令,對於他們本身來說是沒有錯的,隻是他們不懂得判別上級的命令是否正確。批評他們隻是希望他們以後的工作中不會再盲從,而該擁有自己的辨別是非能力。”林妃櫻耐心的解釋著:“至於張隊長,他是管理層幹部,可是在今天的現場並沒有能夠起到管理層的作用,反而還唆使下屬去把錯誤擴大化。他是怕被我看到了他工作不力的地方,而力圖掩飾。所以他不但是方式錯了,甚至連出發點都是錯的。我認為他不是個合格的管理層,甚至不是個合格的員工,所以就把他開了。天少您看這麽處理怎麽樣?”
“善哉善哉……”陳耀天隻能這麽說了,林妃櫻的處理有條不紊、條理清晰,讓陳耀天歎為觀止。但是他雖然之前是門外漢,現在卻像是海綿一樣迅速的吸收著水分,從林妃櫻的身上汲取著自己需要的知識。
林妃櫻微微一笑:“但是這件事還不算完,那些力工一定還會再來的。我並不歧視他們,隻是他們的行為確實影響了我們的生意,堵在我們門口打牌的這種行為必須要想辦法遏製才行。”
“櫻姐這麽說是不是已經想到了什麽好辦法?”陳耀天挑了挑眉毛,好奇的追問道。
“嗬,下午我會派會人去購置一批盆栽花卉,分別擺在幾個大門的兩側,這樣一來他們就無法在門口聚集玩牌了。”林妃櫻也為自己想到的辦法而自得,微笑著拿起咖啡喝了一口。這算是兵不血刃的好辦法了,她覺得自己能夠在這麽短的時間內想出來是很不簡單了。
“好辦法!簡單,實用!”陳耀天不禁讚歎的拍起手來:“但是櫻姐,馬上天氣冷了,花卉會枯萎的吧?”
“是的,可是天氣冷了,還需要開冷氣嗎?”林妃櫻妙目含笑,秋波流轉,此時的她如果手中有把鵝毛扇,就更顯運籌帷幄的氣質了。
“妖孽!寺裏邊兒都私下裏說我是妖孽,我看櫻姐你才是真正的妖孽啊!”陳耀天佩服的道。
“去你的。”林妃櫻捧著咖啡,難得好心情的笑了笑,心說你們師兄弟們實在是形容的太恰當了,你就是個妖孽啊!
“對了,”林妃櫻好奇的問道:“那兩個力工和你說什麽了?”
“沒說什麽,就是談了談心吧。”陳耀天輕描淡寫的說。
這反而更激起了林妃櫻的窺探之心,林妃櫻忍不住追問道:“是嗎?談心是什麽內容呢?”
“哦,他們說他們也沒想到會影響百貨的生意,就想著借點冷氣的。說這事情也不能都怪咱們,而且你也道歉了,所以他們以後就不會再堵在門口打牌了。”陳耀天淡淡的道:“還有,他們都覺得你很好,今天的事情給你添麻煩了,就是這樣。”
“……”林妃櫻頓時覺得自己剛才很自得的好法子,很可笑。
該死的小騙子!哦不!是妖孽!林妃櫻貝齒磨得咯吱咯吱的響,恨不得咬陳耀天一口才解氣,這小子明明已經把事情解決的這麽好了,還來引自己說這些——想想自己剛剛自得的樣子,林妃櫻真是又羞又怒。