林少陽強忍著笑,在他和邵子辰眼中,今天這事已經是小的不能再小了。倆人也一直冷眼旁觀著。
讓林明受點苦,他們還是很樂意看到的,反正又玩不死人。
隻要不讓文娜受委屈就行了。
文娜見林少陽忍著笑,喉結上下不斷滑動,知道指望不上林少陽和邵子辰了。
“打人的是我,要帶就把我一起帶走。”
劉升道:“現在處理的是他襲警的事。我們警察忙著呢,你打人的事我們沒時間管,你們私了。”
說著,指揮同事,“把他帶走。”
民警們把林明帶走了,文娜這個氣啊,她決定了,今天這個事沒完。
不就是一家加盟的chanel專櫃麽?
文娜抄起電話,打的是chanel品牌的投訴熱線。
……
劉旭眼看著林明被表哥帶走了,臉上的疼也不那麽明顯了,他笑眯眯的看著文娜,“這又是打給哪個表哥啊?”
文娜眯著眼,清秀可愛的小臉此時已經滿麵怒容,“本來我是不想砸你們飯碗的。希望你一會還能笑的出來!”
劉旭嗬嗬一笑,全不拿文娜的威脅當迴事。
劉旭見文娜走了,圍觀的人也散了。雖然耽擱了一小時的生意,但是也讓左右鄰居們看到了自己的實力,他還是很開心的。
……
chanel不遠有一家星巴克,文娜進店坐下時,chanel品牌投訴熱線已經打通了。
文娜道:“你好,我是你們家的鑽石會員文娜,會員編號66888。”
“我在京州市凱德商廈3層的chanel專櫃購物經曆極其不愉快,我現在要注銷我的vip會員。”
“你們的店員對我人身攻擊,我感覺人格受到了嚴重的侮辱。”
“不注銷會員身份是可以的,但是我需要馬上看到你們對這家專櫃的處理方案,並監督你們的執行。”
文娜說完,不再和客服多廢話,直接掛斷電話。
……
文娜再撥電話,這次直接打給了凱德商廈的投訴部門。
“我是文娜,你們商廈的鑽石會員,編號108,對,是00108。幫我查一下賬戶餘額還有多少錢。”
“全都幫我提現!”
“為什麽?我剛才在你們商城chanel專櫃被侮辱,你們商場竟然沒有任何反應,我感覺在你們商場購物,你們不能給我提供愉快購物環境。”
……
文娜再掛電話,她又把電話打給了鄧立波,“我是文娜,剛才你是不是給林明打電話來著?”
“文小姐?林明和你在一起啊?市局的王局長要給他開表彰大會,這不靠譜的,竟然關機了。你快點讓他來市局一趟!”
“林明去不了了。”
“去不了?怎麽迴事?”
文娜道:“他5分鍾之前被一位叫劉升的民警帶走了,罪名是暴力襲警。”
鄧立波一愣,“神馬?他又被抓了?”
文娜也是被氣笑了,林明半個月,三進宮。
恐怕這是京州市成立公安局以來,第一位有如此殊榮的人物,真真是沒誰了!
“行了,這事交給我,保證把林明全須全尾的還給你。”
三個電話之後,文娜隻有等了。
此時林少陽和邵子辰這倆就坐在文娜的隔壁桌。林少陽道:“她好像是真生氣了。”
“廢話,我都有點生氣了,他們那群人太不地道。”邵子辰說,“本來開心心的逛個街,逛完街約好了去吃火鍋,突然就被店員給懟了,朋友被警察給抓了,要是你,你能開心的起來?”
林少陽道:“那你狗日的剛才怎麽不說話?兩句話就能解決的問題,你就一旁看戲不吭聲。”
邵子辰道:“你個狗日的不是也沒吭聲?”
林少陽和邵子辰倆人又開始嘴炮了。
這時候文娜的電話響起,文娜接起來,“你好。”
“你好,我這邊是chanel品牌京州分部投訴處理中心,我叫藍河,現在已經到了凱撒商廈三樓,文娜小姐,您現在在哪裏?”
“我在星巴克。不過你們不用先來找我,去看店鋪的監控,然後咱們再談。”
“好的,請您稍等。”
……
電話剛掛斷,凱德商場的電話也打來了。
“文娜小姐,我是凱德商廈的客戶服務中心總經理,我叫洪宇。我現在已經在chanel品牌專櫃,您現在在哪裏?”
文娜道:“等我喝完這杯咖啡就過去,你可以和chanel的工作人員一起觀看店鋪監控,從一個小時前開始看,然後咱們再談。”
……
且說藍河和洪宇倆人同時出現,劉旭瞬間舊懵了。
這兩位,可不是普通的處理客戶投訴的小職員,他們是屬於boss級別的。
倆人進店,直接亮明身份,要求觀看店內監控。
劉旭道:“藍總,洪經理,你們……”
藍河和洪宇倆人此時的臉色要多難看有多難看,也不和劉旭廢話,凱德方麵的人親自動手,監控調迴到一個小時前。
有聲的監控,就和看電影一樣。
他們為什麽這麽重視?第一時間做出反應?
聽聽文娜的會員編號也知道了,普通人能拿到66888?
能拿到00108?
這種都是給那些有身份,有地位的人預留的號碼。
……
文娜的一杯咖啡喝了半個小時,扔了一百塊錢,起身返迴chanel專櫃。
文娜剛一出現,藍河和洪宇倆人就迎上來了。三人相互認識以後,洪宇道,“文娜小姐,我們商場這邊的處理意見是,立即清退chanel品牌在本商場的經營權。同時,商場會對您進行補償。我們知道,您對補償並不在意,但這是我們商場唯一能夠表達
歉意的方法。希望您能接受。”
藍河道:“洪經理,別清退品牌經營權啊。”
洪宇根本不看藍河,意思是,這事他現在說了可不算,姑奶奶是文娜。
藍河道:“文娜小姐,我們chanel處理意見是,立即與劉旭解約,並將此人永久打入chanel品牌黑名單。且保留追究劉旭對品牌負麵影響的法律責任。”
劉旭一聽,這是把他的飯碗都砸了啊!這可不是說說而已!
“洪經理,藍總,求求你們不要,你們不能這樣做。我把所有的錢都投到了這家店,你們讓我關店,讓我結束和品牌合作,我就一無所有了。”……
讓林明受點苦,他們還是很樂意看到的,反正又玩不死人。
隻要不讓文娜受委屈就行了。
文娜見林少陽忍著笑,喉結上下不斷滑動,知道指望不上林少陽和邵子辰了。
“打人的是我,要帶就把我一起帶走。”
劉升道:“現在處理的是他襲警的事。我們警察忙著呢,你打人的事我們沒時間管,你們私了。”
說著,指揮同事,“把他帶走。”
民警們把林明帶走了,文娜這個氣啊,她決定了,今天這個事沒完。
不就是一家加盟的chanel專櫃麽?
文娜抄起電話,打的是chanel品牌的投訴熱線。
……
劉旭眼看著林明被表哥帶走了,臉上的疼也不那麽明顯了,他笑眯眯的看著文娜,“這又是打給哪個表哥啊?”
文娜眯著眼,清秀可愛的小臉此時已經滿麵怒容,“本來我是不想砸你們飯碗的。希望你一會還能笑的出來!”
劉旭嗬嗬一笑,全不拿文娜的威脅當迴事。
劉旭見文娜走了,圍觀的人也散了。雖然耽擱了一小時的生意,但是也讓左右鄰居們看到了自己的實力,他還是很開心的。
……
chanel不遠有一家星巴克,文娜進店坐下時,chanel品牌投訴熱線已經打通了。
文娜道:“你好,我是你們家的鑽石會員文娜,會員編號66888。”
“我在京州市凱德商廈3層的chanel專櫃購物經曆極其不愉快,我現在要注銷我的vip會員。”
“你們的店員對我人身攻擊,我感覺人格受到了嚴重的侮辱。”
“不注銷會員身份是可以的,但是我需要馬上看到你們對這家專櫃的處理方案,並監督你們的執行。”
文娜說完,不再和客服多廢話,直接掛斷電話。
……
文娜再撥電話,這次直接打給了凱德商廈的投訴部門。
“我是文娜,你們商廈的鑽石會員,編號108,對,是00108。幫我查一下賬戶餘額還有多少錢。”
“全都幫我提現!”
“為什麽?我剛才在你們商城chanel專櫃被侮辱,你們商場竟然沒有任何反應,我感覺在你們商場購物,你們不能給我提供愉快購物環境。”
……
文娜再掛電話,她又把電話打給了鄧立波,“我是文娜,剛才你是不是給林明打電話來著?”
“文小姐?林明和你在一起啊?市局的王局長要給他開表彰大會,這不靠譜的,竟然關機了。你快點讓他來市局一趟!”
“林明去不了了。”
“去不了?怎麽迴事?”
文娜道:“他5分鍾之前被一位叫劉升的民警帶走了,罪名是暴力襲警。”
鄧立波一愣,“神馬?他又被抓了?”
文娜也是被氣笑了,林明半個月,三進宮。
恐怕這是京州市成立公安局以來,第一位有如此殊榮的人物,真真是沒誰了!
“行了,這事交給我,保證把林明全須全尾的還給你。”
三個電話之後,文娜隻有等了。
此時林少陽和邵子辰這倆就坐在文娜的隔壁桌。林少陽道:“她好像是真生氣了。”
“廢話,我都有點生氣了,他們那群人太不地道。”邵子辰說,“本來開心心的逛個街,逛完街約好了去吃火鍋,突然就被店員給懟了,朋友被警察給抓了,要是你,你能開心的起來?”
林少陽道:“那你狗日的剛才怎麽不說話?兩句話就能解決的問題,你就一旁看戲不吭聲。”
邵子辰道:“你個狗日的不是也沒吭聲?”
林少陽和邵子辰倆人又開始嘴炮了。
這時候文娜的電話響起,文娜接起來,“你好。”
“你好,我這邊是chanel品牌京州分部投訴處理中心,我叫藍河,現在已經到了凱撒商廈三樓,文娜小姐,您現在在哪裏?”
“我在星巴克。不過你們不用先來找我,去看店鋪的監控,然後咱們再談。”
“好的,請您稍等。”
……
電話剛掛斷,凱德商場的電話也打來了。
“文娜小姐,我是凱德商廈的客戶服務中心總經理,我叫洪宇。我現在已經在chanel品牌專櫃,您現在在哪裏?”
文娜道:“等我喝完這杯咖啡就過去,你可以和chanel的工作人員一起觀看店鋪監控,從一個小時前開始看,然後咱們再談。”
……
且說藍河和洪宇倆人同時出現,劉旭瞬間舊懵了。
這兩位,可不是普通的處理客戶投訴的小職員,他們是屬於boss級別的。
倆人進店,直接亮明身份,要求觀看店內監控。
劉旭道:“藍總,洪經理,你們……”
藍河和洪宇倆人此時的臉色要多難看有多難看,也不和劉旭廢話,凱德方麵的人親自動手,監控調迴到一個小時前。
有聲的監控,就和看電影一樣。
他們為什麽這麽重視?第一時間做出反應?
聽聽文娜的會員編號也知道了,普通人能拿到66888?
能拿到00108?
這種都是給那些有身份,有地位的人預留的號碼。
……
文娜的一杯咖啡喝了半個小時,扔了一百塊錢,起身返迴chanel專櫃。
文娜剛一出現,藍河和洪宇倆人就迎上來了。三人相互認識以後,洪宇道,“文娜小姐,我們商場這邊的處理意見是,立即清退chanel品牌在本商場的經營權。同時,商場會對您進行補償。我們知道,您對補償並不在意,但這是我們商場唯一能夠表達
歉意的方法。希望您能接受。”
藍河道:“洪經理,別清退品牌經營權啊。”
洪宇根本不看藍河,意思是,這事他現在說了可不算,姑奶奶是文娜。
藍河道:“文娜小姐,我們chanel處理意見是,立即與劉旭解約,並將此人永久打入chanel品牌黑名單。且保留追究劉旭對品牌負麵影響的法律責任。”
劉旭一聽,這是把他的飯碗都砸了啊!這可不是說說而已!
“洪經理,藍總,求求你們不要,你們不能這樣做。我把所有的錢都投到了這家店,你們讓我關店,讓我結束和品牌合作,我就一無所有了。”……