第九章 第43節 大打出手
通信業戰國之亂局:郵男電女 作者:年誌勇 投票推薦 加入書簽 留言反饋
風起青萍之末,傳聞中的鐵通公司很快出現了。鐵通是既老牌又新興的電信運營商,原來專門服務於鐵路運輸,現在全力拓展公眾電信市場。
鬆河鐵通乍一拋頭露麵,就在火車站打出了“給您一個新選擇”的廣告,鋒芒直指固定電話業務。鐵通有點生不逢時,剛一出山就趕上了全國性取消電信初裝費。但是,巴立卓和他的電信公司分明有了種焦灼感,很是坐立不安。鐵通的頭一腳踢向了鐵路沿線,架設杆線以求裝機放號。許維新不敢怠慢,抽調全地區的施工力量圍追堵截,電信拚的是大把金錢打的是人海戰術,總能捷足先登使鐵通的工程成為雞肋。鐵通的第二腳踢向了重點客戶,煤礦、貨場和機車廠等單位在一夜之間就轉網成了鐵通的用戶,尚未繳納的話費成了電信這邊的呆死賬。鐵通的第三腳是主攻火車站附近區域,他們幾乎連窩端下了鐵路住宅區,幾天功夫數以千計的電話紛紛撤機改網。鐵通的殺手鐧是價格便宜,月租費十元整整比電信這邊低了五元錢。在價格上,巴立卓毫無還手之力,因為資費政策是由上級確定的,而且還實施不對稱管製,市場後進入者的價格要低於現有價格的百分之八十。鐵通還有一種手段,公然向轉網用戶贈送禮物。比如在鐵路住宅區,老頭老太排著長隊辦理電話改號,然後喜滋滋地領取了一桶色拉油。
巴立卓是在秘密錄像上看到了色拉油,一桶桶的色拉油金光燦爛,晃得他忍無可忍。巴立卓拍案而起,大叫:“這是不正當競爭!必須采取措施!”
巴立卓的措施之一,十萬火急給省公司打報告。省公司接到了鬆河地區的雞毛信,再匯總其他地市的雞毛信,梳理加工成一封大的雞毛信送達監管機構。省通信管理局當然要行使監管職能,派員來鬆河核查,這時鐵通的色拉油已經送出去了好幾卡車。
巴立卓的措施之二,悄悄設立技術壁壘。你鐵通不是能送色拉油嗎?我就拖延你的互聯互通,叫你的電話不通不暢,老百姓吃完了色拉油,發覺鐵通到底不正規,電話老不好用,又重新啟用電信這邊的號碼。
鐵通的人一看不是辦法,隻要電信的管線還在住宅小區裏麵,“起義”了的用戶隨時能“嘩變”迴去。揚湯止沸不如釜底抽薪,鐵路小區開始整治,拉沙運土栽花種草,把電信人井統統覆蓋起來,以有礙觀瞻為由通知電信公司限期撤離電話交接箱。許維新火冒三丈,將通知書撕得粉碎,定下反擊計策專等鐵通出招。
見電信這邊遲遲沒有整改,鐵通沉不住氣了,剪斷牆壁附掛的電纜,造成上百戶電話中斷。早就寫好了的狀紙飛向了省通信管理局、市政府和中級法院。許多年以來,巴立卓一直充當被告,這次總算過了把原告的癮。中級法院沒斷過這樣的官司,又無可以遵循的法律條文,一時間丈二和尚摸不著頭腦。法院院長和巴立卓交好,打電話過來問:“你們到底幾家電信局啊?”
又是一個春風送爽豔陽普照的日子,王二美率隊在車站附近施工,忽然發現管道裏出現了兩條來曆不明的光纜。王二美現在隸屬於實業公司,但業務上聽主業指揮。他趕緊報告,許維新和郝靜波聞訊趕到,再三確定不是本方的光纜。許維新打電話請示老大,巴立卓說:“你是不是沒做過線路維護?這事也來問我,該怎麽辦就怎麽辦!”
“該怎麽辦,就怎麽辦!”許維新轉而吩咐王二美,然後和郝靜波揚長而去。
郝靜波臨上車前,特意看了看人高馬大的王二美。郝靜波的迴頭一瞥實際上是有內容的,他的瞳孔深處閃爍著暗示的光芒。王二美不解其意,愣了片刻,望著許副總的專車絕塵而去。王二美到底是隻傻麅子,是無限忠於職業的傻麅子,他命令人井裏作業的農民工:“該怎麽辦就怎麽辦!”
農民工不解其意,仰臉問:“到底怎麽辦?隊長。”
王二美殺手般地做了個手勢,說:“哢嚓,剪斷!”
農民工當然聽隊長的,他們有的是力氣,果然哢嚓又哢嚓的兩聲,兩條不知來龍去脈的光纜被攔腰斬斷。
這一下可捅了馬蜂窩,而且捅了兩個馬蜂窩,因為混入電信管道裏的光纜分別隸屬於鐵通和聯通公司。鐵通下端的接入網設備阻斷了,聯通西郊的基站停擺了。鐵通的人最先殺到,王二美被逮了個現行,隨後是聯通的修護人員趕到,三路人馬吵吵嚷嚷糾纏在一起,鬧得交通幾近堵塞。如果不是郝靜波和保衛科的人及時護駕,王二美也許會被扭送公安機關。
巴立卓和徐維新正在急尋對策,不想巫奎總經理來電話了。巴立卓知道事情鬧大了,如此之快地驚動了省公司一把手,一定很難收場了。巫奎總經理並沒有深責巴立卓,而是指示盡快恢複鐵通、聯通的光纜,要求知錯即改主動搶修。巫奎老總的話猶如佛音入頂,巴立卓頓時神清氣朗,和徐維新相視一笑,哈,再無後顧之憂。
王二美的隊伍重返現場,剛擺開了帳篷和融接機,不想鐵通方麵想 “奇貨可居”,說是要保持現場,鬧得沒完沒了。王二美無奈,隻好在第一時間將聯通的光纜接通。聯通的電路恢複了,孔蕭竹悄悄拉過王二美問:“是不是你們巴立卓的主意?”
王二美早想好了,好漢做事好漢擔,連連搖頭:“和巴總無關,我以為舊廢電纜呢。”
孔蕭竹不信:“老郵電的管理是有傳統的,沒有電路調單或者大領導發話,你小小的工程隊長敢動光纜?”
王二美首次發覺這個女人可惡,鼻孔裏噴出粗氣,“我就動了,你能把我咋的?”
孔蕭竹冷笑:“不咋的,迴頭和你們單位算賬!”
王二美發怵鐵通那夥人,但他絕對不怕孔蕭竹,畢竟他們太熟悉太了解了。麵對鐵塔般高大壯碩的王二美,孔蕭竹確實無計可施。
紅日西沉,將王二美黝黑的皮膚鍍上了一層柔光,他叉腰站在街邊。車站對麵是一家大型超市,不知代表哪個商家的旗幟無力地垂落,前些天還鮮豔的色澤已經迅速地衰褪了,正如男人的高潮和女人的青春。
孔蕭竹擺擺手,聯通的人舉起照相機,也是嘁嘁嚓嚓的一通猛拍。照片很快洗出來了。王二美威風凜凜,很像是打家劫舍的綠林好漢。若不是趙劍阻攔的話,孔蕭竹肯定要找巴立卓大鬧一場,非得搞個水落石出不可。趙劍的判斷很有道理,巴立卓最想剪的是鐵通,聯通不過是殃及池魚而已。
接下來的幾天,省通信管理局市場監管處進駐鬆河。王二美像犯人似的被傳來傳去,反複交代剪斷光纜的事由經過。王二美對這個不陌生,參加郵電工作十八年,大小處分一大堆,寫別的東西沒經驗,寫認錯材料還是很在行的,知道怎麽才算態度誠懇,知道怎樣才能避重就輕。王二美擺出了無辜者的可憐相,該承認的地方就承認,該否認的地方就否認。
省通信管理局的人終於打道迴府了,說是要認真研究處理意見。巴立卓大加讚賞王二美,說老郵電鐵的紀律到底摔打出他這樣的英雄來了,為人仗義掩護領導熱愛企業顧全大局,真是信得過的好員工!
王二美卻很不高興,因為他的工程隊趴窩了,手下的農民工一哄而散,紛紛投靠了鐵通公司。對方開出的價碼極其優厚,每月的勞務費要高出二百元。王二美急眼了,罵罵咧咧地“越級上訪”,巴立卓再次誇獎了二美一番,隨即布置給他一項輕鬆又光榮的任務:感召所有 “變節”的農民工歸隊。
王二美承包經營施工隊,賠本的生意不做,他把醜話說在前麵:“估計有二十多人跑到鐵通那邊了,每人的工錢二百再加二百,這筆費用誰出?”
巴立卓說:“你這個傻二美,這錢當然我出!各施工隊的農民工差不多都是技術骨幹了,你負責收編他們,一個都不能少!”
王二美還真有魄力,打了一圈兒電話, “叛逃”的農民工齊刷刷地迴來了。王二美出手大方,見麵先發“迴歸費”二百元,還說如果不逃跑的話,月底再發另外的二百元。
巴立卓萬萬沒想到,他的大名竟榮登信息產業部的紅頭文件,他和鬆河電信的名字夾在密密麻麻的名單當中,也就說巴立卓挨了全國通報。事情還不算完,省通信管理局行文各電信運營商,要求嚴肅處理引以為戒。通信管理局是由原郵電管理局的一小部分演變而來的,局長魯敏當年是巫奎總經理的副手。這樣的曆史關係再加上天然的親情,使得監管機構總有放不開手腳的嫌疑。這情形就如貓想捉老鼠,但老鼠比貓還大。通信管理局的文件指出:電信業的惡性競爭,嚴重損害了市場秩序。壟斷的堅冰剛剛打破,電信市場尚未建立公正、完善的監管機製,電信競爭正在滑入一個可怕的誤區。剪子事件並非孤立、靜止的事件,必須從源頭抓起,揪出真正的違規者,徹底追究違規者、違法者的責任。隻有這樣才能懲前毖後,才能達到標本兼治的目的……
省電信公司不能不重視剪子事件,專門召開了全省電視電話會,巴立卓以戴罪之身公開檢查。巴立卓出席過的會議成百上千,發言講話千錘百煉,但當眾出醜還頭一次,而且還是麵向十二地市六十多個縣的頭目。屏幕上的巴立卓還是很痛心疾首的,埋頭讀著佶屈聱牙的檢討書,內心湧起了無限的委屈,他說:“無論誰是誰非,用戶的通信權益都應該擺在第一位。但是,應該說三方都有錯。鐵通和聯通先是不打招唿,就把自己的光纜往我們的人井裏塞,並且他們的光纜也沒有明顯標誌;施工人員想當然地剪斷以為是本公司的廢棄電纜,事後主動恢複接續,卻遭到對方阻撓,導致光纜搶修延誤了六個小時。”
說到這裏,巴立卓索性推開了講稿,大聲疾唿:“在這次剪子事件中,被剪方才是真正的違規者和違法者,可他們卻沒有得到應有的處罰。得理不饒人是什麽心態?是典型的舍本逐末的博弈心態!是置用戶的利益於不顧的撒潑心態!鬆河電信誤斷光纜,本意在於保障通信安全,何罪之有?我打個也許並不恰當的比方:一個人把炸藥偷偷地放在你的家中,你能不把它扔出去嗎?這是一個多麽簡單的道理呀?”
巴立卓改弦易轍的講演頓時迎來了熱烈的掌聲,他的話說到了各地電信首領的心窩裏去了。
但是掌聲歸掌聲,紀檢部門宣讀了處分決定,給予負有直接責任的許維新同誌記大過處分,給予負有領導責任的巴立卓同誌嚴重警告,並對鬆河分公司罰款二十萬元。巫奎總經理在總結講話時,點名批評了巴立卓,說:“小巴同誌的檢討很不到位,我聽起來還是在以錯對錯。既然我們是主導運營商,就應該理解和擁護國家的政策,即使存在著難以調和的利益紛爭,也應該有泱泱國企的大家風範……”
電視電話會剛一結束,巴立卓接到了巫奎的電話。巫奎安慰說:“競爭並非鬥個你死我活,有理也要讓三分。年輕人不要帶著情緒去工作,我對鬆河的情況還是基本滿意的。”
喧囂一時的剪子事件總算告一段落。巴立卓親率領導班子外加梁菁菁宴請王二美,美其名為壓驚酒。王二美哪見過這陣勢,激動之餘誇下海口:“刀山敢上火海敢闖,你們指路就是了。”
巴立卓連敬二美三杯酒,然後說:“我給你指條新路。”
王二美冒冒失失地問:“還去剪光纜?”
許維新笑得差點噴飯,“那真是低級的手段,以後咱們不玩這個了。”
巴立卓說:“二美啊,你這兩剪子不打緊,驚動了北京,我們都背了處分。省公司有話,你這個隊長是當不成了。”
王二美睜圓了眼睛,“現在可是你當老大的,去營業廳掃地的活,我死也不幹!”
鄒寬說:“想到哪去了,巴總要起用你呢。”
王二美說:“幹啥都行,不過我今年的工程款怎麽辦?”
梁菁菁很親切地一笑,就像長輩對晚輩那樣的慈祥,“放心好了,決不能讓好人吃虧的。”
巴立卓過問:“梁總,二美的施工隊,一年下來能掙多少工時費?”
梁菁菁又是嫣然一笑,就像戀人那樣含情脈脈, “估計有三十多萬吧。”
“沒有,絕對沒有。”王二美立即分辯。
巴立卓飛快地盤算了一下,說:“去掉雇傭的勞力,自己也該有十萬塊錢的進項。”
王二美連連叫屈,“我們隊一年五千多個工日,我起早貪晚,從沒有節假日,拿到手也就五六萬塊錢。”
鄒寬很吃驚,“太不匹配了,你一人的工作量是普通員工的三倍,責權利不統一啊。”
王二美說:“賬麵上的錢倒不少,可公司內部的各關節都要好處,設計的、隨工的、驗收的、審計的、報賬的……”
“打住,打住!”許維新知道他要說什麽,馬上攔住了他。
巴立卓沉吟了半晌說:“這樣吧,我單獨追加你十萬元錢,就算是獎勵吧。我不想叫埋頭苦幹的老實人吃虧,至於款項呢,麻煩梁總妥為處理。不要出去亂講,嚴防攀比。”
王二美驚住了,好像不相信這是真的。
“快謝謝巴總的關懷。” 梁菁菁推了推王二美,卻聽許維新說:“工費提取的手續要嚴密,要經受得起工程審計的推敲。”
巴立卓點點頭,對王二美說:我們研究過了,調你去大客戶中心。”
王二美好生奇怪,“大客戶是幹啥的?”
巴立卓說,“你的任務是收集移動、聯通、鐵通各家的情報,什麽資費、什麽套路、什麽打法,隨時向我們報告。”
王二美明白了,“敢情叫我去當特務啊。”
鄒寬憋住不笑,說:“高級間諜吧,副科級待遇的諜報員。”
既然領導這麽信任,王二美歡天喜地地走馬上任了。應該說,二美同誌對工作極端負責,他像二流子似的混跡於各運營商的營業場所,打探競爭對手的一舉一動。
王二美最先察覺到移動的價格戰燒到農村去了。聯通的網絡正在覆蓋鄉鎮,蔣對對搶先行動,大量發展農村代辦代銷點,把移動的業務延伸到村屯。巴立卓深為無奈,因為小靈通對廣大的農村無能為力,有線接入的固定電話成本過於高昂,隻能眼睜睜地看著移動和聯通打得熱火朝天。
這天上午,巴立卓忽然接到王諜報員的電話。王二美興高采烈地稟報說,“好消息,這下聯通可滅火了,打不通移動的手機啦。”
巴立卓覺得可笑,“你小子,就不想同情同情孔蕭竹?”
“誰同情她,高興還來不及呢。”王二美的話半是討好半是真情流露,“我要看看她這迴對誰蹦去!”
正說著,許維新匆匆進來了,“巴總,這迴有好戲看了!最新網管報告顯示,鬆河全區現有聯通手機兩萬戶,從今晨七時起,一律無法撥通本地移動手機。障礙曆時已逾三個半小時。”
巴立卓微微頷首,鼓勵他的副手繼續講下去。
許維新說:“暗中在交換機上修改數據,比砍電纜棋高一著。既能使對手與其用戶產生矛盾,又損害其市場形象,還不容易讓人抓住把柄。這是破壞互聯互通又一個新的創造。”
巴立卓完全同意,還說:“這個蔣對對夠生猛的了,真希望能見到他老人家沉痛檢討的英姿。”
許維新說:“我已落實人員,隨時測試,密切關注。”
巴立卓說:“我怎麽覺得現在亂得像一窩粥呢?我們究竟是賣話音的,還是販運土豆的?你爭我奪,大打出手?”
許維新忍不住糾正一把手,“這裏麵不存在道德的疑問,我們不應該有什麽心理障礙的。我記得古人說過,竊鉤者誅,竊國者侯。”
巴立卓笑了,“說的是,都從你這種心態出發,電信市場的血腥性必將超出想象。”許維新:“別聽上麵說得冠冕堂皇,家家都有任務指標,業務發展決定職工的口袋是鼓還是癟,不打得頭破血流才怪。”
巴立卓說,“老許,我們打個賭,他們這場糾紛要發展到什麽地步?”
“愈演愈烈,兩敗俱傷。”許維新脫口而出,“用戶已經開始圍攻聯通營業廳了,要求退網賠償。”
巴立卓分析道:“依老蔣一貫的性格來看,他將推三阻四矢口抵賴,非要搞什麽數據說話,所以聯而不通的情況將拖延很久。”
許維新接著推測,“趙劍和孔蕭竹要急得如熱鍋上的螞蟻,一個拚命向上匯報,一個拚命地罵娘。”
巴立卓忽然有些警惕,怎麽一說到孔蕭竹來,人們都要用詆毀的語言呢?難道是故意順著他的心思說話?
巴立卓點了點頭,頹然落座。直到許維新走了很久,他才想起來給林紫葉打電話。
林紫葉非常驚訝,她想不到巴立卓會在這個時間找她。
巴立卓問:“紫葉,老蔣搞的鬼把戲和你沒關係吧?”
“你說什麽呀?”林紫葉知道男人指的是什麽,卻想裝糊塗。
巴立卓隻好挑開明說,“網間障礙的數據是誰做的?”
林紫葉答:“不是我做的,我現在隻負責計費係統。”
“那我就放心了,技術人員也要講政治,不要遭災惹禍。” 巴立卓擱下了話機。
一種很溫暖的東西在林紫葉的心間彌漫,她幸福地感到,巴立卓確實很在意她的,時刻掛牽著她。
鬆河鐵通乍一拋頭露麵,就在火車站打出了“給您一個新選擇”的廣告,鋒芒直指固定電話業務。鐵通有點生不逢時,剛一出山就趕上了全國性取消電信初裝費。但是,巴立卓和他的電信公司分明有了種焦灼感,很是坐立不安。鐵通的頭一腳踢向了鐵路沿線,架設杆線以求裝機放號。許維新不敢怠慢,抽調全地區的施工力量圍追堵截,電信拚的是大把金錢打的是人海戰術,總能捷足先登使鐵通的工程成為雞肋。鐵通的第二腳踢向了重點客戶,煤礦、貨場和機車廠等單位在一夜之間就轉網成了鐵通的用戶,尚未繳納的話費成了電信這邊的呆死賬。鐵通的第三腳是主攻火車站附近區域,他們幾乎連窩端下了鐵路住宅區,幾天功夫數以千計的電話紛紛撤機改網。鐵通的殺手鐧是價格便宜,月租費十元整整比電信這邊低了五元錢。在價格上,巴立卓毫無還手之力,因為資費政策是由上級確定的,而且還實施不對稱管製,市場後進入者的價格要低於現有價格的百分之八十。鐵通還有一種手段,公然向轉網用戶贈送禮物。比如在鐵路住宅區,老頭老太排著長隊辦理電話改號,然後喜滋滋地領取了一桶色拉油。
巴立卓是在秘密錄像上看到了色拉油,一桶桶的色拉油金光燦爛,晃得他忍無可忍。巴立卓拍案而起,大叫:“這是不正當競爭!必須采取措施!”
巴立卓的措施之一,十萬火急給省公司打報告。省公司接到了鬆河地區的雞毛信,再匯總其他地市的雞毛信,梳理加工成一封大的雞毛信送達監管機構。省通信管理局當然要行使監管職能,派員來鬆河核查,這時鐵通的色拉油已經送出去了好幾卡車。
巴立卓的措施之二,悄悄設立技術壁壘。你鐵通不是能送色拉油嗎?我就拖延你的互聯互通,叫你的電話不通不暢,老百姓吃完了色拉油,發覺鐵通到底不正規,電話老不好用,又重新啟用電信這邊的號碼。
鐵通的人一看不是辦法,隻要電信的管線還在住宅小區裏麵,“起義”了的用戶隨時能“嘩變”迴去。揚湯止沸不如釜底抽薪,鐵路小區開始整治,拉沙運土栽花種草,把電信人井統統覆蓋起來,以有礙觀瞻為由通知電信公司限期撤離電話交接箱。許維新火冒三丈,將通知書撕得粉碎,定下反擊計策專等鐵通出招。
見電信這邊遲遲沒有整改,鐵通沉不住氣了,剪斷牆壁附掛的電纜,造成上百戶電話中斷。早就寫好了的狀紙飛向了省通信管理局、市政府和中級法院。許多年以來,巴立卓一直充當被告,這次總算過了把原告的癮。中級法院沒斷過這樣的官司,又無可以遵循的法律條文,一時間丈二和尚摸不著頭腦。法院院長和巴立卓交好,打電話過來問:“你們到底幾家電信局啊?”
又是一個春風送爽豔陽普照的日子,王二美率隊在車站附近施工,忽然發現管道裏出現了兩條來曆不明的光纜。王二美現在隸屬於實業公司,但業務上聽主業指揮。他趕緊報告,許維新和郝靜波聞訊趕到,再三確定不是本方的光纜。許維新打電話請示老大,巴立卓說:“你是不是沒做過線路維護?這事也來問我,該怎麽辦就怎麽辦!”
“該怎麽辦,就怎麽辦!”許維新轉而吩咐王二美,然後和郝靜波揚長而去。
郝靜波臨上車前,特意看了看人高馬大的王二美。郝靜波的迴頭一瞥實際上是有內容的,他的瞳孔深處閃爍著暗示的光芒。王二美不解其意,愣了片刻,望著許副總的專車絕塵而去。王二美到底是隻傻麅子,是無限忠於職業的傻麅子,他命令人井裏作業的農民工:“該怎麽辦就怎麽辦!”
農民工不解其意,仰臉問:“到底怎麽辦?隊長。”
王二美殺手般地做了個手勢,說:“哢嚓,剪斷!”
農民工當然聽隊長的,他們有的是力氣,果然哢嚓又哢嚓的兩聲,兩條不知來龍去脈的光纜被攔腰斬斷。
這一下可捅了馬蜂窩,而且捅了兩個馬蜂窩,因為混入電信管道裏的光纜分別隸屬於鐵通和聯通公司。鐵通下端的接入網設備阻斷了,聯通西郊的基站停擺了。鐵通的人最先殺到,王二美被逮了個現行,隨後是聯通的修護人員趕到,三路人馬吵吵嚷嚷糾纏在一起,鬧得交通幾近堵塞。如果不是郝靜波和保衛科的人及時護駕,王二美也許會被扭送公安機關。
巴立卓和徐維新正在急尋對策,不想巫奎總經理來電話了。巴立卓知道事情鬧大了,如此之快地驚動了省公司一把手,一定很難收場了。巫奎總經理並沒有深責巴立卓,而是指示盡快恢複鐵通、聯通的光纜,要求知錯即改主動搶修。巫奎老總的話猶如佛音入頂,巴立卓頓時神清氣朗,和徐維新相視一笑,哈,再無後顧之憂。
王二美的隊伍重返現場,剛擺開了帳篷和融接機,不想鐵通方麵想 “奇貨可居”,說是要保持現場,鬧得沒完沒了。王二美無奈,隻好在第一時間將聯通的光纜接通。聯通的電路恢複了,孔蕭竹悄悄拉過王二美問:“是不是你們巴立卓的主意?”
王二美早想好了,好漢做事好漢擔,連連搖頭:“和巴總無關,我以為舊廢電纜呢。”
孔蕭竹不信:“老郵電的管理是有傳統的,沒有電路調單或者大領導發話,你小小的工程隊長敢動光纜?”
王二美首次發覺這個女人可惡,鼻孔裏噴出粗氣,“我就動了,你能把我咋的?”
孔蕭竹冷笑:“不咋的,迴頭和你們單位算賬!”
王二美發怵鐵通那夥人,但他絕對不怕孔蕭竹,畢竟他們太熟悉太了解了。麵對鐵塔般高大壯碩的王二美,孔蕭竹確實無計可施。
紅日西沉,將王二美黝黑的皮膚鍍上了一層柔光,他叉腰站在街邊。車站對麵是一家大型超市,不知代表哪個商家的旗幟無力地垂落,前些天還鮮豔的色澤已經迅速地衰褪了,正如男人的高潮和女人的青春。
孔蕭竹擺擺手,聯通的人舉起照相機,也是嘁嘁嚓嚓的一通猛拍。照片很快洗出來了。王二美威風凜凜,很像是打家劫舍的綠林好漢。若不是趙劍阻攔的話,孔蕭竹肯定要找巴立卓大鬧一場,非得搞個水落石出不可。趙劍的判斷很有道理,巴立卓最想剪的是鐵通,聯通不過是殃及池魚而已。
接下來的幾天,省通信管理局市場監管處進駐鬆河。王二美像犯人似的被傳來傳去,反複交代剪斷光纜的事由經過。王二美對這個不陌生,參加郵電工作十八年,大小處分一大堆,寫別的東西沒經驗,寫認錯材料還是很在行的,知道怎麽才算態度誠懇,知道怎樣才能避重就輕。王二美擺出了無辜者的可憐相,該承認的地方就承認,該否認的地方就否認。
省通信管理局的人終於打道迴府了,說是要認真研究處理意見。巴立卓大加讚賞王二美,說老郵電鐵的紀律到底摔打出他這樣的英雄來了,為人仗義掩護領導熱愛企業顧全大局,真是信得過的好員工!
王二美卻很不高興,因為他的工程隊趴窩了,手下的農民工一哄而散,紛紛投靠了鐵通公司。對方開出的價碼極其優厚,每月的勞務費要高出二百元。王二美急眼了,罵罵咧咧地“越級上訪”,巴立卓再次誇獎了二美一番,隨即布置給他一項輕鬆又光榮的任務:感召所有 “變節”的農民工歸隊。
王二美承包經營施工隊,賠本的生意不做,他把醜話說在前麵:“估計有二十多人跑到鐵通那邊了,每人的工錢二百再加二百,這筆費用誰出?”
巴立卓說:“你這個傻二美,這錢當然我出!各施工隊的農民工差不多都是技術骨幹了,你負責收編他們,一個都不能少!”
王二美還真有魄力,打了一圈兒電話, “叛逃”的農民工齊刷刷地迴來了。王二美出手大方,見麵先發“迴歸費”二百元,還說如果不逃跑的話,月底再發另外的二百元。
巴立卓萬萬沒想到,他的大名竟榮登信息產業部的紅頭文件,他和鬆河電信的名字夾在密密麻麻的名單當中,也就說巴立卓挨了全國通報。事情還不算完,省通信管理局行文各電信運營商,要求嚴肅處理引以為戒。通信管理局是由原郵電管理局的一小部分演變而來的,局長魯敏當年是巫奎總經理的副手。這樣的曆史關係再加上天然的親情,使得監管機構總有放不開手腳的嫌疑。這情形就如貓想捉老鼠,但老鼠比貓還大。通信管理局的文件指出:電信業的惡性競爭,嚴重損害了市場秩序。壟斷的堅冰剛剛打破,電信市場尚未建立公正、完善的監管機製,電信競爭正在滑入一個可怕的誤區。剪子事件並非孤立、靜止的事件,必須從源頭抓起,揪出真正的違規者,徹底追究違規者、違法者的責任。隻有這樣才能懲前毖後,才能達到標本兼治的目的……
省電信公司不能不重視剪子事件,專門召開了全省電視電話會,巴立卓以戴罪之身公開檢查。巴立卓出席過的會議成百上千,發言講話千錘百煉,但當眾出醜還頭一次,而且還是麵向十二地市六十多個縣的頭目。屏幕上的巴立卓還是很痛心疾首的,埋頭讀著佶屈聱牙的檢討書,內心湧起了無限的委屈,他說:“無論誰是誰非,用戶的通信權益都應該擺在第一位。但是,應該說三方都有錯。鐵通和聯通先是不打招唿,就把自己的光纜往我們的人井裏塞,並且他們的光纜也沒有明顯標誌;施工人員想當然地剪斷以為是本公司的廢棄電纜,事後主動恢複接續,卻遭到對方阻撓,導致光纜搶修延誤了六個小時。”
說到這裏,巴立卓索性推開了講稿,大聲疾唿:“在這次剪子事件中,被剪方才是真正的違規者和違法者,可他們卻沒有得到應有的處罰。得理不饒人是什麽心態?是典型的舍本逐末的博弈心態!是置用戶的利益於不顧的撒潑心態!鬆河電信誤斷光纜,本意在於保障通信安全,何罪之有?我打個也許並不恰當的比方:一個人把炸藥偷偷地放在你的家中,你能不把它扔出去嗎?這是一個多麽簡單的道理呀?”
巴立卓改弦易轍的講演頓時迎來了熱烈的掌聲,他的話說到了各地電信首領的心窩裏去了。
但是掌聲歸掌聲,紀檢部門宣讀了處分決定,給予負有直接責任的許維新同誌記大過處分,給予負有領導責任的巴立卓同誌嚴重警告,並對鬆河分公司罰款二十萬元。巫奎總經理在總結講話時,點名批評了巴立卓,說:“小巴同誌的檢討很不到位,我聽起來還是在以錯對錯。既然我們是主導運營商,就應該理解和擁護國家的政策,即使存在著難以調和的利益紛爭,也應該有泱泱國企的大家風範……”
電視電話會剛一結束,巴立卓接到了巫奎的電話。巫奎安慰說:“競爭並非鬥個你死我活,有理也要讓三分。年輕人不要帶著情緒去工作,我對鬆河的情況還是基本滿意的。”
喧囂一時的剪子事件總算告一段落。巴立卓親率領導班子外加梁菁菁宴請王二美,美其名為壓驚酒。王二美哪見過這陣勢,激動之餘誇下海口:“刀山敢上火海敢闖,你們指路就是了。”
巴立卓連敬二美三杯酒,然後說:“我給你指條新路。”
王二美冒冒失失地問:“還去剪光纜?”
許維新笑得差點噴飯,“那真是低級的手段,以後咱們不玩這個了。”
巴立卓說:“二美啊,你這兩剪子不打緊,驚動了北京,我們都背了處分。省公司有話,你這個隊長是當不成了。”
王二美睜圓了眼睛,“現在可是你當老大的,去營業廳掃地的活,我死也不幹!”
鄒寬說:“想到哪去了,巴總要起用你呢。”
王二美說:“幹啥都行,不過我今年的工程款怎麽辦?”
梁菁菁很親切地一笑,就像長輩對晚輩那樣的慈祥,“放心好了,決不能讓好人吃虧的。”
巴立卓過問:“梁總,二美的施工隊,一年下來能掙多少工時費?”
梁菁菁又是嫣然一笑,就像戀人那樣含情脈脈, “估計有三十多萬吧。”
“沒有,絕對沒有。”王二美立即分辯。
巴立卓飛快地盤算了一下,說:“去掉雇傭的勞力,自己也該有十萬塊錢的進項。”
王二美連連叫屈,“我們隊一年五千多個工日,我起早貪晚,從沒有節假日,拿到手也就五六萬塊錢。”
鄒寬很吃驚,“太不匹配了,你一人的工作量是普通員工的三倍,責權利不統一啊。”
王二美說:“賬麵上的錢倒不少,可公司內部的各關節都要好處,設計的、隨工的、驗收的、審計的、報賬的……”
“打住,打住!”許維新知道他要說什麽,馬上攔住了他。
巴立卓沉吟了半晌說:“這樣吧,我單獨追加你十萬元錢,就算是獎勵吧。我不想叫埋頭苦幹的老實人吃虧,至於款項呢,麻煩梁總妥為處理。不要出去亂講,嚴防攀比。”
王二美驚住了,好像不相信這是真的。
“快謝謝巴總的關懷。” 梁菁菁推了推王二美,卻聽許維新說:“工費提取的手續要嚴密,要經受得起工程審計的推敲。”
巴立卓點點頭,對王二美說:我們研究過了,調你去大客戶中心。”
王二美好生奇怪,“大客戶是幹啥的?”
巴立卓說,“你的任務是收集移動、聯通、鐵通各家的情報,什麽資費、什麽套路、什麽打法,隨時向我們報告。”
王二美明白了,“敢情叫我去當特務啊。”
鄒寬憋住不笑,說:“高級間諜吧,副科級待遇的諜報員。”
既然領導這麽信任,王二美歡天喜地地走馬上任了。應該說,二美同誌對工作極端負責,他像二流子似的混跡於各運營商的營業場所,打探競爭對手的一舉一動。
王二美最先察覺到移動的價格戰燒到農村去了。聯通的網絡正在覆蓋鄉鎮,蔣對對搶先行動,大量發展農村代辦代銷點,把移動的業務延伸到村屯。巴立卓深為無奈,因為小靈通對廣大的農村無能為力,有線接入的固定電話成本過於高昂,隻能眼睜睜地看著移動和聯通打得熱火朝天。
這天上午,巴立卓忽然接到王諜報員的電話。王二美興高采烈地稟報說,“好消息,這下聯通可滅火了,打不通移動的手機啦。”
巴立卓覺得可笑,“你小子,就不想同情同情孔蕭竹?”
“誰同情她,高興還來不及呢。”王二美的話半是討好半是真情流露,“我要看看她這迴對誰蹦去!”
正說著,許維新匆匆進來了,“巴總,這迴有好戲看了!最新網管報告顯示,鬆河全區現有聯通手機兩萬戶,從今晨七時起,一律無法撥通本地移動手機。障礙曆時已逾三個半小時。”
巴立卓微微頷首,鼓勵他的副手繼續講下去。
許維新說:“暗中在交換機上修改數據,比砍電纜棋高一著。既能使對手與其用戶產生矛盾,又損害其市場形象,還不容易讓人抓住把柄。這是破壞互聯互通又一個新的創造。”
巴立卓完全同意,還說:“這個蔣對對夠生猛的了,真希望能見到他老人家沉痛檢討的英姿。”
許維新說:“我已落實人員,隨時測試,密切關注。”
巴立卓說:“我怎麽覺得現在亂得像一窩粥呢?我們究竟是賣話音的,還是販運土豆的?你爭我奪,大打出手?”
許維新忍不住糾正一把手,“這裏麵不存在道德的疑問,我們不應該有什麽心理障礙的。我記得古人說過,竊鉤者誅,竊國者侯。”
巴立卓笑了,“說的是,都從你這種心態出發,電信市場的血腥性必將超出想象。”許維新:“別聽上麵說得冠冕堂皇,家家都有任務指標,業務發展決定職工的口袋是鼓還是癟,不打得頭破血流才怪。”
巴立卓說,“老許,我們打個賭,他們這場糾紛要發展到什麽地步?”
“愈演愈烈,兩敗俱傷。”許維新脫口而出,“用戶已經開始圍攻聯通營業廳了,要求退網賠償。”
巴立卓分析道:“依老蔣一貫的性格來看,他將推三阻四矢口抵賴,非要搞什麽數據說話,所以聯而不通的情況將拖延很久。”
許維新接著推測,“趙劍和孔蕭竹要急得如熱鍋上的螞蟻,一個拚命向上匯報,一個拚命地罵娘。”
巴立卓忽然有些警惕,怎麽一說到孔蕭竹來,人們都要用詆毀的語言呢?難道是故意順著他的心思說話?
巴立卓點了點頭,頹然落座。直到許維新走了很久,他才想起來給林紫葉打電話。
林紫葉非常驚訝,她想不到巴立卓會在這個時間找她。
巴立卓問:“紫葉,老蔣搞的鬼把戲和你沒關係吧?”
“你說什麽呀?”林紫葉知道男人指的是什麽,卻想裝糊塗。
巴立卓隻好挑開明說,“網間障礙的數據是誰做的?”
林紫葉答:“不是我做的,我現在隻負責計費係統。”
“那我就放心了,技術人員也要講政治,不要遭災惹禍。” 巴立卓擱下了話機。
一種很溫暖的東西在林紫葉的心間彌漫,她幸福地感到,巴立卓確實很在意她的,時刻掛牽著她。