丁傑內心情緒憤怒,在表情上卻沒有任何表現,但是聲音卻帶著一絲寒意,“有沒有統計出這幾天退款的人數?”
李莎低頭看了下手中的文件,找到上麵記錄的數據,“丁總,從前天上午十點開始,到今天上午十點,總共是兩天的時間,共有17萬個激活碼用戶申請退款...咱們要怎麽處理?”
“立刻將這些申請的用戶把錢退了。”丁傑沒有任何猶豫,當初在蘋果市場簽訂過協議,隻要用戶申請退款,在經過係統審核後,就要進行退款,這是早就規定好的。
這次蘋果主動提出的退款,隻要用戶申請,即可通過退款認定,然後得到商家的退款。
“丁總,有一個情況要跟您反饋一下。”李莎從這些退款數據中,得到一個值得欣慰的事情,“是這樣的,這17萬提出退款的用戶中,有將近16萬都是國外代理平台的用戶,咱們國內用戶申請退款的隻有1萬人!”
“嗯。”丁傑聽到這個消息後,內心的情緒稍微緩和一些,“畢竟國外用戶剛接觸數據大師沒有幾天的時間,退款的用戶比國內多也算正常!”
國外代理用戶增長速度極快,隻有短短的十天時間,激活碼銷售數量就達到380萬,平均每天都有38多萬個新增用戶。
這些新增用戶中,有的可能剛用了數據大師一天的時間,就碰到安全隱患風波,自然就申請退款,這也是非常正常的事情。
“李莎,你和艾米集團的人聯係一下,若是有用戶申請退款,立刻將錢款退迴去。”丁傑歎了口氣,16萬個國外用戶退款,平均每個激活碼是20萬美元,總得金額320萬美元,換做人民幣的話,就是2080萬。
“這個風波上來就損失兩千多萬,隨著時間推移,退款的人數還會越來越多...加上這兩天沒有新增用戶,兩天時間的損失就是五、六千萬!時間越長損失越多...蘋果集團,這筆賬一定會跟你們算清楚!”
“丁總,您消消氣,沒準事情還有轉機呢!”李莎再次勸說,這次的事情隻能指望國際安全部來出麵,或許到時就會有轉機了。
“不能光靠著安全部,我會想辦法,爭取挽迴損失!”丁傑開始思考著對策,到底如何才能解決這個安全隱患風波。
...
在華夏區域,大量蘋果數據大師用戶,都在第一時間發現問題,安裝的數據大師,無緣無故的就無法使用了。
在點開數據大師後,蘋果係統就會出現提示框,說數據大師擁有安全問題,暫時無法使用。
無數的用戶在第一時間發現手機有了很嚴重的問題,數據大師在停用以後,所有功能被禁用,數據精簡功能與提速功能全部消失。
“怎麽迴事?數據大師安全問題?怎麽可能?”
“臥槽!數據大師不能用了,手機卡的要死,還我數據大師!”
“內存瞬間爆滿!係統要崩潰了...蘋果公司怎麽迴事?什麽安全問題,為什麽要把app給禁了!”
一時間所有數據大師用戶都變得不知所措,有的立刻到網上去查看有沒有關於數據大師的新聞,想要知道這到底是怎麽迴事。
在這個時刻,網絡上到處都是關於數據大師的負麵風波,有幾家新聞媒體,報導幾條不同的蘋果用戶賬號被盜的問題。
所有媒體都同一時間把矛頭指向數據大師,並且還有媒體唿籲用戶申請退款,及時的拿到之前購買激活碼的那筆錢,以免後續出現無法退款的情況。
這些華夏用戶見到負麵新聞後,多數用戶並沒有選擇相信網上的新聞,隻有極少的用戶選擇申請退款,這些也多數是使用數據大師沒有幾天的新用戶。
那些老用戶,用了數據大師有一段時間,已經產生依賴性,對於數據大師的性能非常的讚歎,自然不會輕易卸載。
這些老用戶都在等待數據大師解除安全限製,希望能夠再次用上這款神奇的程序。
這些數據大師用戶無法使用程序後,有大多數人都跑到數據大師官網,希望能夠看到一個官方的說法。
有的用戶還在官網上發了新的帖子,說明此時的心情。
一個名為黃濤的用戶,在數據大師蘋果版論壇發帖。
黃濤,‘我是一名數據大師的忠實用戶,自從蘋果版上線的那一天起,直接購買至尊版激活碼,從此手機沒有任何的卡頓情況出現,係統可以隨意更新,內存也再也不用擔心不夠用!’
‘然而今天,數據大師竟然被蘋果公司封停了,原因就是安全隱患問題...對此我感覺到深深的懷疑,這就像之前的365集團誤報的安全問題一樣,不過是一場商業惡性鬥爭...’
“身為數據大師用戶,我對數據大師深度信任,同時也對華夏的程序信任!我發誓,絕對不會提出退款申請,我要到蘋果公司申訴,還我數據大師!...我懷疑這次的安全隱患問題,就是蘋果公司故意為之...”
‘之前黑蛇風波,數據大師兼容的清毒衛士,直接將黑蛇病毒清除掉,從這點來看,萬興科技是絕不會出現安全隱患問題...這不過是蘋果公司的一場陰謀詭計!是數據大師導致蘋果手機銷量下滑,才被封殺...以下是我在網上尋找到的蘋果五、六月銷量情況...’
這個黃濤還寫了很多,從各方麵在分析蘋果手機在這兩個月銷量下滑,而造成這一切的始作俑者就是數據大師。
蘋果公司為了保證新機銷量,不得不壓製數據大師,欲讓其退出蘋果舞台。
這一番分析之後,立刻引得大量網友讚同,這一帖子之下到處都是蘋果用戶的迴複與支持之聲。
“黃哥說的對!我支持你!蘋果一定是為了保證新機銷量,才對數據大師出手!根本不管不顧我們這些蘋果用戶的感受!”
“什麽安全隱患問題,我用了這麽久的數據大師,根本沒有任何問題,力挺黃哥!力挺數據大師!”
這些用戶都有自己的分辨力,知道數據大師到底有沒有安全問題,也能分析出這次的事件到底是什麽原因引起的。
所以就有大量人在官網發表聲明,支持數據大師,支持萬興科技。
李莎低頭看了下手中的文件,找到上麵記錄的數據,“丁總,從前天上午十點開始,到今天上午十點,總共是兩天的時間,共有17萬個激活碼用戶申請退款...咱們要怎麽處理?”
“立刻將這些申請的用戶把錢退了。”丁傑沒有任何猶豫,當初在蘋果市場簽訂過協議,隻要用戶申請退款,在經過係統審核後,就要進行退款,這是早就規定好的。
這次蘋果主動提出的退款,隻要用戶申請,即可通過退款認定,然後得到商家的退款。
“丁總,有一個情況要跟您反饋一下。”李莎從這些退款數據中,得到一個值得欣慰的事情,“是這樣的,這17萬提出退款的用戶中,有將近16萬都是國外代理平台的用戶,咱們國內用戶申請退款的隻有1萬人!”
“嗯。”丁傑聽到這個消息後,內心的情緒稍微緩和一些,“畢竟國外用戶剛接觸數據大師沒有幾天的時間,退款的用戶比國內多也算正常!”
國外代理用戶增長速度極快,隻有短短的十天時間,激活碼銷售數量就達到380萬,平均每天都有38多萬個新增用戶。
這些新增用戶中,有的可能剛用了數據大師一天的時間,就碰到安全隱患風波,自然就申請退款,這也是非常正常的事情。
“李莎,你和艾米集團的人聯係一下,若是有用戶申請退款,立刻將錢款退迴去。”丁傑歎了口氣,16萬個國外用戶退款,平均每個激活碼是20萬美元,總得金額320萬美元,換做人民幣的話,就是2080萬。
“這個風波上來就損失兩千多萬,隨著時間推移,退款的人數還會越來越多...加上這兩天沒有新增用戶,兩天時間的損失就是五、六千萬!時間越長損失越多...蘋果集團,這筆賬一定會跟你們算清楚!”
“丁總,您消消氣,沒準事情還有轉機呢!”李莎再次勸說,這次的事情隻能指望國際安全部來出麵,或許到時就會有轉機了。
“不能光靠著安全部,我會想辦法,爭取挽迴損失!”丁傑開始思考著對策,到底如何才能解決這個安全隱患風波。
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在華夏區域,大量蘋果數據大師用戶,都在第一時間發現問題,安裝的數據大師,無緣無故的就無法使用了。
在點開數據大師後,蘋果係統就會出現提示框,說數據大師擁有安全問題,暫時無法使用。
無數的用戶在第一時間發現手機有了很嚴重的問題,數據大師在停用以後,所有功能被禁用,數據精簡功能與提速功能全部消失。
“怎麽迴事?數據大師安全問題?怎麽可能?”
“臥槽!數據大師不能用了,手機卡的要死,還我數據大師!”
“內存瞬間爆滿!係統要崩潰了...蘋果公司怎麽迴事?什麽安全問題,為什麽要把app給禁了!”
一時間所有數據大師用戶都變得不知所措,有的立刻到網上去查看有沒有關於數據大師的新聞,想要知道這到底是怎麽迴事。
在這個時刻,網絡上到處都是關於數據大師的負麵風波,有幾家新聞媒體,報導幾條不同的蘋果用戶賬號被盜的問題。
所有媒體都同一時間把矛頭指向數據大師,並且還有媒體唿籲用戶申請退款,及時的拿到之前購買激活碼的那筆錢,以免後續出現無法退款的情況。
這些華夏用戶見到負麵新聞後,多數用戶並沒有選擇相信網上的新聞,隻有極少的用戶選擇申請退款,這些也多數是使用數據大師沒有幾天的新用戶。
那些老用戶,用了數據大師有一段時間,已經產生依賴性,對於數據大師的性能非常的讚歎,自然不會輕易卸載。
這些老用戶都在等待數據大師解除安全限製,希望能夠再次用上這款神奇的程序。
這些數據大師用戶無法使用程序後,有大多數人都跑到數據大師官網,希望能夠看到一個官方的說法。
有的用戶還在官網上發了新的帖子,說明此時的心情。
一個名為黃濤的用戶,在數據大師蘋果版論壇發帖。
黃濤,‘我是一名數據大師的忠實用戶,自從蘋果版上線的那一天起,直接購買至尊版激活碼,從此手機沒有任何的卡頓情況出現,係統可以隨意更新,內存也再也不用擔心不夠用!’
‘然而今天,數據大師竟然被蘋果公司封停了,原因就是安全隱患問題...對此我感覺到深深的懷疑,這就像之前的365集團誤報的安全問題一樣,不過是一場商業惡性鬥爭...’
“身為數據大師用戶,我對數據大師深度信任,同時也對華夏的程序信任!我發誓,絕對不會提出退款申請,我要到蘋果公司申訴,還我數據大師!...我懷疑這次的安全隱患問題,就是蘋果公司故意為之...”
‘之前黑蛇風波,數據大師兼容的清毒衛士,直接將黑蛇病毒清除掉,從這點來看,萬興科技是絕不會出現安全隱患問題...這不過是蘋果公司的一場陰謀詭計!是數據大師導致蘋果手機銷量下滑,才被封殺...以下是我在網上尋找到的蘋果五、六月銷量情況...’
這個黃濤還寫了很多,從各方麵在分析蘋果手機在這兩個月銷量下滑,而造成這一切的始作俑者就是數據大師。
蘋果公司為了保證新機銷量,不得不壓製數據大師,欲讓其退出蘋果舞台。
這一番分析之後,立刻引得大量網友讚同,這一帖子之下到處都是蘋果用戶的迴複與支持之聲。
“黃哥說的對!我支持你!蘋果一定是為了保證新機銷量,才對數據大師出手!根本不管不顧我們這些蘋果用戶的感受!”
“什麽安全隱患問題,我用了這麽久的數據大師,根本沒有任何問題,力挺黃哥!力挺數據大師!”
這些用戶都有自己的分辨力,知道數據大師到底有沒有安全問題,也能分析出這次的事件到底是什麽原因引起的。
所以就有大量人在官網發表聲明,支持數據大師,支持萬興科技。