我跟在娜敏後麵走進計算機室,那裏麵有著一排一排的電腦。屋子裏是一副繁忙的景象,滿屋子裏到處是堆積如山的報表和單據。屋子裏麵有幾個女孩子,在跑來跑去地忙碌著,這裏是一個女兒國,一個男子漢都沒有。我問娜敏,“計算機室裏怎麽全是女孩子?”娜敏說,“是啊,有什麽不對嗎?”我說,“這都是一些黃毛丫頭,就憑她們,能搞好你們集團的銷售數據的管理嗎?”娜敏說,“這有什麽奇怪的,你覺得她們不行嗎?”我說,“我倒不是這個意思,我隻是覺得有點不可思議。你們集團一年的業務量是多少?”娜敏說,“十來個億吧!”我說,“那就是每個月有一個多億,全由你們這幾個人來搞定?佩服!”娜敏拍拍手,“姑娘們,過來一下,有事對你們說!”忙碌著的姑娘們停下手頭的活計,全都圍了過來。娜敏說,“我來介紹一下,這是深圳開創公司的工程師陳雨輝先生,來這裏為我們更新軟件係統,請大家配合他的工作。這是阿秀,這是阿蘭,這是阿香,這是阿菲,這是阿芳,這是阿雪。”娜敏又指著一排電腦對我說,“陳先生,這些電腦都是新購置的,用於安裝新的軟件係統的。”

    當天晚上,我退掉了原來的那家酒店,在營業部對麵的另一個酒店住了下來。這個酒店不甚豪華,非常便宜,單人房一天才五十元。環境卻相當不錯,有二十四小時熱水,有閉路電視,還有電話。從此,我每天八點都按時從酒店到隻有一路之隔的特立集團營業部去上班,跟計算機室的姑娘們一道工作。

    計算機室的姑娘們一個個都是高人,手腳麻利得讓人難以置信。她們的手在鍵盤上急驟的移動著、敲打著,她們似乎不用眼睛看鍵盤,當然也沒有時間來看。特別是右邊小鍵盤上的九宮數字鍵盤,她們更是用得出神入化,不用看鍵盤,也不用看屏幕,隻是看著手中的單據,就把一大堆的數字輸到電腦裏麵去了,我在一旁看了,驚得合不攏嘴。我說,“你們真是厲害,輸得這麽快不會錯嗎?”阿雪說,“敢錯嗎?錯了扣獎金!”我說,“真是行行出狀元,你們玩電腦玩得比我還溜,你們是怎麽練得這一手的?”阿雪說,“這是逼出來的,如果你在這裏上班的話,你也一定能做到,我們這每一個月有五萬個用戶、一個多億的資金流要處理,完不成任務,要炒魷魚的。”原來,電腦操作員這看似簡單的工作,其實並不簡單。

    營業部的電腦設備雖然數量很多,但大多已經老化,已不堪使用。電腦軟件仍是九十年代開發的,已經不能滿足業務飛速發展的要求。隨著業務量的膨脹,姑娘們疲於奔命,叫苦連天,經常加班卻還是錯誤連連,用戶投訴之聲不絕。於是,集團總部決定投巨資更換新的係統,由於這一係統所涉的業務量非常龐大,公司高層也非常關注。

    按照我原來的預計,特立集團的工作頂多兩個星期就能完成,隻要把我們公司的軟件安裝到他們的電腦中,再教會她們使用,再做一些善後工作,一切就大功告成,我們在其他客戶那裏不都是這樣做的嗎?但是事情並沒有那麽簡單,我把軟件都安裝好以後,娜敏卻發現軟件中所設計的流程與他們的流程並不完全一致。由於特立集團規模龐大,業務流程非常地複雜,有許多特殊的情況,我們公司的銷售管理軟件根本不能滿足其需要。娜敏說,“陳先生,不行,你們的軟件還需要修改,許多地方都跟我們的流程不符!”我說,“我最多隻在廣州呆兩個星期的,修改程序恐怕來不及吧?”娜敏說,“陳先生,程序是一定要修改的,兩周我估計是不夠的,你恐怕要在廣州呆上一段時間。”我跟王經理打電話,匯報了這個情況,王經理說,“小陳,這可是一單大生意,不管你采用什麽方式,你務必使這個係統盡快在現場運行起來,你還需要什麽我都給你。不過,一定要給我把這個項目作好,不作好不準迴來!”我掛上電話,心裏很窩火,心想,“肥婆奶奶!你說得容易,這裏的情況這麽複雜,還不知道有多少東西要修改,你自己坐在辦公室裏動動嘴皮子倒是不費力氣,我在這裏卻要拚死拚活!”雖然滿肚子都是牢騷,但我除了按王經理的意思,把這個項目做好以外,沒有別的法子,誰叫我端了這個飯碗呢!我知道,我又要通宵達旦的加班加點了,原來設想中的速戰速決的想法成了一個泡影。

    為了解決我們的軟件與特立集團的業務不符合的地方,我隻好又拿起了我多年的看家本領:日複一日、不分晝夜地寫程序。在整個營業部中,全盤了解業務流程的隻有技術科長娜敏,於是她也責無旁貸,不得不經常陪我一起加班,向我介紹他們的業務流程。娜敏對此沒有任何怨言,作為客戶方的代表,她的敬業程度一點也不亞於我這個廠方人員,這使得我沒有任何理由偷懶,除了對工作精益求精外,沒有別的選擇。我對娜敏的聰明和勤奮欽佩不已,她對整個營業部的運作機製都了如指掌。但是,她有一個不好的地方,就是太嚴肅了,老是板著她那俏麗的麵孔,讓人難以接近。對於工作上的事情她是一點也不肯含糊的,尤其是技術要求一點也不能打折扣,非得要百分之一百二地達成。我不由得在心裏叫起苦來:看來這一次不走運,遇上了一個難纏的客戶,作為技術人員在現場,最怕遇到這樣的客戶了。

    我到廣州後半個月,燕妮打電話來,“雨輝啊,你怎麽還不迴來啊?”我說,“我這裏還有事情,可能要過一陣子才能迴深圳。你有什麽事嗎?燕妮!”燕妮說,“倒也沒什麽特別大的事情,我看你這麽久了還沒迴來,就問一下嘛,沒出什麽狀況吧?”我說,“能出什麽狀況啊,工作比較多,拖延下來了,不知道還要搞多久,我暫時恐怕是不能迴去了。燕妮,你自己一個人住,要注意安全,知道嗎?”燕妮說,“我倒沒什麽,我是在家裏呢,你是出門在外,應當小心的是你。你現在吃飯還方便吧,能不能吃得慣?”我說,“當然是在外麵吃盒飯啊,你來深圳之前,我不一直是這樣的嗎?當然,趕不上你做的飯菜好吃,不過,我也習慣了,你就不要擔心了。”燕妮說,“記得要按時吃飯,尤其是要記得吃早飯,不然會把腸胃搞壞的。”我說,“好吧,我聽你的,好妹子!我一定堅持吃早餐。”我掛上電話,心想燕妮這丫頭真有良心,我出門久了還打電話來關心一下。蓮寶卻一點消息也沒有,這也不能怪她,她跟我本來隻是很普通的朋友,何況她還有了男朋友。不知道她和麥可怎樣了,麥可對她好不好呢?肥婆奶奶!這丫頭對我毫無情義,我卻還是忘不了她,我真是沒出息!

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