這天,老板召集全公司的管理者到會議室,要求王洪剛給大家作報告,進行一次管理者提高管理意識的授課培訓。他就著手準備一些要講的內容,他知道要想讓大家從心裏產生一種覺悟,還要有個生動的例子。

    會議開始了,老板給大家再次介紹了王洪剛的職務和身份,就和大家一起用掌聲歡迎他給大家授課。王洪剛雖然有些緊張,眾目睽睽,在三十多人的會議室裏,但他還是用他洪亮而標準的普通話開始了他的發言:

    “各位領導!各位同事!大家好!首先,我非常感謝董事長的信任和聘用,在今後的工作中我一定要向大家虛心地學習。下麵,我在這裏給大家講的有以下幾點:第一點,關於現在的國有企業管理與人才狀況:

    人類創造了曆史,正不斷地改造著自然,為人類的生活進行著深入地探索。人的因素在人類創造活動中具有不可替代的作用。同樣,企業發展要靠科學地管理,要靠強有力的領導班子,要靠高素質的人才。原有的傳統的用人機製已不適應新形式的需要。

    在市場經濟中,高素質人才對生活的追求就更高。這其間包括工作環境、工作崗位、工作收入、保險、住房、汽車、實現個人價值……

    我本人就曾經去一家私有企業調查過,令人深思。讓我驚訝的是,遇到一位搞設計的大學生,原在國企搞設計。後來,他辭去了公職,來到了私有企業搞設計。更令人驚訝的是,單位中的大中專畢業生出現了‘飽和’狀態!不可思議的是,這家企業的老板沒有讀過中學!——我卻佩服這位老板具有的是博士水平!

    在這裏,我要問有關國企老板:您的企業有沒有人才外流的現象呢?每每談到這個話題,‘人才’們就直抒胸意:在國企,什麽時候能輪到我們?國企論資排輩現象嚴重,工作待遇低,不重視專業人才。且管理模式陳舊,沒有當代的企業文化,沒有活力,找不到自己的位置,不走則忍……

    是啊!企業要發展,就需要很多相關的專業技術人才。如果不創造條件,給予相關的待遇,不去任用他們,他們就會感到‘悶’!沒有他們的位置,也就體現不出他們的水平,更實現不了他們的價值,怎麽能不走呢?——他們需要發展,需要實現自己的價值!

    那麽,為什麽有些國企留不住人才呢?國家都在重視選拔任用青年幹部,重視建立各領域的‘科技園’,難道國企老板們就不能考慮人才的任用問題嗎?

    有的老板埋怨說:沒有資金,效益不好,沒有條件……難道研究原子彈的時候就已經有條件了嗎?不也一聲巨響,宣告了我們的國威?不是這個‘沒有’,也不是那個‘沒有’,沒有的是‘膽識’!沒有的是‘大膽任用’,沒有的是人才!

    國有企業用人機製必須打破!如不這樣,我們已經加入了wto,競爭力已經明顯加強!現在的競爭環境更加得殘酷,你又拿什麽去和別人去競爭呢?難道拿生塵的交椅?誰為你工作?誰為你創新?誰為你增加效益?誰為你創造輝煌?是人才!是人才的競爭,不是產品!沒有人才,你拿什麽高科技產品?

    ——國企用人機製必須打破!

    所以,機製是一個問題,人才是一個更大的問題,我們缺的就是這種敢用人的膽識!人才本身也有他們的苦惱,苦惱的是沒有‘伯樂’!沒有人去發現他們,讓他們有用武之地!讓他們更好地為企業為社會服務,他們才能實現他們的人生價值。企業也會更加發展,員工們的福利會更高,產生的社會效益和為社會所做的貢獻也會越來越好!下麵我講一下第二點,我再把企業的基層管理簡單談談:

    眾所周知,一個領導再能,也不能萬事於一身。隻有依靠群眾,隻有依靠中層領導者,或基層班組長們的共同努力,工作才能出色。才能使企業這個‘大輪子’正常運轉,各種工作才能推向前進。那麽在整個組織與分配運作中,就應該考慮各崗位的人選。班組長,過去很多領導不太重視,有一種傳統意識,認為能領著幹活兒,完成生產需要就可以了。而現在,我們就應該轉變這種觀念,使班組長任用工作更加科學化,以適應新的形式。

    在新的形式下,班組長應該是‘多麵手’。不隻是懂技術,抓生產的簡單問題的操作。在一定意義上,班組長代表著企業的某些特征或某種精神。負責的範圍,要求的素質水平應該明顯地提高。

    班組長應該是企業文化最基層的體現者,任何一個企業都有屬於自己的企業文化。班組長在貫徹執行企業文件或精神時,應該具有代表企業麵對職工的這種意識。在思想意識上應該和企業保持一致,不是隨便讀讀,說說企業有什麽新的要求、製度、相關規定。而是嚴肅認真地講解,加上正確地引導啟發,使之達到企業的要求,加強各環節的向心凝聚力,以達到上下一心,政令暢通,以促進企業的發展。不難想象,如果班組長不具備一定的文化水平,又如何去開展工作呢?隻是輕描淡寫地說一說:我已經說了,大家看著辦吧!這樣從根本上起不到作用,職工們也不會引起重視。隻有班組長具備了一定的文化水平,從維護企業的利益出發,加之正確的方式方法,才能從根本上做到企業文化的基層執行者。

    班組長應該會做思想工作,使整個班組的成員們都團結一致,為企業的發展發揮最大的潛能。班組長一方麵要維護企業的利益,另方麵又要處理班組內部發生的一些不利因素,這就要求班組長們具備一定的處理問題的能力和做思想工作的能力。有的職工有損害企業利益的行為,有的自尊心重,有的家裏有特殊的困難,有的發生了吵架、打架、製造工作困難,有的長期不合,有的遲到早退,有的串崗,還有的覺悟不高……等等這些情況,都是不利企業生產的。這就要求班組長對症下藥,有處理一般事務的能力,而不是千篇一律,要靈活,多變。這種‘多變’要不損企業利益,還要抓好生產。目的就是搞好班組團結,更好地服務於企業。而不是看見某職工覺悟差,就群起而攻之。遇事要講究個方式方法,在市場經濟形式下對班組長的要求就更高了。

    班組長還要注意平常的學習,使自己的素質不斷提高。問題出現時,才會更好地解決。不是等問題出現了,而解決不了,有的甚至影響生產。時代在發展進步,我們的素質和技能也要跟上。企業要發展,對職工的要求也就越高,例如:技術、操作、工藝、材料、質量、包裝等。班組長就應該跑到前頭去進行學習研究,如果你自己都不會怎樣帶領全班去生產呢?所以,班組長平常的學習非常重要。聯係企業指導思想及方針,和自己的實踐相結合,更好地去鑽研新技術,全麵提高自己的素質,是擺在每一位班組長麵前的新的課題。以適應新的形式,更好地為企業奉獻,這就要求班組長具備不斷學習的精神和開拓的能力。

    除此之外,對班組長的要求還有:思想道德品質怎樣?對企業管理是否熱心?技術技能怎樣?有無號召力?

    也祝願我們的企業挑選出我們感到欣慰的班組長,招到好的工段長,甚至是車間主任。為企業注入新的活力,在市場經濟大潮中,擁有一批合格的班組長,對企業來說至關重要,無疑,這是一種競爭力!

    接下來我講第三點,思維和管理及創新。象走路那樣,一條路不通時就要換條路。我們的思維應該也要這樣,要轉變思維方式,否則就要在老路上徘徊!離開了創新思維,你就是徘徊在老路上,不思進取,而是一種守舊。還要看你現在用的人,有幾個是創新思維型的?你如果擁有的是一幫老弱殘疾,企業的命運就不樂觀了!有什麽樣的思維,就有什麽樣的戰略!出路自然形成!

    在過去我曾經擔任幾家媒體的特邀編輯記者,也走訪過許多大中型企業,采訪過許多著名企業家。如今,我做了一名職業經理人。迴想過去,感慨萬千!

    對於企業管理,萬變不離其宗:就是我們的企業需要什麽樣的管理。如果你連自己的企業都不知道存在什麽問題,我們又如何去管理呢?

    首先得進行企業診斷:是企業員工素質過低?還是經營出了偏差?還是財務,市場,組織機構,用人,管理體係,流程,執行力,職權,職責不清,庫存積壓,管理混亂等的原因?先要找出原因,才好‘對症下藥’!

    許多企業請我去診斷,我就是先查出原因的。這或許就是醫生在給病人看病:先把把脈,望、聞、問、切的緣故吧!

    找到了主要矛盾,我們就好解決問題了!但這裏麵還存在一個致命的問題:就是在某個領域誰說了算的問題。如果在相同的管理領域裏,沒有一個主要負責人,都來管理的話,那就完了!或者有了主要負責人,而別人隨意插手某個領域的管理,那這個負責人可真殘了!因為他的積極性受到了打擊,令他的創新意識發揮不了!

    還有可能的是:這家企業的管理製度出了問題!什麽問題呢?就是沒有現實意義。空中樓閣,不實用!或者根本就提高不了員工的積極性,還是製定的製度出了問題。製度是現實的,能開發員工積極性的,在一定時間內不可改變的。

    再者,可能就是管理者頻繁更換造成的!也或者是因為沒有為員工創造一個發展的平台。

    一個企業的問題特別多,可能是這樣的,也可能是那樣的。但根本原因與我們的管理理念,改革的決心,用人的觀念,自身的素質,辨人的能力等有很大的關係!

    我們應該知道我們的企業需要什麽樣的管理,用什麽樣的人,我們的企業有哪些問題,然後再去改革創新!

    每個人的素質不等一,要談高度,卻沒有極限!學會用心工作吧,用心能激起你的熱情!卻有人怎麽也用不上心,為什麽?——素質!這就說明了一個問題:用正確的人,做正確的事!

    我聽說國際上許多的著名企業家經常和員工交朋友,令人十分感動!經常和員工談心,問寒問暖,還創造機會和更多的員工接觸,他們體現出人文的關懷,也是當代企業管理所需要的。

    所以說當代的企業管理,不是過去的生硬的,靠權威的命令。而是尊重員工,和他們交朋友,去信任他們,開發他們的積極性,讓他們感覺被受到了重視。

    管理如果產生不了凝聚力,沒有產生更大的利潤,員工或沒有向上的精神,那就不是成功的!當代的職業經理人應該成為教練,教會員工應該怎樣做,而不是靠下命令!當今社會,有許多的老板很頭疼!什麽原因呢?——那就是沒有人才!為什麽這麽說呢?試想:有人才了,不就有好的管理體係了?好的管理是人才創造出來的,守舊的老管理體係已經不適合當今社會的發展規律需求了。就是要與時俱進,才能跟上市場的發展規律,才能跟上管理的腳步!人才有平台了,才能有積極性,才能推進企業管理上檔次,才能產生更大的生產力!

    有些老板還不知道:他們本身的組織機構就不科學,不符合現實!怎能調動全局?再就是職責不清,管理混亂,千人千指揮!——怎能不頭疼?職業經理人如果得不到重用,更是一種嚴重的人力資源浪費!對企業沒有太多的好處!

    企業用人應該跟上社會、市場、管理的發展規律。老朽的,保守的,沒有創新意識和思路的要換掉!——把當代的,先進的新生力量加入班底,或引進‘鯰魚’,擊活內部生產力!真正到那時,老板們也就不頭疼了!企業一片大好!……”

    第一次他給大家講了兩個鍾頭,晚上老板請他吃飯,在晚宴上,老板說:“高才!你應該去考公務員才對!怎麽到了企業上了?哈哈!”

    “大了!晚了!已經超齡了!我現在是把握好現在的路,不去想它了!沒那個命啊!再說目前,我國公務員考試的年齡限製一般是最大35周歲,而各方麵都很出色的同誌被擋在了門外!對於他們是不公平的!我勸天公重考慮,不拘一格用人才!年滿十八,符合報考公務員條件的,年齡在28歲以下者正好是學習醞釀的時期!在當今社會來說這部分人才稱之為‘娃娃兵’!任何一個社會,任何一個國家,實際上的重任是落在了28——40歲人的頭上!這部分人才實際上相當於過去社會30歲時的青年!隨著社會的進步,生活水平的不斷提高,醫療衛生水平的不斷提高,而這個年齡段的人才正好是‘爐火純青’之時,正是可用之際!而30——40歲之間的人才是最成熟的!社會經驗與閱曆,綜合知識與成長,管理及駕馭全局的能力,清醒冷靜的頭腦,學習與借鑒的執行力,理論與實踐的磨合等都已走向成熟!這部分人才不能拒之門外,相反正是擔當大任者之所在!強烈唿籲:國家公務員考試的年齡限製應在40周歲!”他給老板一個滿意的迴答。

    “哈哈!你真是一個難得的奇才!來!喝一杯!”

    “謝謝!我隻是對公務員有些感慨而已!”

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