接下來的幾天裏,整個鳳凰文化最忙碌的部門就是企劃與法務了。
企劃部全員取消休假,全部在加班加點進行西瑪拉亞這個項目的工作,公司副總方喬更是親自上陣,每天都在電腦前工作十幾個小時,就是為了設計西瑪拉亞的宣傳海報。
光是初稿就被她推翻了十幾次,稍微有點瑕疵不滿意,立刻就推倒重做,標準相當之高。
而法務部門也在緊張忙碌的狀態中,方揚親自指示他們要毫無遺漏地收集所有對鳳凰文化的負麵報道,尤其是其中毫無事實根據,完全是信口胡謅的言論要重點記錄下來,並且提前查閱相關法律條文,做好訴訟的一切準備工作。
本來在信譽危機中,應該最忙碌的公關部門,反而變得有些清閑,他們隻是按照方揚的指示發了一份簡單的聲明,聲稱近期針對鳳凰文化的所有報道全都不屬實,鳳凰文化保留訴諸法律的權力雲雲。
榕城晚報的係列報道依然還在繼續,而且由於鳳凰文化方麵反應的無力,莊東的稿子更是變本加厲,如今已經不再是說什麽“某公司”了,而是直接指名道姓地說“鳳凰文化”,而且最不要臉的是,那天在報社前台他自己編造的那些話,竟然真的炮製成了一篇報道。
報道的名字就叫做《鳳凰文化董事長方揚:想要錢?沒門!》
文章中莊東極盡汙蔑之能是,憑空炮製了許多所謂方揚的言論,還聲稱在采訪過程中遭到了方揚的人身威脅。
這篇報道再配上前期的係列評論文章,立刻就在榕城範圍內造成了不小的影響。
《榕城晚報》的官方背景,讓讀者先入為主地會相信他們的報道,而且莊東的稿子裏言之灼灼,如果不是事先對事情有了非常深入的了解,很有可能就會被莊東誤導。
莊東還很陰險地在報道的最後附上了一個“延伸閱讀”的部分,在這裏詳細介紹了鳳凰文化的背景、公司地址以及與896頻道的關聯關係等等。
民眾一下子就全都知道了,原來近期在榕城迅速走紅的896頻道就是這家鳳凰文化公司在運作的。
本來不少聽眾在聽了朋友介紹,或者打車的時候聽到896頻道的節目覺得不錯,下來之後自己也會偶爾收聽。這一類聽眾不算是電台的鐵杆粉絲,但數量卻是最龐大的。
而因為《榕城晚報》的報道,這部分聽眾有不少人都路轉黑,放棄收聽896頻道的節目。
最新一期的收聽率調查情況顯示,幾個月來一直高速上升的收聽曲線第一次出現了拐點,呈現了下滑的趨勢。
緊接著《榕城晚報》又在拋出了一篇報道,更是引起了軒然大波。
這篇名為《起底鳳凰文化傳播公司,到底有多少不為人知的黑幕?》的報道,標題就顯得危言聳聽。
而正文的內容更是花了很大的心思。包括當初方揚因為炒賣二手房賺取拆遷補償被警方傳喚,但卻全身而退,而且還賺取了所謂“不光彩的第一桶金”,然後方揚通過不為人知的社會關係結識了市廣電集團的某位領導,創立鳳凰文化,並以公司主體承包了電台896頻道等等所謂的“秘辛”。
其實這幾乎都是公開的,隻要有心去查,根本不需要費多大力氣。
文章還大篇幅地介紹了896頻道的崛起一戰,就是為白血病兒童募捐的事件,影射方揚他們是故意借助弱勢群體炒作,借此提高知名度。
除此之外,文章還打量采用了春秋筆法,諸如“一位不願意透露姓名的知情者透露,鳳凰文化的方總在榕城勢力很大,圈內人都知道這個年輕人不好惹。”之類的話,沒有具體事例,也沒有具體爆料人,卻其心可誅地暗示方揚底子不幹淨。
另外這篇報道還指出鳳凰文化有雇傭網絡水軍,甚至進行網絡公關的嫌疑。莊東列舉了很多例子,包括海角論壇等知名論壇上發爆料貼,三分鍾不到就遭到刪除等等。
這篇報道一出來,對鳳凰文化的負麵影響更是極其明顯。
一些從開始就在追聽896頻道的出租車司機,都忍不住打電話到電台熱線表示了關注。
而且榕城是省會城市,這裏不但有打量的本省媒體,更有幾乎所有央級媒體的記者站,隨著欠薪事件的愈演愈烈,一些央級媒體也開始關注此事,雖然隻是在東南省頻道轉載了這篇新聞,但是按照這個趨勢下去,很快輿論影響就會擴大到全國。
到時候網絡上即便想壓也壓不住了。
要知道除了一些大型論壇,現在微博博客等自媒體也非常發達,即便能刪除微博,但是如果形成討論熱門話題的話,那真的是刪之不盡的。
鳳凰文化的公關部門也開始緊張了起來。
因為這兩天有無數的電話打進來,無一例外都來自各大媒體,是記者們要求采訪的電話。
按照方揚的統一口徑,他們一一予以了迴絕,並且說公司會在適當的時候進行統一說明。
鳳凰文化的不迴應,自然被解讀為做賊心虛了。
榕城晚報社和莊東更是得理不饒人,一篇篇采訪報道和評論文章不斷出爐,變著花樣虐鳳凰文化,這也創下了《榕城晚報》曆史上的一個記錄——連續十天對同一事件進行深入報道。
作為896頻道總監,宋曉雲也終於有些坐不住了。
因為這個負麵事件對於896頻道的影響越來越大,她不知道方揚到底是怎麽想的,這次的危機公關在她看來簡直是弱爆了。
如果不是方揚一直以來的表現給了她信心,她都要忍不住懷疑方揚是不是真的被鳳凰文化戳到痛處,因為辯無可辯所以亂了陣腳了。
這天方揚從學校上完課,剛到896頻道自己的辦公室坐下沒多久,宋曉雲就敲門走了進來。
“方總,任由榕城晚報這麽胡鬧下去可不是個辦法啊!”宋曉雲一進來就開門見山地說道,“我們會非常被動的!”
方揚一邊伸手打開電腦,一邊微笑著說道:
“曉雲姐,我不是讓公關部發表聲明了嗎?我們已經表明態度和立場了呀!”
“那管什麽用啊?”宋曉雲焦急地說道,“人家報道一篇接一篇,我們一紙輕飄飄的聲明,說了跟沒說一樣!你知道現在外麵怎麽傳嗎?都說我們鳳凰文化自知理虧,所以當了縮頭烏龜……而且還有人說我們仗著背景硬,對媒體的報道故意不理不睬,還說這事兒最後肯定是不了了之……總之什麽難聽的話都有!”
方揚依然麵色平靜,他微微一笑說道:
“曉雲姐,嘴長在別人臉上,他們要怎麽說咱也管不著啊,不是嗎?再說我們開公司是為了賺錢的,他們愛說說去,我們又不少賺一分錢!”
“方總……”宋曉雲覺得現在真是有點皇帝不急太監急了,不過她實在是忍不住焦灼的心態,說道,“誰說不影響我們賺錢的?現在896頻道的收聽率已經在下降了,說明我們的口碑因為這件事情受到影響了!”
“有升有降很正常吧?”方揚說道,“怎麽可能一點起伏都沒有呢?”
“可是我們幾個月來都是在上升的,頻道在井噴發展時期,收聽率下降是很反常的事情啊!”宋曉雲說道,“而且已經有廣告客戶提出要中止合同了,理由就是我們公司的形象不好,擔心在我們這邊做廣告適得其反……”
方揚的臉色變冷了一些,說道:
“通通答應下來!並且把這些客戶列入永久性黑名單,以後我們896頻道,不!整個鳳凰文化不會跟這些公司有任何業務上的交集!”
“啊?”宋曉雲楞了一下。
她這兩天都在協調這件事情,就是為了安撫那些產生動搖的客戶,沒想到方揚卻要采取如此激烈的措施,這讓她有些錯愕。
“方總,這……有些不妥吧!”宋曉雲遲疑道。
“曉雲姐,你還看不明白嗎?”方揚微笑著說道,“隻要我們發展好,客戶從來都不用愁的,之前不都是他們求著你給分一點廣告時段嗎?過去我們不缺客戶,現在也一樣,將來更是如此!所以一些牆頭草而已,讓他們有多遠給我滾多遠!”
宋曉雲說道:
“可是現在我們公司……”
“現在怎麽了?”方揚淡淡地反問了一句,然後說道,“曉雲姐,困難是暫時的。這件事情我心裏有數,你們也不用擔心太多,按照我的安排把各自的工作做好就行了!”
然後,方揚盯著電腦屏幕,若有所思地說道:
“很快就會有個了斷了!”
說這句話的時候,方揚的目光中充滿了冷冽的鋒芒,宋曉雲隔著電腦屏幕也不禁覺得心中一寒。
出於對方揚的盲目信任,宋曉雲終於忍住了沒有繼續勸說,她歎了一口氣,然後點頭說道:
“我知道了,方總。”
“曉雲姐,底下的員工如果有什麽思想波動,你要做好安撫工作。”方揚盯著電腦屏幕,頭也不抬地說道。
“好的,你放心吧!”宋曉雲站起身來說道,“方總,那我先出去了……”
“好,辛苦你了!”方揚將目光從電腦上收迴來,微笑著對宋曉雲說道。
宋曉雲帶上門離開後,方揚掏出手機來撥打了一個電話,接通後方揚淡淡地說道:
“大軍,你發來的東西我收到了,做的不錯……既然已經搞清楚了,那我一事不煩二主,接下來還有件事情,也麻煩你幫我處理一下吧……”
企劃部全員取消休假,全部在加班加點進行西瑪拉亞這個項目的工作,公司副總方喬更是親自上陣,每天都在電腦前工作十幾個小時,就是為了設計西瑪拉亞的宣傳海報。
光是初稿就被她推翻了十幾次,稍微有點瑕疵不滿意,立刻就推倒重做,標準相當之高。
而法務部門也在緊張忙碌的狀態中,方揚親自指示他們要毫無遺漏地收集所有對鳳凰文化的負麵報道,尤其是其中毫無事實根據,完全是信口胡謅的言論要重點記錄下來,並且提前查閱相關法律條文,做好訴訟的一切準備工作。
本來在信譽危機中,應該最忙碌的公關部門,反而變得有些清閑,他們隻是按照方揚的指示發了一份簡單的聲明,聲稱近期針對鳳凰文化的所有報道全都不屬實,鳳凰文化保留訴諸法律的權力雲雲。
榕城晚報的係列報道依然還在繼續,而且由於鳳凰文化方麵反應的無力,莊東的稿子更是變本加厲,如今已經不再是說什麽“某公司”了,而是直接指名道姓地說“鳳凰文化”,而且最不要臉的是,那天在報社前台他自己編造的那些話,竟然真的炮製成了一篇報道。
報道的名字就叫做《鳳凰文化董事長方揚:想要錢?沒門!》
文章中莊東極盡汙蔑之能是,憑空炮製了許多所謂方揚的言論,還聲稱在采訪過程中遭到了方揚的人身威脅。
這篇報道再配上前期的係列評論文章,立刻就在榕城範圍內造成了不小的影響。
《榕城晚報》的官方背景,讓讀者先入為主地會相信他們的報道,而且莊東的稿子裏言之灼灼,如果不是事先對事情有了非常深入的了解,很有可能就會被莊東誤導。
莊東還很陰險地在報道的最後附上了一個“延伸閱讀”的部分,在這裏詳細介紹了鳳凰文化的背景、公司地址以及與896頻道的關聯關係等等。
民眾一下子就全都知道了,原來近期在榕城迅速走紅的896頻道就是這家鳳凰文化公司在運作的。
本來不少聽眾在聽了朋友介紹,或者打車的時候聽到896頻道的節目覺得不錯,下來之後自己也會偶爾收聽。這一類聽眾不算是電台的鐵杆粉絲,但數量卻是最龐大的。
而因為《榕城晚報》的報道,這部分聽眾有不少人都路轉黑,放棄收聽896頻道的節目。
最新一期的收聽率調查情況顯示,幾個月來一直高速上升的收聽曲線第一次出現了拐點,呈現了下滑的趨勢。
緊接著《榕城晚報》又在拋出了一篇報道,更是引起了軒然大波。
這篇名為《起底鳳凰文化傳播公司,到底有多少不為人知的黑幕?》的報道,標題就顯得危言聳聽。
而正文的內容更是花了很大的心思。包括當初方揚因為炒賣二手房賺取拆遷補償被警方傳喚,但卻全身而退,而且還賺取了所謂“不光彩的第一桶金”,然後方揚通過不為人知的社會關係結識了市廣電集團的某位領導,創立鳳凰文化,並以公司主體承包了電台896頻道等等所謂的“秘辛”。
其實這幾乎都是公開的,隻要有心去查,根本不需要費多大力氣。
文章還大篇幅地介紹了896頻道的崛起一戰,就是為白血病兒童募捐的事件,影射方揚他們是故意借助弱勢群體炒作,借此提高知名度。
除此之外,文章還打量采用了春秋筆法,諸如“一位不願意透露姓名的知情者透露,鳳凰文化的方總在榕城勢力很大,圈內人都知道這個年輕人不好惹。”之類的話,沒有具體事例,也沒有具體爆料人,卻其心可誅地暗示方揚底子不幹淨。
另外這篇報道還指出鳳凰文化有雇傭網絡水軍,甚至進行網絡公關的嫌疑。莊東列舉了很多例子,包括海角論壇等知名論壇上發爆料貼,三分鍾不到就遭到刪除等等。
這篇報道一出來,對鳳凰文化的負麵影響更是極其明顯。
一些從開始就在追聽896頻道的出租車司機,都忍不住打電話到電台熱線表示了關注。
而且榕城是省會城市,這裏不但有打量的本省媒體,更有幾乎所有央級媒體的記者站,隨著欠薪事件的愈演愈烈,一些央級媒體也開始關注此事,雖然隻是在東南省頻道轉載了這篇新聞,但是按照這個趨勢下去,很快輿論影響就會擴大到全國。
到時候網絡上即便想壓也壓不住了。
要知道除了一些大型論壇,現在微博博客等自媒體也非常發達,即便能刪除微博,但是如果形成討論熱門話題的話,那真的是刪之不盡的。
鳳凰文化的公關部門也開始緊張了起來。
因為這兩天有無數的電話打進來,無一例外都來自各大媒體,是記者們要求采訪的電話。
按照方揚的統一口徑,他們一一予以了迴絕,並且說公司會在適當的時候進行統一說明。
鳳凰文化的不迴應,自然被解讀為做賊心虛了。
榕城晚報社和莊東更是得理不饒人,一篇篇采訪報道和評論文章不斷出爐,變著花樣虐鳳凰文化,這也創下了《榕城晚報》曆史上的一個記錄——連續十天對同一事件進行深入報道。
作為896頻道總監,宋曉雲也終於有些坐不住了。
因為這個負麵事件對於896頻道的影響越來越大,她不知道方揚到底是怎麽想的,這次的危機公關在她看來簡直是弱爆了。
如果不是方揚一直以來的表現給了她信心,她都要忍不住懷疑方揚是不是真的被鳳凰文化戳到痛處,因為辯無可辯所以亂了陣腳了。
這天方揚從學校上完課,剛到896頻道自己的辦公室坐下沒多久,宋曉雲就敲門走了進來。
“方總,任由榕城晚報這麽胡鬧下去可不是個辦法啊!”宋曉雲一進來就開門見山地說道,“我們會非常被動的!”
方揚一邊伸手打開電腦,一邊微笑著說道:
“曉雲姐,我不是讓公關部發表聲明了嗎?我們已經表明態度和立場了呀!”
“那管什麽用啊?”宋曉雲焦急地說道,“人家報道一篇接一篇,我們一紙輕飄飄的聲明,說了跟沒說一樣!你知道現在外麵怎麽傳嗎?都說我們鳳凰文化自知理虧,所以當了縮頭烏龜……而且還有人說我們仗著背景硬,對媒體的報道故意不理不睬,還說這事兒最後肯定是不了了之……總之什麽難聽的話都有!”
方揚依然麵色平靜,他微微一笑說道:
“曉雲姐,嘴長在別人臉上,他們要怎麽說咱也管不著啊,不是嗎?再說我們開公司是為了賺錢的,他們愛說說去,我們又不少賺一分錢!”
“方總……”宋曉雲覺得現在真是有點皇帝不急太監急了,不過她實在是忍不住焦灼的心態,說道,“誰說不影響我們賺錢的?現在896頻道的收聽率已經在下降了,說明我們的口碑因為這件事情受到影響了!”
“有升有降很正常吧?”方揚說道,“怎麽可能一點起伏都沒有呢?”
“可是我們幾個月來都是在上升的,頻道在井噴發展時期,收聽率下降是很反常的事情啊!”宋曉雲說道,“而且已經有廣告客戶提出要中止合同了,理由就是我們公司的形象不好,擔心在我們這邊做廣告適得其反……”
方揚的臉色變冷了一些,說道:
“通通答應下來!並且把這些客戶列入永久性黑名單,以後我們896頻道,不!整個鳳凰文化不會跟這些公司有任何業務上的交集!”
“啊?”宋曉雲楞了一下。
她這兩天都在協調這件事情,就是為了安撫那些產生動搖的客戶,沒想到方揚卻要采取如此激烈的措施,這讓她有些錯愕。
“方總,這……有些不妥吧!”宋曉雲遲疑道。
“曉雲姐,你還看不明白嗎?”方揚微笑著說道,“隻要我們發展好,客戶從來都不用愁的,之前不都是他們求著你給分一點廣告時段嗎?過去我們不缺客戶,現在也一樣,將來更是如此!所以一些牆頭草而已,讓他們有多遠給我滾多遠!”
宋曉雲說道:
“可是現在我們公司……”
“現在怎麽了?”方揚淡淡地反問了一句,然後說道,“曉雲姐,困難是暫時的。這件事情我心裏有數,你們也不用擔心太多,按照我的安排把各自的工作做好就行了!”
然後,方揚盯著電腦屏幕,若有所思地說道:
“很快就會有個了斷了!”
說這句話的時候,方揚的目光中充滿了冷冽的鋒芒,宋曉雲隔著電腦屏幕也不禁覺得心中一寒。
出於對方揚的盲目信任,宋曉雲終於忍住了沒有繼續勸說,她歎了一口氣,然後點頭說道:
“我知道了,方總。”
“曉雲姐,底下的員工如果有什麽思想波動,你要做好安撫工作。”方揚盯著電腦屏幕,頭也不抬地說道。
“好的,你放心吧!”宋曉雲站起身來說道,“方總,那我先出去了……”
“好,辛苦你了!”方揚將目光從電腦上收迴來,微笑著對宋曉雲說道。
宋曉雲帶上門離開後,方揚掏出手機來撥打了一個電話,接通後方揚淡淡地說道:
“大軍,你發來的東西我收到了,做的不錯……既然已經搞清楚了,那我一事不煩二主,接下來還有件事情,也麻煩你幫我處理一下吧……”