第1739章火上澆油
一般來說，日報和晚報最遲是不應該晚於淩晨一點開印的，一般新華社的通稿是在午夜12點半之前傳完，開機再晚了，就不能保證早上五點前印刷完畢，印刷晚了，分揀就要跟著晚，投遞也就要跟著延遲，就無法保證市直各單位早上一上班看到當天的報紙，就無法保證市區晚報訂戶在中午前全部收到報紙。
這都是一環扣一環的，哪一個環節出了問題都要耽擱投遞，影響發行時效，投遞出了問題，影響的則是報紙的聲譽，影響的則是廣告的效益……
而今天是新年的第一天，報紙份數大大增加，即使按照以往的時間準時開印都未必能保證按照以前的時間投遞到位，何況到現在還沒有開機。
關雲飛孫東凱曹麗不知其中的厲害，我和秋桐趙大健唐亮曹騰是知道事情的嚴重後果的。印刷出了問題導致投遞延遲不到位，到時候用戶責難的不是印刷，而是發行，而是發行員，用戶是不管你印刷的問題的，到時候挨罵的是一線的投遞人員，被投訴的也是他們。
而發行效率上不去，直接影響的是廣告和報社的聲譽，甚至影響到今後的發行。當然，受損失最直接最厲害的是零售，上市晚了，人家不買你報紙了，買其他的都市報什麽的了。
秋桐當即把我剛才所分析的利害關係向關雲飛孫東凱說了，關雲飛的神情變得嚴肅起來，孫東凱也意識到了問題的嚴重性，皺起了眉頭。
我這時決定火上澆油一下，慢條斯理地說：“其實，問題不僅僅在於此，要是換了往日，頂多還是集團內部的聲譽受損失，但今年，今天，情況大不同啊……”
“怎麽不同了？”關雲飛說。
我說：“今年我們集團承擔了中央和省級黨報黨刊的發行任務，印刷廠承印了新增加的這些報紙，印刷數量比往年大大增加，幾乎是增加了二分之一，到現在還不開機，這樣勢必會造成我們剛接的中央和省級黨報黨刊在新年發行的第一天就要打水漂，就要延誤投遞。
“這事就不好玩了，人家郵政局負責的時候可是從來沒有延誤的事情的，我們這第一天就出漏子，不但用戶會有意見，郵政局也會看笑話，會說：看，怎麽樣？不給我們做，你們自己能做的了嗎？說你們不行你們還不服，現在服了吧……
“郵政局不僅是在嘲笑我們集團，更嚴重的是會嘲笑市委宣傳部，嘲笑市委宣傳部決策者當初決定把報紙征訂從郵政剝離出來的失誤。”
聽我這麽一說，關雲飛的臉色終於變得難看起來了，他終於意識到問題不是那麽輕鬆的了。
唐亮這時又說：“問題在於，有兩台印刷機除了故障，正在檢修，不知道什麽時候可以開印。”
“啊——”孫東凱失聲叫了出來，臉色變了。
關雲飛看看孫東凱：“東凱，印刷廠是誰在負責？”
關雲飛這話是明知故問，他當然知道是趙大健負責印刷廠。
孫東凱看著關雲飛，指了指臉色發白的趙大健：“他……趙廠長。”
關雲飛看了看趙大健，眼裏有些冒火，但卻又忍住了，看著孫東凱，口氣嚴厲地說：“東凱，你是怎麽搞的？征訂上來了，印刷的問題你怎麽沒有管理好？這不是亂彈琴嗎？第一天出報紙就出這麽大漏子，你讓我如何對上對下交代？這不是故意給我出難題嗎？”
關雲飛這話的分量不輕，孫東凱額頭上開始冒冷汗了。
秋桐這時說：“關部長，我分管經營，這事我有責任。”
孫東凱這時看著趙大健：“大健，你……你……你今晚不是一直盯在印刷廠的嗎？你……你……怎麽會出了這事。”
趙大健結結巴巴地說：“我……我晚上8點多過去轉了轉，沒看到有什麽問題……我……我就迴去睡覺了……我……沒想到……”
原來趙大健沒有在印刷廠值班，轉了一圈就迴家睡覺了，直接從家裏趕到酒店來參加慶功宴的。
“你……秋總不是安排讓你在印刷廠盯住的嗎？誰讓你迴家的？你怎麽迴事？你搞什麽搞？”孫東凱急了，衝趙大健開始發火。
孫東凱總算說了一句良心話，沒有把責任往秋桐身上推，或許此時他來不及想到這些了，如何應付好關雲飛才是最關鍵的。
趙大健也開始擦冷汗了。
關雲飛看了一眼秋桐，又看著孫東凱：“現在不是追究責任的時候，現在首先要做的是如何抓緊解決問題，無論如何決不能讓中央和省級黨報的出版延時，決不能在新年第一天就讓全市上下看我的洋相，看星海傳媒集團的洋相。”
孫東凱這時顯得有些六神無主，他看著秋桐：“秋總，你看……這事該怎麽辦？”
關雲飛也看著秋桐。
秋桐沉思了一下，深唿吸一口氣，果斷地說：“如此，現在隻有這麽辦。”
“怎麽辦？”孫東凱說。
秋桐說：“第一，抓緊維修出問題的兩台印刷機，根據我平時的了解，出問題的兩台印刷機必定是三號和四號印刷機，問題極有可能是處在進紙口部位，以前這兩台機器這個位置就經常出毛病，如果是這個問題，可以很快解決掉，抓緊換備用的配件，雖然會延誤一會兒，但不會造成致命的延誤；
“第二，根據目前的時間，要立刻調整印刷次序，改變以前四台機組分別印刷不同版次的程序，直接先用一號二號印刷機組優先印刷全版的中央和省級的黨報，然後是市級黨報，然後是晚報，確保中央和省級黨報在早上六點前印刷完畢，市級日報和晚報在六點半前印刷完畢；
”第三，為了不耽誤投遞，保證投遞時效，發行這邊，唐總要馬上安排已經在印刷廠的分揀人員改變以往的分揀流程，以前是印完再分揀，今天改一下，邊印刷邊分揀，保證報紙印刷完分揀也結束，同時車隊那邊，要邊分揀邊裝車，保證分揀完畢裝車完畢，然後這樣的話，能確保報紙在7點左右運送到市區各發行站，8點前能確保報紙送到位。”
秋桐一番話，一方麵顯示出她對印刷廠的了解，也顯示出她對發行和印刷流程之間的熟悉，同時也顯示出她緊急關頭的應變能力，處理突發事件的決策能力。
我心裏不由暗暗叫好。秋桐的處理措施無疑是正確的，她果斷的處理措施是建立在平時對分管工作十分熟悉的基礎上的。
曹麗這時說話了：“秋總，你怎麽能確定出問題的一定是三號四號印刷機組呢？怎麽能確定問題一定出在進紙口的部位呢？”
顯然，曹麗不信。
秋桐說：“一號二號機組是新進的，一向是沒有問題的，三號四號機組是老機器，以前多次出過問題，都在那個位置，這個問題一直就沒有徹底解決好，我不敢確保問題一定是出在那裏，但八9不離十。”
趙大健這時摸出電話打給了印刷廠，一會兒放下電話，怔怔地看著秋桐：“不錯，問題是出在那裏，真的是出在那裏。”
曹麗不說話了。
關雲飛看著秋桐，眼裏露出讚賞的神色。
關雲飛然後又看著孫東凱，孫東凱對趙大健和唐亮說：“你們二位，抓緊去印刷廠，按照秋桐的意見，抓緊去落實。”
“好——”趙大健和唐亮站起來。
秋桐也站起來：“我和你們一起去。”
孫東凱還沒說話，關雲飛說話了：“秋桐，你坐下，你不用去，這樣的事情，讓他們二位去處理就行，這點小事要是解決不了，解決不好，我看他們二位算是白吃這碗飯了。”
關雲飛這話聽起來口氣挺重的。
秋桐坐下來，趙大健的神色很緊張，忙和唐亮一起去了。
孫東凱輕輕出了口氣，擦擦額頭的汗，偷眼看了下關雲飛。
關雲飛坐在那裏，拉著臉，不說話。
大家都不說話，房間裏氣氛有些沉悶和緊張。
“關鍵時候掉鏈子。”一會兒，關雲飛緩緩說了一句。
孫東凱又擦擦額頭的汗。
“東凱，今天是慶功宴，這個時候我不想說你的用人有問題，但我想說，你的管理還是需要加強。”關雲飛看著天花板，不緊不慢地說。
“是，是……我的管理需要加強。”孫東凱忙點頭。
“這是個責任心的問題，敬業精神的問題，工作態度的問題。”關雲飛又一連扣了三頂帽子。
“是，是，責任心的問題，敬業精神的問題，工作態度的問題。”孫東凱忙附和著。
“作為一個部門的負責人，對自己內部的問題熟悉程度竟然不如分管領導，作為一個部門的負責人，分管領導要求現場值班，竟然轉悠一圈就迴家睡大覺去了，這樣的負責人，你說……你自己說，到底合格不合格？”關雲飛發出了質問。
“這……”孫東凱說：“這個趙大健，平時對工作還是很負責的，印刷廠的業務一直抓地很棒的，這次……我看隻是個意外……隻是一時疏忽了。”
孫東凱似乎此時極力想為趙大健說幾句話。
關雲飛看了孫東凱一眼，沒有說話。
不知關雲飛此時對孫東凱這話心裏是怎麽想的。
一般來說，日報和晚報最遲是不應該晚於淩晨一點開印的，一般新華社的通稿是在午夜12點半之前傳完，開機再晚了，就不能保證早上五點前印刷完畢，印刷晚了，分揀就要跟著晚，投遞也就要跟著延遲，就無法保證市直各單位早上一上班看到當天的報紙，就無法保證市區晚報訂戶在中午前全部收到報紙。
這都是一環扣一環的，哪一個環節出了問題都要耽擱投遞，影響發行時效，投遞出了問題，影響的則是報紙的聲譽，影響的則是廣告的效益……
而今天是新年的第一天，報紙份數大大增加，即使按照以往的時間準時開印都未必能保證按照以前的時間投遞到位，何況到現在還沒有開機。
關雲飛孫東凱曹麗不知其中的厲害，我和秋桐趙大健唐亮曹騰是知道事情的嚴重後果的。印刷出了問題導致投遞延遲不到位，到時候用戶責難的不是印刷，而是發行，而是發行員，用戶是不管你印刷的問題的，到時候挨罵的是一線的投遞人員，被投訴的也是他們。
而發行效率上不去，直接影響的是廣告和報社的聲譽，甚至影響到今後的發行。當然，受損失最直接最厲害的是零售，上市晚了，人家不買你報紙了，買其他的都市報什麽的了。
秋桐當即把我剛才所分析的利害關係向關雲飛孫東凱說了，關雲飛的神情變得嚴肅起來，孫東凱也意識到了問題的嚴重性，皺起了眉頭。
我這時決定火上澆油一下，慢條斯理地說：“其實，問題不僅僅在於此，要是換了往日，頂多還是集團內部的聲譽受損失，但今年，今天，情況大不同啊……”
“怎麽不同了？”關雲飛說。
我說：“今年我們集團承擔了中央和省級黨報黨刊的發行任務，印刷廠承印了新增加的這些報紙，印刷數量比往年大大增加，幾乎是增加了二分之一，到現在還不開機，這樣勢必會造成我們剛接的中央和省級黨報黨刊在新年發行的第一天就要打水漂，就要延誤投遞。
“這事就不好玩了，人家郵政局負責的時候可是從來沒有延誤的事情的，我們這第一天就出漏子，不但用戶會有意見，郵政局也會看笑話，會說：看，怎麽樣？不給我們做，你們自己能做的了嗎？說你們不行你們還不服，現在服了吧……
“郵政局不僅是在嘲笑我們集團，更嚴重的是會嘲笑市委宣傳部，嘲笑市委宣傳部決策者當初決定把報紙征訂從郵政剝離出來的失誤。”
聽我這麽一說，關雲飛的臉色終於變得難看起來了，他終於意識到問題不是那麽輕鬆的了。
唐亮這時又說：“問題在於，有兩台印刷機除了故障，正在檢修，不知道什麽時候可以開印。”
“啊——”孫東凱失聲叫了出來，臉色變了。
關雲飛看看孫東凱：“東凱，印刷廠是誰在負責？”
關雲飛這話是明知故問，他當然知道是趙大健負責印刷廠。
孫東凱看著關雲飛，指了指臉色發白的趙大健：“他……趙廠長。”
關雲飛看了看趙大健，眼裏有些冒火，但卻又忍住了，看著孫東凱，口氣嚴厲地說：“東凱，你是怎麽搞的？征訂上來了，印刷的問題你怎麽沒有管理好？這不是亂彈琴嗎？第一天出報紙就出這麽大漏子，你讓我如何對上對下交代？這不是故意給我出難題嗎？”
關雲飛這話的分量不輕，孫東凱額頭上開始冒冷汗了。
秋桐這時說：“關部長，我分管經營，這事我有責任。”
孫東凱這時看著趙大健：“大健，你……你……你今晚不是一直盯在印刷廠的嗎？你……你……怎麽會出了這事。”
趙大健結結巴巴地說：“我……我晚上8點多過去轉了轉，沒看到有什麽問題……我……我就迴去睡覺了……我……沒想到……”
原來趙大健沒有在印刷廠值班，轉了一圈就迴家睡覺了，直接從家裏趕到酒店來參加慶功宴的。
“你……秋總不是安排讓你在印刷廠盯住的嗎？誰讓你迴家的？你怎麽迴事？你搞什麽搞？”孫東凱急了，衝趙大健開始發火。
孫東凱總算說了一句良心話，沒有把責任往秋桐身上推，或許此時他來不及想到這些了，如何應付好關雲飛才是最關鍵的。
趙大健也開始擦冷汗了。
關雲飛看了一眼秋桐，又看著孫東凱：“現在不是追究責任的時候，現在首先要做的是如何抓緊解決問題，無論如何決不能讓中央和省級黨報的出版延時，決不能在新年第一天就讓全市上下看我的洋相，看星海傳媒集團的洋相。”
孫東凱這時顯得有些六神無主，他看著秋桐：“秋總，你看……這事該怎麽辦？”
關雲飛也看著秋桐。
秋桐沉思了一下，深唿吸一口氣，果斷地說：“如此，現在隻有這麽辦。”
“怎麽辦？”孫東凱說。
秋桐說：“第一，抓緊維修出問題的兩台印刷機，根據我平時的了解，出問題的兩台印刷機必定是三號和四號印刷機，問題極有可能是處在進紙口部位，以前這兩台機器這個位置就經常出毛病，如果是這個問題，可以很快解決掉，抓緊換備用的配件，雖然會延誤一會兒，但不會造成致命的延誤；
“第二，根據目前的時間，要立刻調整印刷次序，改變以前四台機組分別印刷不同版次的程序，直接先用一號二號印刷機組優先印刷全版的中央和省級的黨報，然後是市級黨報，然後是晚報，確保中央和省級黨報在早上六點前印刷完畢，市級日報和晚報在六點半前印刷完畢；
”第三，為了不耽誤投遞，保證投遞時效，發行這邊，唐總要馬上安排已經在印刷廠的分揀人員改變以往的分揀流程，以前是印完再分揀，今天改一下，邊印刷邊分揀，保證報紙印刷完分揀也結束，同時車隊那邊，要邊分揀邊裝車，保證分揀完畢裝車完畢，然後這樣的話，能確保報紙在7點左右運送到市區各發行站，8點前能確保報紙送到位。”
秋桐一番話，一方麵顯示出她對印刷廠的了解，也顯示出她對發行和印刷流程之間的熟悉，同時也顯示出她緊急關頭的應變能力，處理突發事件的決策能力。
我心裏不由暗暗叫好。秋桐的處理措施無疑是正確的，她果斷的處理措施是建立在平時對分管工作十分熟悉的基礎上的。
曹麗這時說話了：“秋總，你怎麽能確定出問題的一定是三號四號印刷機組呢？怎麽能確定問題一定出在進紙口的部位呢？”
顯然，曹麗不信。
秋桐說：“一號二號機組是新進的，一向是沒有問題的，三號四號機組是老機器，以前多次出過問題，都在那個位置，這個問題一直就沒有徹底解決好，我不敢確保問題一定是出在那裏，但八9不離十。”
趙大健這時摸出電話打給了印刷廠，一會兒放下電話，怔怔地看著秋桐：“不錯，問題是出在那裏，真的是出在那裏。”
曹麗不說話了。
關雲飛看著秋桐，眼裏露出讚賞的神色。
關雲飛然後又看著孫東凱，孫東凱對趙大健和唐亮說：“你們二位，抓緊去印刷廠，按照秋桐的意見，抓緊去落實。”
“好——”趙大健和唐亮站起來。
秋桐也站起來：“我和你們一起去。”
孫東凱還沒說話，關雲飛說話了：“秋桐，你坐下，你不用去，這樣的事情，讓他們二位去處理就行，這點小事要是解決不了，解決不好，我看他們二位算是白吃這碗飯了。”
關雲飛這話聽起來口氣挺重的。
秋桐坐下來，趙大健的神色很緊張，忙和唐亮一起去了。
孫東凱輕輕出了口氣，擦擦額頭的汗，偷眼看了下關雲飛。
關雲飛坐在那裏，拉著臉，不說話。
大家都不說話，房間裏氣氛有些沉悶和緊張。
“關鍵時候掉鏈子。”一會兒，關雲飛緩緩說了一句。
孫東凱又擦擦額頭的汗。
“東凱，今天是慶功宴，這個時候我不想說你的用人有問題，但我想說，你的管理還是需要加強。”關雲飛看著天花板，不緊不慢地說。
“是，是……我的管理需要加強。”孫東凱忙點頭。
“這是個責任心的問題，敬業精神的問題，工作態度的問題。”關雲飛又一連扣了三頂帽子。
“是，是，責任心的問題，敬業精神的問題，工作態度的問題。”孫東凱忙附和著。
“作為一個部門的負責人，對自己內部的問題熟悉程度竟然不如分管領導，作為一個部門的負責人，分管領導要求現場值班，竟然轉悠一圈就迴家睡大覺去了，這樣的負責人，你說……你自己說，到底合格不合格？”關雲飛發出了質問。
“這……”孫東凱說：“這個趙大健，平時對工作還是很負責的，印刷廠的業務一直抓地很棒的，這次……我看隻是個意外……隻是一時疏忽了。”
孫東凱似乎此時極力想為趙大健說幾句話。
關雲飛看了孫東凱一眼，沒有說話。
不知關雲飛此時對孫東凱這話心裏是怎麽想的。