第1031章功夫不錯
孫東凱繼續說：“領導意圖，可以看作是領導的決心意誌、前進方向，甚至是領導的權力象征。正確領會領導意圖，看似淺顯簡單，實則深奧複雜。能夠在一時、一事上做到正確領會領導意圖不難，難的是在時時、事事上都能做到正確領會領導意圖。”
我專注地看著孫東凱，孫東凱站在自己的立場說這話，雖然顯得有些獨斷，卻也不無道理。
“俗話說：屁股決定腦袋，位置決定眼界。從職責範圍上講，領導負責管‘麵’，管理層負責管‘塊’，執行層負責管‘線。如果把一個組織比作金字塔，領導處於塔尖位置，他可以環顧四方，一覽無餘；作為部屬，則處於塔身的某一側麵，視野受到限製、判斷會打折扣。
“再打個不恰當的比方，領導是站在井口觀天，部屬是蹲在井內望天。由於所處地位、所擁有資源、所承擔責任的不同，注定領導與部屬在視野高度、思維角度、判斷尺度等方麵都存在客觀差異，比如我，比如你，就是這樣。”孫東凱繼續說。
我點點頭，覺得孫東凱說的不無道理。
孫東凱還是第一次正兒八經給我灌輸這些東西。
孫東凱端起水杯喝了一口水，然後又說：“從客觀上講，作為領導，我現在有深切的體會，領導比部屬更了解全局，知道哪些是重中之重，哪些是細枝末節；領導工作經驗更豐富，看問題更透徹。從主觀上講，領導承擔決策的風險，所以他對待決策可能最認真。一旦決策失敗，領導首當其衝地要承擔責任，而不能像部屬那樣，成功了可以邀賞，失敗了可以推諉。
“因此，在正常情況下，領導作出決策的正確率要遠遠高於部屬，對這點毋庸置疑。在領導決策前征求意見時，作為部屬可以暢所欲言，而領導一旦定下決心，或者否定了你的意見再讓你執行時，你就必須執行。理解了要執行，不理解也要執行，這就是負責精神、全局觀念。不理解的或有缺陷的，作為部屬可以慢慢領會、消化，可以逐漸完善、發展，但決不允許懷疑、否定。
“這是作部屬的職責、本分，也是工作的原則、紀律。如果敢對領導意圖說三道四、評頭論足，挑戰領導的權力、權威，既說明這個部屬素質低，跟不上領導思維，又說明見識淺，不能適應本職工作，也說明不懂事，離邊緣化不遠了。”
“嗯……”我點頭。
孫東凱說：“小易，你說，作為部屬，對領導最大的支持和負責表現在哪些地方？”
我想了想，說：“當然是在行動上！”
孫東凱搖搖頭：“錯！”
“那是……”
“作為部屬，對領導最大的支持和負責，不是表現在語言上，也不是表現在行動上，而是表現在思想上。”孫東凱說。
“哦……思想上……”我一時似懂非懂。
“是的。”孫東凱點點頭：“當領導作出一個事關重大的決定時，最好最優秀的部屬，不是執行最徹底的部屬，而是看得更通透、理解最到位的部屬。有的人表麵上應承得很暢快，有的人行動上落實的很痛快，但是思想上並沒真正認同，於是手上邊做心裏邊打鼓：這樣做到底行不行？肯定不行，做了也是白費力，那幹脆就馬馬虎虎、敷衍應付吧！
“思想上先打折扣，行動上三心二意，結果不用說，肯定做不好。做不好還不認為是自己的錯，認為這件事本來就不應該做，是領導讓做的，所以才導致如此結局。所以說，要談擁護、支持領導的工作，就必須先對領導意圖從思想上保持高度的信服與一致。”
我凝神看著孫東凱。
孫東凱似乎來了談話的興致，接著說：“在官場裏，每個人都是從基層一步步爬上來的，我也亦然……從我在官場破怕滾打多年的體會來說，領導所發出的指令、所思考的問題，一般具有政治性、全局性和長期性。家有三件事，先揀急的做。工作繁雜，首要的就是善於分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方麵。
“別人的事，自己的事，再多再忙的事，要把領導決定和交辦的事當成最重要、最緊急的事。這不僅是個排序先後的問題，也牽扯到力量、時間、財力等資源的統籌調配，是大局意識、中心意識、服從意識的具體體現，是在明確體製內工作特點前提下的一種積極正確的態度和方法。
“對領導做出的決心決策和交辦的工作任務，要像《把信送給加西亞》中的羅文中尉一樣，不提條件、不打折扣，自我加壓、想方設法，有不達目標永不罷休的意誌，有麵對挫折和困難不推諉退縮而勇於擔當的責任感，化消極被動的應付為積極主動的自覺，把領導的決心意圖全麵徹底地貫徹下去。”
平心而論，孫東凱的話還是有水平的，我不由心悅誠服地點點頭。
孫東凱看我聽得全神貫注，臉上露出滿意的笑，繼續說：“常話道：千人千麵孔，萬人萬脾性。這些年，我跟過的領導也有好幾個，領導的意圖，有時候表達得比較明確，有時候卻十分隱晦模糊，有時甚至隻是某種指向語氣、肢體語言甚至心理語境。
“比如，領導對某個事情或問題已經有所思考，但不好明確表態，這時可能選擇一種模糊的表達方式。領導簽上一個名，或者畫上一個圈，這是什麽意思，是表示同意還是不同意？這就需要慢慢去體味。還比如，領導交代任務，就是簡單的幾句話，一時讓人摸不著頭腦。如果你對領導意圖似懂非懂，也不多問，便憑想當然辦事，結果事辦完後很可能與領導的要求南轅北轍，費力不討好。
“作為部屬，必須善於觀察和把握領導的工作方式和做事風格，要考慮他為什麽定下這個決心意圖，為什麽做出這個決策部署……這些就需要你具有很強的察言觀色的能力……說實話，據我平時的觀察，曹騰雖然做業務的能力不如你，但是在這方麵，卻似乎要勝你一籌。”
孫東凱再次提到了曹騰，似乎，經曆了這次唐亮的事情，孫東凱對曹騰好感增加了很多。曹騰的功夫果然沒白費。
孫東凱接著說：“我以前跟著領導做下屬的時候，在接受領導交代的任務後，不是匆忙動手，而是首先把領導關於此項任務的意圖搞清楚，把任務的性質、目的、要求搞清楚，把事情的來龍去脈搞清楚。一般來說，領導交代的事項，大都由三個要素組成：一是內容——辦什麽事？二是時限——什麽時間完成？三是要求——工作標準、注意事項等。
“在接受領導交辦的事項時，一定要把這三個要素搞清楚。當領導交代的任務比較淩亂時，要用三個要素加以歸納整理；當領導交代的任務過於簡單時，要用三個要素加以發揮完善，簡要地口述自己對任務的理解，得到領導認可後再行動；當領導交代的任務超越客觀實際，難以完成時，要用三個要素加以調整，並提出自己的意見供領導參考。通過把握三要素，為正確把握領導意圖奠定基礎。”
“那要是領導對這三要素也說不清楚或不說清楚呢？”我忍不住問了一句。
孫東凱微微一笑：“這樣的話……一般有兩種情況：一種情況是領導順口一說，並沒有真正形成決心。遇到這種情況，你就拖著吧，這就是所謂的‘垃圾性工作，幹不幹、早幹晚幹都行；另一種是領導因為某種原因故意不能說的太清楚。對這種情況，要善於從一些平常看起來無足輕重、不痛不庠的事情上麵，站在領導的角度揣摸出其真實意圖。
“因為，憑領導的智慧和閱曆，他一般不會去做任何毫無意義的表麵文章。即使是一些看起來是形式主義的事情，哪怕是儀式性的、象征性的事情，隻要領導公開著來做，就一定有他深刻的道理。領導很多不為常人理解的行為，實質是一種指引、一種促動，隻是有些部屬往往看不到更遠的方向和前方的目標罷了。”
聽孫東凱如此說，我不由有些佩服他了，孫東凱能在官場裏混到這個位置，確實不是個膿包，還是有兩把刷子的。
孫東凱最後意味深長地對我說：“小易，你今後的路還有很長，你的政治生命前景是很光明的，我今天隻是抽空和你談的這些，你一定要認真領會和體會……不客氣地說，這些都是我的經驗之談……雖然在理論上未必能站得住腳，但是在實踐上確實經得起檢驗的。”
聽孫東凱一席話，我不由受益匪淺，看來，今天被孫東凱叫來挨訓，還是有收獲的。
同時，我也感覺得出，孫東凱雖然在唐亮的事情上對我很有意見，但是他並沒有將此事上升到敵我矛盾的程度，還是當做人民內部矛盾來解決的，也就是說，他對我還是信任的，畢竟，我對他有“救命”之恩，那次四哥裝作殺手嚇唬他差點要了他的命，要不是我，他或許以為自己真的就完蛋了。
他如果真的打算放棄我，就不會和我說這麽一番苦口婆心的大道理了。
我不由又對孫東凱說了一番感謝的話，同時再一次對對那晚的事進行了檢討，又鮮明地表明了自己堅決跟著他幹的態度。
孫東凱似乎徹底解除了對我的疑慮，似乎不再失望了，似乎對我的表態很滿意，笑眯眯地又勉勵了我一番。
當然，他對我的信任到底能到什麽程度，他如此給我灌輸這些大道理的用途到底是為了我還是為了他自己，隻有他心裏知道。
迴到辦公室，我點燃一支煙，邊看著窗外邊思索著今天見孫東凱的事情，想著他和我談話的內容甚至語氣以及神態……
孫東凱繼續說：“領導意圖，可以看作是領導的決心意誌、前進方向，甚至是領導的權力象征。正確領會領導意圖，看似淺顯簡單，實則深奧複雜。能夠在一時、一事上做到正確領會領導意圖不難，難的是在時時、事事上都能做到正確領會領導意圖。”
我專注地看著孫東凱，孫東凱站在自己的立場說這話，雖然顯得有些獨斷，卻也不無道理。
“俗話說：屁股決定腦袋，位置決定眼界。從職責範圍上講，領導負責管‘麵’，管理層負責管‘塊’，執行層負責管‘線。如果把一個組織比作金字塔，領導處於塔尖位置，他可以環顧四方，一覽無餘；作為部屬，則處於塔身的某一側麵，視野受到限製、判斷會打折扣。
“再打個不恰當的比方，領導是站在井口觀天，部屬是蹲在井內望天。由於所處地位、所擁有資源、所承擔責任的不同，注定領導與部屬在視野高度、思維角度、判斷尺度等方麵都存在客觀差異，比如我，比如你，就是這樣。”孫東凱繼續說。
我點點頭，覺得孫東凱說的不無道理。
孫東凱還是第一次正兒八經給我灌輸這些東西。
孫東凱端起水杯喝了一口水，然後又說：“從客觀上講，作為領導，我現在有深切的體會，領導比部屬更了解全局，知道哪些是重中之重，哪些是細枝末節；領導工作經驗更豐富，看問題更透徹。從主觀上講，領導承擔決策的風險，所以他對待決策可能最認真。一旦決策失敗，領導首當其衝地要承擔責任，而不能像部屬那樣，成功了可以邀賞，失敗了可以推諉。
“因此，在正常情況下，領導作出決策的正確率要遠遠高於部屬，對這點毋庸置疑。在領導決策前征求意見時，作為部屬可以暢所欲言，而領導一旦定下決心，或者否定了你的意見再讓你執行時，你就必須執行。理解了要執行，不理解也要執行，這就是負責精神、全局觀念。不理解的或有缺陷的，作為部屬可以慢慢領會、消化，可以逐漸完善、發展，但決不允許懷疑、否定。
“這是作部屬的職責、本分，也是工作的原則、紀律。如果敢對領導意圖說三道四、評頭論足，挑戰領導的權力、權威，既說明這個部屬素質低，跟不上領導思維，又說明見識淺，不能適應本職工作，也說明不懂事，離邊緣化不遠了。”
“嗯……”我點頭。
孫東凱說：“小易，你說，作為部屬，對領導最大的支持和負責表現在哪些地方？”
我想了想，說：“當然是在行動上！”
孫東凱搖搖頭：“錯！”
“那是……”
“作為部屬，對領導最大的支持和負責，不是表現在語言上，也不是表現在行動上，而是表現在思想上。”孫東凱說。
“哦……思想上……”我一時似懂非懂。
“是的。”孫東凱點點頭：“當領導作出一個事關重大的決定時，最好最優秀的部屬，不是執行最徹底的部屬，而是看得更通透、理解最到位的部屬。有的人表麵上應承得很暢快，有的人行動上落實的很痛快，但是思想上並沒真正認同，於是手上邊做心裏邊打鼓：這樣做到底行不行？肯定不行，做了也是白費力，那幹脆就馬馬虎虎、敷衍應付吧！
“思想上先打折扣，行動上三心二意，結果不用說，肯定做不好。做不好還不認為是自己的錯，認為這件事本來就不應該做，是領導讓做的，所以才導致如此結局。所以說，要談擁護、支持領導的工作，就必須先對領導意圖從思想上保持高度的信服與一致。”
我凝神看著孫東凱。
孫東凱似乎來了談話的興致，接著說：“在官場裏，每個人都是從基層一步步爬上來的，我也亦然……從我在官場破怕滾打多年的體會來說，領導所發出的指令、所思考的問題，一般具有政治性、全局性和長期性。家有三件事，先揀急的做。工作繁雜，首要的就是善於分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方麵。
“別人的事，自己的事，再多再忙的事，要把領導決定和交辦的事當成最重要、最緊急的事。這不僅是個排序先後的問題，也牽扯到力量、時間、財力等資源的統籌調配，是大局意識、中心意識、服從意識的具體體現，是在明確體製內工作特點前提下的一種積極正確的態度和方法。
“對領導做出的決心決策和交辦的工作任務，要像《把信送給加西亞》中的羅文中尉一樣，不提條件、不打折扣，自我加壓、想方設法，有不達目標永不罷休的意誌，有麵對挫折和困難不推諉退縮而勇於擔當的責任感，化消極被動的應付為積極主動的自覺，把領導的決心意圖全麵徹底地貫徹下去。”
平心而論，孫東凱的話還是有水平的，我不由心悅誠服地點點頭。
孫東凱看我聽得全神貫注，臉上露出滿意的笑，繼續說：“常話道：千人千麵孔，萬人萬脾性。這些年，我跟過的領導也有好幾個，領導的意圖，有時候表達得比較明確，有時候卻十分隱晦模糊，有時甚至隻是某種指向語氣、肢體語言甚至心理語境。
“比如，領導對某個事情或問題已經有所思考，但不好明確表態，這時可能選擇一種模糊的表達方式。領導簽上一個名，或者畫上一個圈，這是什麽意思，是表示同意還是不同意？這就需要慢慢去體味。還比如，領導交代任務，就是簡單的幾句話，一時讓人摸不著頭腦。如果你對領導意圖似懂非懂，也不多問，便憑想當然辦事，結果事辦完後很可能與領導的要求南轅北轍，費力不討好。
“作為部屬，必須善於觀察和把握領導的工作方式和做事風格，要考慮他為什麽定下這個決心意圖，為什麽做出這個決策部署……這些就需要你具有很強的察言觀色的能力……說實話，據我平時的觀察，曹騰雖然做業務的能力不如你，但是在這方麵，卻似乎要勝你一籌。”
孫東凱再次提到了曹騰，似乎，經曆了這次唐亮的事情，孫東凱對曹騰好感增加了很多。曹騰的功夫果然沒白費。
孫東凱接著說：“我以前跟著領導做下屬的時候，在接受領導交代的任務後，不是匆忙動手，而是首先把領導關於此項任務的意圖搞清楚，把任務的性質、目的、要求搞清楚，把事情的來龍去脈搞清楚。一般來說，領導交代的事項，大都由三個要素組成：一是內容——辦什麽事？二是時限——什麽時間完成？三是要求——工作標準、注意事項等。
“在接受領導交辦的事項時，一定要把這三個要素搞清楚。當領導交代的任務比較淩亂時，要用三個要素加以歸納整理；當領導交代的任務過於簡單時，要用三個要素加以發揮完善，簡要地口述自己對任務的理解，得到領導認可後再行動；當領導交代的任務超越客觀實際，難以完成時，要用三個要素加以調整，並提出自己的意見供領導參考。通過把握三要素，為正確把握領導意圖奠定基礎。”
“那要是領導對這三要素也說不清楚或不說清楚呢？”我忍不住問了一句。
孫東凱微微一笑：“這樣的話……一般有兩種情況：一種情況是領導順口一說，並沒有真正形成決心。遇到這種情況，你就拖著吧，這就是所謂的‘垃圾性工作，幹不幹、早幹晚幹都行；另一種是領導因為某種原因故意不能說的太清楚。對這種情況，要善於從一些平常看起來無足輕重、不痛不庠的事情上麵，站在領導的角度揣摸出其真實意圖。
“因為，憑領導的智慧和閱曆，他一般不會去做任何毫無意義的表麵文章。即使是一些看起來是形式主義的事情，哪怕是儀式性的、象征性的事情，隻要領導公開著來做，就一定有他深刻的道理。領導很多不為常人理解的行為，實質是一種指引、一種促動，隻是有些部屬往往看不到更遠的方向和前方的目標罷了。”
聽孫東凱如此說，我不由有些佩服他了，孫東凱能在官場裏混到這個位置，確實不是個膿包，還是有兩把刷子的。
孫東凱最後意味深長地對我說：“小易，你今後的路還有很長，你的政治生命前景是很光明的，我今天隻是抽空和你談的這些，你一定要認真領會和體會……不客氣地說，這些都是我的經驗之談……雖然在理論上未必能站得住腳，但是在實踐上確實經得起檢驗的。”
聽孫東凱一席話，我不由受益匪淺，看來，今天被孫東凱叫來挨訓，還是有收獲的。
同時，我也感覺得出，孫東凱雖然在唐亮的事情上對我很有意見，但是他並沒有將此事上升到敵我矛盾的程度，還是當做人民內部矛盾來解決的，也就是說，他對我還是信任的，畢竟，我對他有“救命”之恩，那次四哥裝作殺手嚇唬他差點要了他的命，要不是我，他或許以為自己真的就完蛋了。
他如果真的打算放棄我，就不會和我說這麽一番苦口婆心的大道理了。
我不由又對孫東凱說了一番感謝的話，同時再一次對對那晚的事進行了檢討，又鮮明地表明了自己堅決跟著他幹的態度。
孫東凱似乎徹底解除了對我的疑慮，似乎不再失望了，似乎對我的表態很滿意，笑眯眯地又勉勵了我一番。
當然，他對我的信任到底能到什麽程度，他如此給我灌輸這些大道理的用途到底是為了我還是為了他自己，隻有他心裏知道。
迴到辦公室，我點燃一支煙，邊看著窗外邊思索著今天見孫東凱的事情，想著他和我談話的內容甚至語氣以及神態……