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    正當h5新產品項目測試如火如荼地推進,向剛作為leader(負責人),帶領大夥兒日夜奮戰,成為驗證一課的主戰場;新產品測試,量產產品測試,材料測試同屬於實驗室每個驗證課的三大主要工作。


    家鳳手上新產品項目暫時處於階段與階段的空閑期,故材料測試這塊落入家鳳之手,得武工賞識,出差頻繁,嚐遍了天下美食,遊曆了華南大好江山。


    最近,跟隨武工三去湖亭,邂逅了多情善良的客家妹子,就是在博州湖亭鎮碰到了來自河州的阿妹。


    那菲菲呢?別急,容筆者從容不迫、細細道來……


    博州湖亭鎮,距東海不足80公裏,有家勝利(塑膠電子)公司,民營企業,與威威五金(公司)類似,是查寶新近引入的供應商;通常,大台企,傾向於在台企間構建供應鏈關係,就是選擇小台企做供應商,但隨著本土民營企業的蓬勃發展,即便將訂單交給小台企,小台企也會將部分訂單找民營企業去完成,賺取差價,大台企本身利潤較高也無所謂,隨著市場競爭的加劇,大台企自身進行成本控製、成本節約的需求,漸漸接受本土供應商(民營企業),民營企業本身也有擴大業務,分一杯羹的需求,一排即合。


    於是,就有了第一次勝利之旅。


    那日,家鳳是陪武工第一次看試產樣品,是一款打印機塑膠外殼,要經過注塑、噴油、絲印三道工序。


    武工貴為領導,自然在辦公室坐鎮,家鳳去現場查看。


    一個20歲的女孩,穿件黃色的緊身襯衣,身材顯得高挑、苗條,皮膚白皙,笑起來兩個小酒窩,麵若桃花,兩條峨眉,青春靚麗,卻在絲印機上操作,所謂的絲印,就是把產品放網板下麵,加上油墨,滾軸滾動,文字或圖案就印在產品上了。


    問旁邊的男孩員工,怎麽絲印有這麽漂亮的女孩?


    男孩說,“這是品管部的,做樣品”


    “做樣品是技術部門做的呀?怎麽要qc(品管員)來做?”


    女孩於是停下手裏的活,伸出手來拉住家鳳的手,來了個自我介紹,“你好,我叫阿妹,來自河州的客家妹子,你是查寶的嗎?以後我要向你多多學習,你們公司好大,好漂亮哦,我和業務去過你們廠,去返工……”


    看著這雙還帶著油墨、略顯稚嫩的纖纖玉手,家鳳忍不住想逗她一下。


    “啊,你怎麽知道我是查寶的?……難道我們似曾相識”


    “你看看,這不是你們的產品嗎?”


    原來如此,一不小心就碰撞上了自家的產品,這就是所謂的緣份呀,接著調侃。


    “你們怎麽這麽不規範呀,qc去做樣品,那品質誰去看呀,樣品有問題誰把關(檢驗)呀?……”


    阿妹麵對家鳳的有意、無意地挑逗、詰問,無言以對,末了,拿起印好的產品給家鳳:“領導,看看這可以嗎?”


    家鳳用手使勁擦了下,印字模糊一片:“你自己看看,能過耐磨測試嗎?”


    阿妹怔住了,“平時都是這樣做的呀?那要怎樣做呢?”


    家鳳覺得有點太刁難她了,“你什麽都不懂,怎麽看產品質量呢?絲印完的產品,要經過烤箱半小時後完全幹燥後才能做耐磨測試的,並且測試也不是用手去擦,有專門的測試方法,百格測試、耐酒精測試,耐橡皮擦測試,耐紙帶擦測試……”


    阿妹認真地聽家鳳在講,不僅沒覺得是在作弄她,反而很誠懇地向家鳳請教,“這些我都不知道哦,平時老大就叫我們做這些工人做的事。”


    旁邊走來了一個高大的胖胖的中年婦女,是廠裏的品質主管,會議室見過的,擺起老大的架勢和露出猙獰的麵孔,當麵訓斥阿妹。


    “樣品做好了,還不送去辦公室,在這偷懶……”


    阿妹不情願地離開了,走時給家鳳告別,“領導,我忙去了……”


    為了不為難這天真無邪、勤勞苦幹的小女孩,家鳳沒多說。


    等迴到會議室,看見廠裏一些高層管理都在,就此次樣品問題,家鳳提了一些疑惑,樣品到底誰在做,有沒有技術部門?樣品有沒經過測試,符合要求嗎?品質部在做些什麽,質量有保障嗎?


    勝利的老板張總,首先做自我批評,檢討了一些不工作中的不足之處(一些隨處可見的雞毛蒜皮的小事),然後對不稱職的中年婦女,免去她的品質主管職務,調去車間另外任職,另選合適的人來擔任,新人到職前,張總和副總親自抓,請客戶放心雲雲。


    武工正愁找不到對方的問題(漏洞),借題發揮,聲色俱厲嚴肅指出,工廠前麵做了那麽多努力,曆盡千辛萬苦,好不容易爭取到的機會(新產品試樣後接著就是訂單),不要因為質量問題被淘汰出去。


    然後武工給張總推薦一位人選,可以擔任品質主管;事後得知,是在查寶生管部門做生產計劃的計劃員小蔡,職位低微、資曆普通,智商平平,因為與武工有交往,遂推薦一把,終於如願,人脈關係如此重要,家鳳總算領教了,一句推薦就能將一個品質“門外漢”空降至品質管理一窮二白、一塌糊塗、混亂不堪的企業任職“品質老大”,豈不是雪上加霜!


    不過讓已然領教、一竅不通,胡作非為,自以為是的前任離開該重要崗位,給他們公司的品質改善、提升帶來一絲希望;沒想到繼任者也不過是“大同小異”,物以類聚、人以群分,一方水土養一方人啊!


    下午還是阿妹把樣品送進會議室,武工仔細看過,覺得沒有問題,準備叫家鳳鳴金收兵,班師迴朝,家鳳在武工身邊耳語了幾句。


    武工把樣品丟在會議台上,毫不客氣的訓斥,“你們太兒戲了吧,噴油絲印產品不作任何測試,送了也白送,我看這次樣品得重新做了……”


    張總等一幹廠裏的管理被唬住了,驚愕不已,但是他們自家的東西豈能不知,這就是民營企業的通病,花重金走關係,對付采購、業務等綽綽有餘,而在技術工藝上不夠謹慎,漏洞百出,在管理上隨意、不規範,浪費驚人,最終把所有在某些方麵節省的資源統統抵消掉了;他們不是輸在是非曲直(道理)上,而是輸在毫無自信(做法)上。


    張總等聽武工介紹家鳳是實驗室的工程師,於是請家鳳去指導工作,如怎樣完善測試?同時車間的生產工藝流程等有何弊病?廠裏再相應作出更改,還有品質管理的問題等……請多多提出寶貴意見;家鳳於是點名叫阿妹前麵引路,帶領會議室人員去車間走走;隻有武工穩如泰山,任爾東西南北風,我自巋然不動。


    由於樣品存在很大的品質隱患,武工一錘定音,要廠商進行徹底整改,擇期再來,讓廠裏的管理惶恐不安,怕煮熟的鴨子飛了……因多家供應商同時進行“打樣”,品種繁多,業務繁忙,武工與家鳳匆匆趕往下一家。


    家鳳的一番巧遇阿妹,目睹了阿妹迷茫、痛苦、無助的品管員生涯,不知道未來會跟她發生怎樣的故事?雖然她還是那個懵懵懂懂、埋頭苦幹、不解風情、天真爛漫、純潔無暇的女孩。


    第二次來,還是原來的阿妹嗎?

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